Распечатать квитанцию ростелеком по лицевому счету


«Ростелеком-Центр» предлагает абонентам удобный способ доставки счета за услуги связи по электронной почте. Данный сервис предоставляется с апреля 2013 года абонентам- физическим лицам на территории 16 регионов Центрального федерального округа. Рассылка электронных счетов осуществляется бесплатно и исключительно по выбору абонента.

Электронный счет – это файл в формате PDF, который приходит по электронной почте, указанной абонентом, и имеет тот же вид, что и бумажный. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, абоненту необходимо выбрать способ доставки счета:

  • на странице https://portal.center.rt.ru/bill
  • в Личном кабинете на сайте www.rt.ru
  • в центрах продаж и обслуживания ОАО «Ростелеком»
  • по телефону 8-800-450-0-150

Электронный счет – это удобная форма получения и хранения информации о расчетах за услуги связи:

Удобно.

Электронный счет легко хранить, он экономит личное время и пространство каждого клиента, а главное, электронный счет сохраняет конфиденциальность персональных данных.

Просто.

Электронный счет позволяет сохранять информацию на персональном компьютере, таким образом, состояние счета можно проверить, находясь в любом регионе страны и за рубежом. Также можно получать не только собственный счет за услуги связи, но и счета родственников, которым абонент хочет помочь с оплатой услуг. Электронный счет универсален при любых формах оплаты.

Быстро.

С помощью электронного счета клиенты узнают сумму к оплате раньше, чем получатели бумажного счета (при этом сроки оплаты остаются прежними). Счет можно в любой момент запросить для просмотра в личном кабинете. Оплатить электронный счет можно как с помощью банкомата, платежного терминала, интернет-банкинга, веб-кошелька, так и в центре продаж и обслуживания клиентов.

«Электронные счета – это неотъемлемая часть любой современной компании, – отмечает коммерческий директор «Ростелеком – Центр» Антон Годовиков. – Кроме очевидного преимущества и удобства в управлении счетом для клиентов, компания экономит средства на их доставку, что позволит вложить дополнительные инвестиции в развитие инфраструктуры, услуг связи и системы обслуживания».

Кроме того, электронная форма счета позволяет сохранять природные ресурсы – ведь ежегодно для печати бумажных счетов за уходит 600 тыс. пачек бумаги, на изготовление которых вырубается 60 га леса. При этом, цифровые документы не наносят вреда экологии.

Тарифный план оплачивать абонентам Ростелекома стоит своевременно. Ведь вряд ли кто-то хочет столкнуться с сюрпризом, когда неожиданно интернет становится недоступным из-за недостатка денег на счете. Проблем с оплатой интернета у абонентов не возникает. Поскольку провайдер предлагает большое количество способов оплаты тарифа. С помощью нашей статьи вы найдете наиболее удобный для вас метод пополнения счета.

Способы оплаты

Ростелеком предлагает следующие варианты проведения платежа:

  • Банковская карта — оплата с пластикового продукта любого банка. Платежная система не имеет значения;
  • Электронные кошельки «Яндекс.Деньги» и «WebMoney». Обратите внимание, что у электронных кошельков могут быть свои внутренние комиссии;
  • Оплата мобильным — денежные средства спишутся со счета на мобильном телефоне. Не самый выгодный вариант из-за комиссионных;
  • MasterPass — с помощью кошелька, который хранит данные вашей карты.

Чтобы совершить оплату в режиме онлайн, перейдите на официальный сайт провайдера — //rt.ru/payment

Оплата интернета, телефона и ТВ Ростелеком — есть ли разница

Каждая услуга, предоставляемая абоненту компанией Ростелеком, имеет свой лицевой счёт. Он необходим для корректного проведения платежа и зачисления денег на конкретный счёт абонента. Единственное исключение составляет мобильная связь, где вместо индивидуального номера клиента можно указывать сотовый телефон.

За услуги телевидения можно провести оплату с экрана своего телевизора. Для этого войдите в раздел “Услуги” и из предложенного списка выберите пункт “Пополнение баланса”. На открывшейся странице нужно кликнуть по ссылке “Произвольная карта”.

Затем нужно указать в пустой строке сумму перевода.

На следующем шаге заполните реквизиты своей банковской карточки.

После этого появится информация о зачислении денег на лицевой счёт Ростелеком.

Как оплатить Ростелеком на сайте

Все вышеперечисленные способы позволяют совершить оплату онлайн, то есть, через интернет. Что от вас для этого требуется?

  • Абонентский номер/логин/лицевой счет;
  • Номер. Указывается номер телефона (последние его десять цифр), либо логин (он состоит из 11 цифр);
  • Далее указываете, за какую услугу вы платите;
  • Выбираете удобный способ оплаты;
  • Указываете регион услуги. Крайне важно указать данный параметр верно;
  • Прописываете сумму к оплате;
  • Также требуется E-mail адрес. Укажите корректную электронную почту, поскольку на нее поступит чек. Либо чек можно получить на номер телефона;
  • Кликните по «Перейти к оплате».

Оплатить по лицевому счету

Ваш личный лицевой счет прописан в договоре. Его стоит записать на всякий случай в доступное всегда место. Поскольку многие способы оплаты подразумевают под собой указание счета.

Так, например, на официальном сайте в разделе «Оплата» можно выбрать не «Абонентский номер/логин», а «Лицевой счет». Разберем другие способы оплаты по лицевому счету.

Ростелеком (Плати просто)

В акции могут принять участие физические лица, обсуживающиеся на тарифных планах «Smart»,

«Smart Забугорище», «Smart Top», «Smart Nonstop», «Мой Smart», «Smart Безлимитище», «Smart Безлимитище+»,

«Для ноутбука», «Для планшета», «Ultra», «Умное устройство», «Smart – позвони маме», «Мой Безлимитище», «X»,

«Наш Smart», «Тарифище», «Весь МТС», «Весь МТС Супер ТВ», «Весь МТС Интернет», «Весь МТС 100 Мбит/сек»,

«Весь МТС mini», «Весь МТС Супер ТВ IP», «Персональный»,

«Весь МТС Агент» и всеми модификациями данных тарифных планов, включая архивные, согласно региону.

Нажимая на кнопку «Подтвердить», вы выражаете согласие на обработку и передачу ваших персональных данных Оператором, включая сведения об Абоненте, Уполномоченным лицам (Партнерам) МТС, в соответствии с п. 3.4., 7.5. Условий оказания услуг подвижной радиотелефонной связи и п. 9.4. Соглашения о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги».

Нажимая кнопку «Подтвердить», вы выражаете согласие на снятие запрета оплаты со счета телефона, тем самым делая денежные средства на лицевом счете вашего абонентского номера доступными для оплаты товаров, работ, услуг третьих лиц в соответствии с Соглашением о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги».

Нажимая на кнопку «Подтвердить», вы выражаете согласие на обработку и передачу ваших персональных данных Оператором, включая сведения об Абоненте, Уполномоченным лицам (Партнерам) МТС, в соответствии с п. 3.4., 7.5. Условий оказания услуг подвижной радиотелефонной связи и п. 9.4. Соглашения о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги», а также согласие на снятие запрета оплаты со счета телефона, тем самым делая денежные средства на лицевом счете вашего абонентского номера доступными для оплаты товаров, работ, услуг третьих лиц в соответствии с Соглашением о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги».

Источник

Оплата банковской картой онлайн

Большинство клиентов Ростелеком оплачивают услуги провайдера именно банковской картой. Это надежный, быстрый и безопасный способ оплаты. Его основное преимущество — отсутствие комиссионных.

  1. Вновь необходимо открыть главную страницу провайдера //rt.ru/ и перейти в раздел «Оплата», далее «Услуги Ростелекома»;
  2. Выберите желаемый тип номера;
  3. Укажите номер сотового или логин из цифр;
  4. Уточните регион;
  5. В разделе Способ оплаты выберите «Банковской картой»;
  6. Пропишите сумму, которая будет списана с карты;
  7. Для получения чека укажите E-mail;
  8. Нажмите «Перейти к оплате»;
  9. Откроется окно, где вам нужно ввести данные карты. Ее номер, имя, фамилия владельца карточного продукта на латинице, дату (месяц, год), до которой действует карта. Также указывается трехзначный код, имеющийся на обратной стороне пластика;
  10. Остается подтвердить платеж, что, как правило, происходит посредством получения на номер телефона кода от банка, который вводится на странице онлайн-оплаты.

Оплата через электронный кошелек

Если вы пользуетесь электронными кошельками Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги, совершить оплату по лицевому счету не составит труда. Давайте детально это рассмотрим.

QIWI кошелек

  1. Авторизуйтесь на официальном сайте Qiwi, введя номер телефона и пароль — //qiwi.com/;
  2. В разделе «Платежи» снизу есть графа «Интернет»;
  3. В списке найдите «Ростелеком — Плати Просто»;
  4. Введите ваш лицевой счет;
  5. Укажите сумму, которая будет списана с кошелька и нажмите «Оплатить»;
  6. Подтвердите операцию денежного перевода посредством СМС-кода.
  7. Упростить все действия можно написав в поиске «Ростелеком» — система выдаст на выбор 3 варианта, выберите любой подходящий для вас.

WebMoney

  1. Авторизуйтесь на официальном сайте Web Money (Mini-версия) — //mini.webmoney.ru;
  2. Сверху в графе поиска напишите «Ростелеком» затем нажмите Enter;
  3. Для совершения оплаты можно выбрать любую представленную ссылку, например, самую первую;
  4. Далее вас система перенаправит к оплате;
  5. Укажите данные и сумму, затем нажмите «Оплатить». При необходимости подтвердите платеж кодом из СМС.

Яндекс.Деньги

  1. Зайдите в электронный кошелек — //money.yandex.ru/;
  2. Найдите категорию сверху «Оплата услуг»;
  3. Перейдите в раздел «Интернет»;
  4. Выберите провайдера «Ростелеком»;
  5. Укажите лицевой счет или номер телефона;
  6. Затем сумму к переводу. Если включено подтверждение перевода, введите код из СМС.

Оплата СПБ, Мурманск, Самара и др.

Если Вы не помните входные данные для авторизации в личном кабинете и другие способы Вам в данный момент не подходят, то пополнить баланс можно с официальной страницы Ростелекома без авторизации. Для этого нужно в верхнем правом углу нажать на наименование региона и в появившемся списке выбрать нужный вариант.

После этого в верхнем меню перейдите в раздел “Оплата”, где на открывшейся странице заполните следующие поля:

  1. Выберите тип номера: по номеру телефона или лицевому счёту. Первый вариант подходит только для платежей за сотовую связь.
  2. Если Вы не выбрали нужный регион выше, то можно исправить это в форме платежа.
  3. Укажите номер зачисления оплаты (лицевой или мобильный).
  4. Укажите сумму к переводу.
  5. Выберите способ оплаты.

Внизу заполните поле получения чека, в котором можно указать один из вариантов: электронная почта или номер телефона.

На следующем шаге нужно заполнить реквизиты карты списания или электронного кошелька.

Если Вы уже пользовались каким-либо из способов пополнения баланса в Ростелекоме, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о преимуществах и недостатках данного варианта. Ваш комментарий может помочь другим абонентам составить полное представление о способах оплаты, а руководству компании — улучшить сервис.

Оплата через интернет-банкинг

Для этого у вас должен быть подключен онлайн-банкинг. Сегодня его предлагают практически все банковские организации. Приведем инструкцию на примере «Сбербанка»:

  1. Авторизуйтесь в интернет-банкинге, указав логин и пароль;
  2. Перейдите в раздел «Платежи и переводы»;
  3. Вам необходимо найти категорию «Интернет и ТВ»;
  4. Выберите «Интернет»;
  5. Откроется список провайдеров. Введите в поисковую строку «Ростелеком»;
  6. Теперь указываются параметры платежа. Под ними подразумеваются услуга, которую вы оплачиваете, пластиковая карта для списания средств, код региона. Самое главное, указать верный лицевой счет;
  7. Далее жмете «Продолжить» и следуете инструкции банка.

Данный способ не требует посещения официального сайта.

Оплата через банкомат или терминал

Если у вашего банка есть терминалы, можно осуществить оплату через них по лицевому счету. Вам потребуется банковская карта:

  1. Вставьте пластиковый продукт в терминал и введите четырехзначный код;
  2. Найдите раздел «Оплата услуг»;
  3. Перейдите в категорию «Интернет и телефония»;
  4. Появится список компаний/провайдеров. Чтобы быстро найти Ростелеком, введите его название в соответствующей строке;
  5. Укажите лицевой счет и проверьте его корректность;
  6. Уточните сумму перевода;
  7. Нажмите «Оплатить».

Не забудьте взять с собой чек, который стоит сохранить до того момента, пока не убедитесь, что счет пополнен.

Терминал Qiwi — они установлены во всех городах и населенных пунктах России. Поэтому, если банкоматы вам недоступны, как и онлайн-методы оплаты, можно воспользоваться платежной системой Киви:

  1. Вам необходимо перейти в категорию «Оплата услуг»;
  2. Выбрать провайдера «Ростелеком»;
  3. Далее уточнить оплачиваемую услугу;
  4. Ввести лицевой счет;
  5. Оплата происходит наличными, путем их внесения в купюроприемник.

Не забудьте взять чек. Обратите внимание, что в случае с терминалами «Киви» действует комиссия.

Возможности и функции личного кабинета

Доступ в личный кабинет lk.rt.ru даёт пользователю возможность самостоятельно контролировать тип и объём оказываемых телекоммуникационных услуг. С дистанционным ЛК отпадает необходимость приходить в офис для решения вопросов. В пространстве персонального кабинета пользователя может выполнять следующие действия:

  • контролировать баланс, платежи, начисления по услугам связи, которые были оказаны компанией;
  • просматривать и распечатывайте все необходимые счета;
  • оплачивать услуги связи без процентов любым удобным способом;
  • настраивать автоматических платежей;
  • управлять тарифными планами и теми сервисами, которые подключены;
  • принимать участие в бонусной программе;
  • оформлять доставку счетов на email;
  • получать квалифицированную помощь от специалистов компании.

Возможные сложности

Основных проблемы также две. Во всех пунктах неслучайно так часто упоминается номер лицевого счета. Без него произвести платеж не получится, но многие клиенты теряют его или забывают. Решить эту проблему можно легко:

  1. Сходить в офис провайдера с паспортом и уточнить.
  2. Позвонить оператору на номер 8 800 100 0 800 и объяснить проблему.

Этими же методами можно узнать, оплачен ли интернет. Также информация доступна в личном кабинете.

Вторая проблема связана с тем, что абоненты забывают об оплате оборудования для предоставления сети, которое брали. Плата за него также списывается ежемесячно, и если делать взносы только за связь, то она всё равно отключается из-за задержки платы за оборудование.

Учитывая обилие вариантов, с помощью которых можно рассчитаться за доступ к Всемирной паутине, нет никаких сомнений, что каждый пользователь подберёт удобный для себя. Тем более, предложенные в этой статье способы работают.

Регистрация в личном кабинете на lk.rt.ru

Для создания аккаунта lk.rt.ru следует выбрать вкладку «Зарегистрироваться». Заполните все строки и нажмите кнопку «Продолжить».

Для проверки следует ввести код, который система пришёл на телефон или email. Если всё указано верно, то система сообщит данные для авторизации в ЕЛК.

Обратите внимание! После первой авторизации система предложит прикрепить лицевой счёт, в рамках которого Ростелеком оказывает услуги связи. Этот шаг можно пропустить и вернуться к нему позже.


Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц

Авторизация в ЛК Ростелекома также выполняется на сайте lk.rt.ru. Используйте логин/номер телефона/email и код из сообщения. Заполните оба поля авторизационной формы и осуществите вход в личный кабинет.

Важно! Логин и код для доступа во всемирную сеть не подходят для входа в ЛК Ростелеком.

Как войти в личный кабинет Ростелеком по номеру лицевого счёта

Войти в личный кабинет lk.rt.ru по лицевому счёту нельзя. Некоторое время назад каждый сервис в любом регионе имел свой личный кабинет. После централизации в рамках lk.rt.ru вход в личный кабинет осуществляется только вышеописанными способами. Кроме того, такие меры обеспечивают должный уровень безопасности работы в дистанционном ЛК.

Вход в ЕЛК lk.rt.ru по номеру телефона

Для входа в личный кабинет, перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Вход». Укажите информацию для авторизации — мобильный телефон, который указали во время регистрации, и пароль. Если все данные указаны верно, то будет осуществлён вход в личный кабинет lk.rt.ru.

Другие способы авторизации

Если вы хотите войти в личный кабинет с помощью адреса электронной почты или логина, то следует ввести эти данные в первом поле. Система автоматически распознаёт указанную информацию и сверяет её с данными в базе. А также авторизация в ЛК доступна с помощью социальных сетей.

Как восстановить пароль от единого личного кабинета, если забыл

Так как пароль для авторизации в ЛК Ростелеком приходит в СМС, то довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что потеряли пароль, например, удалили сообщение и нигде не продублировали код. В случае утери пароля на сайте можно запустить процедуру восстановления пароля.

1.Нажмите кнопку «Забыли пароль».

2.В открывшейся форме заполните все необходимые данные.

3.Введите проверочный код с картинки.

4.Дождитесь сообщения с новым паролем на почту или мобильный телефон.

Компьютерная грамотность с Надеждой

Домашним телефоном я называю тот, который стоит дома и имеет так называемую телефонную «связь по проводам». То есть, речь пойдет не о мобильном, а именно о стационарном домашнем телефоне. Содержание статьи:

1. Регистрируем личный кабинет на сайте Ростелекома 2. Как узнать пароль Ростелеком? 3. Подключаем 4. Ростелеком оплата услуг банковской картой 5. Как позвонить в Ростелеком или написать 6. Привязать лицевой счет родственника 7. Про бонусы Ростелекома

Говорят, что в эпоху мобильных телефонов единственная важная функция, которая осталась у домашнего телефона, состоит в том, что с его помощью можно точно узнать, где находится в данный момент человек: дома или где-то в другом месте. Достаточно позвонить на домашний номер, если снимут трубку – значит, дома. Это бывает важно для родителей и не только. Правда, сейчас такое количество гаджетов и приложений для смартфонов, что проблему определения местонахождения человека можно легко решить с их помощью.

Для мобильных телефонов есть много вариантов оплаты, в том числе, через Интернет, а вот со стационарными домашними телефонами не все так просто. Стандартный вариант оплаты следующий. К Вам приходят коммунальные и телефонные квитанции в почтовый ящик. Вы собрали их вместе, пошли туда, где принимают коммунальные платежи, оплатили. В следующий раз этот цикл повторяется. Удобно, ибо на руках остается квитанция с «мокрой печатью», привычно, но не всегда и не всем подходит.

У последних рано или поздно появляется мысль: — а возможна ли оплата услуг Ростелеком через интернет? — Да, возможна. Я пользуюсь этой возможностью несколько месяцев и далее опишу по шагам весь процесс.

Сначала разберемся, как зайти в Ростелеком? В любом поисковике (Яндекс, Google, другие) вводим без кавычек слово «ростелеком». Поиск выдаст нам ссылку с заголовком «Ростелеком — информационный портал об услугах», официальный сайт имеет короткое имя: //rt.ru/

Регистрируем личный кабинет на сайте Ростелекома

Рассмотрим оплату домашнего телефона на официальном сайте Ростелекома. Для этого понадобится регистрация в личном кабинете. Вот ссылка на

официальный сайт Ростелеком, личный кабинет https://lk.rt.ru/


Рис. 1 Регистрация на официальном сайте Ростелекома

Предлагаю первым делом посмотреть на видеоинструкции, сделанные разработчиками Ростелекома. Они находятся в правом верхнем углу на сайте:

  • Первая видеоинструкция «Что такое Личный кабинет» (цифра 1 на рис. 1);
  • Вторая: «Как зарегистрироваться» (цифра 2 на рис. 1).

Процедура регистрации на сайте нужна один раз. Затем для входа в свой личный кабинет будет нужна только авторизация, то есть, ввод логина и пароля (цифры 4 и 5 на рис. 1). Зарегистрироваться на сайте можно по ссылке «зарегистрируйтесь» (цифра 3 на рис. 1).

Для регистрации на сайте Ростелекома

  • нужно придумать и ввести логин,
  • придумать и два раза ввести пароль,
  • набрать настоящие фамилию, имя, отчество,
  • дату рождения,
  • регион,
  • свою электронную почту,
  • мобильный телефон.

Затем нужно перейти в указанную при регистрации электронную почту, найти там письмо с заголовком «Регистрация профиля личного кабинета», кликнуть по имеющейся в письме ссылке. Этим кликом Вы подтверждаете, что e-mail, введенный при регистрации на сайте, является Вашим личным. На этом регистрация завершена.

Теперь можно будет заходить на официальный сайт Ростелекома в свой личный кабинет по своему логину и паролю (цифры 4 и 5 на рис. 1).

Как узнать пароль Ростелеком?

Этот вопрос возникает, когда после регистрации на сайте проходит какое-то время, а при повторном посещении сайта вспомнить пароль не представляется возможным.

Напомню, что если на сайте Ростелеком ранее не регистрировались, то для получения пароля надо сначала пройти регистрацию, о чем я писала выше. Если уже регистрировались, но потом потеряли или забыли пароль, тогда читайте дальше.

Процедура восстановления пароля стандартная:

  • Надо ввести свой логин на сайте Ростелекома, введенный при регистрации.
  • А затем кликнуть по кнопке «Вспомнить пароль»(цифра 6 на рис. 1).
  • Откроется окно, где будет предложено: «Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации.» Вводим e-mail и нажимаем кнопку «Восстановить».
  • Появится сообщение: «На указанный Вами адрес электронной почты ….. было выслано письмо с инструкцией по восстановлению / смене пароля (действительно 24 часа).
  • Идем в свою почту ….., находим письмо с заголовком «Восстановление пароля».
  • В этом письме для продолжения процедуры восстановления пароля будет предложено перейти по длинной ссылке, которую здесь нет смысла приводить: в каждом случае ссылка будет своя.
  • После перехода по ссылке откроется страница, где в поле «Код активации» нужно ввести код, указанный в письме от Ростелекома.
  • Затем придумайте новый пароль и введите его в поле «Новый пароль». Желательно его записать так, чтобы потом можно было найти.
  • Если возникнут какие-то трудности, Ростелеком предлагает обратиться к ним в службу поддержки по адресу [email protected]

Подключаем

В своем личном кабинете на сайте Ростелекома теперь будем подключать . Для этого нужно зайти на сайте в свой личный кабинет. Еще понадобится «под рукой» домашний телефон. С его помощью Ростелеком проверит, что именно Вы являетесь владельцем этого домашнего телефона.

В своем личном кабинете можно посмотреть видеоинструкцию «Как добавить услугу» (цифра 1 на рис. 2).


Рис. 2 Подключение оплаты домашнего телефона к своему личному кабинету

Вы пользуетесь услугами Ростелеком, к Вам приходят квитанции от Ростелекома на оплату домашнего телефона? Тогда кликаем по ссылке «Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете» (цифра 2 на рис. 2).

После этого в следующих двух окнах будет предложено выбрать

  • Регион,
  • Тип .

Можно посмотреть видеоинструкцию «Как добавить услугу Домашний телефон» (цифра 1 на рис. 3).


Рис. 3 В личном кабинете подключаем услугу Домашний телефон

В поле, отмеченном цифрой 2 на рис. 3, вводим код города и сразу после него — номер домашнего телефона. Нажимаем кнопку «Подтвердить» (цифра 3 на рис. 3). А дальше надо доказать Ростелекому, что Вы этот телефон находится рядом с Вами.

Для этого в течение 5 минут нужно будет набрать со своего (!) стационарного телефона тот бесплатный номер Ростелекома, который будет у Вас на экране после нажатия на кнопку «Подтвердить». Как говорится, время пошло!

После набора номера Ростелекома, автоответчик будет в трубку говорить инструкцию, что в тональном режиме (если он есть на Вашем домашнем телефоне) надо набрать такой-то код, а затем дождаться сообщения, что присоединение телефона прошло успешно.

Если тональный режим не поддерживается, то такой-то код, который назовет автоответчик в трубку домашнего телефона, надо будет ввести на сайте Ростелекома и нажать на кнопку на сайте «Подтвердить».

Если у Вас несколько услуг Ростелекома, то будет предложено присоединить их к этому же личному кабинету.

Теперь перейдем непосредственно к оплате услуг (рис. 4).


Рис. 4 Выбор способа оплаты услуг Ростелекома

При выборе такого способа оплаты как Яндекс.Деньги, сайт Ростелекома автоматически перебрасывает на сайт Яндекс.Денег. И далее все привычно, как это определено в системе оплаты Яндекс.Деньги. Кстати, Яндекс.Деньги выкупил Сбербанк, поэтому они полностью контролируются этим банком.

Ростелеком оплата услуг банковской картой

Рассмотрим подробнее способ оплаты домашнего телефона с помощью банковской карточки. Для безопасности предпочтительно, чтобы это была специальная карточка для оплаты в Интернете, которую еще называют виртуальной.

1Выбираем оплату с помощью банковских карт (цифра 1 на рис. 4). На странице «Оплата» нужно определиться по 7-и (семи) пунктам:

1) Ставим галочку напротив «Оплатить мои услуги» (цифра 1 на рис. 5).

2) Выбираем лицевой счет для оплаты (цифра 2 на рис. 5). Рядом со счетом стоит номер домашнего телефона, поэтому номер лицевого счета не является проблемой.

Если стоит вопрос «как узнать счет Ростелеком», то я бы ответила, что счет есть в каждой квитанции, которая приходит от Ростелекома, либо в договоре с Ростелекомом. Если договора нет под рукой и квитанций тоже нет, тогда стоит позвонить в Ростелеком, бесплатный телефон для частных лиц.

3) Находим свои услуги, например: За Северо-Запад (цифра 3 на рис. 5).

4) Жмем кнопку «Добавить» (цифра 4 на рис. 5).

5) После этого станет доступно для редактирования поле «Сумма к оплате». Оставляем там ту сумму, которая там появляется автоматически, либо редактируем ее (цифра 5 на рис. 5).

6) Знакомимся с публичной офертой и ставим галочку напротив «Я принимаю условия публичной оферты» (цифра 6 на рис. 5).


Рис. 5 Определяем, какую услугу и какую сумму оплачиваем по банковской карточке

7) Если все вышеперечисленные 6 пунктов введены верно, кнопка «Продолжить оплату» (цифра 7 на рис. 5) станет активной. Кликаем по этой кнопке.

Далее вводим данные банковской карточки:

  • номер карточки,
  • ФИО владельца карточки,
  • срок действия карточки и
  • CVC код с обратной стороны карточки.

За 20 минут нужно ввести данные банковской карточки и закончить оплатить домашнего телефона на сайте Ростелекома.

Вот и все, теперь домашний телефон можно оплачивать, не выходя из дома, не стоя в очередях, прямо на сайте .

На сайте Ростелекома можно также заказать получение квитанций по электронной почте, а потом самостоятельно распечатать квитанцию на принтере. Кому-то вариант самостоятельной распечатки не подойдет. Тогда вполне допустима такая схема: оплата услуг Ростелеком через Интернет и получение бумажных квитанций «по старинке», которые бросают в почтовый ящик. Правда, мокрой печати на этих квитанциях не будет при их оплате через Интернет.

Ростелеком куда звонить

Частным лицам по поводу оплаты домашнего телефона и по другим вопросам на официальном сайте Ростелекома предлагают звонить по бесплатному телефону.

Либо написать письмо в службу поддержки Ростелекома по адресу help_kabinet собачка rt.ru.

Привязать лицевой счет родственника

В своем личном кабинете можно привязать лицевой счет своих родных или близких.

Привязать счет родственника к своему личному кабинету в ростелекоме

На сайте Ростелекома для того, чтобы привязать лицевой счет рекомендуется:

Нажмите на кнопку «Привязать лицевой счет» на главной странице Единого личного кабинета.

  • Шаг первый. На открывшейся странице введите регион лицевого счета, № лицевого счета (№ телефона или логин услуги) и нажмите на кнопку «Продолжить».
  • Шаг второй. Выберите услугу, по которой Вы хотели бы привязать лицевой счет. Рекомендуем заранее подготовить данные из договора: логин и пароль доступа к сети Интернет, логин , логин (или логин и пароль) .
  • Шаг третий. Введите логин выбранной , или «Интерактивное телевидение», или «Кабельное ТВ (цифровое)», или номер домашнего телефона).
  • Шаг четвертый. Выполните действия, необходимые для подтверждения владения услугой.

После успешной привязки услуги нажмите на кнопку «Перейти на главную страницу». Откроется главная страница Единого личного кабинета с блоком лицевого счета со всеми услугами, которые есть на этом лицевом счете.

Про бонусы

В личном кабинете обратите внимание на бонусы,можно подключить программу «Бонус».


Рис. 6. Бонус Ростелекома

Я подключила программу «Бонус» и …забыла про нее. Потом программисты Ростелекома что-то там подкрутили и появились полезные кнопки:

1) «Получить еще бонусы» (цифра 1 на рис. 6). Например, если отказаться от получения бумажного счета, который приходит в почтовый ящик, и тем самым перейти на электронный счет, то можно получить за это что-то около 300 бонусов. Электронный счет будет приходить на Вашу электронную почту и при необходимости его можно самостоятельно распечатать. Такое бывает удобно при длительных командировках, например.

Кстати, день рождения, как известно — раз в году. Что скрывать, было приятно, когда я увидела, что Ростелеком начислил мне 1.000 бонусных баллов в день рождения. Может и мелочь, а приятно!

2) «Обменять бонусы» (цифра 2 на рис. 6) — самая необходимая кнопка. У меня, например, можно обменять бонусы на следующие «плюшки»:

Местная связь 60 минут 370 бонусов Местная связь 120 минут 750 бонусов Внутризоновая связь 30 минут 450 бонусов Внутризоновая связь 60 минут 900 бонусов Междугородняя связь 15 минут 390 бонусов Междугородная связь 30 минут — 78 бонусов Междугородная связь 60 минут — 1560 бонусов

Для получения бонуса, нужно выбрать понравившуюся опцию, то есть, поставить напротив нее галочку, например, напротив опции «Местная связь 60 минут 370». Затем нажать на кнопку «Получить подарок». Но сервис не очень доработан, ибо бонусные баллы с меня списали, а вот что будет дальше — поживем, увидим.

3) Всегда приятно, когда есть кнопка «Выйти из программы БОНУС» (цифра 3 на рис. 6) — чувствуешь себя увереннее, когда можно при желании кликнуть по кнопке и спокойно выйти. Не секрет, что иногда программисты «забывают» сделать такую возможность для своих пользователей.

P.S. Рекомендую аналогичные статьи по компьютерной грамотности:

1. Если отключить стационарный телефон Ростелеком совсем или временно

2. Несколько способов оплатить коммунальные услуги онлайн

3. Как за 5 минут проверить свои налоги

4. Как пройти полную регистрацию на сайте Госуслуги

5. Оплата налогов в личном кабинете на сайте ФНС

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик

. Уже более
3.000 подписчиков
.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку!

В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Автор: Надежда Широбокова

24 мая 2015

Вход в систему для юридических лиц

Сервисами Ростелеком пользуются не только физические лица, но и владельцы бизнеса. Они также имеют доступ в личный кабинет на lk.rt.ru. Для получения логина и пароля юридическое лицо или его доверенное лицо должны собрать и представить пакет документов. Сделать это можно через личного менеджера или по почте, в том числе электронной, а также на официальном сайте. Заполните все поля анкеты и отправьте её на рассмотрение.

После рассмотрения документов, логин и пароль присылаются заявителю тем способом, который был указан в заявлении. Список документов для юридических лиц представлен далее.

1.Заявление установленной формы.

Важно! Необходимо заверение этого документа печатью организации и руководительской подписью.

2.Документ, подтверждающий личность.

3.Доверенность, если от лица руководителя действует третье лицо.

Авторизация юридических лиц в личном кабинете Ростелеком lk.rt.ru выполняется со страницы по логину и паролю.

С мобильного счета

Если на счету есть свободные деньги, почему бы оплатить Интернет прямо оттуда? У каждого мобильного оператора существует свой сервис, предназначенный для оплаты услуг и товаров. Но общий принцип его функционирования у всех одинаковый.

  • У МТС есть опция «Легкий платеж». Нужно зайти на мобильную версию сайта, авторизоваться в личном кабинете и найти в каталоге . Дальше вводите номер договора, способ платежа (счет мобильного телефона) и указывайте сумму. На завершающем этапе нужно подтвердить операцию и дождаться поступления оплаты.

Главное преимущества метода – быстрота выполнения процедуры и удобство. Из минусов отметим необходимость быть подключенным к Интернету (этот минус, впрочем, присутствует у всех других способов) и списание комиссии в размере 10 рублей.

  • Абонентам Билайна нужно зайти на официальный сайт провайдера и найти в меню пункт «Оплата и финансы». Далее разыщите подраздел «Интернет» — «Ростелеком». Далее, по аналогии с МТС, указываете номер счета Интернета, способ оплаты (с мобильного), сам номер телефона и сумму. Система сама завершит процедуру, вам лишь нужно следовать ее подсказкам.

Недостаток Билайна заключается в размере комиссии, которая, в отличие от той же МТС, не является фиксированной и составляет 3% от размера платежа. К примеру, если вы захотите оплатить 500 рублей, комиссия составит 15 рублей.

  • Рассмотрим, как оплатить Интернет Ростелеком через мобильный телефон клиентам Мегафона. Здесь оплата производится не через сайт провайдера, а с помощью Qiwi кошелька. Абоненту нужно авторизоваться, прикрепить номер телефона и разыскать в каталоге «Интернет Ростелеком». Дальше все также, как и у других сотовых провайдеров – указываете сумму, номер лицевого счета, платежное средство – мобильный счет.

Клиенты Мегафона будут рады узнать, что таким методом они смогут заплатить за Интернет Ростелеком через телефон без комиссии. Недостаток же – необходимость регистрироваться в стороннем платежном сервисе.

  • Абоненты Теле 2 также могут оплатить Интернет с баланса своего телефона. Зайдите на сайт провайдера, найдите вкладку «Платежи и переводы», разыщите в перечне компанию Ростелеком. Далее все так же, как и у других операторов. Комиссия у Теле 2 составляет 3% от суммы, но не меньше 5 рублей.

Проверка скорости интернета

Так как Ростелеком является одним из основных поставщиков интернет-соединения, многих пользователей интересует реальная скорость передачи данных. Проверить скорость сети можно на различных сайтах, предоставляющих эту услугу, например, Яндекс.Интернетометр или Speedtest.net. Перейдите на любой из указанных сайтов и запустите проверку скорости. Через некоторое время сайт покажет результаты диагностики, которые можно сравнить с заявленными данными в тарифном плане.

Обращаем внимание! Результаты диагностики могут разниться в зависимости от загруженности линии и количества устройств, подключённых к одной линии.

Как ещё можно заплатить за услуги Ростелеком

Существуют ещё несколько вариантов пополнения баланса, которыми Вы можете воспользоваться:

  1. Отправить сообщение на короткий номер 3141. Текст должен содержать следующую информацию: РТК или ОнЛайм (в зависимости от получателя) ХХХХХХХХХ (номер лицевого счёта или сотового телефона) Сумма. Запись делается через пробелы. В ответ поступит СМС с дальнейшей инструкцией.
  2. Без комиссии можно провести платёж через оператора горячей линии. Для этого позвоните по телефону 8-800-301-09-00. далее в тональном режиме нужно будет ввести номер лицевого счёта или мобильного телефона Ростелеком и реквизиты банковской карты.
  3. Используя соцсеть Одноклассники, можно пополнить баланс без комиссии. Для этого нужно выбрать группу “Ростелеком. Официальная страница.” Оплата производится через раздел “Приложения”, где нужно указать номер лицевого счёта и реквизиты карты списания.

Оплатить банковской картой через интернет

Одно из очевидных преимуществ личного кабинета Ростелеком — возможность оплаты услуг банковской карточкой. Такое пополнение баланса осуществляется мгновенно и без комиссии на lk.rt.ru.

Внимание! Для оплаты с помощью банковской карты необходимо добавить лицевой счёт, чтобы программа увидела сумму к оплате.


  1. Выберите соответствующий тип оплаты.
  2. Укажите счёт, который необходимо оплатить.
  3. Сверьте сумму к оплате.
  4. Проведите платёж, указав данные карты и подтвердив списание денег с карты.

Квитанцию об оплате можно получить на мобильный телефон или email.

Условия оплаты интернета Ростелеком

Большинство пользователей интересуют два вопроса – когда и как оплачивать услуги. Если на второй вопрос в этой статье дали максимально развёрнутый ответ, то вот до какого числа оплачивать, ещё не обсуждалось.

Здесь всё просто – средства списываются со счета клиента ежемесячно, 1 числа. К этому моменту на нём должно быть достаточно денег, иначе до внесения платежа сервис не будет работать. Стоит напомнить, что для внесения денег на баланс нужно знать адрес – номер договора (Рисунок 15).


Рисунок 15. Окно единого личного кабинета Ростелеком

Тарифы на интернет Ростелеком

Название тарифаСкорость, Мбит/cОпцииСтоимость, руб./мес
Экспресс 100100-101 канал ТВ-онлайн -Бесплатный роутер449
Экспресс 200200-101 канал ТВ-онлайн, -Бесплатный роутер499
Для интернета 6060-101 канал ТВ-онлайн500
Перезагрузка 100100-101 канал ТВ-онлайн, -Бесплатный роутер1 год – 500 далее – 300
Для интернета везде 200200-101 канал ТВ-онлайн, -Бесплатный роутер -5 Гб на Яндекс.Диске -Мобильная связь на специальных условиях800
Игровой 500500-101 канал ТВ-онлайн -Бесплатный роутер -Касперский (на 2 устройства) -Игровые опции850
Для спокойствия 200200-101 канал ТВ-онлайн -Бесплатный роутер -Видеокамера и сервис «Видеонаблюдение» с хранением архива 7 дней900

А также Ростелеком предлагает своим абонентам тарифы «Интернет+Телевидение», с которыми более подробно можно ознакомиться по этой ссылке.

Приложение Ростелеком

Абоненты Ростелеком могут получить доступ к личному кабинету с любого мобильного устройства. В этой версии ЛК доступны все функции, что и на сайте:

  • управляйте счетами и услугами;
  • участвуйте в бонусной программе;
  • узнайте адреса ближайших офисов;
  • получите помощь специалиста.

Скачать приложение Ростелеком на Андроид

Пользователи устройств на платформе Android могут скачать официальное приложение Ростелеком в GooglePlay. После скачивания программы необходимо установите её. Авторизация в приложении выполняется по полученным ранее логину и паролю.

Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы устройств с операционной системой iOs могут скачать мобильное приложение Ростелеком в AppStore. После установки программы на устройство потребуется ввести логин и пароль.

Отзывы об Ростелеком

Так как Ростелеком является одним из лидеров в области предоставления телекоммуникационных услуг, то во всемирной сети можно найти много отзывов о работе этой компании. За годы работы Ростелекома у пользователей накопились и благодарности, и жалобы.

На популярном сайте отзывов собрано уже более 500 сообщений о работе Ростелекома. Пользователь с ником kbvjyxbr отметила качественную работу службы поддержки. Она обратилась к специалистам, потому что был неисправен домашний интернет. В отзыве отмечен оперативный приём заявки, а также быстрое устранение неисправности.

В магазине приложений GooglePlay пользователи оставляют отзывы о работе мобильного личного кабинета Ростелекома. Андрей тоже отметил, что сотрудники Ростелекома помогли ему разобраться с проблемой оплаты через мобильное приложение. Он остался доволен качеством оказанной консультации.

Довольно часто абоненты Ростелекома попадают в неприятные ситуации из-за невнимательности. Например, Natalya1998 написала, что компания списала деньги за ту покупку, которую она не совершала. Как оказалось, оплаченная услуга была подключена самим пользователем в личном кабинете lk.rt.ru.

Но случается и такое, что сами сотрудники вводят в заблуждение пользователей. Svobodnyj вместо трёх месяцев бесплатного интернета получил два, а также совершенно случайно узнал о дополнительной услуге, подключённой по умолчанию, но требующей оплаты.

Вы являетесь абонентом Ростелеком? Насколько вам удобно пользоваться личным кабинетом на официальном сайте? Какие операции вам удобно выполнять дистанционно? Поделитесь своим опытом с нашими читателями в комментариях.

Зачем нужен поиск платежа Ростелеком

Самая популярная причина, по которой может понадобиться поиск платежа, — вы отправили деньги, а средства до сих пор не были зачислены на счет.

Раньше приходилось идти в центр обслуживания клиентов или звонить в службу поддержки, чтобы решить проблему. Сейчас можно сделать это самостоятельно, воспользовавшись рассматриваемой системой.

Таким образом, вы сможете определить текущий статус вашего платежа, а также причину, по которой он до сих пор не был завершен.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]