Как заблокировать сим-карту МТС временно или навсегда

Иногда в силу сложившихся обстоятельств срочно требуется заблокировать сим-карту навсегда. Это может понадобиться при краже или потере телефонного устройства. Чтобы злоумышленники не потратили все средства со счёта, важно оперативно остановить действие карты. В таких случаях человеку пригодится информация о том, как отключить сим-карту МТС. Необходимость в блокировании номера также может возникнуть и по другим причинам, например, если человек захотел начать пользоваться услугами другого сотового оператора. Конечно, SIM-карту можно просто-напросто выбросить, но этого не стоит делать, особенно в тех ситуациях, когда к номеру была выполнена привязка аккаунта в соцсетях либо банковской карты.

Сим-карта является инструментом идентификации клиентов, открывая доступ ко всем услугам провайдера. Она не только имеет индивидуальный телефонный номер, но и содержит важные контакты, хранящиеся в её памяти.

Если вы потеряли телефон или его “позаимствовали” непорядочные люди, то заблокировать номер можно несколькими способами, которые будут описаны в этой статье. Выбор варианта отключения симки обусловлен конкретной ситуацией. Если симка находится у пользователя, то проще всего вставить её в мобильное устройство и отключить её с помощью специальных команд. Но если SIM-карту похитили вместе с мобильником, то придётся воспользоваться другими способами.

Варианты отключения номера

Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:

  • Временный – симка отключается при включении “Добровольной блокировки”;
  • Постоянный – отключение SIM-карты выполняется насовсем.

Временная блокировка

Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт “Добровольная блокировка”, позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.

После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.

Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.

Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:

  • Применить USSD-код *111*157#, после введения которого нажать на вызов;
  • Позвонить на 1116 и следовать всем указаниям автоинформатора;
  • Перезвонить в абонентской отдел по номеру МТС 0890 и озвучить сотруднику компании свою просьбу о включении добровольной блокировки симки;
  • Посетить Личный кабинет и там активировать пункт “Блокировка”, находящийся внизу странички в перечне услуг “Управление номером”. После перехода на новую страничку, найти позицию “Добровольная блокировка” и отметить её с помощью галочки. И чтобы заблокировать симку МТС, нужно кликнуть на кнопку “Далее”;
  • Воспользоваться приложением “Мой МТС“, которое является аналогом Личного кабинета и предназначено для управления номером с мобильного устройства.

Восстановить действие симки после временного отключения можно:

  • На сайте оператора после перехода в Личный кабинет;
  • С помощью звонка в контакт-центр;
  • При обращении в салон МТС.

Активирование опции “Добровольная блокировка” осуществляется бесплатно. На протяжении 14 дней с момента временного отключения симки деньги также не снимаются. После истечения 2-недельного периода начинает списываться плата в размере 1 руб./сутки.

Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.

Постоянная блокировка

Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.

Через Личный кабинет

Это наиболее простой и распространённый способ блокирования SIM-карты. Главное – это возможность выйти в сеть. Чтобы воспользоваться данным сервисом самообслуживания, нужно пройти авторизацию и после входа в свой аккаунт, активировать вкладку “Блокировка”. После перехода на новую страничку, следует пропустить позицию “Добровольная блокировка” и активировать кнопку “Далее”, а потом кликнуть на кнопку подтверждения. После этих действий номер будет отключён насовсем.

С помощью звонка в контакт-центр

Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.

Через сервис “Интернет-помощник”

Для входа в систему нужно указать пароль, для получения которого необходимо набрать код *111*25# и кликнуть на вызов, а далее следовать подсказкам системы. Этим способом можно воспользоваться в том случае, если SIM-карта находится у абонента или пароль от входа был ранее установлен. В противном случае заблокировать симку с помощью этого сервиса не получится.

Чтобы войти в систему, нужно перейти по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и заполнить поля открывшейся формы, где нужно указать телефонный номер и пароль. Затем в меню, которое появится с левой стороны, нажать на позицию “Блокировка номера”.

Долгое неиспользование

Как заблокировать симку МТС своими руками? Стоит обратить внимание на то, что клиенты операторов мобильной связи могут столкнуться с неприятной неожиданностью. А именно — с автоматической блокировкой телефона. И дело вовсе не в минусовом балансе. Даже при положительном его показателе человека могут заблокировать. При каких условиях?

Для этого потребуется просто не пользоваться номером около полугода. Клиенту необходимо отказаться от активации платных услуг — например, от написания СМС и совершения исходящих звонков. В идеале требуется, чтобы SIM в целом не использовалась долгое время.

Перед автоматической блокировкой, ввиду неиспользования мобильного телефона, гражданину вышлют СМС-оповещение. В нем, как правило, указывается дата запрета работы с SIM и условия для разблокировки.

Короткие команды

Если телефон с вставленной сим-картой имеется под рукой, следующие услуги позволят заблокировать номер в считанные мгновения:

  1. «МТС Сервис»: наберите комбинацию *111*157# и клавишу вызова;
  2. «Мобильный помощник»: позвоните на короткий номер 1116.

Абоненты, которые по каким-то причинам лишены доступа к личному телефону, могут использовать нижеперечисленные способы блокировки:

  1. позвонить в контактный центр абонентов МТС по номеру 0890 и далее следовать подсказкам. Приготовьтесь, что оператор попросит озвучить паспортные данные и кодовое слово. Для абонентов, находящихся в национальном или международном роуминге, действует специальная линия +7 495 7660166 (начинайте ввод с только +7, иначе не дозвонитесь). Также есть способ блокировки посредством звонка со стационарного аппарата или через другого оператора (в этом случае набирайте 8 800 250 0890);
  2. зайти в Личный кабинет на сайте www.mts.ru и подключить «Добровольную блокировку»;
  3. прийти с паспортом в фирменный салон оператора. Расторжение договора позволит заблокировать сим карту МТС навсегда, так как ваш счет будет аннулирован.

Помимо этого, блокировка происходит автоматически в случае появления задолженности на счете или после истечения срока действия сим-карты.

Обратите внимание, что подключается и предоставляется бесплатно в течение 14 дней. В дальнейшем с абонента взимается абонентская плата в размере 1 руб. в сутки.

Блокировка сим-карты может потребоваться в следующих случаях:

  1. Временно отсутствует необходимость пользоваться мобильным телефоном: например, вы уезжаете в отпуск в другой город или страну и приобретете местную сим карту, чтобы избежать больших расходов в роуминге.
  2. Аппарат потерян или его украли, и требуется не дать постороннему воспользоваться им за ваш счет.
  3. Вы решили навсегда прекратить пользоваться услугами МТС (закрыть контракт).

Для блокировки симки есть несколько вариантов:

USSD-команда*111*157#
Мобильный помощник1116
ИнтернетЛичный кабинет login.mts.ru
Офис МТСОбращение к сотруднику МТС
Звонок в контактный центр0890 или 88002500890

Что иметь при себе?

А если без вашего ведома заблокировали симку МТС? Что делать? Нужно проверить баланс мобильного устройства, а также позвонить в колл-центр оператора. Там обязательно пояснят, по каким причинам состоялась блокировка. И как от нее избавиться, тоже.

Ранее было сказано, что можно добиться блокировки телефона путем личного обращения в офисы МТС. При себе человеку придется иметь:

  • заявление (заполняется на месте);
  • идентификатор личности;
  • мобильное устройство с блокируемой симкой (желательно).

Отсутствие SIM — это не такая уж и большая проблема. Зачастую гражданам достаточно просто иметь при себе идентификатор личности, а также знать номер, который хочется заблокировать. Именно самостоятельное обращение в офисы МТС помогают гражданам запретить использование симок. Например, если человек ее потерял или мобильное устройство украли.

Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно

Самостоятельно заблокировать сим-карту и, соответственно, телефон можно одним из следующих способов:

  • набрать *111*157# и нажать кнопку звонка; будет отправлена т.н. USSD-команда, в ответ на которую придет сообщение «Ваш номер заблокирован»;
  • воспользоваться «мобильным помощником»: набрать 1116 и нажать кнопку звонка;
  • заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать соответствующее действие в меню: закладка «Управление номером», далее по ссылке «Блокировка номера»;
  • позвонить в контактный центр, набрав 0890 или 8 800 250 0890;
  • зайти в офис обслуживания МТС и попросить установить добровольную блокировку (для этого потребуется предъявить паспорт в доказательство того, что вы – владелец телефона).

В результате на номер телефона установится добровольная блокировка. Снять её можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контактный центр.

Установка и снятие бесплатны, во время её действия исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная плата за тариф) не взимается, а за саму услугу начиная с 15-го дня берется 1 рубль в день.

Обращение в центры обслуживания

Как заблокировать симку МТС? Номер можно перестать использовать, но это долгое и не всегда надежное занятие. Вместо него добровольно провести изучаемую операцию предлагается при помощи обращения в специализированные центры обслуживания от компании МТС.

Сделать это может только тот, на чье имя был оформлен номер, либо представитель соответствующего лица. Посторонние люди ни при каких обстоятельствах не смогут воспользоваться подобным приемом.

Для реализации поставленной задачи гражданину нужно:

  1. Подготовить небольшой пакет бумаг. С ним мы ознакомимся позже.
  2. Обратиться в любой центр обслуживания от компании МТС.
  3. Написать заявление на блокировку номера.
  4. Дождаться оказания соответствующей услуги.

Быстро, просто и очень удобно. Особенно, если человек заранее подготовится к операции. За подобную блокировку денежные средства не взимаются. Более того, именно такой прием можно считать самым надежным.

Способы закрытия карты МТС Банка

Для удобства коммерческая организация создала условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому сегодня все процедуры закрытия значительно упрощены и имеют несколько способов.

Как закрыть карту МТС Банка через интернет

Использование интернета или специализированного приложения для смартфонов – самый простой и быстрый способ закрытия пластика. Для процедуры необходимо авторизоваться в системе, затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и пункт “блокировать”. Таким же образом сделать это возможно через приложение для смартфона. Документов и дополнительных сведений для операции не нужно.

Посещение офиса

Данный способ не сложнее, чем блокировка через “Личный кабинет”, однако требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявки, которая будет предоставлена менеджером. В день посещения у держателя появится возможность оплатить задолженности на счете (если они имеются) через карту. Однако в дальнейшем посетить коммерческую организацию потребуется снова, но уже через сорок пять дней. Тогда при личном присутствии клиента пластик будет разрезан ножницами.

По телефону

Заблокировать продукт по телефону возможно не выходя из дома. В данной ситуации потребуется обратиться в контактный центр по одному из номеров:

  1. 8 (для всех абонентов);
  2. 0890 (для сотовых телефонов).

Достаточно продиктовать специалисту лишь паспортные данные, а также так называемое кодовое слово. Сообщать ПИН-код и иные конфиденциальные сведения сотрудникам компании категорически не рекомендуется. Блокировка при отсутствии долгов и других трудностей будет совершена в этот же день.

Проверьте, на ком зарегистрирован телефон?

Если Вы озадачены раз и навсегда отключить все услуги МТС, сначала проверьте, является ли ваш номер личным и не зарегистрирован ли кого-нибудь еще. Это может быть, если вы его купили, например, в переходе или на остановке. К сожалению, изменить владельца самостоятельно, как и выбрать другие тарифные планы, легально вы не можете, поэтому вам остается только пользоваться ими как есть.

Конечно же, каждый владелец номера может воспользоваться личным кабинетом по номеру и изменить тарифный план, но номер все равно не будет зарегистрирован на вас. Это обнаружится, например, если появится желание подключить интернет 4G, а для этого нужно владельцу поменять карту на USIM, это можно сделать только при наличии паспорта.

При этом, не являясь владельцем, фактически для вас не имеет значения, какие платежи начисляются на телефон, у вас нет никаких обязательств перед компанией. Ничего отключать не нужно, вы можете просто избавиться от карты.

Используем СМС для смены тарифа

Рассмотрим, как отключить бесплатный тариф с помощью смс, сменить план, если нет под рукой команды. Сотовая компания предлагает ряд методов, но простое сообщение среди них является самым привычным для абонентов. Что позволяет избежать визита в один из салонов сети офисов МТС и даже предоставления паспорта, если номер оформлен не на вас, а требуется деактивация или изменений параметров тарифа. Это можно сделать с помощью смс:

  • с помощью терминалов, но подключение услуги проводится через смс: отправьте текст «2163» на номер «111», затем вы получите пароль для подтверждения смены тарифа в терминале. То же самое можно сделать отправив пустое смс на номер «6262»;
  • чтобы сменить ваш тариф, отправьте сообщение в тексте с его номером на «111» (это телефон «МТС сервис», как вы догадались). Например, tarif Super MTS подключается по комбинации «8888», «Супер ноль» подключается тариф как «721».

Где узнать комбинации? В каждом тарифе описаны способы подключения.

Деактивация подписок

Часто, вместо того, чтобы отключиться от тарифа МТС, требуется лишь деактивировать многочисленные подписки, например, «Новости», «Погода», «Гороскоп» и др.

  • Контролировать свои подписки абонент может через веб-сервис https://moicontent.mts.ru/;
  • Авторизуйтесь на портале;

  • Выберите блок «Активные подписки»;

  • Отключите все ненужное.

Подписки также можно отключить через «Контроль расходов» (алгоритм приведен выше), с помощью операторов колл-центра или менеджеров отдела продаж, либо путем отправки СМС с текстом «1» на номер 8111.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]