Основные нюансы и условия для получения обещанного платежа от Tele2

Обновлено 22 июля 2022 851 Автор: Дмитрий Петров
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Оператор Теле2 постоянно вводит новый функционал, повышая комфортность пользования.

— это удобный способ оставаться на связи, даже если на балансе закончились средства, а срочно пополнить его не удаётся.

Услуга активируется на несколько дней, минимально на 1, а максимально – на 10. Срок зависит от региона использования и запрошенной суммы.

Через указанное время взятая в долг сумма автоматически списывается с баланса, но ещё за сутки до этого на телефон приходит сообщение с напоминанием о необходимости оплатить счёт.

При отсутствии оплаты доверительного платежа баланс останется отрицательным, и звонить по телефону, равно как и принимать входящие вызовы, будет невозможно.

Обещанный платеж «Теле2»

Возможность постоянно оставаться на связи или использовать интернет в любом удобном месте можно сравнить с наличием дома продуктов или других необходимых вещей для нормальной жизни. В современном мире мобильная связь воспринимается как должное, и иногда мы настолько сильно ею увлечены, что забываем вовремя оплатить услуги.

На такой случай «Теле2» подготовил для своих абонентов одну из наиболее удобных функций – «Обещанный платеж», который позволяет в любое удобное время пополнить свой баланс, набрав короткую команду.

Подключение

Активировать услугу можно двумя способами:

  • Как взять «Отложенный платеж» на Теле2 проще всего? Наберите USSD команду *122*1# и клавишу вызова. Вам будет начислена определенная сумма, в соответствии с расходами за предыдущий месяц. Проверить, сколько денег вам доступно, можно командой *122#

  • Как взять «Отложенный платеж» на Tele2 тем, кто привык управлять услугами онлайн? Воспользуйтесь «Личным кабинетом» на сайте tele2.ru. В ЛК услугу можно подключить, открыв вкладку «Баланс» и выбрав соответствующий раздел на открывшейся странице.

Как взять обещанный платёж на «Теле2»?

Взять обещанный платеж достаточно легко, для этого нужно просто набрать *122# и нажать «вызов». При этом вам будут сообщены условия его получения.

Чтобы узнать какую можно взять максимальную сумму — набираем *122*1# и также нажимаем «вызов». По стандарту абонентам предлагается в долг 50 рублей (но может быть от 10 до 500 рублей), которые могут действовать до 8 дней (в зависимости от региона и тарифного плана). После окончания данного периода заемные средства списываются, а клиент должен пополнить баланс, но уже из личного бюджета.

ВАЖНО!

Доверительный платеж доступен только тем абонентам, которые используют услуги Tele2 более 15 дней (данный срок зависит также от тарифа и региона проживания).

Что говорят реальные пользователи?

Люди, столкнувшиеся в реальности со списанием средств, указывают, что аналогичные СМС присылают и прочие номера — 312, 313 и ряд других.

Пользователи, попытавшиеся обратиться в техподдержку Теле2, обычно получают отказ в возврате списанных денег. Причем причины списания почти никогда не объясняют. Но бывают и исключения.

Зачастую сотрудники службы, будучи заинтересованными в оперативном разрешении ситуации без участия правоохранителей, помогают вернуть утраченные средства. Так, один абонент, оставивший отзыв о работе Теле2, подчеркивает, что ему была возвращена сумма гораздо больше списанной — 500 рублей вместо 90 рублей.

Подтверждений, указывающих на действие или бездействие операторов службы теле2, нет. Предоставленную информацию нужно просто принять к сведению.

«Обещанный платеж» и «Обещанный платеж+»

«Обещанный платеж» доступен клиентам, которые подключились к тарифным планам предоплатным способом расчетов. Это такие тарифы, на которых сначала нужно внести определенную плату (согласно тарифу), а затем расходовать оплаченный пакет, состоящий из минут, SMS и гигабайт в течение одного месяца.

Обычно, размер минимального доверительного займа составляет 50 рублей, он становится доступным после использования в течение определенного периода и при условии, что за этот срок было израсходовано не меньше 50 рублей на связь. Чем дольше используются и больше тратится средств, тем сумма, возможная для займа, крупнее.

СПРАВКА!

В некоторых регионах для получения доверительного платежа требуется большая сумма, которая была израсходована на связь. Подробности можно узнать на официальном сайте оператора или в личном кабинете.

При подключении услуги важно учитывать состояние баланса, так как не при каждом его значении доверительный платеж будет предоставлен абоненту. Кроме этого, за каждый заем взимается комиссия.

Для новых абонентов функция «Обещанный платеж» недоступна, но можно подключить «Обещанный платеж +». В данном случае сумма, которую могут предоставить абоненту в долг, и комиссии за нее будут определяться индивидуально в каждом случае. Заем может иметь диапазон от 10 до 500 рублей с комиссией от 10 до 250 р.

Чтобы воспользоваться функцией, необходимо отправить «+» на номер 315, и абоненту придет информация о размере возможного займа и комиссии, после чего в ответ нужно отправить любое сообщение.

Описание услуги

Быстро пополнить счёт при минусе, не прибегая к помощи терминала, любой абонент сможет через кредитный сервис Tele2 «Доверительный платёж». Опцией смогут воспользоваться клиенты, состоящие на предоплатном ТП телесистемы.

Сразу после подключения услуги, абоненту поступит СМС уведомление, которое позволит подробно ознакомиться с размером кредитования, и сроками погашения задолженности.

Величина займа будет зависеть от следующих факторов:

  1. От продолжительности использования Sim-ки провайдера. Минимальный срок использования не может быть меньше чем 3 месяца.
  2. От места регистрации сим-ки. Например, жители столичных и областных регионов, смогут взять у телесистемы больший кредит чем, к примеру, жители северных регионов РФ.
  3. От ежемесячного пополнения карточки. Например пользователи тратящие на любые сотовые услуги Теле2 (интернет, СМС и звонки), более 500 р. в месяц, смогут одолжить у провайдера больше, чем абоненты, тратящие на мобильные услуги менее 200 р.

Комиссия за отложенный платёж

Комиссия списывается поверх предоставленных средств, а ее размер завит от занимаемой суммы и срока ее действия. Так, например:

  1. Комиссия за 100 рублей, предоставленных на 24 часа, составит 15 рублей.
  2. Комиссия за 200 рублей на трое суток — 25 рублей.
  3. Комиссия за 350 рублей на трое суток — 45 рублей.
  4. Комиссия за 450 рублей на трое суток — 50 рублей.
  5. Комиссия за 800 рублей на 5 суток — 80 рублей и т. д.

Размер комиссии определяется автоматически и указывается в ответном сообщении вместе с одобрением на получение займа.

Условия использования

В рамках сервиса, можно пополнить свой баланс от 50 до 300 р. Кредитные средства нужно вернуть за 3-10 дней. На сроки оплаты займа влияет размер предоставляемой суммы. Чем он значительнее, тем соответственно больше времени выделяется для погашения:

Размер «Обещанного платежа» и сроки его погашения:

  • 50 рублей/100 рублей – 3 дня;
  • 200 рублей – до 5 суток;
  • 300 р. – до 7/10 суток.

Стоимость предоставления услуги составляет 3 рубля за одну транзакцию. Помимо этого, опция предполагает комиссионный сбор, который может состовлять от 5 до 20 р.

После активации сервиса, абонент получит СМС, после подтверждения которой, на счёт поступит № сумма денег. Также в СМС будет содержаться информация о комиссии и сроках погашения кредита.

Отдать долг нужно на протяжении срока, определённого системой. В противном случае номер будет заблокирован, до момента полного погашения долга.

Списание одолженных средств, произойдёт автоматически, как только пользователь пополнит мобильный баланс.

Вторично воспользоваться опций можно будет по истечению срока действия первого платежа.

Одалживать деньги у телесистемы можно при нулевом балансе, однако минус не может быть больше, чем 30 руб.

Ели у вас остались вопросы по поводу расценок на услугу, вы всегда можете задать их оператору по номеру 611. Звонки для клиентов сети бесплатные.

Обещанный платёж «Теле2» при минусе

Доверительный платеж можно взять и при отрицательном балансе, главное, чтобы порог минуса не превышал 30 рублей. Если баланс ниже данной суммы, то заказ невозможен.

ВАЖНО!

В некоторых регионах воспользоваться услугой невозможно при любом отрицательном балансе, а в некоторых установленный порог может равняться -20 или -10 рублям. Поэтому в личном кабинете рекомендуется заранее узнать о возможности получения обещанного платежа.

Чтобы всегда оставаться на связи и избежать недоступности использования доверительного займа, необходимо вовремя погашать возникшую задолженность. Делается это в зависимости от индивидуальных условий тарифа и региона пребывания абонента.

Также в личном кабинете можно настроить автопополнение баланса следующими способами:

  • на определенную дату;
  • при достижении конкретной суммы на балансе.

Деньги за связь станут списываться с той карты, которая будет указана в личном кабинете или приложении. Все оплаты проводятся без дополнительных комиссий. Отключение данной услуги возможно в любой момент.

Как отключить «Доверительный платеж»?

Отключить «Доверительный платеж» можно несколькими способами:

  • выключите опцию «Отложенный платеж» через ЛК или приложение. Для этого авторизуйтесь на своей страничке, перейдите в раздел «Мои услуги» и деактивируйте сервис;
  • контакт центр. Для отключения функции, сделайте звонок по номеру 611, после соединения попросите оператора помочь вам с деактивацией сервиса;
  • Обратите внимание! Консультанту технической поддержки могут понадобиться ваши личные данные. Поэтому ещё до набора сервисного номера, приготовьте паспорт, и вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в телесистеме;
  • офис компании. Удалить продукт с мобилки можно в любом офисе Теле2 (с паспортом). Узнать адрес провайдера можно на сайте телесистемы или по телефону 611. Звонки бесплатные.

Как вернуть обещанный платёж «Теле2»?

Доверительный платеж предоставляется на срок от 1 до 8 дней, все также индивидуально, и по истечению данного периода абонент должен вернуть средства. Для этого ему необходимо:

  • проверить сумму долга;
  • внести необходимую сумму с учетом комиссии.

ВАЖНО!

Если по истечению указанного выше периода задолженность не была погашена, то услуги связи становятся недоступными. Только после списания долгов клиент сможет пользоваться связью согласно своему тарифному плану и заказывать снова доверительный заем.

Если заемные средства не пригодились абоненту, то это не освобождает его от уплаты долга, так как после активации услуги, ее невозможно отменить.

О чем уведомляют с номера 313?

В уведомлениях, приходящих с указанного номера, может содержаться разная информация, рассмотрим подробнее возможные варианты.

  1. «Отложенный платеж». Это мелкое кредитование для тех, кто хочет совершить оплату товара/услуги деньгами с мобильного телефона, но средств на счету недостаточно.
  2. «Заботливый оператор». Это автоматическая рассылка предложений совершить оплату в кредит, который дается на несколько дней. Чтобы отказаться от предложения, надо отправить ответ с цифрой «0». Но система зачастую не обращает внимания на подобные отказы, продолжая подключать свой «мини-кредит».

Нюансы кредитования в уведомлении не сообщают. Но полезно знать, что услуга это обходится в 60 руб. за 3 дня и возрастает по мере увеличения суммы.

После мелкого кредитования может последовать неуплата со стороны абонента. Тогда ему приходит СМС о просроченном долге и блокировании счета. Блокировку ставят до полного погашения задолженности. Причем придется оплатить и начисляемые проценты.

Как закрыть ?

Под термином «закрыть услугу» каждый клиент имеет свое понимание. Под ним может подразумеваться как закрытие или погашение долга, так и отключение, то есть полный отказ от нее.

Закрытие долга происходит автоматически после того, как абонент вернет заемную сумму вместе с комиссией. А отключение услуги или полный отказ от нее считается невозможным, так как она не предоставляется автоматически, а за наличие возможности ее использования не взимаются никакие дополнительные платы.

О сервисе

Отложенный платеж на Теле2 имеет некоторые условия, которые должны быть соблюдены для подключения услуги:

  1. Вы должны являться клиентом этого сотового оператора не менее 60 дней
  2. Ваша система расчетов должна быть предоплатной – то есть, сначала пополняете счет – потом пользуетесь сотовой связью
  3. Вы должны тратить на связь в месяц не менее 50 рублей
  4. Сумма на балансе на момент подключения услуги – не менее минус 30 рублей
  5. На момент подключения предыдущий «Отложенный платеж» должен быть полностью погашен

О сроках предоставления, расчете суммы и комиссии

Чем дольше вы являетесь клиентом Tele2 и чем больше тратите денег на услуги связи – тем большая сумма будет вам предоставлена. Однако, за использование этих денежных средств взимается комиссия. Давайте посмотрим табличку, на которой все наглядно продемонстрировано. О том, как подключить мобильный банк Сбербанк через телефон расскажем в другой статье.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]