Как сменить оператора с МТС на Теле2 не меняя свой номер


Потребитель способен переходить от одного провайдера к другому, не испытывая при этом сложностей, финансовых проблем и затруднений. Любой желающий может стать клиентом компании Теле2, осуществить переподключение без изменения прежнего телефонного номера. Подобная практика производится уже длительное время, позволяет абоненту найти выгодное предложение в соответствии со своими персональными потребностями. Перед тем как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера, рекомендуется ознакомиться с основными ограничениями, условиями предоставления услуги и узнать, сколько будет стоить процедура.

Необходимые условия

Клиент МТС и других сотовых компаний Российской Федерации способен сменить обслуживание, расторгнуть договор и подключиться к оператору Теле2. Провайдер не имеет права удерживать потребителей и отказывать в отключении услуг. Среди распространенных причин перехода можно выделить следующее:

  • абонент переезжает в другой населенный пункт, где оператор не предоставляет своих услуг или накладывает ограничения на мобильную связь;
  • пользователь остался недоволен качеством обслуживания МТС;
  • переключению способствует неожиданное повышение стоимости тарифного плана, дополнительных опций;
  • у прошлого провайдера ухудшилось качество голосового общения, мобильного интернета;
  • Абонент нуждается в определенных опциях, которых нет в ассортименте у компании МТС.

У каждого может быть своя причина для смены компании, но услуга перехода без изменения телефонного номера доступна всем пользователям.

Оператор Теле2 установил ряд ограничений на услугу переключения, перед осуществлением операции рекомендуется ознакомиться с условиями:

  1. Телефонный номер потребителя, который будет перенесен, не должен быть заблокирован.
  2. На личном счете пользователя положительное состояние баланса, отсутствует задолженность.
  3. Договор на обслуживание с прошлым оператором должен быть оформлен на ваше имя. В случае изменения персональных сведений (фамилия, имя, паспортные данные), необходимо внести поправки в договор заранее. Если телефон зарегистрирован на другого человека, то в офисе Теле2 абоненту откажут в переходе.
  4. Осуществить переключение провайдера допускается только в пределах области регистрации. Если номер оформлен в другом регионе России, то произвести процедуру не получится.

Только при соблюдении указанных условий проблем с подключением к Теле2 не возникнет.

Что такое MNP?

MNP (Mobile Number Portability) — инструмент, позволяющий сменить компанию провайдера сотовой сети, но сохранить федеральный номер. Внедрять эту технологию в активное использование стали в 2013 году. На сегодня она есть у всех представителей «Большой четверки» в РФ.

Способы и процедура перехода

Пользователю необходимо обратиться к представителям компании Теле2 в своем населенном пункте. Порядок перехода выглядит следующим образом:

  1. Первым шагом является обращение к прошлому оператору МТС. Необходимо проверить, на кого зарегистрирован телефонный номер. Уточните персональные сведения в договоре. Если информация отличается от актуальной, то попросите менеджера внести корректировку.
  2. Определитесь с тарифным планом от Теле2. Воспользуйтесь официальным сайтом компании, найдите предложение в соответствии с личными потребностями.
  3. Посетите ближайший салон обслуживания компании Теле2 в городе. Обязательно возьмите паспорт для подтверждения личности, права владения симкой.
  4. Попросите свободного консультанта оказать помощь в переключении. Вам выдадут стандартный бланк заявления.
  5. Заполните заявку по образцу, пропишите персональные сведения, укажите телефонный номер, который планируете перенести от МТС.
  6. Дайте согласие на обработку личных данных. Специалист выдаст временную симку, на нее будет переоформлен договор.
  7. Ожидайте уведомление от провайдера. В указанное время вставьте полученную симку.

С этого момента вы станете абонентом компании Теле2.

Следует учитывать, что процедура переподключения имеет сложную технологию. Оператору придется сотрудничать с конкурентом МТС, поэтому длительность операции составляет не менее 8 суток с момента подачи заявления в салон связи.

Потребитель способен самостоятельно выбрать время перехода и указать его в заявке. Допускается выбрать дату в период от 8 суток до 6 месяцев после подписания договора на обслуживание.

Потребителю необязательно посещать салон связи, чтобы поменять обслуживание и сохранить номер. На официальном сайте Теле2 реализована специальная форма онлайн-заявления. Провести процедуру получится дистанционным путем:

  1. Откройте в браузере основной портал провайдера.
  2. Найдите на верхней панели вкладку перехода без изменений контактных данных.
  3. Заполните заявление. Укажите телефонный номер, тарифный план, введите паспортные реквизиты.
  4. Выберите способ получения временной симки: курьерской доставкой или самовывозом.
  5. Пропишите адрес проживания или пункта забора.
  6. Ожидайте ответа специалиста.

Следует учитывать, что доставка осуществляется на платной основе. Стоимость зависит от адреса проживания заявителя.

С помощью USSD

Перекинуть деньги с телефона можно используя несколько вариантов. Одним из самых распространенных является набор ussd кодов на смартфоне. С помощью конкретного сервиса абоненты могут посылать специальные команды и тем самым подключать/отключать услуги, проводить операции, отправлять запросы. Для того чтобы пополнить сим-карту абонента Теле2 наберите на своем устройстве комбинацию *115#. В открывшемся окне выберите оператора абонента получателя платежа, затем добавьте телефонный номер и сумму перевода. После указания данных MTS направит вам системное уведомление с запросом подтверждения операции. Ответ на это сообщение, содержащий любой произвольный текст, будет являться подтверждением перевода. После этого с вашего лицевого счета будет списана сумма перечисления и направлена на телефон получателя.

Преимущества перехода на Теле2

Переход на обслуживание к компании Tele2 имеет множество достоинств:

  1. Услуга осуществляется совершенно бесплатно. Ни один из операторов не взимает комиссионный сбор с личного баланса пользователя.
  2. Денежные средства со счета временной симки не исчезают, а автоматически переносятся на новую.
  3. Потребитель может самостоятельно назначить подходящую дату для переключения провайдера, но не ранее 8 суток с момента заключения договора.
  4. Компания Теле2 предоставляет абонентам доступ в интернет на максимальной скорости.
  5. В ассортименте оператора широкий выбор тарифных планов и дополнительных услуг. Каждый абонент найдет персональное предложение для решения своих задач.
  6. На контрактах провайдера остатки неизрасходованной квоты по умолчанию переводятся на следующий расчетный период, суммируются с основной квотой, не сгорают.
  7. Tele2 доступен практически в каждом регионе. Огромная территория покрытия, которая постоянно увеличивается.
  8. Пользователь получает стабильное подключение, сигнал присутствует даже за пределами городов.
  9. Оператор предоставляет тарифные планы по доступной цене с объемными комплектами бесплатных минут, интернет-трафика.

Опция «Легкий платеж»

, оказывается, посредством интернет сайта или одноименного приложения. Создано и адаптирован сервис под мобильные устройства и является программным обеспечением для перевода и платежей. Загрузить приложение можно из любого маркета (Google Play Market, App Store, Market Place) или из официального магазина МТС. Скачать софт можно с помощью ussd комбинации *111*656#. В ответ на эту комбинацию абоненту будет выслано системное сообщение со ссылкой на скачивание.

Перед началом работы в сервисе «Легкий платеж» обязательно обновите меню!

Алгоритм проведения операции перевода:

  • зарегистрироваться в приложении и задать пароль для последующего входа;
  • ввести данные пользователя, которому вы хотите переслать деньги;
  • отправить распоряжение.

Особенности пользования услугами связи в переходный период

После заключения нового договора с оператором абонент получит в распоряжение временную симку. Только через 8 дней вы станете полноценным клиентом Теле2. Рассмотрим особенности предоставления услуг связи в момент переноса телефонного номера:

  1. Оператор предупреждает, что в момент перевода пользователь может испытывать временные затруднения. В этот период специалистами производятся технологические работы, которые могут влиять на качество сотовой связи.
  2. Абоненту не придется уведомлять банковские организации, настраивать мессенджеры, социальные сети. Процесс переключения произойдет в автоматическом режиме. Некоторые банки запрашивают подтверждение смены мобильной компании.
  3. Пользователь может сразу установить временную симку и использовать ее в стандартном режиме. Тарификация будет производиться по условиям тарифного плана, который был выбран при заключении договора.
  4. Денежные средства с временной карточки будут сохраняться после окончания процедуры переноса.
  5. Если на симке прошлого провайдера остались деньги, то они исчезнут. Поэтому рекомендуется обратиться в салон МТС, написать заявление на возврат средств с лицевого счета номера. Предыдущий тарифный план и дополнительные услуги аннулируются после переподключения.

Какой тариф можно выбрать?

Разнообразие тарифной линейки позволяет клиентам не ограничивать себя в общении.

  1. Хит продаж этого сезона — Везде онлайн. Он обойдется 400 руб в месяц, но затраты полностью оправданы. В нем есть 40 гигабайт высокоскоростного интернета, 500 минут на звонки другим абонентам, безлимит внутри сети и 50 free SMS.
  2. Мой онлайн стоит на 100 руб дешевле, но и пакет значительно меньше по объему. 15 ГБ трафика, Unlim на Теле2 и 500 мин на исходящие вызовы другим абонентам.
  3. Мой онлайн за 700 рублей в месяц. Здесь есть 30 гигабайт для постоянного серфинга в интернете, безлимит на Tele2 по России, 500 минут для звонков на другие сети.

Эти предложения являются самыми распространенными среди новых клиентов оператора. В каждом из них предусмотрен безлимит на использование наиболее популярных мессенджеров и социальных сетей: Вайбер, Одноклассники, ВКонтакте, Фейсбук, Ватсап, Инстаграм и другие. Подробнее о тарифной сетке возможно узнать у самого оператора при заключении договора. Он же и предложит вам сразу выбрать удобные условия.

Также по вопросам связи возможны консультации через интернет. На сайте компании есть личный кабинет, и когда человек проходит там авторизацию, получает всю информацию о состоянии своего баланса. Также через него удобно контролировать скидки, акции, программы лояльности.

На официальном интернет-представительстве регулярно появляются актуальные новости о бонусах, скидках, акциях и нововведениях. Это удобно, потому что все важные данные всегда под рукой.

Причины отказа в переносе номера

Если вам отказали при подаче заявления, то оператор выявил несоблюдение условий процедуры. Рассмотрим причины для отмены перехода:

Описание причиныПорядок действий
Наличие задолженности перед компанией МТСПроверьте состояние лицевого счета. При наличии отрицательного баланса внесите нужную сумму денежных средств.
Карта заблокированаЕсли провайдер завершил обслуживание МТС телефонного номера, восстановить его не получится.
Договор оформлен на другого пользователяЕдинственный выход в ситуации — найти указанного человека, посетить салон связи и зарегистрировать номер на свое имя.
Сведения в договоре не совпадают с паспортными даннымиПосетите отделение МТС. Необходимо менять информацию.
Телефонный номер зарегистрирован за пределами домашнего регионаПереключиться получится только в области регистрации.

Все это приведет к отказу компании Теле2, поэтому старайтесь заранее предусмотреть все случаи.

Теперь вы знаете, как перейти с МТС на Tele2 с сохранением номера. Чтобы перевести контакт необязательно выходить из дома, операцию удастся выполнить даже дистанционно. В случае возникновения проблем обращайтесь в службу технической поддержки по короткому номеру 611, он работает круглосуточно.

Лимиты и расценки при выполнении транзакции

Перечисление средств с симки МТС на Теле2 производится с рядом ограничений, установленных оператором:

  • Номер должен быть оформлен на физлицо, а не организацию.
  • Минимальный баланс после проведения транзакции – 10 рублей.
  • Нельзя перекидывать деньги, не относящиеся к личному счету абонента, то есть бонусы, полученные, благодаря акциям и скидкам, а также средства, зачисленные в рамках и «На полном Доверии».
  • Максимальное количество средств, переводимых в день – 5000 рублей, за 1 платеж – 1000 рублей.
  • В сутки может быть совершено не более пяти транзакций на один номер.
  • Владельцы тарифов «Супер Ноль» и «Супер МТС» не могут пользоваться услугой.

Способа, позволяющего перевести деньги с телефона МТС на телефон абонента Теле2 без какой-либо комиссии пока не существует. За процедуру со счета отправителя снимается сумма в размере 10,4% от платежа. К примеру, если человек перекидывает 2000 рублей, у него на балансе должно быть 2208 рублей.

Транзакция закрепляется специальным договором-офертой, который можно найти, пройдя по ссылке.

Стоимость и ограничения

Само собой разумеется, что подобного рода услуги всегда платны, потому как требуют мощностных затрат прежде всего со стороны оператора. Именно поэтому за совершение транзакции придется заплатить комиссию, которая составит 10% от суммы перевода. То есть, проще говоря: имея 900 рублей на счету, вы беспроблемно сможете вывести, например, 800 рублей – с учетом комиссии общая сумма транзакции составит 880 рублей. Теперь о нескольких ограничениях.

Предельная сумма для одного перевода составляет 1000 рублей – провести транзакцию на большее количество денег у вас не получится. В течение каждых 24-х часов можно совершать только 5 операций. Принимая в расчет предыдущее условие, сделаем вывод: за сутки вы сможете вывести только 5000 рублей. На счету должны быть средства для перевода и оплаты комиссии, услуга осуществляется только при наличии достаточного количества средств

Указывая сумму в 900 рублей, обратите внимание, что со счета снимется сумма 990 рублей (900 рублей + 10% комиссии). То есть стоимость услуги приплюсовывается к сумме перевода.

Вот и все условия – согласитесь, не так уж и много, чтобы не запомнить с первого раза. Даже если вы забудете, например, о размере комиссии – перед совершением платежа система предупредит о ее наличии и размере. То же самое касается и ограничений по предельным объемам и количеству транзакций: в случае несоблюдения условий, операция будет отменена, деньги при этом не спишутся.

Мобильный перевод

Услуга удобна при перечислении денег с Теле2 на счета сторонних операторов. Быстрый способ:*145* номер*сумма#.

Комиссия за пользование сервисом: 5% + 5 руб. от суммы.

Кроме пополнения телефонных счетов, сервис позволяет отправлять средства на банковские карты и осуществлять транзакции через российские платежные системы.

Алгоритм транзакции

Для перечисления денег наберите: *145#. Выберите в меню функцию: «на мобильный телефон» и наберите номер получателя в появившемся окне.

Размер платежа вводится как целое число в рублевом эквиваленте.

Лимитирование

Ограничения от оператора:

  • одноразовый перевод — 1 тыс. руб.;
  • количество операций в сутки — 10, в месяц —50;
  • суточный лимит — 15 тыс. руб.;
  • месячный лимит — 40 тыс. руб.

Минимальный размер на балансе — 10 руб.

Для проверки состояния счета отправьте команду: *105#, а для определения разрешенной суммы перевода: *104#.

Ограничения действуют в Москве, Санкт-Петербурге и могут не соответствовать правилам в других регионах Российской Федерации.

Постоянной действующий тариф для абонентов Теле2, при отправке средств на МТС — 5 руб.+ 5% от суммы.

Перевод с «Маркет Теле2»

При наличии компьютера с доступом к интернету можно попробовать бесплатно перекинуть деньги посредством сервиса «Маркет» от Теле2 – он открывается в браузере по адресу market.tele2.ru.

Есть также альтернативный способ достижения заданной цели. На главной странице Теле2 следует выбрать пункт «Сервисы», затем кликнуть «Переводы и платежи», после чего нажать «Все переводы и платежи» — эта команда выведет на страницу «Маркета».

Пополнить и перевести

Один из очевидных способов скинуть сумму в рублях на счет других операторов – выбрать раздел «Пополнить и перевести», а именно, его подраздел «Перевести с телефона на телефон». Нажав на эту ссылку, пользователь получает доступ к трем пустым формам, требующим заполнения вручную:

  • номер телефона со счетом, откуда спишутся деньги;
  • номер телефона-адресата;
  • сумма к переводу в рублях.

Последний шаг – нажать кнопку «Оплатить», и затем подтвердить осуществление процедуры своим согласием.

Оплатить товары и услуги

Данный раздел напрямую направляет юзера на страницу со всеми доступными мобильными операторами в России и за рубежом, куда можно положить деньги с сим-карты Теле2. Без комиссии выполнить эту операцию не получится, а размер суммы, снимаемой со счета, колеблется в зависимости от оператора, и составляет от 3 до 7%.

Чтобы не гадать, какой же будет комиссия в каждом конкретном случае, раздел Оплаты услуг в режиме реального времени калькулирует процент при введении требуемой суммы в соответствующую строку. На сегодняшний день, пользователям Теле2 доступна возможность пополнить счета 20 различных операторов.

Теле2-перевод

Наконец, еще один аналог описанных выше способов – простая USSD-команда, осуществляемая по номеру *135#. Вызванное на экране телефона небольшое меню проведет пользователя к необходимому пункту с зачислением денег на сторонний аккаунт. Операцию придется подтвердить через смс, указав предварительно необходимую сумму в рублях без копеек.

Как проверить, прошел ли платеж

Итак, вы уже провели платеж, теперь возник вопрос: «Он прошел?». Проверить это можно только одним путем – посмотреть остаток на своем собственном счету. Сделать это можно так:

  • отправить USSD-запрос: набрать на клавиатуре телефона *100#, затем нажать на клавишу звонка;
  • открыть личный кабинет абонента МТС и посмотреть последние движения средств;
  • открыть приложение мой МТС, и посмотреть на выписку.

Если вы увидели, что списание денег произошло, значит они дойдут до получателя в течение 15-и минут. Если у вас деньги списались, но на счет получателя зачислены не были, а прошло уже более 2-х часов – звоните в службу поддержки МТС (телефон 0890) и разбирайтесь с проблемой в индивидуальном порядке.

Получить консультацию и профессиональную помощь вы всегда можете в ближайшем салоне связи – специалисты оперативно откликнутся на любую вашу просьбу!

На сайте «МТС Деньги»

Сервис «МТС Деньги» это раздел официального сайта оператора с адресом dengi.mts.ru. Этот платежный портал позволяет положить деньги на другой номер со сниженной комиссией. Алгоритм выполнения операции:

  1. С главной страницы откройте раздел «Денежные переводы», выберите вкладку «Перевести деньги сейчас».
  2. Откройте раздел «Перевод на мобильный телефон».
  3. Выберите оператора Теле2.
  4. Введите номер телефона абонента-получателя и сумму перечисления.
  5. Нажмите кнопку «далее» и введите логин и пароль от Личного кабинета.

Внимание! Используя этот способ, комиссия за перевод составит всего 4,4% вместо 10,4% на платежном портале.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]