Client rt ru: личный кабинет Ростелеком для юридических лиц

Система самообслуживания абонентов Ростелеком предусматривает и личный кабинет для юридических лиц. С его помощью можно управлять подключенными услугами и опциями через интернет (доступен онлайн через специальный интерфейс).

Как войти? Как зарегистрироваться? Какой вид кабинета? Как узнать лиц. счет? Платежные документы

Для предприятий и организаций подобный сервис онлайн стал доступным по всей стране не так давно. Он прост в использовании, имеет понятный интерфейс и доступен в режиме 24/7.

Широкий функционал сервиса удобен, поскольку существенно упрощает решение многих вопросов для юрлиц (посредством обращения в техподдержку Ростелекома). При этом осуществление контроля за предоставляемыми услугами становится задачей самих абонентов.

Вход в личный кабинет юр. лицу

Личный кабинет корпоративных пользователей (юридические лица) расположен на официальном сайте провайдера во вкладке «Для бизнеса». Перейдите по ссылке: //moscow.rt.ru/b2b

В этом разделе нужно кликнуть по ссылке «Личные кабинеты», что вызовет контекстное меню. В этом меню представлен общий ЛК и пункты для доступа в различные кабинеты в зависимости от услуг (облачный сервис, АТС, сервис видеонаблюдения и прочее).

Жмём «Войти», и в открывшейся форме вбиваем свои авторизационные данные, которые пришли в письме, снова жмём «Войти».

Мобильные приложения

Для большего удобства клиентов Ростелеком разработал мобильные приложения для Android и iOS, доступные для скачивания на официальных платформах. Преимущество программ заключается в том, что их можно один раз установить на устройства, чтобы иметь быстрый и круглосуточный доступ к управлению счетом.

Что касается функционала мобильных приложений, он ничем не отличается от полной версии личного кабинета. Пользователи получают доступ к персональным услугам и их управлению, оплате счетов, настройке автоматических платежей, активации и использованию бонусов, а также обращению в техническую поддержку.

Регистрация ЛК для юридических лиц

Если вы уже знакомы с процедурой подключения ЛК для физических лиц, то получение учётной записи для организаций не вызовет у вас проблем. Однако будьте готовы к тому, что она будет отличаться от того, что вы проходили. Обусловлено это статусом юридического лица, и на первом этапе придётся собирать более объёмный пакет документов, который включает:

  • устав организации (компания, общество и так далее);
  • копию ИНН;
  • копию свидетельства о внесении компании госреестром в перечень организаций;
  • контактную информацию, а также банковские реквизиты;
  • документ полномочий (доверенность на тех сотрудников, которые действуют от лица компании, её руководства). Доверенность составляется на фирменном бланке Ростелекома.

Договор о предоставлении услуг – не единственный документ о взаимоотношениях организации с провайдером. Необходимо также подать заявку на фирменном бланке Ростелекома на подключение корпоративного ЛК. В заявлении должны присутствовать следующие сведения:

  • название (по документам) компании, полный юридический адрес;
  • данные о руководителе, а также доверенном лице (ФИО и контактный телефон);
  • логин для доступа (он указан в договоре о предоставлении услуг). В случае его отсутствия используется номер ЛСА (лицевой счёт);
  • согласовать способ высылки письма от Ростелекома, в котором будут авторизационные данные (логин и пароль). Это может быть курьер или же электронная почта;
  • указать, какие ЛСА включить в список доступных для управления из личного кабинета;
  • прописать наименование, а также номер уполномочивающего документа (доверенность).

Заявление с вышеперечисленными документами отправляется в Ростелеком. Отправка корреспонденции может осуществляться тремя способами:

  • заказное письмо с полной описью всех вложенных документов. При этом письмо с описью можно передать лично в ближайшем офисе провайдера, который можно найти на официальном сайте Ростелекома;
  • отправить сканированные копии документов по адресу;
  • отправить сканированные копии документов через веб-сервис Ростелекома (загружать копии всех документов).

Для последнего варианта потребуется заполнить специальную анкету, в которой необходимо указать:

  • полные данные руководителя (ФИО);
  • контактную информацию;
  • название организации;
  • ИНН компании;
  • юридический адрес;
  • предпочтительное время для связи и подключения (пишется в комментарии);
  • загрузите файлы, размер которых не превышает 10 мегабайт.

После отправки документов и заявления по указанным контактам с вами свяжется сотрудник Ростелекома, чтобы уточнить детали. Если всё хорошо, то на указанный в заявлении электронный адрес вам придёт письмо, в котором будут авторизационные данные для личного кабинета.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться, у вашего предприятия уже должен быть договор с Ростелеком. Личный кабинет оформляется после того, как ваша компания подключила все нужные ей услуги – это своеобразный дополнительный этап при подключении.

Юридические лица не могут просто так войти в интернет и зарегистрироваться – это делается только через заявление. Подать его можно:

  1. В самом офисе Ростелекома.
  2. При помощи вашего личного менеджера.
  3. Подача через сайт Ростелеком в разделе Юридических лиц.

Заявление

Имеет четкую форму и требует, чтобы в нем содержалась следующая информация:

  1. Об организации – название (полностью), ИНН, имя представителя, контакты.
  2. О договоре – номер и лицевой счет.
  3. Логин – мог быть выдан во время заключения договора, и его нужно указать, чтобы иметь возможность им пользоваться.
  4. Каким образом Ростелеком должен прислать вам информацию – допустима выдача связки логин-пароль на руки или по почте.
  5. Каким образом вы планируете входить в личный кабинет – можно выбрать вариант как без подтверждения по смс, так и с ним. Номер телефона нужно указать там же.
  6. На каких основаниях действует представитель вашей компании – как вы будете подтверждать полномочия лица.
  7. Подпись представителя с расшифровкой и дата.

На заявлении проставляется печать организации и подпись руководителя, и с комплектом документов оно передается в Ростелеком.

Документы

Во время процедуры подачи вы предоставляете в компанию:

  1. Доверенность, которой будете подтверждать полномочия лица, которое и предоставляет заявление.
  2. Само заявление.

Отправить все это можно на почту, которая указана на сайте в разделе регистрации юр.лиц, либо в виде сканированных документов на электронную почту.

После этого Ростелеком выдаст логин и пароль для первого входа.

Личный кабинет для корпоративных клиентов: возможности

Создание сервиса личного кабинета преследовало целью предоставить клиентам удобный и быстрый способ удалённого управления услугами, которые подключены в Ростелекоме. В частности, управлять тарифами (менять, подключать новые), запрашивать квитанции и другие финансовые документы по лицевому счёту, пополнять свой лицевой счёт и быть в курсе всех новостей и изменений по счёту.

Корпоративный личный кабинет имеет расширенный функционал и предоставляет клиенту следующие возможности:

  • оперативный контроль баланса лицевого счёта, остатки средств, намечающиеся выплаты;
  • запрос платёжных документов, формирование шаблонов для отправки квитанций;
  • управление из единого ЛК всеми вашими лицевыми счетами. Актуально для крупных организаций, у которых обширная филиальная сеть;
  • обращаться из личного кабинета в техподдержку, направлять претензии, заявления, жалобы напрямую;
  • пополнять все лицевые счета, которые управляются из личного кабинета. Это можно делать банковской картой, а можно запросить и распечатать квитанцию на оплату;
  • самостоятельно и оперативно отключать различные подписки, подавать заявки на смену пакетов, тарифных планов, знакомиться с актуальными и новыми тарифами.

Личный кабинет для бизнеса Ростелеком: функционал

http client rt ru – это официальный сайт Ростелеком, личный кабинет для юридических лиц (ЮЛ), регистрация в котором позволит присоединять и контролировать услуги на правах бизнес-пользователей. Теперь он переехал на новый адрес: https://passport.rt.ru/auth/realms/b2b/protocol/openid-connect/auth?client_id=lk_b2b&redirect_uri=http%3A%2F%2Fclient.rt.ru&state=ffffff%3A0000%3A111111&response_type=code&scope=openid

  • Обслуживание можно приостановить или восстановить в любой удобный момент.
  • Доступна возможность сформировать подключенные услуги в структуру, распределив по подразделениям; в любой момент пользователь может вносить изменения в эту структуру и перемещать услуги между подразделениями.
  • В ЛК client rt ru есть возможность совершать групповые операции с подключенными лицевыми счетами.
  • Сервисы и услуги автоматически группируются по типу – интернет, сотовая связь или телефония. Такое распределение позволяет контролировать расход средств и трафика не только на отдельных лицевых счетах, но и в комплексе по группе.
  • Интерфейс client rt ru хорошо адаптирован под работу с большим количеством лицевых счетов и со сложной структурой услуг и сервисов.
  • Доступны несколько видов детализаций, счетов, счет-фактур и статистик; это можно делать как разово, так и регулярно, оформив подписку.
  • Возможность посмотреть баланс и внести платежи онлайн, оформить предоплату или подключить опции «Отложенный платеж».
  • Обратная связь через форму на client rt ru.

Обратите внимание, что Ростелеком создал отдельный личный кабинет для физических лиц.

Номер ЛСА

Номер абонента, его лицевого счёта присваивается каждому клиенту при заключении договора. Он необходим для решения вопросов с провайдером и пополнения лицевого счёта. У крупной компании с филиалами каждый из них имеет собственный отдельный лицевой счёт (ЛСА).

Если вы не помните его, то номер можно посмотреть в ЛК. Кликаем на вкладку «Лицевые счета», переходим на страницу с полным списком ЛСА, которые управляются из данной учётной записи. Каждый пункт кликабелен, жмём на любой и изучаем подробную информацию по каждому.

Что предлагает Ростелеком?

Посредством личного кабинета для корпоративных клиентов организации получают такие возможности:

  • Получать подробную информацию, касательно предоставляемых услуг;
  • Изменять (при необходимости) тарифные планы, которые установлены на телефонию и интернет;
  • Подключать/отключать опции дополнительно;
  • Проводить объединение счетов в виртуальные предприятия;
  • Выполнять заказ детализации счетов по конкретным видам предоставляемых услуг;
  • Контролировать расходы и изучать статистику;
  • Заказывать счета в электронном виде;
  • Производить оплату счетов за услуги через интернет;
  • Выполнять заморозку услуг.

Кроме того абоненты теперь могут оперативно получать компетентные ответы на возникающие вопросы.

Чтобы беспрепятственно пользоваться вышеперечисленными возможностями, потребуется авторизироваться в системе, предварительно пройдя процедуру регистрации.

Как распечатать квитанцию

Корпоративная банковская карта открывается не всеми компаниями, некоторые организации не имеют возможности таким образом оплачивать счёт в личном кабинете. Многие организации предпочитают исключительно бумажные документы, которые подтверждают операцию платежа за оказанные услуги.

В этом случае клиент может просто распечатать квитанцию. Во вкладке «Лицевые счета» заходим в раздел документы, откроется форма, в которой необходимо произвести ряд действий, чтобы сформировать документ:

  • выбрать свой лицевой счёт или счёт, который собираетесь пополнять (можно вбить номер договора);
  • выбрать вид документа, а также его формат;
  • выбрать период, за который будет произведена оплата;
  • вбить e-mail адрес, на который вы получите документ.

Сформированный и высланный вам документ имеет полную юридическую силу, поскольку подписан электронной подписью. Его можно распечатать на любом принтере.

Как стать участником «Бонусной программы»?

Для участия требуется зарегистрировать личный кабинет Ростелеком. Далее кликнуть по ссылкам «Бонусы» — «Программа «БОНУС». Последний шаг — это согласие со всеми условиями программы.

Как накопить бонусы?

  • 1 бонус
    — начисляется за каждые потраченные 5 рублей на услуги интернета, домашнего телефона, сотовой связи, ТВ, а также при внесении на свой баланс lk.rt.ru свыше 1 тысячи рублей.
  • 100 бонусов
    — начисляются за полную информацию о себе в личном кабинете Ростелеком, за пользованием услугой автопополнения баланса, за участие в опросах в ЛК.
  • 300 бонусов
    — начисляются в том случае, если активирована настройка отсылки на вашу почту счетов для оплаты.
  • 500 бонусов
    — начисляются единоразово, после регистрации в «Бонусной программе». + 500 бонусов получайте ежемесячно начиная со
    второго
    по
    шестой
    месяц пользования Домашним интернетом Ростелеком.
  • 1000 бонусов
    — начисляются в ваш день рождения! + 1000 бонусов получайте ежемесячно начиная с
    шестого
    по
    восьмой
    месяц пользования Домашним интернетом.
  • 1500 бонусов
    — начисляются ежемесячно начиная с
    девятого
    по
    одиннадцатый
    месяц пользования Домашним интернетом.
  • 1800 бонусов
    — начисляются ежемесячно при пользовании Домашним интернетом свыше
    двенадцати
    месяцев.

Все подробности программы, а также куда потратить бонусы здесь.

Управление услугами в ЛК

В корпоративном личном кабинете имеется функция управления . Здесь вы найдёте все существующие тарифные планы. Если вы нашли тот, который вас устраивает или нравится больше, чем текущий, можно подать заявку на смену тарифа, просто нажав на «Подключить».

Если же вашей компании понадобилось подключить дополнительную услугу, к примеру к услугам интернета добавить виртуальную АТС, то нужно перейти в соответствующий раздел (услуги, тарифные планы) и нажать «Заказать» справа от понравившегося тарифа.

Услуга подключится не мгновенно, сначала специалисты проверят, есть ли техническая возможность для этой услуги по указанному адресу. Затем вам перезвонят для согласования дня и времени приезда техника для установки и настройки оборудования.

Возможности

После регистрации личного кабинета для корпоративных клиентов и получения доступа к нему, организациям доступны следующие возможности:

  • Менять тарифные планы на услуги интернета и телефонию
  • Подключать дополнительные опции, услуги и отключать те, которые не нужны
  • Объединять счета в виртуальные предприятия
  • Заказывать детализацию счетов по услугам
  • Заказывать электронные счета для оплаты услуг
  • Оплачивать услуги связи онлайн через интернет
  • Замораживать свои услуги
  • Получать информацию об услугах
  • Контролировать расходы
  • Смотреть статистику
  • Получать ответы на интересующие вопросы

ВНИМАНИЕ!

При возникновении вопросов и разъяснению по использованию услуг личного кабинета Ростелеком для юридических лиц обращаться по телефону Службы поддержки
8 800 200 3000
.

Используемые источники:

  • https://rostelecom-lk.ru/lichnyj-kabinet-dlya-yuridicheskix-lic/
  • https://lk-rostelecom.ru/dlya-yuridicheskih-licz/
  • https://o-rostelecome.ru/uslugi/lichnyj-kabinet-dlya-yuridicheskix-lic/
  • https://lkk-rostelecom.ru/lichnyj-kabinet-ot-rostelekoma-prednaznachennyj-dlya-yuridicheskih-licz/
  • https://rt-lk-ru.ru/client-b2b
  • https://telecomdom.ru/yurlitsa/lichnyj-kabinet
  • https://rostelecomuna.ru/lichnyj-kabinet-rostelekom-dlya-organizatsij/
  • https://lk-rt-k.ru/

ЛК виртуальной АТС

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда, при звонке в компанию по горячей линии мы вынуждены долго ждать ответа оператора или специалиста. (АТС) существенно упрощает, а чаще просто исключает эту проблему. Услуга включает в себя следующие функции:

  • условная или безусловная переадресация звонка. Если линия занята, то клиента переводят на партнёрский кол-центр. Переадресация также условная, когда клиент набирает комбинацию цифр, чтобы попасть на нужного специалиста;
  • возможность связываться с сотрудниками по коротким внутренним номерам;
  • возможность установить и настроить голосовое меню (звонящий слышит рекомендации и производит действия согласно рекомендациям).

Как восстановить пароль от личного кабинета

Никто не застрахован от ситуаций, когда пароль от личного кабинета был утерян. В таком случае не всегда нужно обращаться в техническую поддержку и восстанавливать доступ, подтверждая свою личность. Вполне возможно, что получится изменить пароль с помощью автоматической системы. Для этого придерживайтесь следующего алгоритма:

  1. Перейдите на окно авторизации, как это было сделано в предыдущем разделе.
  2. Выберите пункт «Восстановить пароль».

  3. Вы должны знать свой логин, чтобы восстановить пароль. Введите его в появившейся форме. А также подтвердите, что вы не робот, указав цифры с картинки.
  4. Нажмите «Далее» и получите дальнейшие инструкции по процедуре восстановления доступа.

Облачный сервис Ростелеком

Объёмы электронного (цифрового) документооборота современных компаний становятся всё больше, и для хранения всего этого требуется всё больше места. Можно хранить документы локально, но тогда обслуживание и ответственность за сохранность данных ляжет на сотрудников соответствующего отдела компании. Нужно нанимать специалистов, закупать оборудование.

Но есть и более надёжный и менее затратный вариант – облачный сервис Ростелекома для корпоративных клиентов. Для использования сервиса понадобится только компьютерное устройство с выходом в интернет. Ваши данные надёжно защищены как от компрометации третьими лицами, так и от потери ввиду неисправности оборудования (всё дублируется, сохраняются резервные копии). Работа офиса при этом существенно ускоряется, обмен документами становится простым и быстрым.

Подключиться к сервису можно в соответствующем разделе ЛК, клинкув «Оставить заявку». После отправки заявки можно будет уточнить стоимость конкретно для вас. Вам перезвонят специалисты компании, чтобы обсудить детали. Ценник на услугу во многом зависит от необходимого для хранения документов места на диске.

Как узнать баланс лицевого счета?

Для просмотра баланса достаточно перейти на главную страницу своего кабинета и авторизоваться. Все привязанные счета с указанием подключенных услуг будут отображены на ней. Баланс прописан под номером лицевого счета. При отрицательном значении — оранжевым цветом, при положительном — синим.

Как получить номер 8800

Когда клиент компании видит номер 8-800*, то доверие его к данному магазину, объявлению и так далее на высоком уровне. Это не скромный номер мобильного телефона, это в его глазах чуть ли не официальный адрес. Ростелеком предоставляет компаниям возможность иметь такой номер.

В соответствующем разделе личного кабинета «Телефония» можно выбрать из представленных номеров понравившийся и отправить заявку на подключение. Первую неделю номер будет функционировать в режиме тестирования, то есть вы семь дней можете проверять качество и удобство работы этого номера. Затем вам предложат выбрать подходящий тариф и проинформируют, какие документы потребуются для подключения.

В поданной заявке клиент указывает следующие данные:

  • полные данные руководителя компании или уполномоченного лица;
  • название компании;
  • актуальная контактная информация (лучше указывать оперативные контакты типа мобильного номера, поскольку это нужно для связи с техниками);
  • выбрать номер. Либо сгенерированный, который отображается сразу, либо выбранный самостоятельно (требуется кликнуть «Выбрать другой»).

Если у вас есть зарегистрированный личный кабинет, то поделитесь своим опытом использования, мнением о качестве сервиса.

Порядок регистрации юридического лица в личном кабине Ростелеком

Процедура регистрации предполагает, что предприятие/компания уже является пользователем интернет-продуктов провайдера, однако пока не имеет личного кабинета юридического лица.

  • Что такое логин услуги ростелеком

Для регистрации такого ЛК (здесь и далее – личного кабинета) стандартной процедуры, как при регистрации ЛК для лиц физических будет не достаточно. Требуется подача заявления на подключение к такому сервису.

Для этого предусмотрено три способа, а именно:

  1. Составление и подача заявления с сайта (адрес rt.ru).
  2. Подача заявления в офисе Ростелекома.
  3. Оформить заявку на подключение сервиса у личного менеджера.

Полная процедура получения доступа выглядит так:

Оформление заявления

Выбирается любой удобный вариант подачи заявления, которое имеет стандартную форму (все поля должны быть заполнены). В заявлении нужно будет указать:

  • Полное название предприятия/организации;
  • ИНН;
  • ФИО уполномоченного представителя;
  • Номер телефона для контактов;
  • Номер договора и лицевого счета;
  • Логин ЛК (в случае, если он был выдан ранее);
  • Определить способ получения логина и пароля (по почте/на руки);
  • Указать вариант входа в ЛК (без подтверждения либо с подтверждением через СМС). В этом случае нужно предоставить номер мобильного, на который будут отправляться сообщения.
  • Указать сведения, которыми подтверждаются полномочия представителя юрлица.

Заполненное заявление нужно подписать, указав ФИО и должность представителя, а также проставить дату оформления.

Сбор необходимого комплекта документов

В число документов, обязательных к предоставлению, входят:

  • Заявление (с подписью руководителя и печатью организации);
  • Доверенность, подтверждающая право конкретного сотрудника представлять интересы юрлица.

Отправка готового пакета менеджеру Ростелекома

Допустимые варианты: по почте либо сканкопии по интернету.

Выполнив эти действия, уже скоро можно получить логин и пароль и начинать пользоваться ЛК (желательно предварительно изучить правила пользования).

Ростелеком тарифы на интернет для юридических лиц

Следующим видом услуг, без которых не может обойтись современный бизнес, является качественный, скоростной интернет. Ростелеком предлагает целый спектр опций, позволяющих сделать всемирную сеть максимально доступной. Особенно выделяются 2 предложения:

  • стандартное подключение интернета;
  • использование wi-fi.

В первом случае Ростелеком предлагает ряд тарифов, каждый из которых должен отвечать текущим целям и масштабу предприятия. Компания предлагает разные условия для малого предпринимательства, крупных организаций и государственных корпораций.

Но, каким бы ни оказался сделанный выбор, каждый клиент может рассчитывать на стабильную связь, скорость которой будет достигать до 10 Гбит в секунду.

Отдельно стоит отметить выгоду использования wi-fi. Бесплатная сеть может заметно повысить лояльность клиентов и посетителей, а возможность размешать на странице доступа свою рекламу способна заметно повысить продажи и спрос на услуги.

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

  • Что такое «Управление просмотром» в Ростелеком: как подключить и отключить

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

  1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку

  1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Персональная информация

Меняйте личные данные, пароль

Привязка к соцсетям

Привяжите ЛК к аккаунту социальной сети. Это поможет осуществить вход в случае, если пароль будет утерян

Безопасность

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Уведомления

Читайте системные уведомления, находите сообщения за прошедшие периоды

  • Как и на что потратить бонусы Ростелеком по бонусной программе?

Архив действий

Какие операции были произведены через личный кабинет в заданный временной период

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

  1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
  2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

  1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
  2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
  3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
  4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
  5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по .

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

  • Заглянув в договор на оказание услуг;
  • Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
  • Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

ПроблемаРешение
Неправильно набираете логин пароль· Нажмите на «Забыли пароль»
· Введите данные для входа – логин, email, номер телефона

· Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте

· На появившейся странице укажите новый пароль

Зафиксируйте пароль в блокноте!

Абонент не зарегистрированПройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер· Войдите в другой браузер
· Осуществите вход в ЛК

Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно

В компьютере вирусСкачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прерваноПопробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемыНа устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

  1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
  2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.
Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]