Как отключить все платные подписки Мегафон и сэкономить свои деньги?

Если со счета вашего мобильного телефона регулярно списывается определенная сумма денег без наличия на то оснований, то перед тем, как обращаться с претензиями к оператору проверьте, какие услуги подключены к вашему номеру. Операторы находятся в условиях жесткой конкуренции, поэтому дорожат своей репутацией и не станут воровать у вас деньги.

Скорее всего, средства пропадают со счета из-за подписок, о которых вы не знаете или забыли. К тому же в некоторых случаях платные услуги подключаются без ведома абонента. Давайте разберемся, как отключить платные подписки на Мегафоне, чтобы ваши средства расходовались лишь на то, что вам действительно необходимо.

Через личный кабинет Мегафон

Отключить подписки на Мегафоне проще всего через личный кабинет. Переходим в него и выбираем пункт “Управление услугами”, после чего выбираем “Отключить все рассылки”. Это самый простой, удобный и эффективный способ. Зайти в ЛК можно по ссылке https://lk.megafon.ru/login/.

Как отключить платные подписки самостоятельно?

Давайте разберёмся, как абоненту самостоятельно удалить ненужные сервисы и подписки:

Снять через USSD-команду:
высветится раздел «Услуги» – зайдите в него;
нажмите «1», чтобы отобразить все подключенные услуги;
выберите цифру «2», чтобы сразу увидеть только те услуги, которые можно отключить;
нажмите цифру «3», чтобы узнать об активных (взымающих деньги) подписках;
как только вы выберете одну из команд, к вам придёт СМС с информацией и инструкциями.
Отключить через СМС:
перейдите по ссылке https://podpiskimf.ru/#!/?tab=0;
в открывшемся списке выберете ненужные сервисы;
отправьте сообщение с текстом СТОП ХХ / STOP XX на номер 5151, где ХХ – код ненужной подписки (СТОП 909).
Отменить через звонок оператору:
внимательно прослушайте автоматические подсказки и выполните требуемые действия;
после этого вас соединят с оператором контактного центра, который поможет вам в отключении подписок.
Убрать через личный кабинет:
введите номер телефона в соответствующем окошке;
запросите СМС с паролем, набрав *105*00#;
авторизуйтесь;
зайдите в раздел «Управление услугами» – перед вами отобразится перечень всех услуг, которые закреплены за номером. Здесь вам представится возможность ознакомиться с функциями и стоимостью услуг и при желании отключить их.
Через мобильный интернет-портал moy-m-portal.ru.
Важно! Чтобы воспользоваться порталом moi_podpiski и деактивировать ненужные услуги, вам нужно будет иметь оплаченный мобильный интернет от Мегафона, иначе сделать это не удастся.
Инструкция:
кликните на раздел «Мои подписки»;
отобразятся все платные подписки, имеющиеся на номере;
отключите каждую, кликнув на кнопку «отказаться от подписки».

Обратившись в центр поддержки клиентов Мегафон

Самостоятельно отключить подписки на телефоне можно через центр поддержки, доступный по номеру 0500 или 88005000500. Соединившись с оператором, попросите отключить лишние подписки. Это 100%, но времязатратный способ, так как обычно приходится долго ждать ответа специалиста. Поэтому будет лучше воспользоваться вышеуказанными вариантами.

Посетите салон связи Мегафон

Некоторым абонентам, которые плохо ладят с технологиями и интернетом, будет проще обратиться в офис компании. С собой нужно взять паспорт и мобильный телефон, чтобы сотрудники помогли вам бесплатно отключить все услуги. Чтобы в дальнейшем вам не подключали платные услуги без вашего согласия, воспользуйтесь услугой “Стоп-контент”, которая доступна по команде *105*801#. Для отключения защиты наберите *526*0#. Теперь вы знаете, как отключить подписки на Мегафоне с телефона навсегда.

Как отключить мобильный интернет МТС?

Как включить переадресацию на другой номер?

Как отправить СМС с просьбой перезвонить на МТС, Билайн, Мегафон и Теле2?

Что такое обещанный платеж от Теле2 и как его взять?

Простые и рабочие способы скрыть свой номер телефона от других абонентов

Как отключить тачпад на ноутбуке?

Все способы обновления драйверов видеокарты на ПК

10 способов ускорения работы компьютера на Windows 10

Как отписаться от дополнительных услуг в салоне связи Мегафона?

Подробная инструкция:

Найдите ближайший салон связи Мегафона. Вы можете сделать это, введя запрос «Мегафон» в 2ГИС, Гугл Карты или посетив официальный сайт и выбрав список салонов внизу сайта.
Перед визитом в салон, подготовьте паспорт человека, на которого зарегистрирована сим-карта.
Объясните сотрудникам салона цель визита и попросите их открыть на ваше имя дополнительный контентный счёт.
Следите за тем, чтобы баланс этого счёта неизменно оставался на нуле, и тогда платные подписки уже не смогут выкачивать из него средства.
Помощь в салоне вам будет оказана совершенно бесплатно.

Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку

Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры — то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.

Подобные сообщения поступают в рамках сервиса «Калейдоскоп». При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:

С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
В приложении MegaFonPRO («Калейдоскоп» — «Настройки» — «Вещание» — «Выключить»).

Как же защитить себе от платных услуг?

Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:

Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.

Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.

Отключение подписок Мегафон

Под подпиской подразумевается определенная услуга, которая может быть подключена на номере абонента без его согласия, автоматическим способом. Разумеется, распространенным вариантом также является специальное активирование опции, сознательным путем по необходимости.

Именно платные подписки становятся первой причиной постоянного списания денежных средств с баланса SIM-карты. Пользователь может даже не подразумевать наличие этих функций, но за них будут сниматься деньги.

Давайте рассмотрим проверенные и работоспособные способы деактивации подписок, которые были предусмотрены оператором мобильной связи Мегафон.

Как узнать о подключенных услугах от Мегафон?

Для того чтобы посмотреть подключенные услуги, активированные на сим-карте, нужно обратиться к двум способам, разработанным компанией. К ним относят:

Набор команды, которая является бесплатной *583# и клавиша вызова. После введения короткой команды, клиент получит СМС сообщение, где будет информация по всем подключенным услугам на его номере.
Посещение личного кабинета и получения интересующей информации об активных опциях в разделе «Услуги и опции» и подразделе «Мои».

Использование USSD-команд

Чтобы понять, какие подписки нужно отменить, необходимо для начала получить весь список задействованных опций, отправив с телефона USSD-запрос *505#. В ответ на эту команду абонент получит системное SMS-сообщение, в котором должны быть указаны подключенные платные услуги и коды для их деактивации. Если в СМС отсутствуют команды для отключения, необходимо их узнать по названию подписки на официальном сайте провайдера.

Для отмены действия платной мобильной подписки Мегафон применяется USSD-команда в формате *505*0*код отключения#.

Через «Сервис-гид»

У оператора «Мегафон» есть специальная страница управления подписками — «Сервис-гид». По инструкции вы сможете избавиться и отключить все ненужные вам подписки и платные услуги, а также подключить новые.

Авторизуйтесь на сайте, если вы уже зарегистрированы, введите номер вашего мобильного и пароль (ссылка находится на сайте сверху справа). Тут вы также найдете весь перечень подключенных платных и бесплатных сервисов и легко сможете отписаться, выбрав команду «Отказаться от подписки».

Знаете ли вы? В Японии большое количество мобильных устройств — водонепроницаемые, потому что люди используют их даже в душе.

Можно ли вернуть деньги за подключенные услуги

Пользователей, часто интересует вопрос, можно ли вернуть снятые со счёта средства за платную рассылку, если она была подключена без их ведома. Правилами компании Мегафон такая возможность не предусмотрена, поэтому вернуть всю сумму не получится. Но можно попробовать восстановить хотя бы часть денежных средств на баланс мобильного. Для этого необходимо обратиться в офис оператора, и написать соответствующее заявление. Сроки рассмотрения заявки сообщит оператор сотовой сети.

Чаще всего абоненты используют для связи тарифные планы с абонентской платой, поэтому они не рассчитывают, что помимо этого с них будут снята ещё какая-то сумма. Чтобы контролировать свои расходы, важно всегда следить за подписками, и при необходимости, отключать их.

Деактивация запрета на платные подписки

В случае надобности, абонент всегда может отключить функцию «Стоп-контент» и вновь начать пользоваться дополнительными возможностями за отдельную плату. Следующие варианты помогут справиться с задачей:

Сервис-Гид – отключить функцию легко, достаточно соблюдать команды на экране мобильного.
Комбинация *526*0# — после нажатия клавиши вызова, запрет на платные подписки отключится автоматически. Абоненту придет смс с подтверждением.
Звонок оператору – для совершения процедуры потребуется назвать работнику колл-центра данные паспорта или кодовое слово.
Сотрудники ближайшего офиса Мегафон – абоненту достаточно обратиться к консультанту и предоставить документ, удостоверяющий личность.
Смс сообщение с цифрой «2» на номер 0500914#.

После любого из вышеперечисленных действий, на номер абонента поступит текстовое сообщение с информацией об отключении сервиса.

Для удобства управления различными функциями, рекомендуется скачать мобильное приложение «Мой Мегафон». Там же можно следить за всеми операциями и вовремя отслеживать списания денег.

Звонок оператору

Если ни один из доступных вариантов вам по какой-то причине не доступен, можно пойти проверенным путем. Распространенный способ, как проверить подписки на «Мегафоне» и отключить их, — позвонить оператору. Для этого наберите номер 0500 или 88005000500.

Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные вам сервисы. Этот способ эффективный, однако есть значительный недостаток — время. Ожидание ответа специалиста может отнять немало времени, поэтому для занятых, перед тем как отключить сервисы на «Мегафоне» таким способом, имеет смысл рассмотреть другие варианты.

Помимо прочего, вы также можете прибегнуть к бесплатной . Ранее эта услуга была доступна только клиентам Мегафона из Московской области, но на данный момент сервисом могут воспользоваться абоненты со всей страны.

«Стоп-контент» полностью блокирует любые попытки подписать вас на какие-либо услуги без вашего ведома.

Что нужно сделать:

наберите запрос *105*801#, и услуга подключится максимум в течение минуты;
если услуга всё же не подключилась, зайдите в свой личный кабинет («Сервис-гид»);
кликните на раздел «Услуги и опции»;
затем выберите «Все доступные»;
найдите категорию «Дополнительные услуги»;
найдите «Запрет платных контентных коротких номеров» и нажмите «Подключить»;
«Стоп-контент» вступит в силу.

Как проверить подключённые подписки на МегаФоне

Для контроля установленных платных услуг в системе предусмотрены способы, которыми в любое время может воспользоваться абонент:

USSD-запрос. На телефоне набирается команда *105#. Экран выдаёт меню с пунктами и их номерами. Для начала нужно нажать цифру 1 – абонент переходит в личный кабинет. Далее выбираем 4 – раздел с услугами. Здесь предоставляется выбор – посмотреть все подписки, или только платные, либо те, что можно отключить. В зависимости от этого нажимается цифра 2, 3 или 4. Для просмотра активных услуг от МегаФона создана команда *505# – она предоставляет полный список и описание.
Через СМС. Если абонент отправит слово «инфо» на номер 5051, он получит в ответ весь перечень подключённых к сим-карте ресурсов.
Личный кабинет. Это универсальный способ, которым можно узнавать всю информацию по тарифу, услугам, списаниям, и всему, что может интересовать абонента. Для первого входа нужно пройти регистрацию, получить пароль и авторизоваться. Подписки можно увидеть, пройдя по вкладке «Услуги и опции».
Помощь оператора по телефону технической поддержки. Для этого нужно позвонить по номеру 0505, слушать подсказки голосового меню и следовать им, нажимая нужные цифры. Узнать информацию можно самостоятельно не дожидаясь ответа специалиста. Следуя инструкциям автоответчика, намаем 1 – вход в меню сим-карты, затем 2 – сведения об услугах. В этом разделе можно заказать список платных опций – они придут на телефон в СМС.

После того как все мобильные подписки вычислены, можно от них отказываться.

Звонок в контактный центр

Универсальным, но не всегда удобным способом отказа от платных услуг станет звонок оператору на номер 0500 (с мобильного) или 88005000500 (с городского). Выбрав этот способ, абонент рискует потратить значительное время на дозвон специалисту и объяснение ситуации. Кроме того, придется пройти процедуру идентификации владельца номера путем предоставления паспортных данных. С другой стороны, оператор гарантированно отключит все ненужные опции и подписки, требующие оплаты.

Можно ли отключить подписки в Мегафоне навсегда?

Нередко такой контент оказывается активен на вашем номере при посещении сайтов через браузер с мобильного телефона. В этой ситуации сеть автоматически определяет номер, на котором и будет активирована платная опция. Избежать непредвиденных расходов позволит аккуратность при переходе по предлагаемым ссылкам.

Важно! Если вы ставите запрет на подписки, обязательно отключите весь имеющийся контент. Блокировка действует только на новые услуги, те которые активны в настоящий момент продолжат действовать. Плата за них также будет списываться.

Впрочем, более надежным вариантом будет использование дополнительных услуг оператора. Благодаря им, вы сможете оградить себя от платного контента, который может случайно попасть на ваш номер. Полный запрет на все подписки вы сможете поставить, используя специальную команду:

Наберите на телефоне запрос *526#.
Нажмите на клавишу «Вызов».
Услуга запрета будет активирована.

Особенность данной опции в том, что она блокирует только партнерские сервисы. При этом, смс с номеров Мегафона будут поступать в прежнем режиме. Если вы не отключите имеющие подписки, то плата за них продолжит списываться, установка запрета повлияет только на блокировку новых подключений, а все старые продолжат работать в прежнем режиме.