Почему компьютер не видит подключённый iPhone — разбираем причины и ищем решение

Если компьютер не видит Айфон, причиной тому может быть выход из строя внутреннего оборудования смартфона или ПК. Другой вариант – это сбои в программном обеспечении. Также виной тому часто бывают механические повреждения кабеля.

Все эти проблемы решаемы. Справиться с ними пользователь легко может сам. Если же всё дело в поломке какой-то части смартфона, то придётся обращаться к специалистам по ремонту. Когда возникает вопрос «Почему Айфон не отображается в моём компьютере», нужно быть готовым и к посещению сервисного центра.

Причина 3. Переустановите драйвера на USB

Чтобы заново установить драйвера, нужно удалить старые. Алгоритм действий следующий:

  • Подключите iPhone к порту.
  • Нажмите на значок «Компьютер» правой кнопкой мыши.
  • Выберите «Свойства».

  • Далее – «Диспетчер устройств».

  • В этом окне выберите пункт «Контроллеры USB».
  • Найдите в списке Apple Mobile Device USB.
  • Нажмите правой кнопкой мыши по нему.
  • Во всплывшем меню выберите «Удалить».

Откроется окно для подтверждения. На пункте удаления драйверов для устройства поставьте галочку и нажмите «Ок».

Теперь нужно вытащить из разъёма шнур и снова вставить его. Загрузка новых драйверов начнётся автоматически. Когда система спросит о доступе к фото и видео, нажмите «Разрешить».

В большинстве случаев замена драйверов восстанавливает нормальное соединение компьютера и смартфона. Если эта мера не помогла, пробуем другие способы.

iPhone с джейлбрейком: распространённые неполадки

Обладатели iPhone с джейлбрейком вынуждены куда чаще сталкиваться с ошибками, имеющими многозначные коды. Наиболее распространены такие неполадки:

  • 0xE8008001. Пользователь устанавливает на смартфон неподписанное (проще говоря — пиратское) приложение. Решается проблема путем загрузки фикса под названием AppSync, найти который можно в Cydia (репозитарий — smolk.myrepospace.com).
  • 0xE800003D. Появление этого кода на экране компьютера свидетельствует о том, что «джейлбрейкнутый» iPhone не может получить доступ к настройкам оператора мобильной связи. При ошибке 0xE800003D следует пройти на ПК по пути /System/Library/CarrierBundle и отправить в корзину кастомные связки (которые и называются Carrier Bundles).

Причина 4. Обновите драйвера на чипсет (USB)

Для соединения компа с другими устройствами на материнской плате установлены чипсеты. Они тоже имеют свои драйвера, без которых не могут работать. Иногда происходит системный сбой, чаще всего из-за ошибок операционной системы.

Когда такое случается, компьютер не воспринимает через USB никакие внешние устройства, как съемный диск, так и флешки, модемы, телефоны. Чтобы это исправить, нужно обновить драйвера. Это можно сделать такими способами.

DevID.info

Это сайт, где можно взять нужную программу. Для этого:

  • Нажмите на кнопку «Скачать».
  • В настройках уберите все галочки.

  • Откройте программу DevID agend.
  • Нажмите «Начать поиск».

После сканирования системы программа посоветует обновить драйвера. Если для чипсета найдётся обновление, оно будет установлено. Если нет, используем другие методы.

Скачать драйвера на чипсет самостоятельно

Для этого нужно зайти на сайт Intel или AMD – в соответствии с производителем материнской платы, установленной в компьютере. На примере Интел: заходим на сайт, нажимаем кнопку Chipset, разархивируем, устанавливаем.

Автопоиск

На сайте Intel есть специальная программа, которая сама подбирает драйвера для компьютерного оборудования. После запуска и проверки системы она найдёт необходимые файлы. Далее она предложит пользователю установить их.

Переустановка iTunes для переноса данных

Еще одной причиной «тишины» при подключении телефона к ПК или ноутбуку можно считать «сбои», произошедшие при установке официального приложения Apple – iTunes. Дело в том, что “тунец” создавался под фирменную операционную систему MacOS, из-за чего при работе с Windows могут наблюдаться определенные проблемы.

Для решения этой проблемы достаточно:

  1. Перейти в «Панель управления»;
  2. Найти раздел «Программы и компоненты»;
  3. Зайти во вкладку «установка и удаление программ»;
  4. Найти iTunes и удалить его с компьютера;
  5. Скачать актуальную версию приложения с сайта apple.com;
  6. Пройти процедуру установки, дождаться окончания обновления.

При этом стоит отметить, что отсутствие реакции на подключение к ПК может быть следствием аппаратных поломок:

  • Попадание влаги внутрь устройства;
  • Засорение разъема зарядки;
  • Повреждение шлейфа питания после падения;
  • Сбои прошивки устройства.

В этих случаях, владельцу смартфона придется обратиться к специалистам сервисных центров!

Причина 7. Перезапустите службу Apple Mobile Device Service

Для этого следуйте инструкции:

  • Нажмите одновременно клавиши WIN+Q – откроется строка поиска.
  • Введите в поле ввода слово «Службы».
  • Запустите программу в результатах поиска.

  • Найдите Apple Mobile Device Service.
  • Откройте её.

  • Остановите службу нажатием соответствующей кнопки.

  • Проверьте параметр «Тип запуска», он должен быть в режиме «Автоматически».
  • Заново запустите службу.

Прежде чем выполнять эти действия, обязательно выйдите из iTunes и отсоедините Айфон от компьютера.

Прочие ошибки при соединении iPhone с ПК

Пользователи iPhone могут столкнуться и с иными неполадками, которые не относятся ни к одной из перечисленных категорий и не решаются описанными способами:

  • (-9800); (-9808); (-9815)iTunes не позволяет перенести купленный контент на устройство, потому что время покупки отличается от установленного на часах ПК. Достаточно просто поменять время на компьютере на верное, и проблема будет устранена.
  • 20000. iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows. Поменяйте тему оформления на ПК на стандартную – больше вы эту ошибку не встретите.
  • 8248. Такая ошибка появляется после обновления iTunes, если плагины медиакомбайна, несовместимые с его новой версией, продолжают действовать. Зайдите в «Диспетчер задач» и прекратите процесс memonitor.exe – скорее всего, этого будет достаточно, чтобы устранить неполадку.
  • 414. iTunes не позволяет скачать контент, потому как действует возрастной лимит. Нужно скорректировать дату рождения в Apple ID. Через Айтюнс сделать это не удастся – придётся зайти на страницу управления Apple ID и поменять данные в разделе «Пароль и безопасность».

Причина 10. Поломка

Если ни один из способов не помог, обратитесь в техническую службу Apple. Скорее всего, сломался один из внутренних элементов устройства, например, разъем питания.

Попробуйте все способы – это не требует много времени, но в большинстве случаев эти варианты помогают исправить ошибку. Если ничего не помогло, отнесите в ремонт. Конечно, Айфон может хорошо работать и без подключения к компьютеру. Если пользователю эта функция не сильно важна, можно оставить всё без изменений.

Оцените статью

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Компьютер не видит iPhone через USB

Это происходит в результате:

  1. Проблемы с кабелем:
  2. Неполадка USB порта;
  3. Сбой ПК или iTunes;
  4. Проблемой с драйверами.

Рассмотрим это подробнее.

Кабель

Внимательно осмотрите его на наличие механических повреждений. Проверьте надежность контактов.

Неоригинальная зарядка

Если кабель для подключения, идущий в комплекте с телефоном китайский, проблема в нем.

Загрязнение разъема

При попадании пыли будет отсутствовать физическое соединение. Поэтому почистите его от пыли.

USB-порт на компьютере

Проверьте разъемы на ПК. Попробуйте включить телефон в другой порт. Вставьте в него съемный накопитель. Проверьте, определится ли она ОС.

Системный сбой Айфона

Причина — неполадки в работе прошивки устройства. Попробуйте перезагрузить Айфон. Если не помогло, подключите его к другому ПК. Если не распознается ОС — неполадка в самом устройстве. Выполните его полный сброс.

Отсутствие драйверов

При подключении iPhone, ОС в автоматическом режиме для правильного определения устройства, загружает драйвера. Если их автоматическая инсталляция невозможна, сделайте это вручную. Как это сделать рассматривалось выше.

Сообщение про отклонение доверия этому ПК

Разработчики в целях защиты конфиденциальности, добавляют дополнительные меры безопасности. На экране отобразится сообщение:

Необходимо нажать «Доверять». Если вы пропустили этот шаг отключите Айфон от ПК и подключите заново. Нажмите «Доверять». Через 2-3 секунды телефон определится системой. Способ используйте, если ПК не видит Айфон а зарядка идет.

iTunes не обновлен

Приложение Айтюнс единственное официальное ПО от Apple. Если iPhone не определяется проверьте, не нужно ли обновить программу. Откройте приложение. В пункте «Справка» перейдите «Проверить на обновления».

Рассмотренные способы используйте, если компьютер не видит iPhone как флешку.

Загрязнение и поломка разъема iPhone

Телефон не подключится к ПК, если его разъем для зарядки сильно загрязнился или окислился — контакты не будут работать должным образом. Самостоятельную очистку следует производить осторожно, используя зубочистки с ватой.

Если Айфон не видят несколько компьютеров, не помогает замена USB-кабеля и другие способы, описанные выше, скорее всего, разъем питания на телефоне вышел из строя. В этом случае устройство необходимо отнести на диагностику в сервисный центр.

Совет: узнайте, как восстановить Apple ID, если вы забыли пароль от своей учетной записи.

Проверьте USB кабель

Если на вашем USB кабеле есть какие-то повреждения или сильный изгиб, то скорей всего дело именно в этом. Просто данные не передаются, потому что кабель повреждён. Выход здесь один – сбегать в какой-то магазинчик, где продают зарядки, карты памяти, мышки и тому подобное, и купить себе там Lightning коннектор или старый 30-контактный кабель, в зависимости от разъёма в вашем iPhone.

Можно конечно и на Алиэкспресс заказать кабель, но тогда придётся подождать. Вот ссылки на хороших продавцов:

USB Lightning (цветной): https://ali.pub/ixsjh USB Lightning (с магнитом): https://ali.pub/pt26gUSB Lightning (золотой цвет): https://ali.pub/a9evs USB 30-контактный: https://ali.pub/ru9nt USB 30-контактный (оригинальный стиль): https://ali.pub/ol3bm

Неисправность и конфликты USB-портов на ПК

Компьютер может не видеть смартфон из-за других устройств, подключенных через USB: колонок, наушников, принтера и т.д. В этом случае следует отсоединить все девайсы, кроме мыши и клавиатуры.

Также есть вероятность, что один из портов USB на ноутбуке или ПК сломан и не видит никакие устройства. Проверить исправность разъема можно, вставив в него флешку. Для подключения Айфона и Айпада рекомендуется использовать порты, расположенные на задней стенке системного блока — они напрямую соединены с материнской платой компьютера, поэтому отличаются более высокой надежностью и лучшим откликом.

Подключите к другому USB разъему

Попробуйте поменять USB разъём. Особенно если вы вставляете кабель от айфона к разъёмам на передней панели системного блока. Попробуйте подключить кабель в один из тех разъёмов, который сзади системного блока. Эти разъёмы напрямую впаяны в материнскую плату, и они работают максимально круто!

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]