Роуминг Ростелеком — услуга компании, позволяющая пользоваться мобильной связью и Интернетом вне границ домашнего региона и на территории действия сети. При ее использовании важно помнить об изменении тарифных планов на звонки и дополнительные услуги. Существует также международный роуминг Ростелеком, действующий за границей и позволяющий совершать звонки с разных уголков планеты. Для этого путешественник подключается к оператору, с которым у РТ заключен роуминговый договор. Ниже подробнее поговорим о тарифах и способах подключения.
Роуминг: условия, тарифы и дополнительные опции
Наличие роуминга Ростелеком открывает границы для общения не только по всей территории России, но и в других странах. Но перед пользованием важно изучить действующие тарифы и дополнительные опции, предоставляемые мобильным оператором.
За границей
Международный роуминг Ростелеком позволяет находиться на связи даже при поездке за территорию страны.
Здесь действуют следующие тарифы:
- Звонки из стран СНГ и Европы на территорию РФ, внутри этих государств или по СНГ и Европе обойдется в 15 руб/мин. При звонках в другие страны тариф может быть выше — от 35 до 165 р. (зависит от страны). Входящий вызов составляет 15 р, исходящие СМС и ММС — 6 р, а 1 Мб трафика 25 р.
- Звонки из Азии, Австралии и Африки тарифицируются дороже. Мобильная связь Ростелеком в роуминге за границей для этих регионов обходится в 35-165 р за минуту в зависимости от нахождения абонента. Входящий вызов 35 р/мин, а исходящее СМС — 12 р. За 1 Мб трафика придется заплатить 50 р.
- При звонках их стран Южной и Северной Америки взимается плата размером 65 р/мин. Исходящие SMS обойдутся в 12 р за единицу, а 1 Мб трафика стоит 50 р.
В ряде других стран, к примеру, в Алжире, Албании, Сирии, Тунисе, Вьетнаме и прочих тарифы на роуминг за границей от Ростелеком будут выше. Подобные сведения можно посмотреть для своего региона по ссылке rt.ru/mobile/mobile_roaming/international-roaming.
Наибольший интерес у жителей России вызывают места частых поездок для отдыха, в частности, стоимость роуминга Ростелекома в Турции. Эта страна входит в первую зону (Европа и СНГ), поэтому исходящие и входящие звонки в РФ обойдутся в 15 р/мин. За отправку SMS придется заплатить 6 р, а за 1 Мб трафика — 25 р.
Параллельно клиентам компании доступен мобильный Интернет Ростелеком за границей на льготных условиях. Речь идет об . Стоимость подключения составляет 0 р, абонплата составляет 100 рублей в день, а в сутки дается 10 Мб. В дальнейшем каждый Мб обходится в 10 рублей.
Дополнительные возможности:
- бесплатная справочная служба — 7-495-53-95-539;
- выключение включенных ранее переадресаций — ##002#;
- проверка баланса — *122#.
Для корректной работы Интернета важно проверить точку доступа в настройка. Необходимо указать адрес internet.rtk.ru.
Отдельный вопрос касается роуминга Ростелекома в Абхазии. Четвертого июля на официальном сайте компании появилось сообщение, что с 15 июля на этой территории роуминговые услуги РТ будут недоступны. Об изменениях в политике организации обещали информировать дополнительно.
В России
Не меньший интерес представляют тарифы на роуминг Ростелеком по России. По условиям компании все входящие звонки в РФ бесплатны, а исходящие предоставляются по цене 5 р/мин. Остальные тарифы:
- Интернет GPRS и WAP — по тарифам домашней сети;
- исходящие СМС-сообщения — 3,5 и 5,5 р на операторов РФ или в другие страны;
- входящие SMS — бесплатно;
- звонки в страны СНГ, Европы и остальные государства — 30, 49 и 69 р соответственно;
- абонплата — нет.
Вызовы тарифицируются с учетом округления в большую сторону, а при продолжительности звонка до трех секунд оплат не взимается. Дополнительные возможности:
- передача данных в роуминге Ростелеком происходит по тарифу оператора;
- АОН работает в обычном режиме при поддержке услуги гостевой сетью;
- переадресация доступна, но ее лучше отключить путем набора команды ##2# из-за тарификации вызова по тарифам роуминга;
- USSD сервисы работают в обычном режиме;
- разрешены звонки в экстренные службы.
Подробные сведения по тарификации и особенностям услуги можно получить на официальном сайте (ссылка — rt.ru/mobile/mobile_roaming/national-roaming).
В Крыму
Многие спрашивают, есть ли роуминг у Ростелеком в Крыму, и если «да», то по каким тарифам он предоставляется. Компания оказывает подобную услугу, но стоимость немного отличается. Так, входящие вызовы также бесплатны, но стоимость минут и SMS составляет 3 рубля. Что касается глобальной сети, здесь имеются особенности. Как отмечалось, Интернет в роуминге Ростелеком по России тарифицируется с учетом цен домашней сети. В Крыму и Севастополе стоимость 1 Мб обходится в 3 р с округлением до 50 кБ полученных данных. Цена ММС равна 3 р. В остальном действуют такие же тарифы, как на роуминг Ростелеком на остальной части РФ.
Роуминговые опции
Компания Ростелеком предлагает клиентам безлимитный Интернет в роуминге при путешествии по РФ и другим государствам. Для этого необходимо подключить специальный пакет. Первое подключение 0 р, а последующие 350 р. Стоимость услуги — 350 р в сутки. Списание денег производится только в случае использования Интернета. При этом первые 200 МБ предоставляются на максимальной скорости, а далее она ограничивается до 128 Кбит/с.
Включение услуги — *100*338*1#, а отключение — *100*338*0#. Проверка статуса заявки — *100*338*2#.
Адрес
Внимание! К сожалению, но в городе Ялта, компания Ростелеком не предоставляет временно свои услуги.
В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:
- Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
- Получить консультацию;
- Оплатить услугу;
- Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.
Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.
Как подключить роуминг
Не менее важный вопрос — как подключить роуминг Ростелеком за границей. Вне зависимости от места нахождения клиент всегда может управлять услугой следующими способами:
- через личный кабинет РТ;
- с помощью мобильного приложения;
- путем набора номера горячей линии 7-495-53-95-539 (звонок бесплатный).
Также для клиентов действует роуминг-помощник. Для получения доступа необходимо набрать *115# и нажать вызов. На экране появляется меню, где необходимо выбрать подходящий раздел. Далее введите один из следующих кодов.
По миру 1—1
- 1—1—1 Скидки на звонки;
- 1—1—1—1 Разговоры без границ;
- 1—1—1—1—1 Подключить/Отключить;
- 1—1—1—1—2 Инфо.
1—1—2 Скидки на интернет за рубежом:
- 1—1—2—1 СНГ, Европа;
- 1—1—2—1—1 Подключить/Отключить;
- 1—1—2—1—2 Инфо.
1—1—2—2 Остальные страны:
- 1—1—2—2—1 Подключить/Отключить;
- 1—1—2—2—2 Инфо.
По России 1—2
1—2—1 В Крым:
- 1—2—1—1 Безлимитный интернет в Крыму;
- 1—2—1—1—1 Подключить/Отключить;
- 1—2—1—1—2 Инфо.
1—2—2 Другие города России
- 1—2—2—1 Везде 0;
- 1—2—2—1—1 Подключить/Отключить;
- 1—2—2—1—2 Инфо.
Благодаря такой поддержке, пользователям Ростелеком удобно управлять роуминговыми услугами.
Стоимость услуг связи
Расценки на услуги связи при подключенной опции «В Крыму как дома» следующие:
- За каждое подключение взимается сумма в размере 30 рублей;
- Абонентская плата списывается ежедневно по 6 руб. до момента ее отключения;
- Все входящие звонки — бесплатно;
- Исходящие звонки на все российские номера — 3 рубля за минуту разговора. Тарификация всех вызовов поминутная;
- Стоимость отправки SMS и MMS на все российские номера – 3 рубля за каждое сообщение;
- 1 Mb мобильного интернета — 3 рубля. Тарификация интернет-трафика будет производится с интервалом 50 Kb и округлением большую сторону.
Как пополнить счет в роуминге
При поездке в другие государства можно проверять баланс Ростелеком по номеру *102#*122# для постоплатных тарифов. Если партнер не поддерживает эти коды, информацию можно получить через Интернет и личный кабинет.
Пополнение баланса доступно следующими путями:
- через личный кабинет;
- с помощью сайта rt.ru/payment;
- путем ввода кода *100*17# для владельцев ]Обещанный платеж[/anchor];
- с помощью Яндекс.Деньги и Вебмани.
Клиент сам вправе выбрать удобный способ пополнения счета.
Слухи об отмене роуминга Ростелеком
Много дискуссий сегодня ведется о предоставлении услуг Ростелеком по России без роуминга. Подобные разговоры основаны на законе, подписанном в конце декабря 2022 года и вступившем в силу с начала июня 2022 года.
История с отменой роуминга Ростелеком и других операторов мобильной связи началась еще в 2022 году. В то время ФАС не могла договориться с компаниями об изменении условий работы на территории России. Единственное, на что пошли операторы — снижение стоимости услуг по РФ и в Крыму.
ФАС такие изменения не устроили и тогда начались новые разбирательства. Сначала от внутрисетевого роуминга в августе 2018 года отказались МТС, Вымпелком, Теле2 и Мегафон. Для официального закрепления позиции государства принят законопроект об отмене роуминга в России, который начал действовать с 1 июня 2019 года.
Многие спрашивают, есть ли роуминг по России у Ростелекома. Официально его нет, ведь это запрещено законом. Сегодня стоимость входящих звонков по всей России составляет 0 рублей, в том числе в Крыму и Севастополе. При этом за исходящие минуты берется символическая плата размером 5 р/мин. Но официально на сайте компании услуга позиционируется, как роуминг в поездках по России.
WIN Mobile
Еще один крымский оператор мобильной связи. Ему принадлежат все вышки на территории полуострова. Появился раньше «Волны», и успел получить свою долю абонентов. Те по каким-то причинам не стали клиентами МТС в 2014-2015.
Мобильная связь в Крыму представлена тремя операторами
Отзывы о WIN Mobile в основном отрицательные. Проблемы бывают как со связью, так и с интернетом. Последний может пропадать не только между городами, что в принципе случается в Крыму, но и между районами. В Севастополе, например, WIN Mobile плохо ловит в крупном микрорайоне пр-т Генерала Острякова.
Не спасают даже собственные вышки, потому что на них «висят» все крымские операторы. И они попросту не выдерживают нагрузки*.
* Во времена Украины сотовых операторов на территории Крыма также было три, но вышки у каждого были свои. Сейчас ситуация изменилась.
