Домашний интернет МТС — личный кабинет: подробное руководство

Регистрация лк «Домашний интернет и ТВ»

  • На главной странице выбираем регион проживания;

Для вашего удобства мы вывели входы в личные кабинеты по регионам в отдельную таблицу. Вам просто нужно найти свой регион и выбрать его.

  • Заходим в личный кабинет в верхнем правом углу экрана;

  • Выбираем «Домашний интернет и ТВ»;

  • Появляется окно входа, где мы нажимаем «Зарегистрировать»;
  • Вы попадете в центр регистрации новых пользователей. Далее нужно будет выбрать ваш юридический статус (частное лицо по умолчанию);
  • Заполните поля со своими личными данными (ФИО, серия и номер паспорта, дата выдачи и кем выдан, а также дату рождения);

Внимание! Для регистрации договора Вам необходимо указать паспортные данные владельца контракта, на которого будет зарегистрирован договор.

  • Введите регистрационный номер, изображенный на картинке;
  • Отметьте галочкой, что вы согласны с условиями договора;
  • Вы зарегистрированы. Можете пользоваться .

Вход в лк «Домашний интернет и ТВ»

После регистрации личного кабинета вы получите доступ к своему счету, сможете оплатить интернет и другие услуги, а также ими управлять.

  • Для этого вам нужно зайти на официальный сайт МТС;
  • Выбрать свой регион проживания;
  • Найти и нажать на кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу экрана;
  • Выбрать «Домашний интернет и ТВ»;
  • И ввести свой логин и пароль, полученные при регистрации;
  • Добро пожаловать в личный кабинет МТС «Домашний интернет и ТВ»!

Личный кабинет MTS — аккаунт в крупнейшем сервисе, который предоставляет широкий спектр услуг для абонентов сотовой связи на всей территории России. Возможности системы, нюансы, плюсы и минусы будут проанализированы в данном материале.

Быстрый вход для клиентов выполняется по этой ссылке.

Чтобы получить доступ к индивидуальному профилю в личном кабинете mts, необходимо пройти пошаговую регистрацию и осуществить повторный вход как со стационарного компьютера, так и со специального мобильного приложения.

Домашнее ТВ МТС

Абоненты, подключившие спутниковое телевидение МТС, смогут просматривать более 190 каналов. При этом использование Интернета не влияет на качество трансляции телепрограмм. Широкий диапазон тарифов даст вам возможность выбрать наиболее оптимальный для вас пакет. Недавно МТС предложила своим клиентам уникальную революционную систему выбора каналов: «Персональное телевидение». Эта услуга позволяет пользователям самостоятельно создавать список каналов, на которые они хотят подписаться. Кроме того, абоненты могут пользоваться целым рядом полезных сервисов. Например, с можно подключить телевизор одновременно к нескольким телевизорам в доме. В этом случае оплата будет взиматься только за пакеты, подключенные к первому.

Информация о тарифах, вариантах подключения и другая информация размещена на официальном сайте оператора. Для его получения не забудьте указать регион, в котором вы находитесь.

Для удобства клиентов в МТС создана специальная . С его помощью клиенты могут:

  • оплачивать услуги удобным способом.
  • получить номер договора и личный кабинет;
  • знать действующий курс и остаток на счете;
  • указать всю необходимую информацию на адрес пользователя;
  • проверять платежи по реквизитам звонка;
  • ознакомиться с новыми предложениями и условиями их подключения;

Список услуг

МТС имеет огромный спектр услуг для клиентов. Благодаря возможностям оператора, любой желающий может выбрать оптимальный продукт, исходя из своих предпочтений и образа жизни. Опции mtsс одной стороны могут быть полезны, а с другой —причиной списания денежных средств со счета. Поэтому, чтобы не попасться на уловки, разберем более подробно самые актуальные из них.

Установка приложения бесплатна, только убедитесь в том, что достаточно памяти на телефоне. Трафик оплачивается согласно условиям конкретного тарифного плана

Посредством приложения абонент сможет произвести ряд операций:

  • Уточнить наличие оставшихся денежных средств на счету
  • Сменить тариф
  • Установить опцию «Контроль расходов»
  • Заказать детализацию звонков
  • Пользоваться обещанным платежом
  • Просматривать оставшийся трафик
  • Пополнить счет
  • Обменить баллы в «МТС bonus»

В личном кабинете МТС можно получить множество услуг для абонентов сотовой связи в любом регионе России. В нашей статье расскажем о минусах, плюсах и возможностях системы. Для доступа к профилю в личном кабинете МТС требуется регистрация и авторизация с компьютера или же с мобильного приложения.

Условия временной блокировки

Блокировка сервиса dom требуется в случаях, когда люди не пользуются выходом в мировую паутину или телевизором в течение какого-то времени, например, в отъезде. Заблокировать работу приставки или интернет-подключения можно на следующих условиях:

  • Денежные средства не снимаются со счета на период приостановки работы провайдера;
  • Максимальный срок временного блокирования составляет 30 дней за 1 год;
  • Использовать блокировку допустимо только с контрактом на поставку онлайн-соединения;
  • Прибегать к опции можно не чаще 1-го раза за год;
  • Заблокировать можно только через салон связи МТС или по телефону технической поддержки;
  • Блокировка платная;
  • Повторное включение происходит автоматически по истечению оговоренного срока блокирования;
  • Если блокировка снята раньше срока, оплата за них начисляется в привычном режиме.

Услуги личного кабинета МТС

MTS представляет различные услуги для своих клиентов. Вы можете выбрать подходящий продукт исходя из своих предпочтений. Некоторые функции МТС оставляют не только приятные впечатления, но и служат причиной списания средств с вашего счета. Именно поэтому рассмотрим подробно все опции компании МТС.

Домашний интернет

Домашним интернетом от МТС пользуется много граждан. Компания предлагает гибкие тарифы, которые можно регулировать по своим предпочтениям, при этом получая высокую скорость интернета и небольшой расход трафика. Получить доступ к сети можно через специальный USB-модем, проводное соединение (оптоволокно) или спутник. А оплатить услуги интернета можно прямо не выходя из дома в режиме онлайн.

Спутниковое телевидение МТС

Вы можете подключить телевидение, которое имеет 199 каналов и 35 из них в качестве HD. Кроме этого спутниковое телевидение включает новости, телепрограммы, прогноз погоды и т.д. Вы можете установить функцию «Родительский контроль», которая помогает ограничить доступ к телевизору детям. Но стоит знать о минусах: иногда происходят сбои при вещании и приставка включается долго.

Обещанный платеж

Если вы забыли пополнить баланс вовремя, то можно воспользоваться удобной функцией «Обещанный платеж», которая помогает осуществлять звонки без пополнения баланса. МТС оказывает финансовую поддержку на короткий срок. Но вы не должны иметь задолженности по другим номерам. Сумма обещанного платежа может быть от 50 до 800 рублей.

Гудок на МТС

Если вы перейдете на любой тарифный план СМАРТ, то можете подключить услугу гудок. Вместо гудка будет установлена популярная мелодия. Абоненты, которые вам позвонят, будут слушать музыку. В течение 1 месяца за услугу не снимается оплата. В последующие месяцы сумма составит от 50 рублей. Именно поэтому многие абоненты отключают такую функцию.

МТС бонус

На вашем счете будут накапливаться бонусные баллы в течение определенного времени. Баллы начисляются за оплату покупок карточкой МТС-деньги и пополнение баланса. Бонусы можно потратить на смс, минуты, оплату тарифа или интернет.

МТС деньги

В приложение МТС деньги вы можете производить оплату переводов и платежей. Кроме этого можно оплачивать услуги ЖКХ, интернет, ТВ, переводить деньги, оформлять кредит и вносить платежи за него. Оплачивать каждый месяц подключенную функцию можно через мобильное приложение.

MTS Cashback

При оплате покупок вы сможете получать выгоду. МТС сотрудничает с 290 магазинами и сервисами. Например:

  1. Озон.
  2. КФС.
  3. Доминос.
  4. Два берега.
  5. Aliexpress.

Принцип работы следующий:

  • Клиент посещает магазин;
  • Делает покупку;
  • Организация и оператор заключили договорные обязательства;
  • Оператор получает вознаграждение за покупку;
  • МТС переводит абоненту денежные средства;
  • Вы можете потратить эту сумму на услуги.

Но кэшбэк вернется не сразу. В зависимости от магазина платеж будет произведен в течение 3-5 дней. Максимальное количество бонусов может быть 25% от суммы.

Стандартные тарифы домашнего интернета МТС + ТВ

Перед тем, как подать заявку на подключение, рекомендуем внимательно изучить раздел МТС с базовыми тарифами на высокоскоростной интернет. Сделать это можно на этой странице: https://moskva.mts.ru/personal/dlya-doma/tarifi/tarifi-domashnego-interneta-i-tv/actual/moskva/internet-tv (при первом посещении вверху сайта выберите город фактического нахождения, актуальные цены будут применяться для региона, в котором подключена услуга).

Итак, стандартные тарифы на Домашний интернет от МТС на 2021 год:

  • 1 гбит / с + цифровое ТВ. Тарифный план для продвинутых пользователей. Максимальная скорость передачи данных = Гигабит в секунду! Стоимость каждого месяца при подключении составит 1149 руб.
  • Летнее предложение. Стоимость 399 рублей в месяц (акционное предложение), в эту стоимость входит домашний интернет на скорости до 300 Мбит / с, 90 каналов IPTV и бесплатный Wi-Fi роутер от МТС.
  • 200 Мбит / сек + цифровое ТВ. Скорость 200 мегабит в секунду по цене 649 рублей в месяц. Аренда ТВ-бокса включена в стоимость проживания, а Wi-Fi роутер предоставляется бесплатно.
  • 300 Мбит / с + цифровое ТВ. Оптимальный тарифный план на подключение. Хорошая скорость передачи данных за умеренную цену 749 руб. МТС предоставит Wi-Fi роутер при подключении, а аренда приставки входит в ежемесячную плату.
  • 500 Мбит / с + цифровое ТВ. Аналогично предыдущему предложению. Скорость передачи данных до 500 мегабит в секунду.

Неважно, какой тариф домашнего интернета МТС вы выберете для подключения, скорость всегда стабильная и все будет работать максимально быстро и днем, и ночью. Современные роутеры, которые МТС предоставляет бесплатно, настраиваются профессиональными специалистами за пару минут (все автоматизировано). Если у вас возникли проблемы, вы можете решить их, позвонив по номеру круглосуточной горячей линии (все контактные данные указаны ниже).

Мобильное приложение Мой МТС

Как и другие сотовые операторы МТС имеет удобное приложение для пользования услугами. Воспользоваться приложением можно через мобильный телефон, работающий на базе Android или IOS. Скачать приложение можно через официальные магазины приложений: Google play или App Store.

Загрузка приложения совершенна бесплатна.

В мобильном приложении Мой МТС можно воспользоваться такими функциями:

  1. Смена тарифа.
  2. Проверка счета.
  3. Заказ детализации звонков.
  4. Установка функции «Контроль расходов».
  5. Пополнение счета.
  6. Взять обещанный платеж.
  7. Обмен балл в МТС бонус.
  8. Просмотр оставшегося трафика.

→ Вход в Личный Кабинет — МТС

Личный кабинет МТС – это современный и удобный сервис для управления своим мобильным номером. Вы можете самостоятельно проводить необходимые операции с принадлежащим вам мобильным номером без необходимости обращения в службу поддержки оператора.

Выполнить вход в личный кабинет можно на официальном сайте МТС — mts.ru.

  • В правом верхнем углу следует нажать на раздел «Личный кабинет».

Далее выберите ссылку «Мобильная связь» и введите логин и пароль, которые были получены при регистрации.

Самое важное из статьи:

Регистрация в МТС через браузер

Для регистрации потребуется открыть официальный сайт МТС.

Официальный сайт МТС

Затем нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть раздел «Личный кабинет» в верхнем правом углу;
  2. Выберите нужный раздел: домашний интернет и ТВ, мобильная связь, спутниковое ТВ или интернет-банкинг;
  3. Вам потребуется указать в качестве логина номер мобильного телефона;
  4. После упрощения системы не нужно указывать пароль;
  5. Страница будет автоматически обновлена и вам понадобится ввести код из СМС;
  6. Нажмите «Войти»;

После регистрации рекомендуется изменить пароль на новый.

Посещение через интерактивную приставку

Большинство моделей современных телевизоров поддерживают интернет-соединение через Wi-Fi. Воспользоваться этой функцией возможно и для входа в пользовательский интерфейс. Связь с MTS личный кабинет «Домашний интернет и телевидение» по лицевому счету может проходить прямо с экрана телевизора. При использовании интерактивной приставки даже не понадобится вводить стандартные реквизиты для входа. В полях формы необходимо внести свои фамилию и имя, после чего происходит автоматическое перенаправление в аккаунт. Устройство запомнит данные для входа и в будущем переходить на сервис будет автоматически, без запроса информации.

Регистрация в кабинете МТС через мобильное приложение

При регистрации через мобильное приложение Мой МТС не нужно выполнять никаких дополнительных функций.

Но рассмотрим процесс регистрации данным способом:

  1. Необходимо скачать мобильное приложение от МТС для IOS или Android;
  2. Нажмите «Войти»;
  3. Введите номер мобильного телефона и капчу, а затем нажмите на ссылку «Получить пароль»;

Эти данные можно использовать при входе в МТС личный кабинет через браузер или мобильное приложение.

Важно! Зарегистрироваться в личном кабинете МТС могут только абоненты данного оператора.

Как добавить другого абонента к своему Личному кабинету

Личный кабинет позволяет добавить в один аккаунт несколько абонентов, то есть прикрепить номера других абонентов. Это можно сделать независимо от того, являетесь вы владельцем всех добавляемых номеров или нет. Иногда такая возможность позволяет решить вопросы ваших близких за короткое время. Например, вы можете внести номер вашего ребенка и при необходимости самостоятельно добавить ему какую-либо услугу или, наоборот, отключить ненужную функцию, чтобы не тратились деньги. Также ваш близкий человек может попросить вас помочь настроить какую-либо услугу и у вас уже будет доступ ко всем услугам этого абонента, тогда вы без труда сможете самостоятельно помочь в настройке.

Способы добавления второго номера в свой ЛК:

  1. Если СИМ-карта другого пользователя зарегистрирована на вас, то для начала нужно установить на вашей СИМ-карте и СИМ-карте второго абонента опцию «Управляй номерами». Для этого наберите на обоих мобильных устройствах USSD-код: *111*828*1#. Установка опции бесплатная. Затем войдите в Личный кабинет через официальный сайт и прикрепите в нём номер телефона второго абонента, на чьей СИМ-карте вы установили опцию «Управляй номерами».
  2. Если СИМ-карта другого пользователя не зарегистрирована на вас, то для начала нужно также активировать , а затем обратиться к сотрудникам офиса МТС и попросить их привязать номер другого абонента к вашему ЛК. При этом вам понадобится ваш паспорт и паспорт второго абонента.

Внимание! Срок привязки второго номера к Личному кабинету занимает до двух рабочих дней.

Зарегистрировать личный кабинет спутникового ТВ

Обязательным условием для регистрации ЛК МТС выступает подключение услуги спутникового ТВ. Она предоставляется отдельно или в пакете с безлимитным интернетом.

Для отправки заявки на подключение необходимо перейти на сайт спутникового ТВ, который размещается по адресу: www.sputnik.mts.ru.

После этого требуется выбрать вариант подключения из двух возможных.

Далее необходимо заполнить форму заявки, указав контактные данные потенциального клиента. После этого сведения отправляются в компанию МТС, специалист которой оперативно выйдет на связь и согласует условия подключения.

Вход в личный кабинет спутникового ТВ МТС

Получение услуг спутникового телевидения открывает возможность для входа в ЛК МТС. Он осуществляется путем перехода по одной из двух ссылок:

  • Для интерактивного ТВ – в качестве пароля используется номер СИМ-карты мобильного устройства;
  • Для линейного ТВ – в данном случае логином становится номер заключенного с МТС договора;

Правила МТС предусматривают два типа входа в систему. Первый выполняется при помощи лицевого счета клиента, а второй – по номеру его ИНН. В обоих случаях для авторизации в системе потребуется еще и пароль. Для его получения разработана отдельная процедура.

Получение пароля

Клиенты МТС могут получить необходимый для входа в ЛК пароль одним из трех способов:

  1. Обращением в колл-центр компании по телефону. В этом случае необходимо предоставить ФИО, реквизиты паспорта и номер договора;
  2. Использованием сервиса «Забыли пароль», который размещается на странице входа по указанным выше ссылкам. В этом случае для авторизации в системе потребуется ввести логин, после чего на телефон пользователя приходит одноразовый код для входа в систему;

Восстановление пароля

Функционал личного кабинета МТС спутниковое ТВ предоставляет возможность восстановить не только пароль, но и логин пользователя. Для этого достаточно активировать одну из ссылок, размещенных на странице авторизации в системе. Затем требуется следовать инструкциям программы, что позволит восстановить доступ к ЛК, заменив утерянные данные новыми.

Основные возможности кабинета

Функционал ЛК МТС спутниковое телевидение предоставляет абонентам компании возможность решать возникающие проблемы, контролировать пакет получаемых услуг и оплачивать их при помощи интернета. Отсутствие необходимости посещения офисов провайдера экономит время и средства клиента.

Управление счетом

Данный раздел главной страницы ЛК делится на два подраздела. Первый – это расход средств, в нем отражаются начисления, сделанные компанией за предоставленные услуги, с возможностью их подробной расшифровки.

Второй подраздел – состояние услуг. Он содержит основные личные данные абонента, номера договора и лицевого счета, а также текущий баланс по счету, перечень подключенных услуг и тариф.

Управление услугами

Основная информация, которая содержится в этом разделе главного меню ЛК МТС, состоит в следующем:

  • Подключенный пакет телевизионных каналов;
  • Подключенные услуги;
  • Используемое оборудование;
  • Лицевой счет абонента;
  • Дата и стоимость подключения;
  • Список неподключенных каналов.

Возможности раздела позволяют подключить дополнительные каналы по выбору пользователя. Кроме того, допускается изменение количества подключенных дополнительных услуг.

Оплата

Раздел ЛК МТС «Оплата» предоставляет абоненту оператора спутникового телевидения две основные функции. Первая состоит в возможности посмотреть историю совершенных ранее платежей. При необходимости она скачивается в виде файла для последующей распечатки или изучения в других программных ресурсах. Для этого требуется указать временные границы календарного периода, данные которого интересуют клиента.

Вторая функция раздела – пополнение лицевого счета. Оно осуществляется одним из нескольких способов, включая:

  • Платежные терминалы и банкоматы;
  • Баланс мобильного телефона;
  • Банковский перевод;
  • Пластиковая карточка;
  • Электронный кошелек любой платежной системы.

Отдельного упоминания заслуживает функция «Легкий платеж». Она позволяет быстро и без проблем оплатить услуги, используя для этого банковскую карточку клиента или средства на его лицевом счете МТС.

Уведомления и настройки

Полезный раздел личного кабинета, который предоставляет абоненту возможность изменять настройки сервиса, влияющие на удобство работы с ним. Наиболее часто используются две функции:

  • Изменение пароля, обеспечивающего доступ в ЛК МТС спутниковое телевидение. В этом случае требуется указать лицевой счет клиента, текущий пароль, а затем дважды ввести новый;
  • Изменение e-mail и телефона, привязанных к лицевому счету. В данной ситуации необходимость проведения операции подтверждается одноразовым СМС-кодом и сообщением на адрес новой электронной почты.

Подключение к программе «20% возвращается»

К числу наиболее популярных услуг, предлагаемых МТС в рамках программы лояльности для постоянных клиентов, относится программа под названием «20% возвращается». Условия ее предельно просты – участникам предоставляется возможность вернуть пятую часть платежей, совершенных на баланс мобильного телефона.

Чтобы стать участником программы, требуется произвести три несложных действия:

  • Авторизоваться в ЛК МТС спутниковое телевидение по описанной выше процедуре;
  • Перейти по пунктам меню «Оплата» и «Пополнить баланс»;
  • Кликнуть кнопкой мыши по расположенному в левой части экрана страницы личного кабинета баннеру с названием программы.

При возникновении проблем с использованием функционала личного кабинета или других дистанционных сервисов компании МТС необходимо обращаться в службу техподдержки. Для этого могут быть использованы разные способы, в числе которых:

  1. Звонок в колл-центр компании по телефонам (для абонентов из России) и (для клиентов из стран СНГ);
  2. Оформление заявки для вызова мастера на сайте провайдера.

Инструкция

Многие проблемы можно решить без посещения офиса или звонка в техподдержку — и в этом вам поможет личный раздел на сайте.

Итак, рассмотрим по порядку, какие возможности есть у личного кабинета МТС.

При входе в сервис вы увидите вверху меню: управление аккаунтом, услуги, оплата, уведомления и настройки. Пройдя через эти элементы, вы сможете увидеть все возможности LC.

Управление счетом

Расходы фонда

Здесь вы увидите все списания по вашему счету за любой период и, при необходимости, скачаете всю информацию на свой компьютер в одном файле. Именно в этот раздел мы рекомендуем вам перейти, если у вас есть вопрос о том, на что были списаны средства.

Статус услуги

Здесь вся информация о вашем договоре: кому (ФИО), адрес регистрации, указанный вами в договоре (не должен совпадать с адресом установки), номер лицевого счета, абонентская плата на тариф, контактная информация (телефон и электронная почта).

В разделе «Статус услуги» вы также можете изменить свой тарифный план или активировать временную блокировку, нажав соответствующую кнопку («Изменить» или «Заблокировать»).

Услуги

Телеканалы

Вы можете увидеть, какой пакет телеканалов вы привязали. Сюда же подключается услуга Multiroom.

А также подключает дополнительные пакеты каналов. При желании их можно здесь позже деактивировать.

В том же разделе, в разделе «Оборудование», вы можете увидеть идентификационные номера вашей смарт-карты, телевизионной приставки или модуля камеры.

Оплата

Название раздела говорит само за себя. Здесь вы можете:

Просмотр и загрузка истории платежей

Пополните баланс лицевого счета.

Уведомления и настройки

Этот раздел позволяет вам самостоятельно управлять своим личным кабинетом. Особенности, на которые следует обратить внимание:

Измените пароль для входа в личный кабинет

Смена номера телефона и электронной почты, привязанных к вашему личному кабинету.

Подключение к программе «20% возвращается»

Если вы являетесь абонентом мобильной связи МТС, привяжите возврат 20% всех платежей на свой мобильный телефон. Сделать это можно в личном кабинете, нажав на соответствующий баннер слева.

Вход в личный кабинет МТС Банк

Если процесс авторизации прошел нормально, то на свой сотовый вы получите СМС-оповещение с информацией, что был произведен вход в систему. Это делается для безопасности вашего кабинета. Чтобы вы знали, что кто-то вошел в ваш Личный кабинет МТС Банк.

Если это делали не вы, то оперативно принимайте меры. При первичном входе в персональный (Личный) кабинет обязательно поменяйте свой пароль. Придумайте сложную комбинацию и запишите ее, чтобы не забыть. Логин можно при желании то же сменить.

Для начала набираем и посещаем страницу personalbank.ru. Пусть вас не пугает, что в названии нет и намека на банковское МТС. Компанией было принято решение разделить сайт и личный кабинет на разные ресурсы. Обязательно посмотрите на зеленом фоне замочек, который должен присутствовать на странице.

Это доказательство того, что вы действительно находитесь на сайте банка и ваша связь работает в защищенном режиме.

Далее вводим свои персональные данные и нажимаем на «ок». Совершить вход можно и по номеру сотового телефона вместо логина, но пароль будет неизменным.

Надо знать! Вам нет необходимости запрашивать APIN — код. Он будет вам отправляться автоматом при каждой проведенной транзакции и входе в систему в виде смс на телефон. Другими словами вы будете всегда проходитавторизацию в целях безопасности.

Как сменить пароль в личном кабинете МТС

Теперь, чтобы в будущем процедура входа занимала у вас меньше времени, рекомендуем вам установить статический пароль. Сделать это можно следующим образом:

  1. В верхней части главной страницы личного кабинета нажмите на кнопку «Настройки».
  2. Среди доступных вариантов конфигураций выберите меню «Сменить пароль».
  3. Введите в окно «Старый пароль» код, полученный вами в СМС-сообщении.
  4. В поле «Новый пароль» введите комбинацию символов для создания нового пароля.
  5. Повторите ввод пароля в поле ниже.
  6. Нажмите на кнопку «Изменить пароль».
  7. Дождитесь уведомления об успешном внесении изменений и нажмите на кнопку «ОК».

Таким образом, всего за 5 минут вы сможете зарегистрировать свой номер МТС в личном кабинете «Мой MTS», и получить доступ к самостоятельному контролю за всеми расходами, к подключению и отключению дополнительных опций и услуг, к изменению тарифов, к прослушиванию голосовой почты и т.д.

Преимущества службы

Личный кабинет «Домашний интернет и телевидение» www.dom.mts.ru – это удобная служба, предоставляющая клиентам весомые преимущества:

  1. Для использования функционала системы не требуется дополнительного оборудования или вложения финансов, это бесплатно;
  2. Высокая скорость обмена сообщениями с провайдером – поступление средств, изменение тарифов и другие опции срабатывают практически мгновенно;
  3. Доступность подключения к глобальной сети и телевизионному вещанию без посещения офисов оператора;
  4. Высокое качество обслуживания;
  5. Простой и понятный интерфейс.

В любом разделе главного ресурса провайдера всегда присутствует возможность быстро связаться с техническими специалистами, ознакомиться с информацией о действующем тарифе, балансе и т.д.

Почему не получается войти в личный кабинет МТС

Если вам необходимо воспользоваться ЛК, но вы не можете пройти процесс рекомендации, можно обозначить следующие причины такой неисправности:

  1. Не подходит пароль – наиболее распространенная проблема, актуальная для клиентов, которые уже длительное время пользуется функционалом кабинета;
  2. Не приходит пароль по СМС, из-за чего вы не можете воспользоваться обновленным функционалом системы авторизации;
  3. Другие типы ошибок, или самостоятельная блокировка такой функции абонентом.

Рассмотрим подробнее каждую из возможных неисправностей, что позволит самостоятельно решить проблему без обращения в службу поддержки оператора.

Не подходит пароль

Самая распространенная проблема среди пользователей, которые хотят настроить свой номер с телефона или сайта. Если вы уже длительное время пользуетесь функционалом личного кабинета и проходили регистрацию старого типа (самостоятельно заполняли пользовательскую анкету и устанавливали пароль в виде произвольной комбинации символов).

В этом случае рекомендации классические:

  • Проверьте раскладку и активацию Caps Lock;
  • Уудостоверьтесь в корректности указанного номера;
  • Если вы копируете пароль, убедитесь, что случайно не захватили лишний символ в строке текстового документа.

Сообщение «Неверный пароль» также может отображаться, если с момента его получения прошло много времени. С новой системой авторизации все аналогично, только здесь необходимо каждый раз заказывать процесс отправки SMS с кодом доступа на личный номер телефона. При работе с официальным мобильным приложением данный процесс автоматизирован.

Не приходит СМС с паролем

Также не менее распространенной причиной при поиске ответа на запрос «Не могу зайти в личный кабинет МТС» – отсутствие ответного СМС при запросе пароль доступа. Перепроверьте указанный номер в соответствующем поле. Также причина может быть связана с:

  1. Некорректным функционированием или техническими работами на стороне оператора;
  2. Наличии соответствующей блокировки или задолженности на балансе лицевого счета;
  3. Устаревшей или пиратской версии ПО, установленном на вашем смартфоне (при выборе такого способа).

Пишет «Блокировка проверки»

Уведомление «Блокировка проверки» напрямую связана с:

  • Установкой блокировки SIM-карты в случае ее утери или отсутствии необходимости для дальнейшего использования;
  • Активацией , который может установить юридическое лицо при использовании корпоративной линейки тарифных планов.

Запрет можно снять обратившись непосредственно к владельцу номера, чтобы он активировал соответствующую опцию в панели управления, или же напрямую обратился с данным запросом к квалифицированным специалистам телекоммуникационной компании.

Почему не работает «Личный кабинет» МТС

Как мы уже указывали ранее, удостовериться, почему не работает личный кабинет МТС сегодня можно:

  1. Посетив соответствующий новостной раздел официального сайта компании;
  2. Вступив в группу Мобильных ТелеСистем в одной из популярных социальных сетей;
  3. Связавшись со службой поддержки путем звонка на бесплатный номер;
  4. Оформив подписку на официальную новостную рассылку по электронной почте.

Если же основная причина проблемы не на стороне оператора, соблюдайте вышеуказанные рекомендации, что позволит самостоятельно устранить неисправность.

Не могу зайти в «Личный кабинет» МТС — причины

Некоторые абоненты интересуются, почему не могу зайти в «Личный кабинет» на МТС. Причины могут быть самыми разными. Первая из них – неправильный ввод пароля. Если вы не можете запомнить пароль, и постоянно оперируете фразой «не могу зайти в личный кабинет», привяжите вход в «Личный кабинет» к своему аккаунту в одной из социальных сетей – это Вконтакте, Facebook и Однокласнники. Также предусмотрена привязка у учетной записи Windows.

Для того чтобы выполнить привязку, необходимо нажать на одну из кнопок социальных сетей в форме авторизации. На следующем этапе производим ввод номера телефона и пароля. Теперь привязка выполнена, о пароле можно забыть. Главное – не забыть пароль от своего аккаунта в соцсети (обычно люди его не забывают, так как готовы просиживать там сутками, не зная отдыха).

«Не могу зайти в личный кабинет МТС, так как он не открывается» — еще одна распространенная жалоба. Если пароль верен, но сайт по-прежнему не пропускает вас в систему, это может означать, что оператор выполняет какие-то технические работы. Для того чтобы пробраться в «Личный кабинет», попробуйте зайти в него позднее. И не нужно ругаться на возможные неисправности – ни один сервис в мире не может похвастаться 100%-ной устойчивостью.

Если вы не можете войти в «Личный кабинет» МТС, попробуйте поменять свой пароль – вполне возможно, что вы его просто забыли. Для получения нового пароля достаточно заказать его по SMS, указав в форме номер своего телефона. Через некоторое время вы можете попробовать выполнить вход с новыми данными. Если система по-прежнему не работает, позвоните в справочную службу и уточните причину нерабочего состояния «Личного кабинета» МТС.

В некоторых случаях вам может помочь альтернативный способ входа в «Личный кабинет» МТС – он заключается в использовании мобильного приложения «Мой МТС». Скачайте его из магазина приложений для своей мобильной платформы, укажите логин и пароль, пройдите в систему и выполните там необходимые действия. Функционал мобильного приложения не такой широкий, как у полноценного «Личного кабинета», но выполнить там основные операции все-таки можно:

  • Узнать остаток включенных минут;
  • Сменить тарифный план;
  • Ознакомиться со списком подключенных услуг;
  • Запросить детализацию.

Спустя некоторое время вы можете сделать повторную попытку проникновения в «Личный кабинет» на сайте МТС.

Можно ли зарегистрироваться с помощью социальных сетей?

Войти в свою учетную запись на сервисе компании МТС через социальные сети вполне возможно. Для чего это нужно? Во-первых, в этом случае не потребуется придумывать очередной пароль для входа. Во-вторых, это очень удобно для тех, кто постоянно забывает кодовые комбинации, необходимые для входа в различные действующие сервисы.

В кабинет пользователя можно войти через такие популярные сети как: Вконтакте, Facebook и Одноклассники.

Синхронизация социальной сети и личного кабинета не займет много времени. Для этого необходимо выполнить несколько несложных действий.

  1. Требуется зайти в систему на компьютере или мобильном устройстве.
  2. В разделе настроек необходимо выбрать пункт, предназначенный для соединения нескольких учетных записей.
  3. Далее будут представлены на выбор несколько официальных сетей, массового использования. В зависимости от своих предпочтений вы можете выбрать любую из них.
  4. Когда все будет выполнено, вам придет уведомление с запросом на разрешение доступа к вашему профилю. Этот запрос необходимо одобрить.

Таким образом входить в кабинет пользователя МТС можно через ту сеть, синхронизация с которой была произведена.

Как можно проверить остаток трафика

В большинстве случаев, тарифный пакет предполагает некоторое количество бесплатных минут, смс, ммс и трафика интернета. При превышении этих значений, оплата будет происходить по другим расценкам. Чтобы не переплачивать, нужно проверять остаток трафика МТС по любым услугам. Лимит предоставляемых услуг будет колебаться в зависимости от выбранного тарифного пакета. Пример расценок на звонки и смс после окончания пакета по тарифу SMART:

Узнать остаток трафика через ussd-команды

Ussd команды — самый простой и быстрый способ узнать актуальную информацию о тарифе, счете и остатках. Нажмите на клавиатуре своего телефона комбинацию *217# и нажмите «вызов». На экране появится информация, в которой будет указан оставшийся трафик. Исключение составляют пакеты Smart. Для пользователей группы тарифных пакетов Смарт используйте комбинацию: *107# и клавиша «вызов». Чтобы получить ссылку на приложение «Мой МТС» и узнать остаток мб интернета узнаётся через *111*217# и клавиша «вызов».

Данная услуга по проверке остатков трафика не предполагает оплаты. (БЕСПЛАТНО).

Проверяем остатки трафика через смс

Отправлять запросы ussd, не единственный способ отслеживать остатки трафика. Ещё один достаточно быстрый вариант узнать текущий трафик , это отправить смс-сообщение. Использование этого способа предполагает:

  • Открыть раздел нового сообщения на вашем телефоне SMS;
  • В поле текста смс нужно ввести вопросительный знак;
  • Выбрать поле адресата sms-сообщения. Набрать цифры 5340;
  • Нажать клавишу отправки;
  • Дождаться ответной смски от оператора;
  • Узнать из сообщения, какой по размеру остаток МТС трафика в мегабайтах или гигабайтах вам доступен в текущем месяце;

Также, при написании смс, область текста можно оставить пустой!

Контроль трафика важен для всех, кто заботится о состоянии своего счёта и не хочет оплачивать дополнительно минуты, смс или мегабайты интернета, израсходованных сверх объёма, что предполагает любой тарифный пакет.

Для входа в личный кабинет домашнего телевидения МТС можете сразу перейти по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login.

Все пакеты домашнего телевидения от МТС дают очень хорошие возможности. Теперь стал доступен выбор каналов, с расценкой — 1 рубль за канал в месяц. А многообразие самих каналов более 190 штук.

Также не останутся не упомянутыми отличное качество и скорость изображения со звуком. Радует и большой выбор тарифов, благодаря чему каждый пользователь может выбрать подходящий для себя тарифный план по цене и по количеству подключаемых услуг.

Содержание:

Что делать, если вы забыли пароль

Если номер телефона уже привязан к вашему контракту и вы ранее вошли в личный кабинет, процедура восстановления доступа проста.

Если у вас есть интерактивное телевидение, перейдите по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login, нажмите «Получить пароль по SMS» и следуйте дальнейшим инструкциям на сайте

Если у вас линейный телевизор, перейдите по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, нажмите «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим инструкциям сайта

Если вы забыли не только пароль от личного кабинета, но и логин (личный аккаунт спутникового ТВ МТС), сначала сбросьте его, следуя этой инструкции.

Пакеты каналов МТС телевидение

Существующие пакеты каналов в МТС телевидении:

  • Основной пакет ТВ МТС – 140 руб/мес, включающий в себя 177 канала, из которых 32 HD качества.
  • Пакет AMEDIA Premium HD, для любителей зарубежных сериалов – 200 руб/месс, включающий в себя 2 канала: Amedia Hit HD и Amedia Premium HD. Каналы, по которым показывают ведущие сериалы Европы и США.
  • Своеобразный ВЗРОСЛЫЙ пакет (18+) – 150 руб/мес, включающий в себя 3 канала: Candyman, О-ля-ля, Русская ночь.
  • Исключительно ДЕТСКИЙ пакет – 50 руб/мес, включающий в себя 7 каналов: Baby TV, Boomerang, Gulli Girl, Jim Larm, Nick Jr., Детский, Рыжий.
  • Спортивный пакет НАШ ФУТБОЛ – 219 руб/мес, включающий в себя 1 канал: Наш Футбол HD. На котором транслируются все матчи чемпионата России по футболу.

Как пополнить баланс МТС телевидение

Пополнить баланс телевидения МТС возможно несколькими способами. Причем все способы как можно более упрощенные для пользования клиентов.

  • Пополнить счет можно с сайта из учетной записи МТС, что довольно легко, а сделать это можно либо со счета телефона, либо с банковской карты.
  • Можно скачать на телефон или планшет приложение «Легкий платеж» и оплачивать ТВ МТС, а также интернет и телефон, из любой удобной вам точки.
  • Можно настроить автоматическое списание оплаты с карточки или банковского счета за месяц или год использования. После чего вам не потребуется больше переживать о том, забыли ли вы оплатить услугу.
  • Можно пополнить баланс отправив sms на номер 111749 для абонентов МТС или 74957660166 для абонентов любого оператора. Нужно будет следовать подсказкам-инструкциям, приходящим по ответным sms.

Используемые источники:

  • https://mtslk.ru/domashnij-internet-i-tv
  • https://mtslk.ru/
  • https://cabinet-login-mts.ru/
  • https://cabinetq.ru/mts/
  • https://lichnyj-kabinet-mts.ru/mts-domashnee-televidenie-lichnyj-kabi/

Основные тарифы МТС (домашний интернет) на 2022 год

Тарифы на внутренний Интернет представлены с подробным описанием ниже и на официальном сайте компании МТС — https://moskva.mts.ru/personal/dlya-doma/tarifi/tarifi-domashnego-interneta-i-tv/actual / москва / интернет-тв -мобиль.

Итак, основные тарифные планы на подключение:

  • Все Гига МТС. Первые три месяца стоимость платежа составит 1245 рублей, затем — 2490 рублей ежемесячно (списание средств каждые 30 дней). Компания МТС предлагает на этой скорости высочайшую скорость передачи данных (до 1000 мегабит в секунду), а также 169 каналов IP TV, доступ к онлайн-кинотеатру МТС. Для мобильных пользователей общий безлимитный трафик, 5000 минут на звонки между номерами МТС в одном регионе и 100 сообщений.
  • Мы — МТС + 500. Этот тарифный план включает домашний интернет, IPTV и мобильное телевидение, полный безлимитный интернет для одного смартфона, 2000 минут для звонков и 500 SMS-сообщений. Доступ в онлайн-кинотеатр МТС. В стоимость ежемесячной абонентской платы, которая составляет 1290 рублей в месяц, также включена аренда телеоборудования. При использовании мобильной связи в группу можно включить до 5 человек. Для получения более подробной информации об этом тарифном плане рекомендуем ознакомиться с этим материалом.
  • Все МТС Супер. Стоимость с учетом скидки для новых абонентов составит 495 рублей в месяц. Здесь оператор предлагает не только домашний Интернет, но и мобильную связь и мобильное телевидение. К услугам связи добавлен безлимитный Интернет, 1000 минут для звонков внутри сети и 100 SMS-сообщений. При подключении данного тарифного плана Интернет дома работает на скорости до 300 мегабит в секунду (в зависимости от региона подключения). Здесь вы можете воспользоваться скидкой до 40% при заказе пакета услуг. Важно: стоимость аренды оборудования уже включена в ежемесячную плату.

Самым оптимальным и правильным решением при выборе тарифного плана можно считать консультацию сотрудника службы поддержки. Просто позвоните по номеру 0890 и дождитесь ответа оператора. Попросите специалиста горячей линии выбрать наиболее подходящий для вас тариф, который полностью удовлетворит ваши основные потребности. Прежде чем получить квалифицированную помощь, будьте готовы ответить на несколько вопросов: в каком городе вы планируете подключиться, сколько устройств будет на линии интернета (смартфон, планшет, телевизор и т.д.).

Источники

  • https://mtsum.ru/mts-domashnij-internet-i-televidenie-lichnyj-kabinet
  • https://sputnikmts.ru/vopros/lichnyiy-kabinet/
  • https://mts-lk.ru/domashniy-internet-mts/
  • https://ProOperatorov.ru/faq-mts/lichnyj-kabinet-domashnij-internet-i-tv-ot-mts/
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]