Не приходят СМС на Yota: как вернуть связь на телефон?

Полезные номера и команды Yota на все случаи жизни

Дата: 31 марта 2022 | Обновлено: 24 января 2022 | Автор: Moblie-man
Небольшой справочник самых часто используемых и полезных для абонентов оператора Yota USSD-команд, номеров телефонов и смс, с помощью которых можно оперативно осуществлять управление балансом, тарифом, подключенными услугами и другими опциями буквально за секунды.

Условно существующие команды можно разбить на несколько тематических категорий. Так мы и поступим, и рассмотрим список основных полезных номеров МегаФона по отдельности.

В каких случаях может потребоваться замена

Есть несколько причин, при которых необходимо восстановление сим карты Йота. К ним относят:

  1. Утеря телефона. Если гаджет был потерян, то симку сначала блокируют, позвонив на горячую линию. Абоненту следует быть готовым предоставить свои личные данные, чтобы подтвердить личность. А после этого клиент должен посетить главный офис компании с паспортом, чтобы получить дубликат карты.
  2. Неверный ПИН-код. Некоторые пользователи еще используют код на симке, чтобы защитить телефон. Но если пароль был введен неправильно три раза, то производится автоматическая блокировка. Разблокировать симку можно с помощью введения ПАК-кода, его указывают на коробке от карты. Когда доступа к такому паролю нет, придется обращаться в сервис.
  3. Повреждение симки. При длительном использовании и неаккуратном обращении электронный чип может выйти из строя. В этом случае возникают сбои в связи, а контакты не читаются. Иногда поломка происходит без видимых причин, но пользователь не видит контакты и не может позвонить.
  4. Длительный «простой». Когда абонент долгое время не использует карту, она будет со временем заблокирована. Через 3 месяца со счета будут снимать по 150 рублей, чтобы продлить срок. Как только средства на счету закончатся, карточка станет неактивна. Оператор может расторгнуть договор в одностороннем порядке.
  5. Неподходящий формат. Перевыпуск также необходим при покупке нового гаджета для которого требуется сим-карта в мини-формате. Восстановление в этом случае производится в офисе компании. Специалист быстро заменит старую симку на новую.
  • Обратите внимание
  • Не стоит подбирать размер под слот самостоятельно, так как неправильная обрезка выводит карточку из строя, приводя к проблемам со связью.

Полезные USSD запросы для абонентов Yota

  • *100# — проверка баланса;
  • *101# — запрос позволяющий узнать остаток минут и Гб. в пакете;
  • *103# — запрос позволяет абоненту Yota узнать номер своего телефона;
  • *567# — USSD команда для активации сим-карты Yota.

USSD запросы для проверки и изменения пакетов услуг (тарифов)

  • *105*N#, где N — размер пакета минут для безлимитных тарифов (для клиентов, подключившихся до 25.01.2017);
  • *106# — для тарифов с пакетами трафика.

Полезные команды и телефоны МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota

Дополнительные опции

  • *602# — запрос для подключения дополнительных 100 минут к существующему пакету;
  • *603# — USSD запрос для подключения ;
  • *605# — запрос для подключения доп. пакета трафика 5 Гб.;
  • *111*1# — подключение опции безлимитного использования «В Контакте»;
  • *111*2# — подключение опции безлимитного использования «Facebook» и «FacebookMessenger»;
  • *111*7# — подключение опции безлимитного использования «Одноклассники»;
  • *111*8# — подключение опции безлимитного использования «Instagramm»;
  • *111*9# — подключение опции безлимитного использования «Twitter»;
  • *111*3# — подключение опции безлимитного использования «WhatsApp»;
  • *111*4# — подключение опции безлимитного использования «Viber»;
  • *111*5# — подключение опции безлимитного использования «Skype»;
  • *111*6# — подключение опции безлимитного использования «Telegramm»;
  • *111*10# — подключение опции безлимитного использования «Youtube».

Стоимость подключения и использования опций и обзор тарифов Yota можно посмотреть здесь >>>

Как отправить маячок на Yota

Чтобы отравить другому абоненту сообщение с просьбой перезвонить наберите *144*ХХХХХХХХХХХ#, где ХХХХХХХХХХХ — это номер абонента, которого вы просите перезвонить.

Командой *144* или маячком на Yota можно пользоваться не более 5 раз в день.

Как отказаться от SMS рассылок на Yota

  • *903# — ussd команда для отписок от рассылок на Yota.

После набора команды на смартфоне появится меню из трех пунктов:

  1. Блокировка номера;
  2. Черный список;
  3. Подробнее…
  • Чтобы отписаться и заблокировать ненужную Вам рассылку нажмите номер «1» и увидите те номера, с которых вы получаете смс рассылки и спам. Отправляем номера отправителей в «черный список» и блокируем дальнейшее получение рассылок.
  • Чтобы узнать кто в «черном списке» нужно в меню выбрать цифру «2» и отправить запрос.
  • Для просмотра «черного списка» заблокированных отправителей выберите «2» в главном меню. Если вы хотите возобновить о рассылку, отправьте порядковый номер отправителя из списка.
  • Для получения информации о сервисе выберите «3» в главном меню.

Самый удобный способ избавиться от СМС-спама на Yota — это переслать полученное спам-сообщение на бесплатный номер 1911. Оператор незамедлительно примет меры и заблокирует отправителя.

Как включить или отключить переадресацию на Yota

  • На IOS: Идем в «Настройки» — далее «Телефон» — потом «Переадресация» — «Включить» — и вбиваем номер телефона, на который будут переадресованы звонки, приходящие на Ваш номер. Для отключения переадресации тумблер «Включить» просто деактивируем.
  • На Андроид: Идем в «Настройки» — далее «Телефон» — потом «Мое устройство» — «Вызовы» — «Настройки вызовов» — «Дополнительные параметры» и указываем номер для переадресации. Для отключения переадресации удаляем номер.
  • На Windows Phone: Идем в «Параметры» — далее «Дополнения» — потом «Сетевые службы» — «Переадресация» — Вводим номер.

Для смартфонов с двумя SIM-картами под управлением Android или Windows Phone не забудьте проверить на какую сим-карту вы ставите переадресацию!

Как настроить СМС и MMS сообщения на Yota

Обычно для начала использования смс никаких настроек не требуется, но иногда нужно вписать номер смс-центра в настройки.

Номер SMS-центра Yota — +7-958-537-06-90

Для настройки MMS необходимо в настройках Вашего телефона указать APN MMS:

Настройка MMS Yota на IOS

Идем в «Настройки», далее «Сотовая связь», потом «Включить «Сотовые данные» — Сотовая сеть передачи данных — MMS. Там указываем следующие параметры:

  • APN: mms.yota
  • MMSC: https://mmsc:8002
  • MMS-прокси: 10.10.10.10:8080

Невозможность дозвониться

12 октября газета «Ведомости» рассказала о крупном сбое: пользователи соцсетей пожаловались на невозможность дозвониться на номера Yota с «Билайна». Когда именно начались неполадки, неизвестно, однако жалобы начали появляться на неделе с 4 по 10 октября.

По словам представителя Yota Лины Удовенко, проблема касалась только 5-7% абонентов, а всего у Yota более 1 миллиона пользователей голосовых услуг. По её данным, неполадки заключались в отсутствии достаточного количества голосовых точек прямого подсоединения на стороне «Билайна»: те якобы не учли быстрого роста Yota, поэтому не могли обеспечить звонки на все номера.

В «Билайне» заявили, что прямого подсоединения с Yota они не имеют, так как оператор к ним не обращался за этим, и поэтому направляют трафик через другие , жалоб на невозможность дозвониться они не получали.

Как рассказала TJ Удовенко, на 14 октября неполадки не исправили: «”Билайн” пока не увеличил количество голосовых стыков и проблема сохраняется».

Наличие или отсутствие прямого присоединения, о котором говорит «Вымпелком», не является причиной текущих проблем с дозвоном на наши номера и не должно сказываться на качестве оказания услуги, ущемлять права клиентов. Проблема заключается в недостаточной емкости канала для голосовых соединений со стороны «Вымпелкома» (речь про исходящие вызовы на нумерацию Yota) и может быть решена только на их стороне методом расширения существующих присоединений или организации альтернативных маршрутов.

Yota как MVNO-оператор может и не иметь прямого соединения с «Вымпелкомом». Мы успешно работаем с другими игроками на телеком-рынке, преимущественно через транзит, и особых нареканий такая схема ни у кого не вызывает. Прямой договор с «Вымпелкомом» лежит в коммерческой плоскости и его заключение будет зависеть от финансовых условий.

С проблемой недозвона на номера Yota клиенты обращаются не только в нашу службу поддержки, но и в «Вымпелком», о чем нам неоднократно сообщали сами же клиенты. Надеемся, что это поможет решить ситуацию быстрее.
Лина Удовенко, PR-директор Yota

Настройка MMS на Yota: для популярных ОС

Сервис передачи MMS является не очень популярным среди пользователей Yota. Этому есть рациональное объяснение. Действительно, стоит ли платить за олдскульный вид общения, когда весь развлекательный контент теперь доступен через более удобные мессенджеры. Тем не менее, есть консервативные приверженцы именно такого способа общения. Именно для таких абонентов мы и приготовили наш материал.

Сколько стоит восстановление

Если телефон был утерян или карточка вышла из строя, перед тем, как восстановить симку Йота, следует узнать о стоимости процедуры. Компания предоставляет эту услугу своим клиентам бесплатно. Как только абонент получит на руки дубликат, он уже не сможет использовать старую карточку.

  • Обратите внимание
  • Если клиент долго не использует симку, то она блокируется, и восстановить ее не получится. Поэтому стоит узнать в онлайн-чате или у консультанта в офисе, через какое время произойдет деактивация SIM.

Настройки MMS на Yota для Android

Если ваш телефон пока еще не настроился на прием ММСок автоматически, воспользуйтесь нашей подсказкой.

  1. Зайдите в Настройки — «Еще» («Дополнительно») — «Мобильная сеть»;

  2. В разделе «Точки доступа (APN)» нажмите на значок создания новой точки подключения.
  3. Далее необходимо заполнить обязательные поля: В строке Имя — укажи MMS.Yota APN: mms.yota Строчка адреса — MMSC: https://mmsc:8002 Прокси: 10.10.10.10 Порт: 8080 Тип APN (Type): mms

Виды симок Ета

Чтобы начать пользоваться услугами Йоты, нужно приобрести Сим-карту. Она устанавливается в планшет, смартфон или модем, применяется для подключения к мобильной сети.

Какие виды SIM-карт существуют?

  • Для телефона.
  • Для планшета.
  • Для модема.

Каждая карточка программируется для использования в определенном типе устройств. То есть, симка от модема не будет нормально работать в планшете. Это нужно для того, чтобы продавать абонентам все услуги компании.

При покупке симки необходимо сразу указать, в каком устройстве она будет использоваться. Клиенту выдадут карточку, совместимую именно с этим видом техники. В дальнейшем сменить ее назначение нельзя, придется приобретать еще одну симку.

Как настроить MMS на Yota для iOS

Как настроить MMS на Yota для iOS, чтобы на ваш гаджет приходили ммски? Попробуйте следующий алгоритм:

  1. Перейдите в «Настройки»- «Сотовая связь»

  2. Параметры данных

  3. Сотовая сеть передачи данных

  4. MMС. Введите такие параметры: APN: mms.yota MMSC: https://mmsc:8002 Прокси: 10.10.10.10:8080

Как видите, все шаги максимально просты, главное не ошибиться с цифрами.

Осталось оговорить еще пару важных моментов, чтобы у вас всё наверняка заработало:

  1. Корректная работа данной функции возможна только тогда, когда на телефоне активно качественное интернет-соединение.
  2. Если раньше вы пользовались симкой другого оператора, то наверняка в APN уже есть точка доступа предыдущего провайдера. Лучше ее удалить, а если не получится, то просто сменить тип APN с mms на любой другой. Не забудьте сохранить все изменения и перезагрузиться.

Также вам может понадобиться номер смс-центра, который можно дополнительно указать в процессе настраивания: 8-958-537-06-90.

Теперь в вашем распоряжении в некотором смысле — ретро-услуга, благодаря которой вы сможете получать и отправлять короткие мультимедиа-файлы на своем телефоне.

О компании

Yota – компания, которая появилась позже других операторов. Но она вошла на рынок с весьма привлекательным предложением – безлимитный интернет для смартфона за 150 р в месяц. Поэтому на старте фирма смогла сформировать большую базу абонентов.

К слову, иные подразделения компании Йота существуют достаточно давно. Длительное время основным направлением фирмы был безлимитный интернет для модемов. Но в дальнейшем произошло расширение и основан пятый федеральный оператор.

В чем достоинства Еты?

  1. Компания представлена в различных регионах.
  2. Она использует сети Мегафона.
  3. Может обеспечить высокое качество сотовой связи.
  4. Применение сетей другого оператора позволяет снизить цены на услуги для абонентов, ведь компании не пришлось вкладывать деньги в оборудование.
  5. Она предлагает честные условия, нет дополнительных скрытых опций.
  6. Тарифы максимально простые.
  7. Можно самостоятельно подобрать пакеты услуг.
  8. Оптимизировать затраты на связь.
  9. Вы останетесь довольны сотрудничеством с Йотой.
  10. Можно совершать звонки по всей стране в рамках предоставленного пакета минут.
  11. При выезде за пределы домашнего региона условия остаются прежними.
  12. У Ета симки цена небольшая.

Поэтому клиентам стоит подключиться к Йоте. На сегодня это один из лучших операторов на рынке, который предлагает привлекательные условия. Абоненты оценят высокое качество предоставляемых услуг.

Ручная настройка sms-сервера

Сервер для отправки маленьких сообщений на YOTA смотрится последующим образом: +. Внесите его через меню телефона, или, ежели вы используете Android, то наберите команду: *#*##*#*. В открывшемся окне введите sms центр в кавычках в федеральном формате через плюс семь. Сохраните данные конфигурации и перезагрузите устройство. При отправке текста постоянно соблюдайте правильность поля адресата. Ввод номера должен быть по типу сервера, через +7 и в значном формате.

Ошибка 28 при отправке СМС

Что такое ошибка 28 при отправке СМС? мы нашли этот ответ на этом сайте и делимся своими открытиями с Вами. СМС – это короткие текстовые сообщения, посредством которых возможен быстрый обмен данными. На сегодняшний день СМС — это базовая услуга оператора Йота. На портале последнего есть вся необходимая информация касательно подключения данной услуги. Далее будут описаны самые распространенные проблемы с СМС у оператора Йота и способы их решения.

Не отправляются СМС с Yota

Во время первой установки в смартфон СИМ-карточки и активации комплекта, на устройстве сразу появляются различные настройки. Некоторые из них во время использования вполне могут сбиться. Здесь поможет специальная ручная настройка.

Сервер для отправки СМС на Yota выглядит так: +79585370690. Сервер потребуется внести через меню смартфона.

Если у вас андроид-устройство, то просто наберите следующую команду: *#*#4636#*#*:

● В новом окне надо ввести СМС-центр в особом федеральном формате и кавычках, используя +7.

● После этого нужно сохранить все изменения и после этого выполнить перезагрузку смартфона.

●Отправляя текст, необходимо соблюдать правильность поля адресата. Ввод номера должен быть обязательно по типу сервера, в одиннадцатизначном виде а также через +7.

Новая ОС

Сложности с СМС-сообщениями очень часто происходят из-за обновлений операционной системы смартфона. Если вас постигла такая беда:

● Потребуется выполнить откат до более старой версии.

● Можно также подождать пока выйдет исправленная версия, которая, как правило, приходит на протяжении суток.

Не отправляет СМС с Айфона

При перестановке карточек СИМ различных сотовых операторов на отдельных моделях Айфонов может случится сбой всех настроек. Принимать и менять информацию с СМС-центров это устройство на сегодняшний день не умеет. Что делать в таком случае? Установите СИМ-карту Йота в любое иное устройство и сделайте правильные настройки сервера. После этого ее можно вернуть обратно в Айфон. И теперь должно все заработать корректно.

Служба поддержки

Мобильный телефон использовать может особые сервисы. Отправка СМС в них выполняется скачками: множество за одну единицу времени. Такое интересное явление может возникать специально или нет. Если это было сделано умышленно, то данный процесс — просто рассылка спама. Если же нет, то у вас, наверняка, плохо функционирует одна из мобильных программ. Оператор думает, что ваш телефонный номер — обычный спам и сразу ставит надежный блок. Что следует сделать для его снятия? Потребуется позвонить на номер 8-800-550-00-07 или связаться с технической поддержкой в специальном онлайн-чате.

СМС не уходят на телефонный короткий номер

При такой проблеме решение будет зависеть от варианта ввода поля адресата. Там точно не должно быть различных лишних символов. Кроме того, абоненты могут использовать функцию полной блокировки телефонных коротких номеров. В таком случае необходимо обязательно обратиться в техническую поддержку. Кроме того, можно проверить баланс. Может быть вы в данный момент используете какой-то платный сервис, который просто не в силах списать деньги и легко блокирует вам доступ к СМС.

Также причиной проблемы стать может блокировка самого провайдера. Специальный фильтр используется для борьбы со спамом. Если телефонный номер достаточно важен, вы всегда можете обратиться за помощью в местный онлайн-чат. После этого оператор может внести выбранный сервис в так называемый «белый список».

Необходимо отметить, что в современных смартфонах марки Самсунг есть специальное меню, с помощью которого подобные номера можно с легкостью блокировать. В таком случае нужно просто изменить настройки, чтобы сервис стал активным.

СМС приходят, однако при этом не уходят

В таком случае важно проверить используемый СМС-центр. Также важно посмотреть параметры выбранного тарифа. Ведь вполне возможно, что вы просто отказались от такой важной функции, как СМС. Для активации СМС необходимо зайти в Личный кабинет, либо мобильное приложение Yota. Ничего сложного здесь нет.

Оплата парковки

Все большую популярность зарабатывает опция оплаты платной парковки с использование мобильного телефона. Пока что этой возможностью обладают только жители столицы. Состоит она в оплате .

**номер парковки*регистрационный номер транспортного средства*количество часов от 1 до 24 (например: 1205*С001СС177*1).

Чтобы продлить время нахождения на парковке – отправляете сообщение, к примеру: Х3. Здесь 3 – это количество часов.

Досрочное оставление парковочного места, производится после отправки текста С или S.

предлагает жителям Москвы такую полезную услугу, как оплата за парковку.

Она называется «Парковки Москвы». Для того чтобы воспользоваться этой полезной опцией, нужно отправить со своего телефона сообщение на номер «7757**номер парковки*номер машины*кол-во часов от 1 до 24».

Это выглядит таким образом: 1207*С001СС177*2. Для того чтобы продлить время пребывания машины на стоянке, нужно воспользоваться такой командой: отправить текст (если нужно продлить на 4 часа, то Х4) на номер 7757. Если вам нужно уехать и досрочно покинуть автостоянку, то на тот же номер отправляем текст с буквой «С».

Ещё про Yota: Обзор услуг Локатор и Радар от МегаФон — что лучше для слежения?

Важно: эта услуга на сегодняшний день доступна только жителям столицы.

Удобный способ оплатить услугу платного парковочного места с мобильногоВнимание. Оплата пока доступна только для жителей Москвы для оплаты Оправить SMS на номер 7757**номер парковки*номер автомобиля*кол-во часов от 1 до 24 (пример: 1205*С001СС177*1);Продлить время парковки — отправьте текст ХКол-во часов (пример: продлить на 3 часа — Х3);Досрочно покинуть парковку —отправьте текст S или С;

Переадресация

Для переадресации существует большое количество запросов, которые могут пригодиться в процессе эксплуатации мобильного номера компании Ета:

  1. Осуществляется переадресация на определенный номер — **21* 7хххххххххх#. Главное, правильно указать принимающую сторону вместе с международным форматом отображения контакта.
  2. Переадресация может осуществляться в тот момент, когда телефон не тянет. Это, например, нахождение за городом, поездки в метро. Используется команда **62* 7хххххххххх#
  3. Переадресация при отсутствии поднятой трубки. Если в течение 30 секунд принимавшая сторона не ответит, произойдет перенаправление на отображаемый номер телефона. На клавиатуре вводится **61* 7хххххххххх#.
  4. Можно самостоятельно производить настройку времени ожидания вызова. Команда будет несколько отличаться от предыдущей и состоят из следующих символов: **61* 7хххххххххх*T#. Т – временной шаг, который может варьироваться от 5 до 30 сек.
  5. Занятость пользователя. В таком случае переадресация включается посредством USSD **67* 7хххххххххх#. Обычно выполняется при одновременном звонке, разговоре по телефону.

Все переадресации при отсутствии необходимости отключаются при нажатии на клавиатуре ##02#. Данный синтаксис несколько отличается от стандартного исполнения. Но его также следует запомнить, чтобы была возможность использования в процессе использования сим-карты оператора Ета.

Когда происходит блокировка Йота

Приобретая сим-карту, вам следует уточнить, для какого устройства она предназначается. Потому что йота выпускает отдельные карты для смартфонов, планшетов и модемов. Заказать симку можно на сайте компании с доставкой на дом или купить в любом салоне оператора yota. Заранее следует выяснить какой размер подходит для вашего гаджета (nano,micro или standart).

Чтобы сим-карта стала активной, необходимо просто вставить ее в специальный слот гаджета и включить его. Она буде автоматически распознана сетью, останется только выбрать подходящий тариф в мобильном приложении. Настройки интернета также происходят в автоматическом режиме. Отправлять команды или отсылать смс-сообщения, как у других операторов, не нужно.

Если клиент не хочет пользоваться SIM, то фирма может отключить карточку спустя 3 месяца «простоя». Чтобы сотовая компания не произвела деактивацию, рекомендуется совершать звонки или отправлять сообщения с номера один раз в месяц. Когда же блокировка уже произведена, бывает, что пользователи хотят восстановить симку Yota.

Сотовая компания не желает терять клиентов, поэтому владельцам дают три месяца срока, в которые карта может не использоваться совсем. Если на счету будут средства, то спустя три месяца оператор начнет снимать по 150 рублей автоматически для продления срока действия. Как только деньги на счету закончатся, договор будет расторгнут.

Как заказать получение дубликата сим-карты Йота

Когда клиент решает вопрос, как разблокировать сим карту Йота, необходимо выяснить, где можно получить дубликат. Эту информацию предоставляет консультант во время оформления документов на восстановление карточки. Кроме этого, клиент может обратиться в офис, позвонить на горячую линию или написать в онлайн-чате.

  • Обратите внимание
  • Выдача дубликатов производится только в главных офисах Yota.

Для получения дубликата гражданин должен предоставить паспорт. Владельцем утерянной симки должен быть тот же человек, который восстанавливает ее. Если карточка оформлена на другого человека, то получить ее не выйдет.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]