Ох, у кого не было проблем с интернетом – жизнь не знает. Я думаю, с этой проблемой сталкивался каждый. Поэтому я решил написать более детальную, статью – без соли, так сказать. И так, у вас упал интернет по Wi-Fi и не хочет вставать. В первую очередь нужно понять – при каких условиях это происходит и таким образом вы примерно сможете ответить на вопрос – почему падает скорость интернета через Wi-Fi роутер.
Проблема может быть как со стороны маршрутизатора, так и со стороны компьютера. Так что, я бы советовал в первую очередь перезагрузить роутер. Просто выдерни его из розетки, подожди минут 5 и снова воткни его обратно. Возможно, он просто перегрелся. В это время можно перезагрузить ноутбук или компьютер. Также советую отключить антивирус и сделать проверку «инета» без него.
ПРИМЕЧАНИЕ! На телевизорах при тестировании скорости – она может падать на 10-20 Мбит в секунду — это нормально. Но можете для исправления обновить ОС телевизора. Это делается в «настройках». Где именно – сказать не могу, так как у всех теликов системы разные – просто поищите.
Что делать, если упала скорость интернета
Все мы привыкли ежедневно пользоваться интернетом на даче в Дмитровском районе. Кто-то использует сеть для развлечений, другим она необходима для работы, общений или обучения. С помощью интернета можно обращаться в социальных сетях и популярных мессенджерах. За пару секунд можно находить необходимую информацию. Для организации интернета в частном доме нужно выбрать провайдера и установить роутер или модем.
Внезапное падение скорости может испортить все планы. С периодическими проблемами такого характера сталкиваются многие. Скорость может снизиться по разным причинам. Все мы привыкли к быстрому соединению для комфортной работы. Но в отдельных случаях скорость подключения может резко падать. Что можно сделать, чтобы улучшить скорость соединения, рассмотрим в сегодняшней статье.
Почему скорость интернета упала
Все вероятные причины падения скорости можно разделить на две категории. Первые относятся к стороне провайдера. А причины второй группы связаны с оборудованием пользователя. Интернет может быть медленным или вообще пропадать по вине провайдера. Но для начала нужно проверить работу домашнего оборудования, прежде чем звонить в службу техподдержки.
Сначала проверьте, корректно ли функционирует роутер, установленный у вас дома. Проблемы могут быть связаны с сетевой картой. В таком случае решить вопрос медленной скорости можно самостоятельно. Ниже рассмотрим, как исправить проблему в разных ситуациях.
Определение проблемы
Если вы хотите коротко узнать ответ на свой вопрос, почему это происходит – проблема может возникнуть вообще по любой причине, так что можете забить и сходить к местным специалистам. Если же любите покопаться – читаем статью дальше, где я попытаюсь верно посеять мысли для выявления точного источника проблемы.
Сначала выявим тип проблемы «скачет»:
- Интернета нет совсем – эта статья не про это.
- Интернет медленный – эта статья не про это.
- Скорость в разное время – разная. Эта статья именно про это.
А как вы определили, что скорость прыгает? Точно замеряли? На чем замеряли? Дело в том, что проблема может проявляться в разных условиях, и от этого источник проблемы тоже будет отличаться. Нет универсальной кнопки решения всего и вся – тогда бы и специалисты были бы не нужны.
Звоним провайдеру
Без шуток – в самом начале появления проблемы нестабильного интернета рекомендую позвонить своему провайдеру (те, кому вы платите за интернет). Обязательно дозвонитесь! Там посмотрят линию, все проверят, а при необходимости пришлют специалиста.
Представьте, что вы пишете нам, ругаетесь, злитесь, мучаете нас в течение нескольких часов – а потом выясняется, что проблема была вовсе не на вашей стороне, а в узловом коммутаторе провайдера, который нужно было всего лишь перезапустить. Но ведь вам это не под силу – доступ к нему имеет только провайдер. И таких причин за пределами вашей квартиры вагон и маленькая тележка.
Еще раз – прямо сейчас позвоните своему провайдеру с описанием проблемы. Продолжайте чтение статьи только после того, как там скажут, что с их стороны проблем нет.
Особенный признак проблем у провайдера – когда просадки возникают в зависимости от времени суток. Например днем наблюдаются проблемы, а ночью все работает стабильно.
Упала скорость интернета из-за неправильной работы сетевого устройства
Если у вас дома установлен Wi-Fi маршрутизатор, проблема низкой скорости может быть в нем. Постоянные падения скоростного показателя могут быть следствием некорректной работы устройства. Часто проблемы заключаются в работе маршрутизатора. Во время эксплуатации он может перегреваться. Среди других вероятных причин нарушения функционирования: проникновение пыли и грязи в микросхемы. При сбоях прошивки устройство не сможет корректно выполнять функции.
Что делать в таких ситуациях:
- Выполните перезагрузку маршрутизатора. Отключаем питание на тридцать секунд и подключаем устройство снова.
- Если скорость не восстанавливается, пробуем подключиться к сетевой карте компьютера. Отключаем сетевой кабель от роутера и подключаем его к ПК.
- Сбросьте настройки маршрутизатора. Чтобы не входить в панель управления, найдите специальную кнопку на корпусе девайса. Обычно производители делают эту кнопку утопленной в корпус, чтобы пользователи случайно не нажимали на нее. Возьмите любой тонкий острый предмет и зажмите эту кнопку на 10-15 секунд. Индикаторы на передней панели замигают, это укажет на успешный сброс настроек.
Даже если после выполненных действий скорость не поднялась, стоит приобрести новый девайс. Для небольшой по площади квартиры подойдет недорогая модель.
Неправильно работает веб-обозреватель
Падение скорости соединения может быть связано с некорректной работой браузера. Попробуйте для начала очистить кэш. Затем установите последнюю версию браузера. Если вы длительное время пользуетесь веб-обозревателем, система накапливает достаточно много временных файлов. Они могут тормозить работу браузера. В результате чего страницы будут загружаться очень медленно.
Очистите кэш и выполните проверку, начал ли интернет для бизнеса работать быстрее. Если скорость так и осталась медленной, обнулите настройки веб-обозревателя. Еще можно попробовать выйти в сеть через другой браузер.
Устаревший компьютер
На скорость работы интернета так же влияют комплектующие детали компьютера. Морально и/или физически изношенные компоненты, снижают скорость загрузки страницы, скачивание или передачу файлов.
Стоит обратить внимание на состояние жесткого диска. Медленный, изношенный и фрагментированный HDD, сводит на нет все преимущества скоростного интернета. Поэтому замена HDD на SSD, заметно улучшит отклик компьютера. При этом обновление некоторых компонентов, важно соотносить с общей сборкой. Иногда рационально заменить компьютер полностью. А в некоторых случаях, улучшения видны после установки SSD и увеличения оперативной памяти.
Этот пункт также отпадает, если вчера ваш интернет работал быстро, а сегодня стал работать медленно.
Повышенные нагрузки на трафик
Иногда скорости передачи данных не хватает для комфортного выполнения разных ресурсоемких задач. К примеру, пользователь может одновременно запускать скачивание тяжелого файла и смотреть фильм онлайн в высоком качестве. Это может стать причиной резкого падения скорости. В такой ситуации нужно отключить лишние нагрузки на канал. Если вы пользуетесь мобильным интернетом, попробуйте подключить безлимитный тариф с хорошей скоростью.
Сильно загружен процессор и память ПК
Если вы используете ресурсы своего компьютера по максимуму, все приложения и программы на нем будут тормозить. Скорость интернета также может уменьшиться. Через диспетчер задач выполните проверку загруженности ресурсов процессора и оперативки. Также стоит проверить работоспособность жесткого диска. Деактивируйте открытые программы, которыми в данный момент не пользуетесь.
Сильное падение скорости может наблюдаться ближе к вечеру и ночью.
В отдельных случаях интернет в офисе может вообще пропасть из-за деятельности вирусов. Если возникло такое подозрение, сразу проверьте систему на вирусы. Запустите комплексное сканирование, удалите все пораженные файлы с ПК. Скорость соединения может понизиться по разным причинам. Прежде чем звонить провайдеру или писать жалобу, нужно проверить собственное оборудование.
Способы увеличения скорости на ноутбуке
Существует несколько простых способов, которые помогут увеличить скорость соединения на ноутбуке:
- Установите более мощную модель роутера. Чем дороже устройство, тем мощнее его электронная начинка. Следовательно, он сможет обеспечивать лучший сигнал.
- Перейдите на другой тариф. Зайдите на сайт провайдера и изучите актуальные предложения. Подберите подходящий для себя тарифный план. Ознакомьтесь с условиями использованиями, проверьте скорость соединения.
- Если в вашем доме или квартире установлен только один ноутбук, перенесите роутер поближе к нему.
- Если у вас двухдиапазонная модель, переключитесь на другой диапазон работы. Возможно, частота 2.4 сильно загружена соседскими устройствами. Перейти на другую частоту можно в панели управления маршрутизатора.
Помните, проблему плохого интернета всегда можно устранить самостоятельно.
Активированный VPN
Медленно работает интернет, если установлена программа для перенаправления трафика или активен плагин VPN. Входящий и исходящий трафик проходит через виртуальную частную сеть, что позволяет изменять фактическое местоположение, тем самым получать доступ к ресурсам и сервисам, недоступным в том или ином регионе. При этом пропускная способность интерната снижается в 10-20 раз, например 3 Мбит вместо 70 Мбит без использования VPN.
Обычно ограничения в скорости присутствуют в бесплатных виртуальных сетях. В платных подписках, пропускная способность выше. Поэтому рационально отключать VPN и функции перенаправления трафика, если в этом нет острой необходимости.
Причины медленного мобильного интернета
Интернет от операторов сотовой связи в большей степени подвержен воздействиям внешних факторов. Качество приема сигнала во многом зависит от зон покрытия 4G и 3G. Большое значение имеет мощность станций-трансляторов. Погодные условия могут воздействовать на уровень сигнала. Многие дачники часто жалуются на слабую скорость интернета.
За городом интернет может быть нестабильным, пропадать и появляться время от времени. Если скоростной показатель снизился до минимальной отметки, это не повод звонить оператору.
Для начала нужно разобраться с причинами:
- На вашем счету нет средств. При нуле на балансе интернет может отсутствовать вообще. Хотя многие операторы сотовой связи России лояльно относятся к абонентам и не «отрезают» интернет. Скорость передачи данных просто становится минимальной. Решение проблемы – пополнить счет и наслаждаться интернетом.
- Исчерпан мобильный трафик. Аналогичная ситуация, при которой скорость будет минимальной. В таком случае можно активировать дополнительный пакет с гигабайтами. Смените тарифный план, если объема трафика в текущем тарифе для вас недостаточно. Некоторые компании предлагают , после активации которой скорость соединения начинает расти.
- В вашей местности слабый сигнал от вышки оператора. В данном случае целесообразно приобрести комплект усилителей. Можно установить наружную антенну и репитер. Такие комплекты обеспечивают стабильную и надежную связь.
- На вашем гаджете открыто слишком много приложений, потребляющих трафик. Многие программы могут работать в фоновом режиме, потребляя мобильный трафик. Деактивируйте все подобные приложения.
- Виджеты и расширения браузера тормозят интернет. Перенастройте работу браузера. Удалите все ненужные расширения.
- Вирусы, системные сбои на устройстве.
При проблемах со скоростью мобильной передачи данных часто помогает перезагрузка гаджета. Проверить скорость соединения можно через специальный сервис SpeedTest. Тестирование позволит вам узнать, в чем именно заключается проблема: на стороне оператора или в вашем устройстве.
Соединение до домашнего роутера
В первую очередь, нужно определить IP адрес вашего домашнего роутера. Для этого необходимо ввести команду: cmd /k tracert -d ya.ru
Tracing route to ya.ru [87.250.250.242] over a maximum of 30 hops:
1 1 ms 1 ms <1 ms 192.168.88.1
Первый IP адрес в результатах tracert скорее всего и будет IP-адресом вашего роутера.
Так же можно сделать вывод, что автор любитель Mikrotik.
Пинг, обычно, отправляет пакеты размером 64 байта, что показывает скорее физические качества канала– нет ли плохого кабеля по пути.
Как уже говорилось ранее – диагностика работает только в сравнении. Ниже — два примера пинга.
С сервера, который подключен к роутеру кабелем.
А это с компьютера, который подключен к той же сети, но по wi-fi.
Какие выводы можно здесь сделать:
WIFI вносит свою лепту. Во-первых, у нас появился Джиттер (видим, что время пинга скачет). Во-вторых, пинг стал немного хуже.
И вот подтверждение моих слов — тест участка компьютер-домашний роутер.
Пакеты, даже не выходя в интернет, иногда проходят плохо. Без потерь, но задержки присутствуют.
Теперь, немножко нагрузим канал с помощью https://speedtest.net/ и параллельно запустим длинный ping.
Чтоб запустить «длинный ping» — необходимо ввести команду ping -t . В этом случае ping будет продолжаться пока вы не нажмете Control+C
Видим, что при приеме больших объемов информации скорость падает существенно меньше, чем при передаче.
Одна из причин – мощность антенны в точке доступа выше, чем у ноутбука. Ноутбук работает на аккумуляторе и не подключен к сети. Аккумулятор — почти севший и windows находится в режиме «Best battery life»
Вот тот же самый тест, но с подключенным блоком питания.
Видно, что прием стал гораздо лучше, и передача тоже улучшилась. 200мс пинг при передаче отсутствует.
Что в этой ситуации можно настроить:
- Мощность передатчика на точке доступа.
- Мощность передатчика на ноутбуке.
В первых тестах мощность передатчика ноутбука была выкручена на максимум. Ниже – выкручена на минимум:
Как видно, появились потери, и пинг стал гораздо хуже, даже при работе от блока питания.
Стоит помнить, что Wi-Fi это диалог. Если точка доступа «кричит», а компьютер «шепчет», то точка может плохо слышать компьютер, хотя палочки будут показывать, что всё хорошо.
Если вы везде выставите мощность на максимум, то могут начать страдать ваш Smart TV и телефон, подключенный к той же сети – компьютер будет их «перекрикивать». Ноутбук будет меньше работать от батарей. Мощность всегда нужно выбирать исходя из условий, и ставить минимальную мощность, которая дает вам приемлемый результат. Мощность с запасом ставить не рекомендуется.
