Как выбрать номер на Тинькофф Мобайл: платные и бесплатные варианты, возможность перехода от другого оператора.

Как перейти со своим номером в Тинькофф Мобайл?

Для того, чтобы остаться с прежним номером, абоненту придется написать два заявления: одно – у предыдущего оператора, другое – у будущего. Перенос осуществляется автоматически, без участия заказчика. Специалисты взаимодействуют между собой.

Вся процедура занимает не более 7 рабочих дней.

1000 рублей на счет за перенос номера

В течение 1-2 дней после переноса абоненту на счет поступит 1000 рублей, которые он может потратить на оплату услуг связи. Эта сумма – вознаграждение для клиента, который выбрал Тинькофф Мобайл. Вывести эти деньги или потратить их на другие нужды не получится.

Зона покрытия сотовой связи

Будучи виртуальным оператором, Тинькофф Мобайл использует оборудование и частоты Теле2, оказывая услуги доступа к интернету и телефонии под своим брендом. В регионах, где работают другие операторы, но нет Tele2, абоненты подключаются к вышкам других мобильных , «Мегафон» и т.д.

На начало 2022 года к оператору могли подключиться жители 53 российских регионов. В путешествиях по миру абоненты могут пользоваться связью в любой стране. Проверить наличие связи в определенном субъекте можно по ссылке tinkoff.ru/mobile-operator/coverage.


Карта покрытия Tinkoff Mobile.

Чтобы посмотреть поддерживаемые стандарты и качество сигнала для конкретного населенного пункта, введите его название в поисковой строке.

Смена номера внутри приложения

После активации симкарты пользователь может сменить внести изменения с помощью приложения Тинькофф Мобайл. Сделать это можно следующим образом:

  • В начале нужно авторизоваться и нажать на поле с телефоном. В выпадающем окне необходимо выбрать вкладку «Сменить номер»..
  • Далее предстоит совершить выбор в пользу обычного или красивого номера. С баланса спишется комиссия размером в 99 рублей. Если выбран особый номер, оплатить придется только его стоимость, без комиссионного сбора.

Смена произойдет в течение нескольких минут. Автоматически блокируется старый номер, который теперь снова поступит в продажу. Аналогичная картина наблюдается и при переходе от другого оператора. Номер от которого отказались, просто вернется обратно и станет доступным для других абонентов.

Как поменять тариф

Настроить тариф или сменить можно после получения сим-карты:

  1. В мобильном приложении оператора нажмите на иконку минут или гигабайтов с описанием и выбрать нужный объем на месяц. Новый пакет активируется после нажатия кнопки «Применить». Аналогично можно подключить безлимитные опции для общения в мессенджерах, социальных сетях или доступа к медиаконтенту.
  2. В личном кабинете по ссылке tinkoff.ru/mobile-operator. Изменить перечень подключенных услуг можно в разделе «Тариф». После нажатия «Настроить» на экране появится список доступных пакетов. Для активации изменений кликнуть кнопку «Сохранить».

Виртуальный номер

Эта услуга появилась всего пару лет назад, но уже активно пользуется популярностью.

Суть очень проста: установив в телефон одну симкарту, абонент может использовать два номера. У них будет одинаковый счет и тариф.

Эта опция очень полезна для тех, кто привык разделять личное и рабочее. На виртуальном номере можно установить режим «Не беспокоить», в период действия которого звонки не будут поступать. Удобно даже установить таймер: например, ограничение звонков в выходные дни или после 20.00.

Пополнение баланса

Способы бесплатно пополнить лицевой счет номера :

  1. ЛК на сайте и мобильное приложение, указав реквизиты банковской карты или используя сервис Google Pay.
  2. Автоплатеж в вашем интернет банке.
  3. Интернет-банк Тинькофф или его мобильная версия.
  4. Банкоматы Tinkoff.
  5. Сбербанк Онлайн.
  6. Яндекс.Деньги.

При выборе одного из этих способов действует лимит по сумме платежа: минимум можно положить 10 руб., максимум – 15 000.

Комиссии

При пополнении баланса через салоны связи, терминалы самообслуживания, интернет-банк кредитных организаций, платежные системы WebMoney и QIWI удерживается комиссия. Стоимость перевода составит от 0,8 до 10% в зависимости от выбранного способа. Перед пополнением лицевого счета рекомендуется уточнить и лимиты минимальной и максимальной суммы. Например, в «Связном» можно положить на телефон не менее 300 рублей.

Абоненты, получившие сим-карту до июня 2022 года, могли принять участие в акции и получить бонус в размере 100% от суммы первого пополнения.

Как узнать свой номер?

Самый простой способ идентифицировать свой номер – авторизоваться в приложении. Там все данные будут представлены на главной странице.

Аналогичным образом можно получить информацию и через личный кабинет, в который можно войти с любого браузера. Первый способ удобнее для пользователей ПК, второй — для тех, кто использует смартфоны и планшеты.

Альтернативный способ – обратиться в онлайн поддержку Тинькофф или позвонить по короткому номеру 955. После уточнения личных данных абоненту будет предоставлена вся необходимая информация.

Единственный минус этих способов — это время ожидания. Дожидаться ответа оператора можно до получаса.

Как заказать SIM карту?

Заказать симку Тинькофф Мобайл можно на сайте оператора по ссылке ниже и получить 500 бонусов и неделю связи бесплатно:

Заказать SIM Tinkoff

  1. Чтобы оформить заказ, перейдите по кнопке выше.
  2. На странице найдите форму заказа и заполните следующие поля:

  3. Для перехода к следующему шагу нажмите «Далее» (8).
  4. Далее система предложит пользователю указать адрес доставки и встречи с представителем Тинькофф.
  5. В форме станут доступны дополнительные поля для заполнения.

  6. Заявка на оформление симки будет отправлена после нажатия кнопки «Заказать доставку» (9).

За день до встречи на телефон будущего клиента поступит СМС с напоминанием о времени и необходимости предоставления паспорта для оформления договора и получения сим-карты.

Другие особенности оператора

По многим параметрам Тинькофф выгодно отличается от крупных компаний, давно поделивших между собой рынок сотовой связи. Благодаря нетрадиционному подходу и целому ряду преимуществ клиентская база нового оператора стремительно расширяется.

2 виртуальных номера на одной SIM-карте

Для своих абонентов Тинькофф Мобайл предлагает популярную , при ее подключении к одной SIM-карте привязывается сразу 2 номера, но счет у них остается общим, и дополнительные пакеты минут или трафика подключать не требуется. Таким образом можно разграничить работу и личную жизнь, не приобретая дополнительную симку. Виртуальный номер можно подключить в приложении или в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.

Настоящий безлимит

В отличие от многих других операторов у Тинькофф при подключении безлимитного трафика или звонков никакие дополнительные ограничения не действуют.

ВАЖНО! Использовать мобильный трафик можно в любом объеме, но для того, чтобы раздавать интернет на другие устройства (свыше 0,5Гб в месяц) необходимо подключить специальную функцию «Режим модема» за 499 руб./мес.

Отсутствие роуминга по России

Куда и откуда совершается звонок – не имеет значения, минутами пакета можно воспользоваться на всей территории России (исключение составляет только Крым и Севастополь). Если пакет минут не подключен, стоимость звонков также остается неизменной (2,9 руб./мин.).

Процент и кэшбэк на остаток SIM-карты

При оформлении SIM-карты к ее счету автоматически привязывается виртуальная банковская карта, с помощью которой можно совершать платежи в интернете или офлайн магазинах. При использовании этой карты абоненту начисляется кэшбэк в размере от 1 до 30% (у партнеров Тинькофф Мобайл) от суммы покупки. Эти средства можно использовать для оплаты мобильной связи. Максимальная сумма кэшбэка составляет 3000 руб./мес.

Помимо этого на остаток по счету, если он составляет больше 1000 руб., начисляется процент (из расчета 6% годовых).

Дополнительные опции и преимущества тарифа «Тинькофф»

Виртуальный номер. В «Тинькофф Мобайл» можно оформить виртуальный номер, который удобно использовать для работы, не выдавая свой личный номер. Включается он в приложении. С него также можно отправлять смс и совершать звонки.

Виртуальная карта. Сим-карта «Тинькофф» может использоваться как виртуальная банковская карта. На нее можно делать переводы, оплачивать ею покупки и даже снимать наличные. Для того, чтобы воспользоваться этой опцией, надо подтвердить логин и пароль при оформлении заявки. Обслуживание счета при этом бесплатное. А на остаток более 1000 р. банк начислит 6 % годовых. Кроме того, можно получить кешбэк до 30 %

Сервисы и оповещения «Я снова в сети», «Вам звонили», переадресация вызова, его удержание, конференц-связь доступны без оплаты.

ВАЖНО! Приложение Tinkoff Mobile можно установить на устройства с iOS (версия 9 или выше) и Android (версия 4.1 или выше). Скачивать его можно даже при нулевом балансе. Оно поможет управлять своими тарифами и будет работать даже в роуминге и при нулевом балансе.

Качество связи и интернета

О качестве связи и интернета абоненты данного мобильного оператора отзываются хорошо. Дело в том, что Тинькофф не покупал и не строил свои вышки связи. Все оборудование и вышки арендуются у ТЕЛЕ2. Поэтому, если вы были пользователем этого мобильного оператора, вы знаете о его качестве связи и никаких изменений не почувствуете. Все на прежнем уровне.

У оператора широкое покрытие, связь работает хорошо по городу. Конечно, если выехать за пределы регионального центра, могут возникнуть проблемы, к примеру, LTE поменяется на E. Но это все-таки не критично. Как-никак, не многие мобильные операторы могут обеспечить быстрый интернет в любой местности.

Единственная проблема, которая может возникнуть при использовании Тинькофф Мобайл – это перегрузка сети. Все-таки ТЕЛЕ2 в первую очередь заботится о своих абонентах, и если что-то случится со связью, то арендующей компании, то есть Тинькофф, вряд ли выделят дополнительные средства. В остальном же все работает без проблем и перебоев.

Перейти на официальный сайт Ссылка проверена на подлинность нашими специалистами

Как пополнить баланс и настроить автоплатеж

Пополнить баланс наличными абонент имеет возможность в:

  • Банкоматах (ATM) Тинькофф Банка;
  • Платежных терминалах и банкоматах с функцией приема кэша банков-партнеров Tinkoff;
  • Терминалах Элекснет, КиберПлат, TelePay;
  • «Связном» и «Евросети».

Пополнить картой любого банка — в ATM и на веб-ресурсе Тинькофф Банка, в дистанционном сервисе Tinkoff Mobile.

Узнать баланс можно в том же приложении либо по телефону горячей линии Тинькофф Мобайл.

Чтобы избавить себя от хлопот с пополнением счета, можно подключить автоплатеж, выполнив простой пошаговый алгоритм:

  1. Авторизоваться в Tinkoff Mobile;
  2. Зайти в «Настройки» — «Автоплатеж»;
  3. Ввести реквизиты расчетной либо кредитной карточки, на счету которой у вас всегда или почти постоянно есть необходимая сумма;
  4. Ввести сумму автоплатежа.

Она будет списываться с карты и зачисляться на баланс в Тинькофф Мобайл при уменьшении последнего до 50 руб. или нехватке денег для оплаты тарифа на ближайший месяц.

Если денег на продление персонального пакета услуг нет, интернет перестает быть доступным, а исходящие звонки и СМС клиентам других операторов стоят 2,9 руб. за минуту и сообщение соответственно.

Интернет за границей

Низкая по сравнению с конкурентами стоимость услуг в роуминге — большое преимущество мобильного оператора Тинькофф, которое ценят абоненты, много времени пребывающие за границей.

Судите сами:

  • стоимость в Европе — звонки любому абоненту на планете 11,9 руб./мин., 100 мегабайт трафика на день 149 руб.;
  • стоимость в США, Китае, Таиланде и еще более ста странах — звонки 19,9 руб./мин., 100 Мб трафика на день 299 руб.;
  • входящие звонки — 30 мин. за 59 руб./день;
  • безлимитные мессенджеры по всему миру — от 49 руб./день;
  • все приложения Tinkoff функционируют бесплатно даже при 0 Мб интернета.

В 77 странах доступен также пакет трафика на поездку — за 1299 руб. 500 Мб.

Средства за интернет взимаются лишь в том случае, если абонент подключил пакет. Турист, загранкомандировочный или выехавший за рубеж с иной целью платит только за те услуги, которыми пользуется.

Настройка интернета вручную

Один абонент может подключить к интернету от Тинькофф Мобайл сразу два устройства — планшет и смартфон без опции «Режим модема». Для этого нужно заказать две симки, привязанные к единому счету.

Обратите внимание: на территории Московского региона отсутствует доступ во Всемирную паутину через сети 2G.

Доступ к интернет-серфингу в 3G и 4G иногда требует ручной настройки. Нужно самостоятельно проверить параметры и задать APN: m.tinkoff, остальные данные не подвергая коррекции.

Находить настройки APN следует:

  • в гаджете на IOS — Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Сотовая сеть передачи данных;
  • в устройстве на Android
Меню > Настройки > Подключения

Мобильные сети

Точки доступа (APN)

Тинькофф интернет

Если смартфон на две сим-карты, тинькоффскую надо поместить в основной слот.

Если интернет не заработал, дайте сигнал-обращение в службу поддержки Тинькофф Мобайл самым удобным из способов:

  1. Лёгкий телефонный номер 995;
  2. Чат на tinkoff.ru;
  3. Чат в Tinkoff Mobile.

Tinkoff давно славится отличной работой саппорта, который на обращения по любым каналам отвечает сразу и вопросы решает оперативно.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]