Личный кабинет МТС: доступные способы для входа в аккаунт, процедура замены пароля

Личный кабинет

Оператор приложил много усилий для того чтобы любой мог воспользоваться . Для того чтобы войти в него не составит особого труда. В ЛК можно управлять своими услугами, контролировать денежные средства и посмотреть подробную детализацию (звонки, смс) номера.

Регистрация

Создавать личный аккаунт лучше на официальном сайте mts.ru.

Следует открыть рабочую страницу, далее по инструкции:

  1. С правой стороны вверху находим рисунок похожий на человека или надпись: «Мой МТС». При нажатии на него выпадают различные опции. Выбираем необходимый для регистрации, пункт «Мобильная связь».
  2. Будет запрошен ваш номер телефона, успешно вводим номер, на который будет зарегистрирован личный кабинет. Ниже будет строка «Пароль» ее пропускаем, посмотрим еще ниже. Выбираем строку «Получить пароль по SMS».
  3. Данная страница обновляется, происходит отправка смс сообщения на указанный номер. Необходимо пройти задание ниже для подтверждения, что бы не спам и не робот. После в поле «Код» вводим цифры, которые пришли в смс. Нажимаем на кнопку «Войти». Готово, вы находитесь в своем личном кабинете.

Совет: После выполненного входа не забываем установить постоянный пароль, в отделе «настройки».

Как восстановить доступ в аккаунт

Иногда пользователи забывают реквизиты пароля, необходимые для входа в персональный аккаунт. Конечно, можно попробовать вводить пароль повторно, но следует учесть, что после трёх безрезультатных попыток вход на страницу будет заблокирован.

Чтобы восстановить пароль, на главной странице официального сайта компании в верхней части справа надо кликнуть по надписи «Получить пароль». В открывшейся форме необходимо ввести собственный телефонный номер, на который придет SMS с новыми реквизитами.

Для авторизации в системе не стоит обязательно пользоваться паролем, предложенным сайтом. Каждому клиенту предоставляется возможность установки собственной комбинации для авторизации:

  1. Чтобы начать процедуру, надо в персональном аккаунте перейти по ссылке «Настройки».
  2. На сайте откроется меню. В предложенном списке операций надо выбрать опцию «Сменить пароль» и нажать на неё.
  3. На экране появится окошко с надписью «Старый пароль», куда следует ввести секретный код, полученный в SMS-сообщении.
  4. В окошко «Новый пароль» надо ввести самостоятельно составленный пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа на личную страницу.
  5. Новую комбинацию необходимо указать еще в одном окне, после чего кликнуть по кнопке «Изменить пароль».
  6. Теперь остается дождаться SMS-сообщения с информацией об успешной смене пароля, затем кликнуть по клавише «Ок».

Вход

Воспользоваться личным кабинетом можно с различных устройств. Со смартфона или же планшета, с ноутбука или компьютера любое устройство с доступом в интернет.

По номеру телефона

Один из легких способов является именно такой. Заходим на официальный сайт МТС вместо пустой строки вводим свой номер телефона и ранее полученный пароль.

По номеру лицевого счета

МТС провайдер предлагает не только вход по номеру телефона, но также можно использовать различные варианты. Если вы не пользуетесь мобильной связью, но у вас подключен другая услуга. Вход возможен в полной версии по номеру лицевого счета.

Регистрация тогда происходит по договору подключения услуги.

Важно! Если пароль или логин утерян, обратитесь в ближайший салон связи «МТС» либо по бесплатному номеру телефона 88002500890.

Инструкция

  1. Переходим по указанной ссылке через компьютер https:lk.ug.mts.ru/#/auth/login либо в рабочем браузере в строке поиск вводим запрос «вход в ЛК МТС по номеру договора». В выдаче переходим на первую страницу.
  2. На нужной открытой странице заполняем указанную форму (логин и пароль). Следующий вход в личный кабинет можно выполнить по такому же действию.

По номеру договора

По указанному номеру можно войти в личный кабинет при подключении . При заключении договора вам выдадут документы где будет указан ваш личный логин и пароль.

Инструкция

  1. Для входа необходимо перейти на страницу официального сайта. Выбираем местонахождения (регион). По правой стороне вверху нажимаем на опцию «Личный кабинет».
  2. Всплывает окно с опциями, которые будут доступны при входе в ЛК. После того как ознакомились с открывшийся страницей выбираем опцию «Спутниковое ТВ». В самом низу нажимаем «Войти в личный кабинет спутникового ТВ».
  3. В открывшимся окне предлагают войти по номеру договора либо по ИНН. В строке логин и пароль вносим указанные данные в договоре при подключении услуги.

Через интерактивную приставку

ПАО МТС не упускает возможности развиваться в современном мире и не только в России. Несколько лет назад пользователь интерактивного цифрового ТВ, приобрел возможность пользоваться личным кабинетом прям на телевизоре.

Необходимо в самой приставке найти и выбрать нужный пункт. Для входа пароль и логин не нужен. В поля вводим имя и фамилию подключавшегося абонента. Данные автоматически сохраняются и в следующий раз не будет необходимости вводить все снова.

Отзывы об MTS

О работе оператора МТС можно найти много отзывов в сети Интернет. Среди них есть как положительные, так и отрицательные. Часто абоненты жалуются на одностороннее подключение платных услуг, которыми они не пользуются, а платить приходится. Об этом говорит Ольга Голубева на одном из форумов, посвящённых МТС.

У МТС есть свой сайт, где абоненты могут оставлять как положительные, так и отрицательные отзывы. При этом негативные отклики также публикуются и преобладают в общей массе. На основе мнения клиентов компания собирает статистику и занимается улучшением сервиса.

Иногда люди жалуются на оператора, не разобравшись в купленном тарифе. Например, Алёна говорит, что ей нужна была СИМ-карта без абонентской платы. Обратившись в салон МТС, сотрудник ей пояснил, что таких тарифов нет. Женщина приобрела карту с минимальным набором пакетов услуг, то есть с ежемесячной платой. Она не пользуется интернетом и редко звонит, но возмущена тем, что каждый месяц ей приходится оплачивать данные услуги.

Вины компании МТС в данном случае нет, так как абонент самостоятельно принял решение о приобретении данного продукта и знал об условиях программы. Женщина также жалуется на то, что в личном кабинете можно изменить тарифный план на поминутный, но в реальности такой возможности нет. Возможно, она рассматривала архив тарифов, так как на самом деле у МТС уже давно нет обслуживания без абонентской платы.

Другой клиент МТС Илья говорит, что личный кабинет неудобен, так как не отображает актуальную информацию по расходуемому интернет-трафику. А получаемая детализация непонятна, так как имеет много сокращений и, чтобы понять, что они означают, необходимо долго искать в сети расшифровку.

На другом ресурсе можно увидеть также много негативных откликов, но среди них попадаются и положительные. Например, один из абонентов МТС рассказывает, что ушёл к другому оператору и там ему не понравилось обслуживание. Поэтому спустя некоторое время он вернулся обратно к MTS. Теперь мужчина сравнивает сервис, где положительная оценка устанавливается в сторону МТС. Абоненту нравится качество связи и интернета. Он постоянно пользуется личным кабинетом для контроля финансов и расходования пакетов услуг.

Знакомясь с откликами клиентов МТС необходимо понимать, что часть из них написана в эмоциональном состоянии, когда человек не всегда может адекватно оценивать ситуацию. Порой люди жалуются на то, что предусмотрено тарифом, на который они перешли самостоятельно. А это означает, что вины оператора здесь нет.

Если Вы абонент МТС и активно пользуетесь личным кабинетом, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о положительных и отрицательных сторонах веб-ресурса. Ваше мнение поможет другим пользователям разобраться с функционалом сервиса, а сотрудникам МТС улучшить его.

Функционал

Личный кабинет МТС лучший вариант для управления различными услугами. Различных функций становится все больше и больше, разберем самые популярные в настоящие время.

Интернет

Современный человек очень зависим от интернета. Все новости, события, социальные сети не могут работать без доступа в интернет. МТС предлагает пользоваться высокоскоростным интернетом не только физическим лицам, но и лицам больших организаций на выгодных условиях. С каждым годом МТС улучшает стабильное соединение, распространяя зону своего действия.

Мобильный интернет подключить довольно легко и быстро. Достаточно набрать комбинация *111*18# и кнопку вызов. После поступит смс об успешном подключении услуги.

С домашним интернетом немного сложнее. Нужно убедиться, что данная связь работает без сбоев, если сбои присутствуют, то стоит обратиться в ближайший центр обслуживания МТС. Если же все хорошо, то на официальном сайте можно ознакомится с тарифными планами и оставить онлайн заявку. Остается дождаться приезда мастера для установки оборудования и заключения договора. Так же можно позвонить по номеру горячей линии 88002500050.

Телевиденье

С подключением домашнего интернета всегда предлагают, как дополнительную услугу цифровое телевиденье на более выгодных условиях. Тарифных условий провайдер предлагает множество. Для подключения услуги необходимо выполнить несколько действий;

  1. Перейти на официальный сайт МТС.
  2. Выбрать подходящий тариф, а также ознакомится с условиями подключения.
  3. Уточнить возможность подключения в нужном регионе.
  4. Выбрать нужные каналы.
  5. Последний шаг, оформить заявку и ждать мастера для подключения.

Тарифный план можно сменить в любое время на более выгодные условия. Необходимо перейти на официальный сайт и перейти в категорию «МТС спутниковое ТВ, личный кабинет».

Преимущества использования домашнего интернета от МТС

Основными плюсами подключения услуг компании являются:

  • Скорость и удобства подключения без использования дополнительного оборудования;
  • Высокая скорость интернет трафика;
  • Доступность в любом регионе даже при отсутствии у абонента стационарного телефона;
  • Высококачественная связь при использовании современных технологий;
  • Стабильность скорости и надежность доступа в сеть интернет;
  • Возможность подключения дополнительных услуг фиксированной связи по единому оптоволоконному каналу;
  • Возможность постоянного доступа к сети и наличия связи в любое время;
  • Выгодное соотношение цен и качества предлагаемых оператором тарифов.

Как узнать свой номер

При получении нового номера не всегда есть возможность запомнить его с первого раза. Можно просто просмотреть свой заключенный договор, но, если его рядом не оказалось, есть три способа узнать свой номер.

  1. Набрать комбинацию *111*0887# и нажать на кнопку вызова.
  2. Звонки по бесплатному номеру по всей России 0887.
  3. Воспользоваться личным кабинетом или приложением на телефоне «Мой МТС».

Как узнать свой тариф

Часто встречаются случаи, когда ранее выбранный тариф становится архивным или, меняются условия обслуживания, без какого-либо уведомления, для уточнения можно заказать детализацию номера. Пользователю необходимо раз в месяц открывать свой личный кабинет проверять свой тарифный план.

Что бы сделать это самостоятельно есть несколько способов;

  1. Набрать бесплатный номер *111*59# нажать на кнопку вызова. В течение нескольких минут придет смс оповещение с названием тарифного плана.
  2. Позвонить оператору 0890, ожидание оператора длится от 1 до 30 минут.
  3. Зайти в личный кабинет через поиск

Проверка баланса

Все пытаются сберечь свои денежные средства и стараются баланс мобильного телефона держать под контролем. Проверка баланса есть у каждого мобильного оператора. Эта услуга абсолютно бесплатна.

Популярные команды для проверки баланса.

  • узнать баланс денежных средств можно комбинацией *100# или отправить сообщение с текстов 11 на номер 111;
  • уточнить остаток минут, смс и т.д. в подключенном тарифном плане *107# или #107#;
  • информацию по долгу при подключенных или «На полном доверии» *100*3#

Проверка подключенных услуг

Очень часто встречаются случаи, когда бесплатные подключенные услуги становятся платными или без вашего ведома подключают дополнительные услуги. Которые абсолютно не используются, но оплату за них не перестают изымать.

Есть несколько способов узнать какие услуги подключены.

  1. Набрать комбинацию *105# будет выведено окно с ботом. Выбираем цифры 2 после 1. Придет смс где и будет все подробно описано.
  2. Можно набрать номер 0890 авто информатора или дождаться ответа оператора.
  3. Зайти в личный кабинет МТС выбрать категорию «Сервис и услуги» вся информация будет подробно расписана.

Отключение услуг

Возможно услуга перестала быть актуальной или же подорожала вы хотите ее отключить, но не знаете, как, здесь есть несколько способов;

  • Набрать комбинацию *152# и следовать инструкции;
  • Позвонить в службу поддержки 0890;
  • Войти в личный кабинет. В разделе «Тариф и услуги» выбрать опцию «управление услугами».

Как пользоваться услугами ЛК

После того как вы введёте номер телефона и одноразовый пароль, вы окажетесь на главной странице сайта. Тут вам будет доступна такая информация, как остаток средств на счёте, сведения о тарифе, количество бонусных баллов и активированные опции. На главной странице есть вкладки «Управление голосовой почтой», «Подписки», «Локатор» и ряд других услуг.

Основные операции в ЛК:

  • Для просмотра через ЛК сведений о расходах, звонках, последних пополнениях баланса нужно открыть вкладку «Управление номером», затем «Информация о состоянии счёта».
  • Для подключения и настроек переадресации звонков откройте вкладку «Управление номером», затем «Действия с номером». В этом же разделе можно сменить тариф.
  • Для блокировки и разблокировки номера откройте вкладку «Управление номером», затем «Действия с номером» и выберите пункт «Блокировка».
  • Для запроса детализации и проверки всех выполненных операций откройте раздел «Управление номером», затем «Информация о состоянии счёта», где выберите пункт «Детализация».
  • В разделе «Настройки» можно сменить пароль от ЛК, настроить СМС-уведомления, посмотреть список подключенных телефонов.
  • Во вкладке «Управление платежами» вы можете активировать Обещанный платёж, подключить Автопополнение, пополнить баланс через банковскую карту.
  • Чтобы отправить СМС нужно найти форму отправки СМС, которая находится на основной странице сайта. Стоимость отправки зависит от вашего тарифа.
  • В разделе «МТС Бонус» вы можете управлять накопленными баллами, обменивать их на услуги, например, активировать дополнительный пакет трафика или минут.

Внимание: Проявите осторожность во вкладках «Управление номером» и «Управление услугами», так как по ошибке вы можете подключить ненужные вам услуги, за которые будет начисляться дополнительная плата.

Оплата

Способов оплаты очень много от простых команд до отправки сообщения.

  • Можно подключить авто платеж в личном кабинете. Платеж будет списан с карты указанной абонентом. Можно установить определенную сумму пополнения и дату списания.
  • Моментально с банковской карты. Заходим в личный кабинет и выбираем МТС-деньги-платежи-сотовая связь.
  • Воспользоваться достаточно набрать команду *111*123#
  • Голосовым меню. Набрать номер 111 и по инструкции выбрать нужную опцию.
  • Скачать мобильное приложение «МТС Деньги».

Мобильное приложение

Приложение «Мой МТС»-это современный личный кабинет пользователя данного оператора. В приложении множество различных возможностей. Скачать его можно абсолютно на каждый смартфон, поддерживающие системы IOS, Android, Windows. После входа в ЛК можно просмотреть свой тарифный план, сменить его, управлять подключенными услугами и т.д.

Скачать официальное мобильное приложение

мтс в МосквеМосква

Функции и возможности кабинета МТС

Сервис учётной записи разработан для того, чтобы абоненты сотового оператора могли получать услуги и актуальную информацию по тарифным планам и новостям МТС, не посещая офиса компании. Поэтому функционал личного кабинета состоит из следующих сервисов:

  1. Отслеживание баланса лицевого счёта, его пополнение и получение сведений по расходованию и зачислению денег.
  2. Информация по действующим и архивным тарифам с возможностью переключения на более комфортные пакеты услуг.
  3. Подключение и отключение дополнительных опций (рингтон, трафик интернета, рассылка и прочее).
  4. Блокировка СИМ-карты при её утере.
  5. Заказ выписки и детализации счёта.
  6. Подключение услуги автопополнения баланса.
Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]