Ориентироваться в условиях своего тарифного плана очень важно – будет гораздо меньше вопросов по списаниям, а эта тема одна из самых популярных среди запросов в контактный центр сотового оператора. Теле2 тарифы в Белгороде не так давно подверглись некоторым изменениям – обычная практика для сотовых компаний. Чтобы никто из абонентов не запутался, предлагаем рассмотреть новые ТП, вспомнить архивные варианты и коротко пробежаться по предложениям для юридических лиц.
Дополнительные условия
Тарифы Теле2 Белгородской области не только предоставляют абонентам возможность использовать услуги связи, входящие в пакеты. Каждый такой тариф имеет ряд дополнительных возможностей, которые позволяют клиентам компании сэкономить значительную сумму.
- Бесплатные звонки на Теlе2 России
- Льготные условия в поездках по стране – вы сможете позвонить на любой российский номер, потратив всего два рубля за минуту разговора. А входящие предоставляются и вовсе бесплатно.
- Безлимитный трафик в социальных сетях — «Вконтакте», «Фейсбук», «Одноклассники», «Вайбер», «Ватсапп», «Там-там» (кроме видео связи и перехода по внешним ссылкам)
- Безлимитный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq.
- Остатки трафика, минут и SMS переносятся на следующий расчетный период – вы не потеряете ни одного оплаченного мегабайта
- Можно использовать интернет-трафик из пакета в поездках по стране.
- Возможен обмен минут на гигабайты, если вы предпочитаете интернет-общение звонкам
- Можно легко настроить ТП «под себя»
А вот на последних двух пунктах стоит заострить внимание.
Обращение в офис: когда требуется
Возможно, ваш вопрос может быть решен в режиме онлайн (через онлайн-чат) либо по звонку на горячую линию «Теле2». В первую очередь воспользуйтесь данными возможностями связи. Если для урегулирования проблемы потребуется явка в офис, сотрудник кол-центра сообщит вам об этом. Самые распространенные причины, когда нужно посетить офис, следующие:
- при необходимости предоставить паспортные данные (иногда оператор самостоятельно уведомляет о том, что нужно явиться в офис с данной целью);
- приобретение СИМ-карты вместе с ее оформлением (но возможна доставка на дом);
- покупка техники;
- расторжение договора с компанией;
- чтобы стать корпоративным клиентом.
Так как «Теле2» — один из самых высокотехнологичных операторов, многие операции он позволяет совершать в режиме онлайн.
Как настроить тариф «под себя»
Если вы считаете, что на одном из ТП трафика и минут слишком много, а на другом – слишком мало, можно настроить условия ТП так, как вам этого захочется. Поменять свой тарифный план можно:
- В «Личном кабинете» или в мобильном приложении «Мой Теле2»
- Набирайте 611 и управляйте услугой через голосовое меню
- Или отправляйте USSD-запрос — *630*(количество минут)*(количество ГБ)#
Если вы только собираетесь подключить тарифный план (а не меняете уже существующий) – пройдите по ссылке https://belgorod.tele2.ru/nastroy-tariff и корректируйте условия, используя бегунок.
Главное, не забывайте, что показатели можно менять только в большую сторону.
В измененном тарифе слово «Мой» изменится на слово «Супер».
Как обменять минуты на гигабайты
Конечно, управление обменом минут на Гб доступно в «Личном кабинете» и в мобильном приложении. Но если вы не поклонник интернет-сервисов – используйте короткие команды.
- *155*77# — запрос доступного обмена
- *155*64# — запрос истории уже совершенных операций
- *155*62*(количество минут)# — комбинация для самого обмена
А курс обмена такой:
- 1 минута — 10,24 МБ
- 10 минут — 102,4 МБ
- 100 минут — 1 ГБ
Итак, вы выбрали один из тарифов Теле2 Белгород (например, «Мой Онлайн» — как же на него перейти? Смотрите ниже, мы указали команду для каждого варианта, а также стоимость и условия перехода. А здесь предоставим инструкции перевода денег с Tele2 на Tele2 без комиссии.
Онлайн плюс
- Подключается бесплатно.
- Абонентская плата за месяц списывается в момент подключения.
- Активация *630*550*22#
Мой онлайн
- Подключается бесплатно.
- Абонентская плата за месяц списывается в момент подключения.
- Активация *630*350*12#
Мой разговор
- Подключается бесплатно.
- Абонентская плата за месяц списывается в момент подключения.
- Активация *630*150*5#
Мой Теле2
- Подключение стоит 150 рублей, если с момента последнего изменения ТП прошло менее месяца. Если прошло больше – подключение бесплатное. В момент активации сразу списывается АП за сутки.
- Активация *630*1#
Также смена тарифа Теле2 возможна в «Личном кабинете» абонента и в мобильном приложении.
Стоимость услуг сверх АП
Если пакеты подошли к концу или на обозначенную дату платежа на балансе не нашлось нужной суммы, услуги связи будут предоставляться по следующим расценкам:
Звонки
- На остальные номера домашнего региона 1,50 р.
- На остальные номера России 2 р.
- В СНГ 30 р.
- в Европу и страны Балтии 49 р.
- В остальные страны 69 р.
- Спутниковая связь 399 р.
Сообщения
- На номера домашнего региона 1,50 р.
- На все номера России 2,50 р.
- MMS на все номера России 6,50 р.
- Исходящие СМС абонентам международных мобильных операторов 5,50 р.
Адреса офисов Теле2 в Белгороде
В крупных и небольших городах, населенных пунктах функционируют офисы оператора «Теле2». В городе «Белгород» офисы «Теле2» расположены по следующим адресам:
Адреса:
- Россия, Белгород, улица Попова, 25А
- Россия, Белгород, улица Мичурина, 54
- Россия, Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 73
- Россия, Белгород, улица Костюкова, 59
- Россия, Белгород, 10-й микрорайон, Спортивная улица, 1А
- Россия, Белгород, улица Королева, 2А
- Россия, Белгород, улица Пугачёва, 5
- Россия, Белгород, улица Королёва, 9А
- Россия, Белгород, Белгородский проспект, 87
- Россия, Белгород, улица Конева, 2зд2
- Россия, Белгород, улица Щорса, 43А
- Россия, Белгород, улица Щорса, 64
- Россия, Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 156А
- Россия, Белгород, улица Макаренко, 1В
- Россия, Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 164
- Россия, Белгород, улица Макаренко, 12Г
- Россия, Белгород, улица Макаренко, 12
- Россия, Белгород, улица Щорса, 64
По указанным адресам вы можете не только получить услуги сотовой связи, но и приобрести технику, представленную в офисе. Ассортимент в разных офисах может отличаться. Во всех точках вас гарантированно могут проконсультировать.
Тарифы без абонентской платы
Тарифные планы Теле2 без абонентской платы в Белгородской области, это:
Классический
Интернет
- 10 МБ трафика 15 р.
Звонки
- На звонки внутри сети домашнего региона 1,20 р.
- На остальные номера домашнего региона 1,20 р.
- На номера Tele2 России 2 р.
- На остальные номера России 9 р.
- в СНГ 30 р.
- в Европу и страны Балтии 49 р.
- В остальные страны 69 р.
- Спутниковая связь 399 р
Сообщения
- На все номера домашнего региона 1,50 р.
- На все номера России 2,50 р.
- MMS на все номера России 5 р.
- Исходящие SMS абонентам международных мобильных операторов 5,50
Интернет для устройств
Интернет
- 1,80 руб./МБ
Звонки
- На звонки внутри сети домашнего региона 1,80 р.
- На остальные номера домашнего региона 1,80 р.
- На номера Tele2 России 2 р.
- На остальные номера России 9 р.
- в СНГ 30 р.
- в Европу и страны Балтии 49 р.
- В остальные страны 69 р.
- Спутниковая связь 399 р.
Сообщения
- На звонки внутри сети домашнего региона 1,80 р.
- На остальные номера домашнего региона 1,80 р.
- На остальные номера России 2,50 р.
- MMS на все номера России 6,50 р.
- Исходящие SMS абонентам международных мобильных операторов 5,50
Изменения условий коснулись и этих ТП, например, «Классический» доступен для новых подключений только в комплекте с . Опция предоставляется не бесплатно – ее цена 2 рубля в сутки. Это немного, но если услуга вам не нужна, просто наберите команду *155*411*0# — и она отключится.
Перейти на ТП без абонентской платы можно в «Личном кабинете» или в мобильном приложении, но еще проще использовать короткие команды:
- «Классический» — *630*8#
- «Интернет для устройств» — *630*12#
Интернет для устройств
Компания разработала уникальное тарифное предложение для планшетов и модемов — трафик для устройств. Доступно бесплатное подключение, и получить реально:
- за 300 рублей 15 ГБ (включительно с раздачей);
- оплатив 540 рублей, клиент получает 25 ГБ трафика;
- за 600 рублей в месяц начисляется 40 ГБ.
Тарификация в любом предложении происходит посекундно. Списание средств (при положительном балансе) происходит каждый месяц автоматически, пока клиент не откажется от услуги.
Корпоративные тарифы
Давайте посмотрим, какие предложения существуют у этого сотового оператора для бизнеса.
Гамма
- 210 р.
- 5 Гб
- 500 СМС
- 500 минут
- Неиспользованные пакеты интернет-трафика, звонков и сообщений переносятся на следующий месяц, пакет интернета действует на территории всей России, входящие в поездках по стране — бесплатны
- Есть возможность подключить дополнительные услуги и настроить тарифный план «под себя»
Бета
- 370 р.
- 10 Гб
- 900 СМС
- 900 минут
- Неиспользованные пакеты интернет-трафика, звонков и сообщений переносятся на следующий месяц, пакет интернета действует на территории всей России, входящие в поездках по стране — бесплатны
- Есть возможность подключить дополнительные услуги и настроить тарифный план «под себя»
Альфа
- 660 р.
- 15 Гб
- 2000 СМС
- 2000 минут
- Неиспользованные пакеты интернет-трафика, звонков и сообщений переносятся на следующий месяц, пакет интернета действует на территории всей России, входящие в поездках по стране — бесплатны
- Есть возможность подключить дополнительные услуги и настроить тарифный план «под себя»
Описывая условия для каждого корпоративного тарифного плана, мы упомянули о возможности настроить ТП под себя. Сделать это можно с помощью таких
- Возможность пользоваться тарифными пакетами по всей стране
- 50 р. для «Гамма»
- 100 р. для «Бета»
- 200 р. для «Альфа»
- В «Личном кабинете», в салоне связи, с помощью дистанционного обслуживания, а также вы можете отправить заявку по электронной почте. Узнать, где находиться головной офис Tele2, можно в другой статье.
Интернет 1 Гб
- Дополнительные 1 Гб интернета
- Цена 120 р.
- Подключение *255*181#
- Отключение *255*180#
Интернет 3 Гб
- Дополнительные 3 Гб интернета
- Цена 350 р.
- Подключение *255*231#
- Отключение *255*230#
Телефон поддержки
В случае, если в ходе пользования услугами оператора Tele2 в Белгороде возникнут какие бы то ни было сложности, или понадобится выяснить какую-то информацию, всегда есть возможность обратиться в службу поддержки. С мобильного телефона, в который вставлена активная сим-карта Tele2 необходимо набрать 611, затем либо выбрать в голосовом меню раздел, соответствующий вашему запросу, либо нажать «0» для связи с оператором. С других стационарных и мобильных телефонов следует набирать 88005550611. Это бесплатно с любого номера телефона по всей территории Российской Федерации. Те абоненты, которые находятся за пределами страны, в роуминге могут связаться с оператором по номеру +7 951 5200611.
Ниже вы можете ознакомиться с USSD командами мобильного оператора.
USSD команды tele2
