Контакты Tele2 — служба поддержки для физических и юридических лиц


Теле2 – телекоммуникационная компания, 4-я по популярности в России. Она появилась на массовом российском рынке, как альтернатива 3-м известным брендам, предлагая новые привлекательные условия и форматы обслуживания.

Яркая запоминающаяся реклама заставила конкурентов задуматься над новой упаковкой своих брендов и предложений. Пользователи задают вопрос, кто владелец бренда Теле2. Ниже представлена информация об организационной структуре, владельце и правовой информации.

Теле2 головной офис москва – Центральный офис; TELE2

  • Телефон или 611 с мобильного
  • Станция метро: Охотный ряд (Сокольническая линия) — 0.313 км

Теле2 Москва — адреса, время работы, телефоны и отзывы

Теле2 Москва: адреса офисов, часы работы

  • Телефон или 611 с мобильного
  • Станция метро: Нагорная (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 1.343 км
  • Телефон или 611 с мобильного
  • Станция метро: Свиблово (Калужско-Рижская линия) — 1.826 км

Как позвонить оператору Теле2

С мобильного номера Теле2 бесплатный звонок на номер 611

  • позволяет получить информацию и внести изменения в список своих услуг по автоматическим подсказкам системы;
  • позволяет связаться с консультантом компании после нажатия клавиши «0»;
  • специалисты службы предоставляют круглосуточную поддержку абонентов в режиме живой очереди, поэтому в часы загруженности всех сотрудников клиенту будет предложено ожидать ответа на линии в течение получаса.

С городского или мобильного телефона любого оператора: 8-800-555-06-11

  • позволяет получить информацию и внести изменения в список своих услуг по автоматическим подсказкам системы;
  • позволяет связаться с консультантом компании после прослушивания полного перечня голосового меню;
  • специалисты службы предоставляют круглосуточную поддержку абонентов в режиме живой очереди, поэтому в часы загруженности всех сотрудников клиенту будет предложено ожидать ответа на линии в течение получаса.

Лайфхак №1: Если не дозвониться по номеру 611, а помощь нужна срочно, то, если есть рядом телефон с сим-картой другого оператора, звоните на номер 8-800-555-06-11 с телефона, подключенного к другому оператору связи. Специалисты Теле2 «думают», что абонент другого оператора может звонить по поводу перехода и довольно быстро «соединяют» с живым сотрудником поддержки. Проверял сам данный способ неоднократно. Работает.

Адреса, телефоны и часы работы

Как работают в Tele2 — The Village

  • Телефон или 611 с мобильного
  • Станция метро: Проспект Вернадского (Сокольническая линия) — 0.11 км

Штаб-квартира Теле2 занимает 2 этажа корпуса «А» и включает 4, 5 тыс.

  • Головной Офис Теле2 в Москве Адрес и Телефон|центральный Офис Теле2 Москва Номер Телефона|теле2 Москва Адрес Головного Офиса в Москве

кв. м. Оформление дизайна и планировки здания, основной акцент сделан на открытости — основной ценности Теле2. Просторное, уютное и естественное оформление помещения в экостиле располагают к доверию пользователей.

Жалобы на услуги

Если вы остались недовольны плохим уровнем обслуживания компании или возникли споры, сомнения в правильности действий провайдера, нужно знать, куда жаловаться на Теле2. Писать свои обращения можно как в письменном, так и в электронном виде. Подать жалобу в Теле2 можно по следующим причинам:

  • у оператора снизилось качество сотовой связи;
  • потребителю постоянно поступает спам, звонки с неизвестных рекламных номеров;
  • компания предоставляет услуги по завышенной цене;
  • Теле2 увеличил стоимость тарифных планов и опций без предупреждения клиентов;
  • провайдер отказал абоненту в оказании технической помощи;
  • с личного баланса необоснованно списываются денежные средства.

Все это может стать веской причиной для начала разбирательства. Потребитель имеет право пожаловаться на Теле2, направить запрос самому оператору, в Роспотребнадзор, Роскомнадзор или Прокуратуру. В Теле2 жалоба принимается по электронной почте [email protected] или по доступному способу, описанному в статье. В сообщении подробно опишите претензию. Если провайдер проигнорировал ваше заявление, нужно оставить жалобу о Теле2 на официальном сайте Роспотребнадзора или написать письмо и отправить на почтовый адрес.

В крайнем случае необходимо написать жалобу в прокуратуру, обычно это делается при подозрении на мошеннические действия.

Провайдер старается постоянно повышать уровень обслуживания клиентов, реализует новые формы обратной связи и своевременного решения проблем. Любая неполадка решается дистанционно, главное — подробно описать ее оператору. Не требуется связываться с менеджером лично, на сайте представлен раздел с популярными вопросами пользователей и ответами на них.

Где Находится Центральный Офис Теле2 в Москве

В конце марта 2013 года появилась информация о том, что шведы выгодно продают «Tele2 Россия» крупной финансовой группе ВТБ. Уже 4 апреля того года сделка была благополучно закрыта. В середине октября 2013 года корпорацией ВТБ было продано 50% акций группе частных инвесторов, которые владеют банком России.

Что собой являет главный офис Теле2? (читать далее…)

Обратите внимание: у нас на сайте большое количество полезных статей, советуем вам прочитать одну из них — комиссия за перевод с Теле2.

Управленческий состав

Компания, являясь полностью российской, сохранила свои корпоративные ценности, воспитанные скандинавскими основателями. Шведская Tele2 не участвует в экономических, административных и других процессах.

В 2015 году произошла реорганизация юридического лица – сократилось количество дочерних компаний без сокращения штата. При этом произошло усиление – улучшенная организационная структура повысила эффективность. Главное юридическое лицо – «Т2 РТК холдинг», дочерняя компания, оказывающая . 55% акций принадлежали Ростелекому, остальные были поделены между инвесторами.

В 2022 году Ростелеком выкупил акции и юридическое лицо полностью перешло в ведение крупнейшего провайдера. Несмотря на полный переход под Российское руководство, компания сохранила свое название. На данный момент брендом управляет совет директоров, среди которых представители групп ВТБ, Ростелеком, Севергрупп, АБР Менеджмент и TIW Capital Partners. Председателем совета директоров является Юрий Соловьев, первый заместитель президента – председателя правления Банка ВТБ.

Tele2 центральный офис в москве контакты

В 2001 году все российские активы оператора были проданы шведскому холдингу под названием Tele2, который и начал внедрять новый стандарт GSM, а впоследствии перевел компанию под свой бренд. Так в 2003 году на отечественном рынке появился оператор Теле2. За два первых года работы сотовой связью были охвачены 12 регионов. Ищем нужный салон с компьютера

Северо-западный административный округ

Актуальные офисы Tele2 в Москве (и не только) на карте будут отмечены и продублированы (в виде списка) в блоке фильтрации.

Обратите внимание! С 25.02.2013 центральный офис Теле2 в Москве расположен по адресу: Ленинградское ш., д. 39А, бизнес-.

Причины

Есть масса причин, способных побудить клиента подать жалобу:

  1. Необоснованное списание денежных средств со счета. Обычная практика, причем столкнуться с минусом на балансе могут даже те, у кого есть ограничения на лимит.
  2. Установка дополнительных, чаще всего платных услуг без ведома клиента.
  3. Изменения в тарифном плане, о которых человеку тоже не сообщили.
  4. Обнародование личной информации, содержания телефонных разговоров, смс и др.
  5. Плохое качество мобильной связи: посторонние шумы в трубке, постоянное прерывание разговора, невозможность дозвониться до близкого в нужный момент.
  6. Плохая скорость интернета, низкое качество соединения со «всемирной паутиной».
  7. Приходит слишком много ненужных рассылок и спама.
  8. Некорректное общение сотрудника компании, хамство, нежелание исполнять свои обязанности.

Офисы Теле2: список городов

Юго-западный административный округ Программа для мобильных устройств тоже достаточно удобна для поиска салонов Теле2 в своем городе. Правда чтобы воспользоваться ею придется сначала пройти авторизацию. Процедура стандартная, поэтому останавливаться на ней не будем. А дальше нужно делать так:В приведенном списке, напротив каждого офиса, показан его рейтинг среди клиентов оператора. Благодаря оценкам пользователей, Вы можете выделить для себя, какой подойдет Вам больше всего, выбрать лучший.

Как стать корпоративным клиентом?

Теле2 работает над достижением идеального качества связи и конкурентоспособности зоны радиопокрытия, что очень важно для корпоративных клиентов. Ключевой особенностью обслуживания выступает экономия времени на ведении отчета по услугам связи и оперативное решение вопросов, благодаря услугам персонального менеджера, предоставляемым всем корпоративным клиентам. Основной список услуг включает:

  • Информирование о текущем состоянии счета.
  • Переход на другой тарифный план.
  • Управление опциями.
  • Проверка зачисления платежей.
  • Настройка группы пользователей.
  • Предоставление групповой детализации расходов, счета-фактуры, предоплаты, актов по приемке и сдаче произведенных работ.
  • Отправка СМС и пр.

Для перехода на корпоративное обслуживание Теле2, индивидуальным предпринимателям и представителям компаний предлагается оформить заявку в 2-х экземплярах и узнать больше об Условиях оказания услуг.

Где Находится Центральный Офис Теле2 в Москве

Иногда, для решения тех или иных проблем, необходимо обратиться в центральный офис сотового оператора. Чтобы уточнить адрес главного офиса Теле2 в Москве, позвоните по бесплатному номеру в службу поддержки. Сотрудники предоставят актуальную информацию. Также узнать, где расположен головной офис можно в любом салоне Москвы.

Теле2 Москва телефон (читать далее…)

Если необходимо быстро найти нужный офис Теле2 в Москве, на этой странице Вы можете посмотреть все адреса салонов, магазинов, торговых центров, в которых расположены точки продаж.

Звонок с другого оператора или городского номера

Необязательно быть абонентом компании Теле2, чтобы связаться с ее представителями по горячей линии. Для обслуживания потребителей других операторов реализованы специальные телефоны. Чтобы поговорить со специалистом, выполните следующие действия:

  1. Наберите контактный номер 8800 555 0611— этот номер подходит для всех потребителей, независимо от региона проживания.
  2. Выслушайте приветствие автоматического информатора, который озвучит все доступные предложения провайдера. Для поиска решения нажимайте соответствующие клавиши мобильного устройства в режиме тонового ввода. Чтобы не слушать робота, кликните кнопку 0.
  3. Объясните в подробностях сложившуюся ситуацию свободному оператору.
  4. Ожидайте решения.

Если проблему не удастся разрешить моментально, то представитель компании повторно свяжется с вами по мере необходимости или направит ответное СМС-сообщение.

Обслуживание потребителей других компаний осуществляется бесплатно в любом регионе России.

Чтобы выполнить исходящий звонок в службу технической помощи посредством городского телефона, нужно набрать выделенный номер 8 (495)9797611.

Офисы Теле2 в Москве

Часто пользователи услуг сотовой связи задаются вопросом, где в Москве можно купить симку Теле2? Где находятся точки продаж, как узнать адрес ближайшего салона, чтобы приобрести аксессуары. Центральный офис Теле2 в Москве

Адреса офисов Теле2 в Москве

p, blockquote 3, 0, 0, 0, 0 —>

  1. Подробный адрес салона / офиса.
  2. Метро, магазины, строения и другие объекты, которые расположены вблизи салона.
  3. Для получения полной информации о конкретном офисе, нажмите Подробнее об организации.

На карте выведена информация обо всех актуальных на данный момент салонах связи Теле2, точках продаж, с указанием названий магазинов, торговых центров, а также:

Что доступно в салонах

В столичном регионе доступны сотни салонов сотового оператора, и стоит отметить, что кроме собственной сети, есть партнерские точки продаж, где также можно подключиться к услугам компании. Именно поэтому стоит учитывать какой именно вопрос необходимо решить, чтобы выбрать в какой из них стоит обращаться.

Разумеется, что в не во всех офисах продаж Tele2 можно получить все услуги. Так, в отдельных офисах недоступно обслуживание корпоративных пользователей, или заказ детализации. Подключиться к оператору можно даже в почтовых отделениях, но, кроме покупки стартового комплекта, там недоступны остальные сервисы обслуживания.

А вот возможность получить услуги в круглосуточном режиме, посетив салон оператора, есть. В Москве есть несколько таких точек продаж и обслуживания, и в них доступны все сервисы.

В зависимости от салона, в нем может быть доступен широкий выбор услуг и дополнительных сервисов. Как и у других сотовых операторов, в салонах Теле2 также можно получить дополнительные услуги, некоторые из которых не имеют прямого отношения к мобильной связи. К примеру, можно получить свой заказ с АлиЭкспресс в салонах сотового оператора, оформить страховку на недвижимость, или просто во время ожидания выпить чашку кофе. И список доступных сервисов постоянно расширяется, что позволяет оператору сделать посещение центра обслуживания более комфортным, и удобным.

Обратите внимание, что есть отдельные сервисы, заказ которых доступен исключительно при визите в салон оператора. Среди них — подача заявлений на смену данных пользователя, переоформление договора или его расторжение, получение новой симкарты.

Зачем звонить

Уже многие люди подключились к «Теле2». Связь с оператором — это то, что многих интересует. Ведь иногда техническая поддержка способна помочь при возникновении вопросов относительно товаров и услуг, которые предлагает компания. Так зачем необходимо знать номера и прочие контакты «Теле2»? Вы можете воспользоваться ими, если вам потребовалось:

  • получить консультации о возможностях оператора;
  • подключить/отключить услуги;
  • сменить тариф;
  • узнать нынешний тарифный план;
  • получить информацию о проблемах на линии;
  • пожаловаться на работу оператора (похвалить тоже);
  • спросить совета в отношении подключениях каких-то .

Причин для связи очень много. Но как можно осуществить ее? Какие возможности дает «Теле2»? Связь с оператором способна поддерживаться разными методами. Выберите тот, что подходит вам больше всего!

Другие способы связи

Если у вас не срочный вопрос, и для его решения вы не готовы ждать ответа оператора полчаса или даже дольше, можно попробовать другие варианты связи с Теле2:

  • Напишите оператору в онлайн-чат на сайте. Для этого перейдите по адресу tele2.ru/help/article/online-chat, а после нажмите на кнопку “Задать вопрос”. Перед вами появится окошко чата — введите тут свое имя, номер телефона и вопрос, а после нажмите на кнопку “Отправить”.
  • Свяжитесь с техподдержкой в мессенджере WhatsApp. Просто отправьте ваше сообщение на номер +79779009000 и подождите, пока консультант вам ответит.
  • Отправьте оператору сообщение в мессенджере Viber. Откройте вкладку “Контакты”, найдите там раздел “Мои паблик аккаунты”, выберите “Tele2 Россия” и начните диалог.
  • Расскажите о проблеме в соцсетях: Вконтакте, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram или OK. Вы можете написать оператору в личные сообщения или оставить комментарий с вашим вопросом. Найти ссылки на официальные аккаунты можно по адресу tele2.ru/help/article/social-networks.
  • Напишите на электронную почту по адресу Не забудьте указать ваш номер и имя, чтобы с вами могли оперативно связаться в случае необходимости.

Все варианты связи работают круглосуточно. Скорее всего, вы получите ответ в течение 1-2 часов или раньше. Это не касается электронной почты: там ответа придется ждать сутки или более. Некоторые варианты эффективнее, чем другие — к примеру, в чате или в WhatsApp отвечают быстрее, чем в социальных сетях.

Приложение «Мой Tele2»

Федеральные и международные номера Все это позволяет сделать справочный портал оператора Теле2 — просто введите команду * 111 # и используйте нужные цифры, чтобы передвигаться по меню.

  • Пао Теле2 Официальный Сайт Электронная Почта|теле2 Почта Для Корпоративных Клиентов Corp|ооо Теле2 Адрес Электронной Почты

Теперь вам известны все возможные варианты связи с сотовым оператором. Выбирайте тот, что кажется вам наиболее простым, а затем воплощайте его в жизнь. Рекомендуется звонить в «Теле2» посредством комбинации 611.

Хабенский готовит переворот в Камергерском

Связь Хабенского с Мариной Зудиной случилась спустя шесть лет после смерти его жены Анастасии от рака мозга. В той же «Чайке» играл и сам Олег Табаков (роль доктора Дорна). Несложно догадаться, что испытывал Олег Павлович, наблюдая за возникшей страстью между его женой и успешным коллегой. Говорят, отношения первым прекратил сам Константин. Сбежал с поля боя. Вдова Юрского пожаловалась на нелюбовь

Мороз уходит к Богомолову

Наивно думать, что актер, который был доверенным лицом кандидата в президенты России Михаила Прохорова в 2012 году, а в 2018-м — доверенным лицом кандидата в мэры Москвы Сергея Собянина, не претендует на роль руководителя театра, в котором вырос и где работал его отец. Речь идет об улыбчивом Игоре Вернике.

Женовач предвкушает наступление веселых денечков. Фото: Globallookpress.com

При Олеге Табакове Верник знал свое место, играл второстепенные роли, но когда его друг Владимир Машков стал худруком театра Табакова, крепко призадумался: «А чем он, сын профессора Верника, хуже?» Он — ребенок МХТ, такой же народный артист, как и Машков, воспитанник Школы-студии МХАТ. Молодой, красивый, мобильный, с продюсерским опытом, да еще активно занимающийся благотворительностью.

Центральный Федеральный округ

Электронная почта и другие контакты Помните, звонок абсолютно бесплатный. Независимо от того, сколько вы проговорите, никто не снимет с вас денежные средства. Дозвониться можно в любое время! Вот так просто осуществляется у «Теле2» связь с оператором. Номер 611 является многоканальным, что позволяет ускорить процесс установления контакта во время осуществления звонка. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы действительно являетесь владельцем данного телефонного номера.

Технический Директор Теле2 Сергеев Сергей Сергеевич

Бывший худрук МХТ Олег Табаков очень пожалел, что в 2002 году пригласил в труппу трех товарищей из Питера: Михаила Пореченкова, Константина Хабенского и Михаила Трухина. Все вместе и каждый в отдельности заставили понервничать даже большого оптимиста Палыча.

Выгодная дружба с Прилепиным (читать далее…)

Табаков с детства знал, что, кусая пальцы, сыт не будешь. Фото Евгении Гусевой/»Комсомольская правда»

Технический Директор Теле2 Сергеев Сергей Сергеевич

Компания зашла в Архангельскую, Курскую, Нижегородскую, Челябинскую, Воронежскую, Мурманскую области, Республику Коми. Число абонентов достигло 6 миллионов. Оператор получил собственные лицензии на обслуживание в 17 регионах. При продаже доли в Иркутске получен льготный роуминг в сети «Билайна» по России.

(читать далее…)

Ответить ; Максим 26.12.2018 в 19:51 По качеству связи Теле2 Свердловская область. Если в городе еще все работает и то не везде, то в области все намного печальнее. расширяется сеть очень медленно. На заявки по покрытию как раньше тут выразились совсем не реагируют. Поэтому ждем развития спутниковой связи.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]