Переход в МОТИВ с сохранением своего номера стал гораздо удобнее

Вход в личный кабинет

Мотив – это группа компаний, предоставляющая сотовую и интернет связь в 4 регионах: Курганская, Свердловская области, ЯНАО и ХМАО. Входит в пятёрку лидирующих сотовых операторов в регионах. Мотив был основан в 1996 году. Помимо интернета и телефонии телекомуникационная группа обеспечивает междугороднюю и международную связь.

Оператор предлагает своим абонентам сотовую связь 4G с высоким качеством сигнала и надёжностью. Аббревиатура ЛИСА обозначает “Личный Интернет-Сервис Абонента”.

Компания МОТИВ напоминает о том, что каждый может поменять оператора, сохранив при этом свой номер.

Что такое MNP и как перейти в другую сеть с сохранением номера – об этом рассказывает МОТИВ в вопросах и ответах.
Что такое MNP?

MNP (mobile number portability, перенос номера) — это возможность поменять оператора сотовой связи, сохранив свой имеющийся номер телефона.

Какие условия должны быть выполнены абонентом, который решил поменять оператора?

Во-первых, номер должен быть зарегистрирован на абонента, а не на другое лицо. Во-вторых, у абонента не должно быть долгов перед своим оператором связи и номер не должен быть заблокирован. В-третьих, перенос номера осуществляется строго в пределах одного региона, т.е. нельзя перенести номер, зарегистрированный, к примеру, в Челябинской области, в Курганскую область.

Пошаговые действия абонента при смене оператора?

Чтобы перейти в сеть МОТИВ из сети другого оператора, сохранив при этом свой номер, абоненту нужно сделать следующее:

— написать заявление о переносе номера,

— выбрать тариф, заключить договор, получить новую SIM-карту,

— ждать SMS-уведомления с подтверждением даты и времени переноса,

— в назначенное время переноса поставить в телефон новую SIM-карту вместо прежней.

Каковы сроки ожидания переноса? И могут ли быть ограничены услуги связи в процессе ожидания перехода к другому оператору?

Абонент может указать желаемую дату, но не менее 8 рабочих дней. Во время ожидания переноса ограничения в пользовании услугами связи нет. Однако в сам момент переноса номера, дата и время которого будут прописаны в уведомляющем SMS-сообщении, телефон может быть вне зоны действия сети около получаса.

Сколько стоит возможность перейти к другому оператору с сохранением номера?

Переход в сеть МОТИВ с сохранением своего номера обойдется абонентам в 100 руб.

Это – основные вопросы, которые могут возникнуть у абонентов, решивших поменять оператора с сохранением номера. Уточнить все нюансы перехода в сеть МОТИВ вы можете по телефону Контакт-центра компании: 8 800 240 0000 (звонок бесплатный).

Нашли опечатку или ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Источник

Тарифные коды

Биллинговая система Motiva организует все просто, но очень упорядоченно. Каждому действующему тарифному плану присваивается специальный код, с помощью которого вы можете изменить тариф. Вот читы:

С помощью этих кодов возможно изменение тарифного плана через IVR, ussd-запрос, SMS-запрос.

Актуальные предложения всегда можно посмотреть по этому адресу.

Переход в МОТИВ с сохранением своего номера стал гораздо удобнее

Теперь для того чтобы стать абонентом МОТИВ и сохранить свой телефонный номер, не нужно приезжать в салон связи.

Сотрудники компании привезут документы к будущему абоненту домой или в офис и помогут заполнить. К тому же, с 21 сентября процедура переноса номера стала бесплатной.

История о

На этапе разработки закона об о, т.е. о возможности переноса абонентского номера в другую сеть, в разных регионах России проводились опросы, которые показали, что как минимум каждый десятый абонент хочет воспользоваться такой услугой. Для внедрения услуги была проведена работа по модернизации сетей, проработано множество организационных вопросов.

Закон об о вступил в силу 1 декабря 2013 года. С этого времени услугой по переходу к другому оператору с сохранением номера воспользовались, по данным «Российской газеты», уже почти 2 миллиона граждан, и еще 2,5 миллиона в настоящее время ждут положительного решения о переносе номера. В Курганской области за этот период на МОТИВ со своим номером уже перешли около тысячи человек. Особенно часто абоненты других операторов стали обращаться в МОТИВ после появления тарифной линейки «ВМЕСТО!» (все исходящими вызовами на номера региона подключения бесплатны). Кроме того, абонентов привлекает высокоскоростной мобильный Интернет по технологии 4G.

Таким образом, становится все более востребованной: многие абоненты со временем находят более выгодные условия у других операторов, но при этом для них остается важным, чтобы их номер был известен каждому из списка контактов. Ведь многие не отвечают на звонки с незнакомых номеров – из соображений безопасности или из-за нехватки времени.

Чтобы перейти к другому оператору со своим номером, необходимо учитывать несколько условий:

1. Переход возможен только в пределах одного региона (при переезде в другую область одновременно сменить оператора и сохранить номер не получится).

2. У абонента не должно быть задолженности перед сегодняшним оператором.

Процедура переноса номера

Чтобы перенести свой номер в МОТИВ, абонент другого оператора должен позвонить в контакт-центр по бесплатному номеру 8 800 240 0000 и оставить заявку. Затем специалисты компании связываются с будущим абонентом и договариваются, куда и в какое время к нему можно приехать для заключения договора – домой или в офис (в течение рабочего дня). В назначенное время специалисты МОТИВ привозят ему подготовленный договор и новую сим-карту с его привычным номером. Примерно через 8 дней абонент получает сообщение, что может вставить эту новую сим-карту в телефон. С этого момента он будет пользоваться услугами МОТИВ. Напомним, переход в МОТИВ со своим номером теперь бесплатный – ранее он стоил 100 рублей. За перевод в МОТИВ так называемых «красивых» номеров плата также не взимается.

При переходе в МОТИВ новый абонент получает:

— 10 рублей на счет (после перехода операции по пополнению баланса через различные платежные системы могут осуществляться некорректно в течение 1-3 дней),

— месяц безлимитного 4G-Интернета на максимальной скорости,

— 60 минут исходящих вызовов на номера любых операторов региона подключения,

Источник

Замена абонентского номера

Позволяет выбрать новый абонентский номер из нумерации, выделенной для подключения. Выбор абонентского номера предоставляется строго из нумерации, выделенной для конкретного адреса подключения.
Плата за выбор номера взимается сверх платы за предоставление доступа к телефонной сети.

Услуга предоставляется по заявлению абонента.

Стоимость

Город

Физическое лицо

Юридическое лицо

Для физических лиц цена указана с учетом всех налогов. Для юридических лиц НДС начисляется дополнительно.

В Екатеринбурге, Краснотурьинске и Нижнем Тагиле возможен выбор номеров I и II категории. При замене абонентского номера на номер I или II также взимается плата за .

Правила классификации номеров

Тип номера

Правила классификации

пример

I категории

три или более одинаковых цифр подряд в конце номера: ххх ххх ААА

три и более нулей в номере подряд: ххх ххх0000, ххх хххх000, ххх ххх000х

343 215-0000 343 215-8000 343 215-0009

три одинаковых пары: ххх хАВ-АВ-АВ

II категории

две пары цифр подряд: ххх ххх АА-ВВ ххх ххх AB-AB ххх ххх AB-BA

343 215-91-92 343 215-92-91

зеркальное отображение номеров: ххх АВС х АВС ххх АВС х СВА

343 215-9-215 343 215-2-512

два нуля в номере подряд: ххх хххх00х ххх ххххх00

Источник

Личный опыт переноса номера к другому оператору или как в моих глазах Мегафон жидко обделался

Это будет реально #длиннопост

Постараюсь разделить на части!

Итак, история о моем личном опыте перевода номеров (СИМ-карт) от Мегафона к другому оператору.

Часть Первая! Добрая!

Решил перенести 4 своих номера с Мегафона к другому оператору.

Написал об этом у нового оператора 4 Заявления 26 марта.

Глянул там и тариф немного дешевле и, никаких платных навязанных подписок

.

Кроме того у Мегафона в тариф входят звонки только на мобильные, а на городские по 3 рубля за минуту.

Для переноса номера нужно что бы все номера были оформлены на меня (того кто подавал Заявление), чтобы паспортные данные (включая прописку) не менялись с момента покупки номера у Мегафона (иначе нужно было бы сначала в Мегафоне внести изменения своего паспорта)

Итак, написал 4 Заявления, пришлось сразу выкупить 4 новые СИМ-ки, на каждую положить по 300 рублей. И ждать 8 дней!

Так как на одном из номеров был какой-то там кредитный лимит и я реально не понимал какой баланс, позвонил в Мегафон уточнить сколько нужно заплатить.

При звонке мне предложили остаться в Мегафон. За это мне обещали дать 50% скидки на тариф (1000 минут и теперь уже включая городские + 30 Гб по России).

Теперь мне это стоит 145 рублей в месяц.

— Вам компенсируют по 150 рублей пополнением баланса мегафона.

Принял решение остаться на Мегафоне. (я с ним вроде уже 10 лет)

В итоге я на 600 рублей в «минусе» за новые СИМки, хотя этот минус окупится за месяц.

Часть Вторая! Огорчительная:

В Личном кабинете Тариф стал стоить 330 рублей, хотя до «скидки» стоил 290 рублей, но и это не всё.

Минут было не 1000, как обещано, а 900!

С двух номеров из 4-х (одним при этом вообще не пользуюсь) стали списывать по 100-150 рублей в день: за каждый выход в Интернет по 30 рублей, все звонки (Билайн, Теле2, МТС) стали платными по 1,8 за минуту!

Два дня подряд я звонил в Техподдержку и просил исправить ситуацию и вернуть деньги.

Мне сказали что срок рассмотрения моего обращения- неделя (. )

Вот тут я очередной раз сильно огорчился на Мегафон.

НЕДЕЛЮ подождать!? Да не вопрос!

Я заново написал Заявление на перенос к ним номеров из Мегафон и жду 8 дней этого переноса!

03 апреля опять звонил Мегафон и обещал все исправить и вернуть

Часть третья Удивительная и разоблачительная

Сегодня 06 апреля только 2 номера из четырех перешли к новому оператору.

— Как минус? Не было минуса!

— А мы те 150 рублей что вам кидали не считаем за баланс, хотя они у вас в ЛК и отображаются. А за услуги списывали ваши деньги, а не свои!

Ловко да? Эдакий технический дефолт! И ведь абонент от него не защищен ни как!

Понимаете уровень хитродопости, моженничества и разводилова!?

Сами украли деньги, сами отказали!

Кстати, по одному номеру «заявку» от 28 марта по списаниям закрыли, но деньги продолжали списывать и не вернули что ранее наворовали!

Заявка 7 дней опять будет рассматриваться.

Типа только можно в ЛК самому смотреть. Но скришот с телефона к делу не подошьешь!

Ай да Мегафон! Реально думаете такими мелкими пакостями удержать абонента и привить к себе «любовь»?

Вы не путаете изнасилование с любовью?

Я еще больше убедился в том что не хочу быть вашим абонентом.

Пришлось Сегодня заново писать Заявления на перевод двух номеров.

Срок перевода 8 дней начал отсчитываться заново.

Мегафон сворованные деньги до сих пор не вернул..

Интересно, случиться ли у них опять «случайный технический сбой», который снова вгонит баланс в минуса?

Найдены дубликаты

Что тут сказать, все операторы не идеальны, но мегазвон за последние 5 лет (именно как сотовый оператор) превратился в такую помойку, что дальше кажется уже некуда

из-за кнопочной нокии симка йоты мне не нужна

Что то я не понял. А Йота как-то зависит от модели телефона? У моей матери кнопочная Нокия и я ее (и себя) перевел на Йоту (кстати тоже с Мегафона)

У меня Мегафон тоже стал воровать деньги, даже не прикрываясь ничем. Была ситуация, снялись деньги за смс, я не понимаю в чем дело, ведь я ничего не отправляла, пишу Мегафон, спрашиваю, какого черта. Они делают удивлённый вид, что вообще не при делах. В итоге я пробивают номера, которые мне звонили, но естественно я их не брала, они заблокированы, и после этих звонков у меня снимались деньги, ок, хорошо, они мне возместили эти траты доп. услугами, но недавно у меня сняли 45 рублей, я пишу, какого черта, мне говорят, что не знают почему и как, но наверное это какой-то интернет- магазин снял, типо у них сбой, я пишу, что картой МегаФона не пользуюсь, верните деньги, мне говорят, но вдру, я говорю нет! Верните деньги! Пришлось ждать оформления заявки на возврат, в итоге, я просто пошла и перевела свой номер на другого аператора, пишет Мегафон, как жаль, что Вы перешли на другого абонента!

Ну вы тоже немного схитрили. Если я решаю перейти к другому оператору, то я это делаю. Тариф подходящий можно более или менее и у своего оператора подобрать. Но есть вещи, которые оператор не может мгновенно изменить или изменить в угоду паре клиентов. Например, зона охвата, устойчивость сигнала. И никакими плюшками не удержать. Собственно, это более серьезный мотив перехода к другому оператору, чем несколько рублей.

Это нормальный рациональный подход.

Покрытие у всех операторов вовсе неодинаковое. И если места, которые вы посещаете, все озвачены нормальной связью, то не все люди следуют по вашим маршрутам. Так что, каждому своё.

У кого-то будет отличная связь в Туле, у кого-то в Липецке. у Кого-то в Краснодаре

Потому именно для меня «покрытие» у всех операторов одинаковое.

Потому что маршрут большой.

Я же устно в трубку им это сказал в ответ на их предложения. а не подписывал отказ на бумажке!

Все мы знаем, что сбермошенники переквалифицировались в полицию/прокуратуру/МВД.

Вот вам скрипт их работы:

Звонок с +79454440492

— Здравствуйте Алексей Васильевич (данные верны)

— Вас беспокоит старший следователь, МВД России по Москве (шта?) получены материалы досудебного расследования на ваше имя. Ваши паспортные данные фигурируют в подозрении правонарушений статьи 115 федерального закона (юристы не ржать!), эта статья о легализации доходов полученных преступным путём.

Вы проинформированы об этом ранее?

— В 9 утра была подана заявка на открытие счёта, в Хоум банке, через этот счёт успели провести несколько крупных операций.

У вас есть предположения, кто слил ваши данные?

— Где нибудь, оставляли ваши паспортные данные?

— Поступали звонки из банков по кредитам?

— Понял вас! (Не ФИКСИРУЮ, а, «понял вас»)

— Документы в кредитные организации подавали?

— В каких банках могут фигурировать ваши паспортные данные? (Самая мякотка, вот так взял, и выложил тебе (извините, Вам) всё, на блюдечке.

— А знаете, вызовите меня повесткой!

— По поводу? (А действительно, по какому поводу ты/Вы будешь меня вызывать, да ещё и в Москву!)

Ну и так, для информации:

Смысл сего опуса: звонят «из полиции», отвечайте:

— Вызовите меня повесткой, тем более что, мои паспортные данные у Вас есть, значит есть и адрес прописки.

Услуга

1. Чтобы перейти в Билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

2. Ваш номер будет перенесен в Билайн в соответствии со сроками, указанными в Правилах оказания услуг подвижной связи. При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в Билайн. Если дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора.

3. До момента фактического переноса номера в Билайн у вас будет две SIM-карты:

— Действующая SIM-карта предыдущего оператора с вашим номером. — Новая SIM-карта Билайн с временным номером, которой вы также сможете пользоваться до фактического переноса номера.

4. В момент переноса номера в Билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестаёт работать, а ваш привычный номер окажется на новой SIM-карте Билайн.

5. На каждом этапе смены оператора с сохранением номера (перехода в Билайн) вы будете получать SMS на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

Абонентам, успешно перешедшим в Билайн с 23 марта 2022 года на любой из тарифов предоплатной системы расчётов, возвращается стоимость за перенос номера в размере 100 рублей на бонусный баланс.

В течение недели после успешного перехода абоненту поступит SMS: «Уважаемый клиент! Вам доступен возврат 100 рублей за перенос номера. Отправьте SMS с любым символом на 09992 — это бесплатно, и мы начислим ваши бонусные рубли. Подробнее о бонусах: 0559 (бесплатно)».

Для получения бонуса необходимо отправить ответное SMS с любым символом на номер 09992. После отправки SMS вы получите уведомление об активации бонуса, который автоматически будет зачислен на счёт.

Абонентам, успешно перешедшим в Билайн с 23 марта 2022 года на любой из тарифов предоплатной системы расчётов, возвращается стоимость за перенос номера в размере 100 рублей на бонусный баланс.

В течение недели после успешного перехода абоненту поступит SMS: «Уважаемый клиент! Вам доступен возврат 100 рублей за перенос номера. Отправьте SMS с любым символом на 09992 — это бесплатно, и мы начислим ваши бонусные рубли. Подробнее о бонусах: 0559 (бесплатно)».

Для получения бонуса необходимо отправить ответное SMS с любым символом на номер 09992. После отправки SMS вы получите уведомление об активации бонуса, который автоматически будет зачислен на счёт.

100 ₽
Абонентам, перешедшим в Билайн с 23 марта 2022 года на любой из тарифов предоплатной системы расчётов, 100 рублей возвращаются на счёт в виде бонуса. Подробнее в разделе «Бонус за переход в Билайн со своим номером».
Как пользоваться бонусами?
Бонусный баланс будет расходоваться в приоритетном порядке по отношению к основному балансу вашего счёта на следующие направления, при нахождении в домашней сети и в поездках по России:

— на абонентскую плату по тарифу; — на абонентскую плату по дополнительным опциям (для звонков, SMS и доступа в интернет); — на все местные исходящие звонки (включая звонки с использованием конференц-связи, ожидания/удержания, вызовы на номер 0600) сверх включённого в тариф пакета минут; — на входящие звонки в поездках по России; — на исходящие SMS (включая междугородные SMS и SMS на Билайн СНГ) сверх включённого пакета и не включённые в пакет по тарифу; — на междугородные звонки (включая звонки с использованием конференц-связи, ожидания/удержания) сверх включённого пакета минут по тарифу и не включённые в пакет минут по тарифу; — на переадресованные вызовы; — на MMS, отправленные на все номера, в том числе международные.

Бонусный баланс не расходуется на платные списания дополнительных номеров, подключённых в рамках сервисов «Общий пакет услуг для любых устройств» или «Всё для семьи».

Проверить остаток и срок действия бонусов можно, набрав команду *105# вызов, в личном кабинете и мобильном приложении.

Активация и использование бонуса доступны только при положительном балансе. Бонус является скидкой на услуги связи и возврату в денежном эквиваленте не подлежит.

Можно ли сменить оператора, не меняя номер? Да, с декабря 2013 года в России действует закон о переносе мобильных номеров, так что сменить оператора связи — просто.

Для успешного переноса номера в Билайн у вас не должно быть долгов, номер не должен быть заблокирован, персональные данные в договоре с предыдущим оператором должны быть актуальными.

Согласно правилам смены оператора с сохранением номера, переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся) в пределах одного субъекта РФ.

В момент фактического переноса номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие звонки и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов.

Служба поддержки по вопросам переноса номера (звонок бесплатный).

Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в Билайн: *444*1# вызов. Услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которая была выдана вам при подаче заявления на переход в Билайн со своим номером.

Проверить принадлежность номера вашего собеседника можно на сайте Билайн или с помощью команды *444*(номер телефона абонента без восьмёрки)#вызов.

При заказе SIM-карты с курьерской доставкой вам позвонит наш специалист и поможет выбрать тариф.

При смене оператора с сохранением номера вы сможете пользоваться всеми доступными услугами Билайн. Выбрать выгодный тариф вы можете ещё до переноса номера на нашем сайте. Выберите ваш регион слева в меню. Зайдите в раздел «Тарифы» — здесь собраны все доступные тарифы с подробным описанием.

Обратившись в ближайший к вам офис Билайн с заявлением о смене оператора с сохранением номера, вы получите SIM-карту, на которую будет подключён выбранный вами тариф. Сменить предустановленный тариф можно в любое время после переноса номера в Билайн. Удобнее всего — в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Персональные данные, указанные в настоящей форме и полученные непосредственно от субъекта персональных данных, обрабатываются Публичным акционерным обществом «Вымпел-Коммуникации», зарегистрированным по адресу: РФ, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения, как с использованием, так и без использования средств автоматизации в течение срока, определенного законодательством Российской Федерации, в целях рассмотрения обращения субъекта персональных данных и предоставления ответа на это обращение.

Мы зарезервируем для вас SIM в одном из офисов или бесплатно доставим её вам.

Для доставки вы предоставляете ПАО «ВымпелКом» согласие на сбор, использование, хранение, а также передачу и привлечение к обработке персональных данных (ФИО, адрес доставки и номер телефона) партнёров — курьерских компаний:

— ООО «Курьер-Регион Столица» — 119270, г. Москва, Лужнецкая наб., д. 2/4, стр. 59, эт. 3, офис 308; — ООО «АЙ ЭМ ЭЛ» — 125130, г. Москва, ул. Выборгская, д. 22, стр. 1, эт. 1, пом. I, комната 31; — ООО «Портал» — 143026, г. Москва, территория инновационного , ул. Нобеля, д. 5; — ООО «5 ПОСТ» — 109029, г. Москва, ул. Средняя Калитниковская, д. 28, стр. 4; — ООО «Яндекс.Такси» — 115032, Россия, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 916.

Согласие действует в течение 2 (двух) месяцев. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таких средств.

Источник

Время оху..ересных историй из рабочей практики

Короче, пришла бабуля, 64 года, нужно увести из залога частного инвестора дом загородный. И еще у неё МФО 5 штук взято, тысяч на 100. Начали выяснять, как так получилось. Оказалось. Она познакомилась на ОК с литовцем, а может и не литовцем, *уй его теперь узнает, в одноклассниках, года 3 назад, литовец сказал, что живет в Москве, у него есть сын, он сам служил(или типа еще служит) в американской армии. Ему 67 лет(. ). Он к ней приезжал, она к нему нет. Документы его не видела. А дальше сама история. Он ей пишет, что его повязали на границе(вспоминаем билет, кстати, если взглянуть на него внимательно, то все сразу понятно становится) какой, я так и не понял, зачем-то отправили во Францию в тюрьму, потому что у него что-то не так было с документами, и он просит её дать денег на залог, чтобы его выпустили, деньги у него есть, но сын их снять не может, т.к. лет мало (почему повереное лицо не нанять, я хз). Она закладывает дом, отправляет ему(а точнее не ему, а какому-то физ. лицу) 1650000, еще через месяц дозакладывает дом еще на 1200000, и опять отправляет. Этого опять не хватает, якобы, она берет МФО, отправляет еще 100 т.р., опять мало, но тут вдруг у литовца получается сделать на неё перевод каким-то образом. И тут вишенка, чтобы забрать перевод, и, наконец-то выкупить любимого из французского плена, ей нужно заплатить налог с перевода, т.е. отправить еще 100 т.р. кому-то там, а он налог оплатит. И вот, она пришла к нам, чтобы как-то найти эти 100 т.р. Я хз, поверила она нам, что её развели, или нет, но по человечески обидно за доверчивую бабулю.

Предупредите одиноких родственников в возрасте, может кто-то уже вовлечен в подобное общение.

Сорян, мой первый пост, надеюсь кому-то пригодится

Пишу пост без рейтинга, только для того, чтобы предупредить про недобросовестного посредника и доставщика ИКЕА в нашем городе. Прошу поднять в горячее чтобы предупредить больше людей.

Посредника зовут Ни***й Евгений (отчество он не афиширует, но чтобы его выяснить не надо входить в Лигу Детективов), тел. номера по которым он общался и работал с нами: +7(978) ***1-99, +7(978) ***5-11 (зашифровано дабы не расценили как разглашение личных данных, но этого должно быть достаточно, чтобы проверить возможного посредника).

Выложено строго дабы предупредить о возможном недобросовестном контрагенте!

Но вот с третьей поставкой всё оказалось совсем не так. Причём задним умом уже понимаю, что всё было подозрительно с самого начала. Определились с мебелью, что хотели заказать, договорились. На словах. Без договоров и прочего. Собственно, это мы сами виноваты, но причины в доверии к этому человеку как к представителю компании, которая осуществляла услуги ранее. Как оказалось, это больше не так.

Сроки шли, Евгений отнекивался и переносил сроки:

— Отправлена претензия в письменном виде в которой сообщается о расторжении договоренности и с требованием вернуть всю сумму в течение 10 дней (отправлено в формате сканкопии по Вайберу и получено сообщение, что претензия принята);

— Получено обязательство в устной форме во время телефонного разговора в срок до 5 октября вернуть всю сумму на карту;

— Если после 5 октября деньги не вернут, я готовлю заявления в компетентные органы

— Если после 8 октября по истечение срока претензии всё ещё не будет получена оплата, я отправляю эти заявления начиная с полиции и далее вплоть до федерального суда;

Пост получился достаточно сумбурным, а из-за скринов ещё и неоправданно длинным. Спасибо тем кто прочитал эту простыню. Надеюсь кому-то поможет принять более взвешенное решение при выборе доставщиков.

Желаю всем не попадаться на недобросовестных людей!

Итоги

Теперь вы знаете, как переключить тариф на Мотиве в случае необходимости. Наиболее удобный способ — применение USSD, но для этого необходимо иметь под рукой код интересующего тарифного плана. Это же касается и отправки сообщения. Если такой информации нет под рукой, всегда можно воспользоваться альтернативными путями — личным кабинетом, голосовым помощником или звонком в колл-центр компании.

Источник

Екатеринбург235,00 руб.235,00 руб.
Краснотурьинск235,00 руб.235,00 руб.
Нижний Тагил235,00 руб.235,00 руб.
Серов140,00 руб.140,00 руб.
Екатеринбург235,00 руб.235,00 руб.
Краснотурьинск235,00 руб.235,00 руб.
Нижний Тагил235,00 руб.235,00 руб.
Серов140,00 руб.140,00 руб.

Почта России старается помочь. Безрезультатно

Часто хожу в отделение почты местное, поэтому работницы уже все знакомые. Здороваются, узнают, а я им оценки положительные в приложении ставлю.

Нееет!! Белухой орет бабка, отдай! Там моё здоровье, богатство и лампа Аладдина в одном лице.

Минут пять Почтальон не отдавала, но бабка прям выхватывала посылку. В итоге оплатила, распечатала. Посмотрела бараньим взором на содержимое коробки (так и не понял, что там было, но видимо ожидания бабпи не оправдались). И. Крайними остались работники почты. По мнению бабки, это они подсунули, обманули бедную старушку, нажились, будьте прокляты. 11111

Почтальонши сидят грустные, выслушивают весь этот бред, вздыхают и переживают, что им опять снизят баллы, или что там у них, и лишат премии. Жалко их стало. Хорошие тетки.

Мегафон.Игры

Мегафон, ну что за дела!?

Вчера 23.09 замечаю что неожиданно денег не хватило для оплаты тарифа в этом месяце, хотя деньги на балансе были положены заранее.

Смотрю в приложение и вижу что подключена услуга Мегафон.Игры. (Что это такое я до сих пор не понимаю)

Звоню в поддержку чтобы разобраться, там говорят «вы ее сами подключили». И спрашивают «что вы хотите? Вам ее отключить?» Попросил составить заявку на возврат тк услугу не подключал и не пользовался. Оформили и сказали ждите решения 3 дня.

Так же у меня установлена защита от случайных подписок, но никаких уведомлений или смс от Мегафона не было. Как и уведомлений о списании по 99 рублей в неделю. Подключили в тихоря и списывали.

Сегодня 24.09 прислали смс: «Здравствуйте! Мы рассмотрели Ваше обращение по теме Оплата сервисов со счета телефона. Подключение услуги было произведено Вами самостоятельно, а также услуга была оказана Вам в полном объёме. Основания для возврата средств отсутствуют. МегаФон.»

То есть тоже самое по телефону, сам дурак сам подключил сам виноват. Вы считаете своих клиентов идиотам и просто в наглую воруете деньги?

Для меня это наглость и мошенничество с вашей стороны. Ухожу к другому оператору.

Извиняюсь за сумбурную историю. Чукча не писатель.

UPD. Новая информация. 25.09. В комментарии пришел MagafonHelp и попросил написать в соц сети им. #comment_212754651

Зашел в лк и написал как просили в чат. Первый ответ был такой: «спасибо за ожидание. Вижу запреты на подписки были установлены 24.09.202113:48″»Зачастую для подключения подписки или оплаты контента достаточно пройти по ссылкам, предложенным на сайте. Далеко не всегда пользователи уделяют должное внимание условиям предоставления сервиса, как правило, контент-провайдеры размещают условия на периферии страницы. В дальнейшем рекомендую Вам проявлять особое внимание при переходе по ссылкам, предлагающим смотреть фильм, слушать музыку и т.д.»

Запрет установлен был 24.09 через команды которые написали в комментариях в этом посту. Но услуга МегаФон Защита была подключена 27 июля 2022 г. То есть до подписок. Ответ снова без вникание в проблему, просто ответили будь внимателен и ничего про возврат. Далее я указал что МегаФон Защита была подключена 27 июля 2022 г. и что они сами попросили написать меня для разбора и решения ситуации. Следующий сотрудник был более внимательным и дал ответ: «Мы ценим Вас, как нашего абонента, запрос на возврат денег я отправила коллегам.» и примерно через час деньги вернулись на баланс.

Выводы делайте сами.

Пикабу, спасибо что помогаешь бороться с не справедливостью!

Источник

Преимущества МегаФона

Самый быстрый мобильный интернет

Бьём рекорды 4‑й год подряд по результатам замеров Speedtest

Бесплатная раздача интернета

С любого тарифа без ограничений по количеству устройств и скорости

Безлимитные звонки своим

Звонки на МегаФон не расходуют минуты по тарифу и доступны при любом балансе

Мессенджеры работают при нуле

Популярные мессенджеры доступны, даже когда на счёте недостаточно средств

Защита от нежелательных подписок

Дополнительное уведомление, чтобы вы случайно не подключили платную подписку

Копилка минут и интернета

Каждый месяц остатки сохраняются и тратятся, когда закончится пакет по тарифу

Звонок оператору

Если изменить тариф Мотив набором команды не удается из-за незнания кода, нет возможности войти в личный кабинет или воспользоваться иным способом, помогает звонок оператору компании. Чтобы поменять пакет, сделайте следующие шаги:

При желании можно набрать указанные номера и узнать у работника колл-центра интересующие сведения — как самому перейти на другой тариф на Мотиве, узнать код для USSD-команды, получить информацию о состоянии счета и другие данные.

Вопросы и ответы

Что такое перенос номера?
Что нужно знать о переносе номера?
Что делать, если возникли сложности с переносом?
Как получить временный номер на период переноса?

После подачи заявления на перенос и до момента фактического переноса ваш прежний номер у текущего оператора будет действовать.

Вы можете получить временный номер на новую SIM‑карту МегаФона и пользоваться нашими услугами, пока мы переносим номер. После переноса временный номер отключится и автоматически поменяется на ваш прежний номер, перенесённый от другого оператора.

Если прежний номер не удастся перенести из‑за несоблюдения условий переноса, вы сможете продолжить пользоваться временный номером МегаФона бессрочно. Если вы будете переносить прежний номер повторно после выполнения всех условий, то мы не гарантируем, что вы сможете пользоваться временным номером.

Источник

Замена абонентского номера

Позволяет выбрать новый абонентский номер из нумерации, выделенной для подключения. Выбор абонентского номера предоставляется строго из нумерации, выделенной для конкретного адреса подключения.

Плата за выбор номера взимается сверх платы за предоставление доступа к телефонной сети.

Услуга предоставляется по заявлению абонента.

Стоимость

Город

Физическое лицо

Юридическое лицо

Для физических лиц цена указана с учетом всех налогов. Для юридических лиц НДС начисляется дополнительно.

В Екатеринбурге, Краснотурьинске и Нижнем Тагиле возможен выбор номеров I и II категории. При замене абонентского номера на номер I или II также взимается плата за .

Правила классификации номеров

Тип номера

Правила классификации

пример

I категории

три или более одинаковых цифр подряд в конце номера: ххх ххх ААА

три и более нулей в номере подряд: ххх ххх0000, ххх хххх000, ххх ххх000х

343 215-0000 343 215-8000 343 215-0009

три одинаковых пары: ххх хАВ-АВ-АВ

II категории

две пары цифр подряд: ххх ххх АА-ВВ ххх ххх AB-AB ххх ххх AB-BA

343 215-91-92 343 215-92-91

зеркальное отображение номеров: ххх АВС х АВС ххх АВС х СВА

343 215-9-215 343 215-2-512

два нуля в номере подряд: ххх хххх00х ххх ххххх00

Источник

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]