Ростелеком Горячая Линия Бесплатная Номер Телефона Кемерово • Телефоны в регионах


Горячая линия для юридических лиц

Как восстановить пароль Серьезные неисправности оборудования невозможно решить удаленно. Когда оператор не может решить проблему, он переключает клиента на другого специалиста.

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?

ДаНет

В Москве есть как минимум два адреса, по которым можно найти официальное представительство Ростелекома. Первый можно найти по следующему адресу: город Москва, улица 3-я Хорошевская, дом 17, корпус 1 (индекс 123298).

Как позвонить оператору Ростелеком

Если вкратце, то клиентам провайдера следует записать в блокнот или смартфон следующие номера, так как тех. поддержка может пригодиться каждому:

  • 8-800-100-08-00 — это ведущий номер колл-центра. По данному номеру вы можете обратиться с любым вопросом, связанным с провайдером. По номеру консультируют и тех, кто только заинтересован в предложениях Ростелекома. Подходит для всех регионов и городов России;
  • 8-800-707-80-00 — номер для физических лиц, которые хотят стать клиентами Ростелекома. Конечно, подать заявку для подключения можно и по предыдущей линии, однако эта предназначена исключительно для подключений;
  • 8-800-707-12-12 — техническая поддержка для физических лиц, проживающих в Москве и Московской области;
  • 8-800-200-30-00 — техническая поддержка для представителей бизнеса, ведущих деятельность в Москве и Московской области.

К сожалению, иногда некоторое время после набора номера приходится ожидать связи с оператором. Обычно это происходит в самые загруженные часы, когда колл-центру поступает максимум звонков клиентов. А, например, в ночное время суток дозвониться до контактного центра проще всего.

Ростелеком на онлайн-площадках

  • Настройка роутера, предоставленного компанией Ростелеком.
  • Настройка роутера стороннего производителя.
  • Наладка ONT (терминал оптического интернета).
  • Восстановление кабеля, если повреждение находится за пределами квартиры абонента.
  • Наладка работы Wi-Fi.
  • Другие виды работ, осуществляемых за пределами жилища собственника.

Мнение эксперта

Александр Горбунков, главный оператор и консультант

Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!

Как дозвониться с сотового • Если вы находитесь в Европе, то можете обратиться в европейское представительство компании. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Ростелеком Кемерово

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам – это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.

Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Кемерово, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.

Служба продаж и Сервисная поддержка: 8-800-100-08-00 Центр телефонного обслуживания портала государственных услуг: 8-800-100-70-10

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Кемерово. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

г. Кемерово, пр-кт Октябрьский 34

пн – вс: 10:00 – 21:00, без перерыва

г. Кемерово, пр-кт Советский 61

пн – пт: 09:00 – 19:00, без перерыва

г. Кемерово, ул. Ленина 64а

пн – пт: 09:00 – 19:00, без перерыва

В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:

Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.

На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.

Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.

Телефоны Ростелеком для жителей Москвы

  • технической поддержки клиентов;
  • справок по расчетам за оказанные услуги;
  • справок о действующих услугах и сервисах;
  • справок о действующих акциях провайдера;
  • приема заявок на подключение новых услуг.

Мнение эксперта

Александр Горбунков, главный оператор и консультант

Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!

Офисы Ростелеком в Краснодаре • Если вы находитесь в Европе, то можете обратиться в европейское представительство компании. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Адреса

г. Кемерово, пр-кт Октябрьский 34

пн – вс: 10:00 – 21:00, без перерыва

г. Кемерово, пр-кт Советский 61

пн – пт: 09:00 – 19:00, без перерыва

Офис для людей с ограниченными возможностями, оборудован удобными подъездами, вызывными кнопками

г. Кемерово, ул. Ленина 64а

пн – пт: 09:00 – 19:00, без перерыва

В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:

  • Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
  • Получить консультацию;
  • Оплатить услугу;
  • Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.

Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.

Телефоны горячей линии Ростелеком для физических лиц

  • Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
  • В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
  • Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.

Горячая линия для физических лиц

Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.

Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.

Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.

Обращение в офис Ростелеком в Краснодаре — когда требуется

Все телефоны для связи с Ростелеком (горячая линия) Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало. Информация, которую можно получить при необходимости в справочной.

Ростелеком – крупный оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население России. Абонентам доступно телевидение, Интернет-подключение, сотовая связь. Получение некоторых услуг может вызывать затруднения, потому компания создала единую горячую линию – 8.

Обращение в офис Ростелеком в Кемерово — когда требуется

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Кемерово. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Как узнать номер техподдержки?

  • поддержка интернет-связи – для организации бизнеса, в любой офис необходимо провести качественную, стабильную связь и интернет;
  • оказание поддержки бизнесу онлайн – клиент может вызвать мастера для решения неполадок, для создания в офисе стабильной сети;
  • решение общих вопросов, касающихся оплаты, настройки, изменения тарифов.

Мнение эксперта

Александр Горбунков, главный оператор и консультант

Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!

Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы • Ростелеком крупный оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население России. Технические неисправности без вызова специалиста на дом решаются редко. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Кемеровский филиал

Михайлов Алексей Геннадьевич
Директор Кемеровского филиала ПАО «Ростелеком»
Адрес:
650993, г. Кемерово, ул. Красноармейская, 99
Телефон:
, 58 58 19
(приёмная)Факс:
58-73-95, 36-30-71
Сайт:
www.kemerovo.rt.ru
E-mail:
«Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.

Компания оказывает современные телекоммуникационные услуги для комфортной жизни граждан на территории Кемеровской области. С полным перечнем услуг для домохозяйств, государственных и частных организаций на территории Кемеровской области можно ознакомиться на сайте «Ростелекома» www.rt.ru или по телефону 8-800-100-0-800. Звонок на номер в коде 8-800 бесплатный.

Банковские реквизиты Кемеровского филиала ПАО «Ростелеком»

Юридический адрес: 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 15 Почтовый адрес: Кемеровский филиал ПАО «Ростелеком» 650993, г. Кемерово, ул. Красноармейская, 99 ОГРН 1027700198767 ИНН 7707049388 КПП 420543001

Доходный счет

Банк: ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Расчетный счет № 40702810942020002415 Корр. счет № 30101810900000000603 БИК 042202603

Расходный счет

Наименование организации: ПАО «Ростелеком» ИНН 7707049388 КПП 420543001 Расчетный счет № 40702 810 2 2602 0102800 Наименование банка КЕМЕРОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8615 ПАО СБЕРБАНК БИК 043207612 Корр. счет № 30101810200000000612

Источник

Как позвонить в службу техподдержки — номер телефона?

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

Звонки на номер 8-800-100-08-00 не тарифицируются бесплатны.

Единый Телефон Горячей Линии в вашем регионе:

  • Кемерово
  • Кемеровская область

Как написать заявление → Образцы документов → Электронные почты → Как написать жалобу → Пошаговые инструкции → Выгодные покупки → Графики работы организаций → Официальные сайты организаций→ Как написать претензию

Телефоны

Служба продаж и Сервисная поддержка: 8-800-100-08-00 Центр телефонного обслуживания портала государственных услуг: 8-800-100-70-10

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Кемерово. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

  • Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
  • Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
  • Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
  • Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]