Описание услуги «Плати, когда удобно» от «Мегафон»


Не всегда получается при активном использовании телефона вписаться в предоставленный лимит. Возникают проблемы со связью. Особенно это чувствительно, если вы находитесь в отъезде, и не имеете возможности быстро пополнить счет. Установив МегаФон опцию «Плати, когда удобно», вы избежите попадания в критическую ситуацию. При подключении абонент получает лимит, на который он может уходить в минус. При этом никаких ограничений по связи не предусматривается. Можно активно использовать обычную связь или иметь доступ в интернет. Для каждого, кто использует услуги компании МегаФон, выделяется личная лимитная линия.

Как рассчитываются лимиты

Для того чтобы компания не несла убытков, а абоненты могли пользоваться удобным сервисом, администрация тщательно проверяет исходные данные, после чего выделяется лимитная линия, на которую абонент может уйти в минус. Чтобы пользователи МегаФон могли подключить услугу, проводится тщательная проверка.

  1. Учитываются данные о количестве расходуемых средств за последние три месяца.
  2. Обязательно берется в учет срок использования текущей SIM карты.
  3. Как интенсивно используется телефонная связь в течение суток.
  4. Обязательно проверяется количество подключенных опций, интенсивность их использования.

После проверки всех данных администрация разработает индивидуальный пакет, рассчитанный на потребности клиента. Лимит обеспечит возможность при возникновении форс-мажора легко преодолеть критический рубеж, оставаясь на связи. Можно, уйдя в минус, пользоваться услугами МегаФон.

Требования к предоставлению услуги

предоставляет только проверенным пользователям, поскольку велика вероятность понести убытки от недобросовестных абонентов, которые желают приобщиться к бесплатной кормушке.

Поэтому для подключения услуги абонент должен соответствовать следующим требованиям:

  1. Пользоваться Сим-картой более 3-х месяцев с момента её активации;
  2. Иметь только один зарегистрированный на лицевом счёте номер;
  3. Отсутствие задолженностей по всем лицевым счетам;
  4. Средняя месячная сумма трат за последние 3 месяца – более 170 руб. на , «SMS», «MMS», «Мобильный интернет»;
  5. Отсутствие подключённой ;
  6. На момент проверки возможности предоставления баланс выше расчетного лимита.

Если Вы подходите по всем требованиям, то Ваш лицевой счёт будет подключен к в полном объёме.

При использовании данной услуги невозможно подключение .

Как подключить

Рассмотрим доступные способы подключения услуги:

  • Самый простой способ — это отправить сервисную команду на номер: *550*1#.
  • Отправить сообщение 1 на номер 5050 и услуга будет подключена.
  • Воспользоваться справочной службой позвонив по номеру 0500
  • Подключить услугу через личный кабинет
  • Отправить заявку на подключение через форму на сайте

Существуют некоторые ограничения при подключении услуги. К ним относятся:

  • Клиенты оператора, пользующиеся корпоративными пакетами.
  • Нельзя воспользоваться , если с момента активации СИМки прошло меньше трех месяцев.
  • При перерегистрации текущей СИМ карты на нового пользователя также потребуется выждать не менее 90 дней перед тем, как появится возможность воспользоваться услугой.
  • Если к лицевому счету пользователя подключено несколько телефонных номеров.
  • Наличие любой задолженности по одному из существующих в МегаФон пакетов не даст подключить опцию.
  • Пользователи, тратящие менее 170 рублей в месяц на использование СМС, голосовой почты и телефонной связи в пределах домашнего региона.
  • На период действия подключить новую невозможно.
  • Превышение нижнего порога, предоставленного администрацией по текущему плану, не дает возможности воспользоваться услугой.
  • Пользователи, когда-либо переходившие на использование других операторов мобильной связи.

Для получения полной и достоверной информации о способе подключения услуги и имеющихся ограничениях, необходимо связаться с региональным представителем или зайти в ближайший офис, где всегда предоставят исчерпывающую информацию по интересующему абонента вопросу, касающегося услуги.

Пороги лимитов всегда рассчитываются индивидуально и могут иметь градацию от 0,01 рубля до 180 процентов из расчета средних платежей за последние три месяца.

Описание услуги

С использованием услуги, клиенты МегаФон всегда смогут оставаться на связи независимо от того, сколько денег на счету мобильного телефона. На бесплатной основе абоненту устанавливается лимит денежных средств, благодаря такой сумме, можно позволить уходить балансу в минус. При этом использование связи остается на прежнем уровне.

Лимитная сумма рассчитывается исходя из таких данных:

  • Средний расход на использование связи за прошедшие 90 дней;
  • Промежуток времени использования сим-карты;
  • Активированный тарифный план;
  • Установленные дополнительные услуги и опции.

Сумма лимита устанавливается с расчета средних затрат на связь за последние 90 дней. Таким образом, клиенты могут использовать лимитные средства в размере 180% от общей суммы затрат. К примеру, абонент который ежемесячно тратит по 200 рублей на связь, на протяжении 90 дней, сможет получить лимит на сумму до 360 рублей.

Данный лимит может быть изменен на каждый новый месяц, после того как будет пересмотрен. Благодаря этому увеличение суммы происходит в автоматическом режиме. Кроме того, исходя из суммы, которая тратиться на связь, лимит может быть уменьшен или остаться на прежнем уровне.

Что касается оплаты за использование, подключение и отключение опции, то клиенты могут не переживать, поскольку подобное обслуживание производится на бесплатной основе.

Также, с использованием , абоненты будут ограничены в некоторых рамках:

  • Клиент МегаФона не сможет использовать дополнительную опцию ;
  • С минусовым балансом абоненты не смогут пользоваться переводами и платежами через телефон;

Лимит будет насчитан в том случае, когда не будет следующих ограничений:

  1. Сим-карта активно используется клиентом более 3 месяцев.
  2. Лицевой счет имеет больше одного номера.
  3. Есть долг по оплате связи на других счетах.
  4. Лимит не предоставляется, если клиент не тратит в месяц на связь больше чем 170 рублей.
  5. С использованием тарифных планов для корпоративных клиентов опция не будет предоставляться.

После того как опция активирована запрос на вывод информации по балансу будет иметь немного другой вид, нежели стандартный. В новом отображении счета клиент сможет посмотреть сумму средств, которую можно использовать. Кроме того, данные средства будут поделены на личные и на те, которые предоставила компания. Также в сообщении будет информация о том, сколько денег потрачено, когда и в каком размере абонент должен погасить лимит.

С началом каждого месяца клиент, который пользуется лимитом, будет получать от оператора сообщение с данными по задолженности, которую необходимо оплатить. Если ближе к концу месяца абонент не погасил долг или оплатил только часть, то он опять будет уведомлен оператором о том, что необходимо погасить определенную сумму до конкретной даты. Если не произвести оплату до 27 числа любого месяца, то телефонный номер будет заблокирован. Для получения подобной информации, рекомендуется использовать специальные коды для проверки счета *100# и *550#.

Как посмотреть текущий баланс

Используя новую услугу, обязательно изменится отображение баланса. Набрав *100# или *550#, абонент увидит имеющуюся доступную для использования сумму. Она формируется из двух значений: перечисленных вами денег и лимитных средств, позволяющих уходить в минус при использовании предоплаты. Кроме того, пользователь будет видеть все свои текущие расходы и срок погашения текущей задолженности. Если заплаченных средств достаточно и не требуется использовать имеющийся лимит, абоненту поступит на телефон СМС сообщение.

В чём подвох от Мегафон

Людям, которые уже оценили стоимость подключения и удобство использования опции, могли задуматься над тем, для чего оператор предлагает столь выгодные условия. Но искать подвох не следует, поскольку подобным способом телефонная компания поощряет лояльность собственных клиентов и мотивирует их активнее пользоваться связью. В результате, даже когда у пользователя недостаточно средств на балансе сим-карты, он может совершить быстрое подключение на сайте и получить недостающую сумму. Если позднее функция потеряет собственную актуальность, её можно моментально удалить любым перечисленным выше способом. Но главное, не забывать своевременно возвращать полученные деньги.

Поступление уведомлений о погашении долга

Уведомления приходят пользователям три раза в месяц — 6, 21 и 26 числа, — если имеются неоплаченные или закрытые частично долги по предоставленным ранее лимитам, на номер абонента придет информация о количестве долга и способе оплаты. Такое напоминание позволит не оказаться в сложной ситуации, когда оператор из-за несоблюдения условий договора будет вынужден отключить связь. Следует понимать, что отключение производится системой в автоматическом режиме и будет выполнено в четко указанное время.

При наличии даже незначительного долга за прошлый месяц 27 числа текущего месяца произойдет отключение связи, для возобновления которой потребуется выполнить ряд формальностей и полностью рассчитаться с долгами. Лучше всего не доводить до принудительного отключения и своевременно пополнять баланс сразу при возникновении задолженности по предоставленному лимиту.

Стоимость подключения и абонентская плата

В приведенной ниже таблице можно увидеть, сколько будет стоить подключение данной услуги и ежемесячная абонентская плата в различных городах и регионах Российской Федерации.

Город или регион РФСтоимость подключения услугиРазмер абонентской платы
Москва и Московская область00
Санкт-Петербург и Ленинградская область00
Омск и область00
Уфа и республика Башкортостан00
Республика Татарстан00

Как видно из таблицы, услуга пользователям предоставляется совершенно бесплатно. Возникает резонный вопрос, в чем подвох , если Мегафон дает деньги взаймы просто так? И здесь не стоит искать каких-то подводных камней! А объясняется это тем, что компания так старается оградить себя от потери денежных средств, если клиент забудет своевременно пополнить счет.

Оплата услуг связи

Срок оплаты счета – 20 календарных дней с момента выставления счета (до 26 числа каждого календарного месяца). Клиент может вносить денежные средства одним или несколькими платежами в сумме достаточной для погашения задолженности.

При неоплате счета в указанный срок или недостаточной оплате, 27 числа в 00:00:

  • Исходящая связь блокируется (за исключением исходящих вызовов на номера экстренных служб).
  • Входящая связь доступна, но только на территории Домашнего региона.

Для разблокировки услуг связи абоненту МегаФон необходимо пополнить баланс на сумму равную или большую задолженности, указанной в счете.

Порядок учета денежных средств при пополнении баланса

  • Если задолженности нет, при пополнении баланса денежные средства отображаются как собственные.
  • Если есть задолженность, при пополнении баланса денежные средства направляются в счет погашения задолженности (при запросе баланса деньги отображаются как уменьшение суммы задолженности).

Способ работы

При использовании выделяемого льготного лимита первого числа следующего месяца в 24 часа пройдет перерасчет и 6 числа, если абонент до этого времени не погасил задолженность, придет SMS сообщение с указанием суммы долга и сроков погашения кредита. Установленный срок платежа по предоставленным лимитам является 26 число текущего месяца. Оплата может производиться полностью или частично в любой удобной для клиента форме. Однако при переходе задолженности в любом количестве на 27 число связь отключится автоматически.

МегаФон обязательно уведомит СМСкой абонента о существующих проблемах 21 и 26 числа. Оплата может производиться вплоть до 00:00 часов текущего месяца 26-го числа. При блокировке номера потребуется полностью погасить имеющийся долг и внести предоплату на использование номера. Проводя постоянный мониторинг, оператор ежемесячно выбирает индивидуальный порог личного кредитования. Установленный лимит не может превышать 60 000 рублей.

«Плати, когда удобно» — описание сервиса

Итак, услуга создана, чтобы оставаться на связи при нуле. Оператор выделяет индивидуальный лимит для связи, а вы пополняете счет тогда, когда удобно. Подключение и пользование услугой бесплатно, но в чем подвох?

На самом деле, никакого подвоха нет, просто оператор предоставляет услуги связи в беспроцентный кредит. И это позволяет оплатить связь позже.

«Мегафону» выгодно, чтобы клиент пользовался связью даже при отсутствии средств, общался в долг, и таким образом тратил на связь чуть больше, чем клиент может себе позволить.

Некоторые абоненты жалуются, что кредитный лимит открывают без их согласия, в принудительном порядке — они получают уведомление, в котором уже указан размер персонального лимита. В таком случае необходимо отключить услугу, если вас не устраивают ее условия.

В целом, ничего опасного в услуге нет, так как она предоставляется бесплатно и без комиссий (в отличие, например, от обещанного платежа). «Плати, когда удобно» приучает к финансовой дисциплине — долг необходимо закрывать до конца месяца, чтобы не остаться с заблокированным номером.

Как отключить

Предусмотрено несколько возможностей для абонентов отключить установленную услугу МегаФон, если вы в ней больше не нуждаетесь.

  • Можно набрать простую команду *550*1# и отправить сигнал вызова, нажав на клавишу соединения.
  • Еще одна возможность быстро отключить опции — воспользоваться СМС сообщением, отправив цифру «2» на номер 5050.
  • Также вы можете отключить , написав СМСку с текстом «Прошу отключить» и переслать на номер 0500.
  • Позвонив по номеру 0500, воспользоваться помощью сервисного центра. Потребуется точно выполнить все, что говорит оператор.
  • Посетить ближайшее отделение сервисного обслуживания МегаФон с паспортом и попросить специалиста выполнить отключение.

При неукоснительном соблюдении существующих правил и активном использовании опций, предлагаемых МегаФон, лимит может существенно увеличиваться и предоставлять абоненту дополнительные возможности. Такая услуга идеально подходит для бизнесменов, вынужденных часто находиться в отдаленных районах, где невозможно быстро пополнить свой баланс. Описанные правила использования вступают в силу немедленно после подключения новой опции.

Правила вступают в действие через 10 дней после публикации на официальном сайте уведомления об изменениях и, если абонент после получения соответствующего сообщения не уведомил администрацию о том, что его не устраивают предложенные условия. Поэтому следует внимательно относиться ко всем поступающим на ваш телефон сведениям и читать все входящие СМСки. Умение правильно выбрать тарифный план и пользоваться дополнительными опциями позволит значительно снизить расходы и всегда иметь доступ к качественной связи независимо от текущего состояния баланса. Следует лишь своевременно рассчитываться по предоставленным льготам.

Возможности при нулевом балансе


Предоставление сервиса требует от клиента контроля за собственным счетом. Если возникают сложности, лучше отключить дополнительную возможность. Помните, что при отсутствии денег на балансе, звонок осуществить возможно:

  • звонок за счет друга — перед номером искомого абонента ставится три нуля (00092ХХХ…), а автоответчик проинформирует друга о том, что у вас закончились средства;
  • воспользоваться (бывает единоразовой и автоматической).

Сегодня операторы мобильной связи стараются поддерживать пользователей даже при минусовом балансе.

Правила установления лимитной суммы

Размер доступного долга равен 180% от средней величины внесённой суммы на оплату услуг связи в последние три месяца. Чтобы узнать сколько стоит услуга и каков размер долга, поможет простая арифметика:

К примеру, некто на баланс за три последних месяца последовательно вносил 230, 340 и 310 рублей. Надо вычислить среднее число за 3 месяца из общей суммы: (230+340+310)/3= 293,33 и умножить его на 180%: 293,33*180= 528 рублей.

Значит, абонент имеет возможность получить 528 рублей в долг при нулевом счёте смартфона.

Добавлю, пользоваться этой опцией можно исключительно в домашней зоне, как за её подключение, так и за пользование ею платить ничего не надо.

Лимитная сумма рассчитывается ежемесячно. Она может измениться и ту и в другую сторону: увеличиться, либо уменьшиться.

Плюсы и минусы

На сайте Мегафона об этой опции нет никакой информации, поэтому пользователи часто задают вопросы о том, стоит ли ее вообще подключать или отказываться сразу же, как только сотрудники Мегафона предложат активацию?

Основные плюсы:

  1. Вы можете разговаривать даже в том случае, если у вас нет денег на телефоне (баланс 0 и ниже)
  2. Вы можете использовать любые услуги, предоставляемые в вашем регионе

Основные минусы:

  1. Сумма так называемого «кредита» зависит от количества потраченных средств за определенное время. Например, чем больше вы тратите денег на всякие услуги, тем больше у вас будет лимит (от 100 до 1000 рублей).
  2. Для некоторых абонентов уход в минус не очень выгоден, и в итоге приходится пополнять баланс сразу на 200, 400 рублей, чтобы выйти из минуса и подключить пакет определенных услуг.
  3. Сумма постоянно меняется в зависимости от потраченных средств, о чем было сказано в первом пункте. Например, у вас был лимит в 200 рублей, а на следующий месяц стал 100 рублей. В итоге придется пополнять минимум на +100 рублей, чтобы пользоваться услугами дальше.

Особенности

Обратите внимание на следующие особенности, которые стоит узнать еще до перехода к сервису:

  • При использовании данной опции будет недоступен «Обещанный платеж», но вы сможете воспользоваться услугой Автопродление Мегафон;
  • При отрицательном состоянии счета перевод денег и оплата услуг с помощью мобильных сервисов станет недоступна.

Мы рассказали всю необходимую информацию об от Мегафон. Отзывы клиентов, уже подключивших опцию будут вам полезны и помогут принять решение и понять, есть ли необходимость в использовании данного сервиса. Внимательно изучите статью, чтобы узнать все подробности об опции.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]