Как легко узнать баланс мобильной связи на Ростелеком

USSD-команда: *102#. Представьте себе такую ситуацию: нужно срочно сделать важный звонок. Вы берете в руки телефон, набираете номер и нажимаете кнопку вызова. А вместо гудков получаете уведомление о невозможности сделать звонок из-за недостаточного баланса на счету. Досадно, если происходит это в экстренных ситуациях, когда нужно связаться с близкими людьми или друзьями.

Этот пример показывает, что нужно иметь привычку контролировать счет на симке. Но как проверить баланс на Ростелекоме для мобильной связи? Рассмотрим простые способы.

USSD-команда

USSD – это аббревиатура, которую дословно на русский язык можно перевести как «Дополнительный сервис, позволяющий передавать данные». Это сервис, который дате возможность абонентам сотовой связи взаимодействовать со своим оператором посредством коротких команд, представляющих собой определенные последовательности символов. Биллинговая система сотовой связи получает эти команды, обрабатывает их и в ответ посылает необходимую информацию.

Каждый оператор предоставляет возможность совершить множество самых разных операций посредством USSD-кодов. С их помощью можно узнать свое номер, проверить тарифный план, вызвать меню услуг, узнать остаток выделенного трафика или времени для разговоров и другие сведения.

Причем одни и те же команды у разных операторов могут выполнять разные задачи.

Некоторые особенности таких команд

• Команды представляют собой последовательность цифр
• Чтобы обозначить начало и конец USSD-запроса его код помещают между символами * и #
• Чтобы команда была отправлена, необходимо после ее введения нажать кнопку «Вызов».

Узнать состояние своего мобильного счета можно с помощью команды: *102#.

USSD-коды для постоплатной системы расчетов

Затраты в текущем периоде	*122#
Выставленные счета	*123#
Начисления на за текущий месяц	*100*121#
Все неоплаченные счета	*125#
Счет за конкретный месяц	*123*номер месяца#

READ Как заказать сим-карту от Ростелеком: пошаговое руководство

Другие USSD-команды

Если вы хотите проверить остаток объема подключенных пактов для интернета, СМС или бесплатных минут, то наберите команду

*100*12#

Чтобы вспомнить сумму и дату последнего пополнения баланса, нужно набрать

*100*13#

Удивительные команды в качестве «бонуса»

Конечно, эта информация не относится к данной теме. Но возможно, вам будет интересно узнать о некоторых удивительных командах, который позволят вам узнать, не прослушивается ли ваш телефон и другие интересные данные.

Мобильное приложение от Ростелеком

Приложение есть как в Play Market для Android-устройств, так и в App Store для iPhone. Это удобная программа, которая позволяет управлять услугами в вашем смартфоне или планшете. Прежде необходимо просто подключить приложение к вашей учетной записи. Через него очень просто просматривать остаток на счету по любой из подключенных вами услуг Ростелеком. Также каждый абонент, который скачает и подключит приложение к своему личному кабинету на сайте, может участвовать в Федеральной Бонусной программе, которая дает возможность копить и после обменять специальные баллы на подарки.

Приложение от Ростелеком позволяет получить быстрый доступ к картам, в которых не нужно авторизоваться. На этих картах размещены ближайшие к вам офисы компании, расстояние до них и график работы.

Узнаем баланс через Сервисный номер

Возможно, по каким-то причинам информация о балансе не приходит к вам на телефон после USSD-команд. В таком случае вы можете позвонить в Сервисный центр по телефону 8 800 10 00 800.

После набора номера вы попадете в голосовое меню. Следуйте подсказкам автоответчика, чтобы узнать сумму счета.

Также вы можете выбрать живое общение с реальным оператором, который даст вам всю необходимую информацию как о состоянии счета, так и по другим интересующим вас вопросам.

Как узнать баланс Ростелеком по короткому номеру? Очень просто! Наберите

100*11

Позвонив по этом номеру, вы услышите информацию о вашем счете.

Проверка баланса домашнего телефона и интернета

Подписывая договор с компанией-оператором, каждый абонент получает специальный идентификационный номер (лицевой счёт), который используется при внесении платы за интернет или телефонную связь, а также в случае проверки баланса. Чтобы узнать свой ИН, следует ознакомиться с контрактом, где он указан отдельной строкой.

Способы, применяемые для получения данных о мобильном счёте, не подходят для того, чтобы проверять баланс интернета Ростелеком или домашнего телефона, обслуживаемого этим же оператором. Поэтому ниже представлено несколько дополнительных вариантов проверки для клиентов, которые предпочли именно эти способы связи.

Через личный кабинет Ростелеком

Каждый абонент имеет право использовать возможности официального сайта компании и проверять списания через «Личный кабинет». Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть сайт rostelecom.ru.
2. Пройти процедуру регистрации, либо ввести логин и пароль от уже имеющегося «Личного кабинета».
3. Ознакомиться со всей информацией о списании или зачислении денежных средств, выведенной на открывшейся странице.

Зачем и как часто проверять?

Своевременная проверка баланса – залог того, что вы неожиданного не останетесь без связи из-за отсутствия денег на счету. Проверяя остаток хотя бы раз в неделю, вы всегда будете в курсе того, какая сумма на вашем счету, хватит ли ее для последующего пользования услугами связи и на какой период времени.

Также следует проверять остаток после звонков за границу, пользования интернетом и другими дорогостоящими услугами. Особенно, если вы не знаете, как именно они тарифицируются.

• Как легко отключить стационарный телефон Ростелеком: инструкция и образцы документов

Звонок оператору

Позвонить оператору так же просто, как и набрать USSD-команду. Но у оператора можно узнавать и о дополнительных нужных сведениях, которые через команды нельзя посмотреть, а также задать вопросы при возникновении проблем.

Абонентам достаточно набрать один нижеперечисленных номеров для проверки баланса:

• 118-00 или 8-800-300-18-00 – Центр единой технической поддержки абонентов;
• 118-01 или 8-800-300-18-01 – Горячая линия стационарной, междугородной и международной телефонных связей;
• 09 или 8-800-300-18-09 – Бесплатная справочная служба (на короткий номер можно звонить с любого телефона);
• 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 – Служба поддержка абонентов сотовой связи;
• 118-03 или 8-800-300-18-03 – Служба поддержки абонентов сети интернет;
• 118-05 или 8-800-300-18-05 – Телефон для подачи заявок для активации услуг;
• 8-800-300-18-06 – Проверка баланса лицевого счета;
• 8-800-300-01-00 – Абонентский сервис;
• 8-800-100-08-00 – Оператора службы продаж;
• 8-800-300-18-17 – Приём жалоб и предложений

Иногда нужно подождать какое-то время, прежде чем вас соединят с менеджером. Он ответит на все интересующие вопросы по поводу остатка средств на симке.

Как проверить баланс на Ростелекоме

Автор: Людмила Кочнева · Обновлено 14.11.2019

Каждый человек, который пользуется услугами телефонной связи, хочет отслеживать денежные расходы. Поскольку мобильные и даже стационарные телефоны пользуются достаточной популярностью, то и компании стараются помочь всем своим клиентам.

Оператор Ростелеком перестал рассылать письма со счетами по услугам связи своим абонентам, поэтому возникла необходимость самостоятельно проверять свой баланс, который остался на счету домашнего или мобильного телефона. Как проверить баланс на Ростелекоме, стал очень актуальным вопросом.

Однако контроль за счетом, позволит всегда быть на связи, поскольку можно избежать блокировку номера. Для проверки баланса есть несколько способов, которые описаны далее в статье.

Почему баланс телефона Ростелеком стал меньше: частые причины

Изменение состояния лицевого счета абонента происходит по ряду причин. Обычно это связано с использованием услуг связи – исходящие звонки и СМС, списание абонентской платы, подключение к мобильному интернету. Так же снижение баланса происходит из-за пользования номером в роуминге, или превышении лимита подключенных к тарифному плану пакетов. Подключение платных услуг и опций также уменьшит размер баланса.

Есть и другие причины, которые изменят сумму на вашем балансе. Среди них отметим часто встречающиеся:

Уточнить куда ушли денежные средства с баланса поможет «Детализация счета».Услуга предоставляется бесплатно, в выписке отображается детальная информация по всем расходам на звонки, сообщения и интернет-трафик.

Источник

В офисе компании Ростелеком

Можно узнать информацию по балансу счета непосредственно в офисе оператора. При необходимости расторжения договора или активации дополнительных услуг абонент должен иметь при себе документ удостоверяющий личность. Для того, чтобы узнать величину остатка средств на симкарте или интернете, нужно сообщить менеджеру номер договора. Он сообщит всю полезную информацию по остатку средств, текущему тарифу, размеру ежемесячной (или ежедневной, в зависимости от тарифа) абонентской платы и по наличию задолженностей. При желании там же можно пополнить счет за интернет.

Полезная статья: Куда обращаться, если не работает интернет?

Мобильный сервис

При необходимости можно установить мобильное приложение Ростелеком и на компьютер. Для того, чтобы проверить баланс по лицевому счету таким образом, нужно сделать следующее: 1. Приложение предназначено исключительно для мобильных устройств, поэтому потребуется скачать дополнительно эмулятор системы Андроид на ПК. 2. Загружаем с официального сайта «Мой Ростелеком» и запускаем через эмулятор. 3. Авторизуемся (по номеру договора или телефона) и просматриваем необходимую информацию, как на мобильном устройстве.

Приложение на компьютер устанавливать совсем не обязательно, достаточно зайти в личный кабинет через официальный сайт, чтобы проверить свой баланс Ростелекоме.

Размер долга Ростелеком по лицевому счету

Как только клиент Ростелеком подключит первую услугу, он получит и номер лицевого счета (он зафиксирован в договоре). Обычно это всего лишь один лицевой счет (ЛС), к которому будут подключены и другие услуги по желанию клиента. Но во всем бывают исключения.

Каким образом это все работает: по сути, ЛС является кошельком, из которого оплачиваются все подключенные услуги. Например, если абонент подключил и телефон, и интернет, но у него появилась задолженность за разговоры по телефону, то параллельно с этим появятся проблемы с работой интернета. Как только будет пополнен баланс личного счета, спишутся долги. Те деньги, что останутся, пойдут на оплату услуг. Если запомнить номер своего ЛС в Ростелеком, то можно посмотреть задолженность по лицевому счету. Лучше всего время от времени проверять состояние ЛС, чтобы не было неприятных сюрпризов.

Личный кабинет Ростелекома

Любой пользователь услуг Ростелекома может проверять баланс по лицевому счету через личный кабинет на одноименном сайте, без необходимости скачивать приложение Ростелеком. Там же отображается статистика по недавним списаниям абонентской платы. Инструкция, как проверить баланс Ростелекома, следующая: 1. Набрать в адресной строке интернет-браузера rostelecom.ru, нажать Enter. 2. Прописать имя пользователя и пароль в соответствующих полях. Если у вас их нет, то необходимо зарегистрироваться.

3. В личном кабинете будут указаны все сведения по текущему балансу и списаниям.

В меню сайта можно также найти информацию по возможности подключения СМС-рассылки, подключить оповещения по электронной почте, а также просмотреть точную детализацию расходов за конкретный период.

Как проверить баланс на сим-карте «Ростелекома»

Мобильный телефон – вещь почти незаменимая в современном мире. Сейчас при помощи мобильных телефонов осуществляются почти все услуги связи – от привычных телефонных звонков до интернета. Но сам по себе мобильный телефон почти бесполезен – нужна сим-карта, которая и позволяет осуществлять связь устройства с остальной сетью. Симка, в свою очередь, не функционирует просто так. Каждая сим-карта работает благодаря компании, которая обеспечивает спутниковую поддержку связи, и каждая компания устанавливает свои тарифы на предоставляемые услуги.
Одной из самых известных компаний сотовой связи в Российской Федерации является «Ростелеком», для частных лиц известная как «Онлайм». Она предоставляет услуги сотовой связи как для частных лиц, так и для бизнеса. Среди спектра ее услуг также присутствуют мобильный интернет, спутниковое телевидение и непосредственно сама связь.

Для современного человека не секрет, что каждая сим-карта имеет свой индивидуальный номер. Благодаря нему есть возможность идентифицировать каждого пользователя, открыть на каждого личный счет и оформить отдельный виртуальный рабочий кабинет. Такая система не только повышает удобство работы с оператором, но и позволяет избежать серьезной путаницы с оплатой счетов и предоставлением услуг.

Зачем проверять баланс счета в «Ростелекоме»?

Большинство тарифов сегодня основываются на принципе абонплаты. Это означает, что мы вносим определенную сумму на целый месяц, в течение которого оператор предоставляет нам определенные услуги, оговоренные в тарифном плане. Размер абонплаты также зависит от тарифа. Все доступные тарифные планы указаны непосредственно на сайте «Ростелекома».

Срок ежемесячного пополнения индивидуален для каждого. Как правило, нужная сумма взыскивается в одно и то же число каждого месяца. К примеру, если вы заключили договор с компанией шестого числа, то каждый раз на шестой день месяца до полуночи с вашего счета будет списана требуемая сумма. С одной стороны, это удобно – не нужно перезаключать или продлевать договор о предоставлении услуг сотовой связи, посещать офис компании каждый месяц. С другой стороны, нужно следить за тем, чтобы на сим-карте в указанный день была нужная сумма.

Осторожно! В противном случае оператор вправе отказать в предоставлении любых услуг. За возобновление контракта придется заплатить некоторое количество денег.

Есть несколько способов контролировать состояние своего счета. Во-первых, нужно регулярно проверять баланс счета на «Ростелекоме»

либо же просто регулярно пополнять баланс на нужную сумму, включив соответствующую функцию на своем банковском счете. Второй случай не совсем надежен – цены на тарифные планы время от времени меняются, денег на карте может и не быть, а также могут случиться самые непредвиденные обстоятельства, в результате которых тупая оплата невозможна или не имеет смысла. Гораздо надежней будет проверять состояние баланса на сим-карте самостоятельно. Отвечая на вопрос,
как проверить баланс на сим-карте «Ростелекома»,
нужно упомянуть, что это можно сделать несколькими способами:

• через Личный кабинет на сайте компании;
• через команду *102#.

Второй способ актуален в том случае, если по каким-то причинам у вас нет подключения к сети или отсутствует выход в браузер.

Важно, что, кроме проверки счета, есть еще ряд команд, которые могут быть использованы при помощи телефона:

• *122# расходы на данном счете в текущий месяц;
• *123# данные об определенном счете;
• *100*121# все данные пополнениях данного номера;
• *125# задолжености на конкретном номере.

Наличие всех этих команд сильно упрощает работу с номерным счетом. Почти все действия можно осуществлять дистанционно, что очень удобно. Не надо забывать и об оповещениях – при каждом активном действии (пополнение счета, списание средств и т.д.) на номер приходят SMS с соотвествующим текстом.

Что происходит при нулевом балансе на счете «Ростелекома»?

Единственная услуга, которую предоставляет «Онлайм» своим клиентам, если у них нет денег на счету, – это . Ее суть заключается в том, что клиент может принимать звонки и оповещения даже в том случае, если он не имеет денег на балансе сим-карты. Эта услуга абсолютно бесплатна и по умолчанию подключена всем абонентам. Единственное условие работы «Абсолютного нуля» подключение к сети покрытия оператора.

Если же срочно нужно позвонить, но нет никакой возможности подключиться к интернету или попасть к терминалу, то вам предоставляется . Она активируется при наборе команды *100*17# и нажатием кнопки вызова. Это позволит получить 100 рублей на три дня. Услуга предоставляется полностью бесплатно.

Если же вам вовремя удалось узнать баланс на мобильном телефоне «Ростелекома»

и возможность пополнить есть, то сделать это можно несколькими способами:

• на сайте rt.ru/payment через свою банковскую карту;
• на сайте фирмы или через специальное приложение на телефоне;
• через сервисы WebMoney или Яндекс. Деньги. Данные электронные кошельки являются партнерами «Ростелекома» и доступны для работы в любой точке планеты, где есть интернет;
• пополнение наличными через терминалы оплаты (любые, кроме Qiwi ).

Порядок отправки USSD запроса Ростелеком

Для коротких кодов существует одно правило: их комбинация начинается со знака «*» (звёздочка) и заканчивается знаком «#» (решётка). Если команда относится к подпункту, между цифрами также добавляется значок «*».

Этапы отправки команды на сервис Ростелеком:

1. Зайти в программу телефона, осуществляющую набор номеров для совершения звонка.
2. Ввести значок «*».
3. Написать комбинацию цифр.
4. Закончить знаком «#».
5. Нажать кнопку посыла вызова.