Личный кабинет Мегафон. Как войти без пароля, с паролем

Личный кабинет Мегафон позволяет самостоятельно решать большинство вопросов по мобильной связи. Абоненту не нужно звонить по телефону горячей линии или искать офис оператора. Посмотреть информацию, сменить тариф, подключить услугу – всё это и много всего другого можно сделать онлайн – в своём компьютере или смартфоне.

Современный ЛК Мегафон называется «Сервис-Гид». Это более функциональная и удобная система самообслуживания, чем старая версия кабинета.

Мегафон работает более чем в 80 субъектах России. Однако возможности личного кабинета для всех одинаковы. Будь то Сибирь, Кавказ, ДВ, северо-запад или Урал – регистрация на сайте проходит по одной схеме.

Как войти в Личный кабинет Мегафон через телефон

Авторизация со смартфона мало чем отличается от входа с компьютера. Чтобы зарегистрироваться и выполнить вход в Личный кабинет Мегафон нужно открыть главную страницу megafon.ru и зайти во вкладку «Личный кабинет».

Или просто пройдите по ссылке ВХОД в Личный кабинет

В предложенных полях введите свой телефонный номер. Чтобы получить пароль необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

• Отправить ussd-команду *105*00#;
• На номер 000105 отослать сообщение с текстом 00.

После проведения этих комбинаций пароль для входа в персональный профиль будет выслан в смс-сообщении.

Звонок сотруднику сервисного центра

Если невозможно применить не один приведенный выше способ, то можно позвонить в сервисный центр. Чтобы установить личность пользователя и предоставит пароль для входа, оператор попросить ответить на несколько вопросов. Это будет происходить таким образом: после подтверждения данных, оператор вышлет пароль сообщением, его необходимо будет только поставить в соответствующее окошечко. Если абонент находится в условиях международного роуминга, имеется номер «8-800-50‐05-00». Оплата за него производится, исходя из установленного тарифа.

Как сделать так, чтобы не вводить пароль и номер телефона при входе в Личный кабинет Мегафон?

Не обязательно при каждой авторизации заполнять поле с номером телефона и дожидаться sms с паролем. Можно настроить профиль так, что данные будут загружаться автоматически. Автовходом можно воспользоваться на следующих устройствах:

• планшетный компьютер;
• смартфон;
• устройства, подключенные через роутер или модем с сим-картой Мегафон;
• компьютер с сим-картой оператора.

Автоматический вход можно активировать во вкладке «Настройки входа».

Если авторизация выполняется с компьютера, подключенного к модему других компаний сотовой связи или роутеру wi-fi, придется при каждом входе вводить свои данные. Можно настроить автовход и на компьютере, но в этом случае другие пользователи смогут получить доступ к вашему персональному профилю. Это может произойти в том случае, если ваш компьютер будет выступать в качестве точки доступа wi-fi.

Контакты

У мегафона есть отличная служба поддержки клиентов. Они помогут разобраться, на сколько это возможно сделать по телефону, не только в технических аспектах, но и объяснить как пользоваться теми или иными функциями. Например помогут вам разобраться в онлайн платежах, в получении доступа к личному кабинету.

• Официальный сайт: https://megafon.ru/
• Телефон горячей линии мегафон: 8 800 550 0500; Если вы звоните из роуминга, то лучше обращаться на номер 8926110500.
• Для звонков с мобильного просто наберите 0500.

Как сменить пароль от Личного кабинета Мегафон

Если возникают подозрения, что сторонние абоненты пользуются вашим кабинетом, имеет смысл сменить пароль. Сделать это можно в персональном профиле в разделе «Настройки» во вкладке «Настройки входа». В первом поле укажите старый пароль от Личного кабинета Мегафон, а в следующем новый. Получить новый код доступа можно с помощью комбинации *105*00# или смс на номер 000105.

Вход без пароля через СМС по коду

Если Вы не хотите проходить авторизацию по паролю, то можно выбрать вход с помощью сообщения, которое будет присылаться абоненту при каждой попытке авторизации.

1. Перейдите на страницу входа.
2. Выберите вкладку авторизации по SMS.
3. Укажите номер абонента Мегафон.
4. Введите код из сообщения.

Войти в кабинет другого номера

Если пользователь хочет пройти авторизацию в чужом личном кабинете, то для входа потребуется постоянный пароль или код из СМС. При использовании функции Автовхода абонент попадает в свой кабинет. Для авторизации за другого абонента следует выйти из своего ЛК и войти под новыми данными.

Войти в кабинет для корпоративных клиентов

Юридические лица и сотрудники компаний в рамках зарплатного проекта также могут пользоваться ЛК. Регистрация корпоративных клиентов требует заполнения анкеты и ее обработки сотрудниками Мегафон.

• Перейдите по ссылке для заполнения анкеты.
• Заполните все необходимые поля формы.

• Скачайте документ и отправьте электронное письмо на адрес или передайте его сотрудникам любого салона Мегафон.

После рассмотрения заявления абоненту будет предоставлен индивидуальный пароль, с использованием которого можно будет авторизоваться в ЛК для корпоративных клиентов.

• Посетите страницу входа.
• Укажите телефонный номер абонента и личный пароль.
• Авторизуйтесь в ЛК.

Зайти без телефона

Авторизация в онлайн-пространстве осуществляется с использованием номера абонента — это персональный логин каждого клиента. Для упрощения входа можно использовать функцию автовхода, подключаемую в ЛК.

Старая версия личного кабинета

Раньше дистанционный кабинет для абонентов назывался «Сервис-Гид» и был доступен с любых типов устройств. В процессе обновления «Сервис-Гид» получил новое название и теперь используется как личный кабинет.

Смена названия услуги не повлияла на возможность абонента войти в ЛК.

Восстановление забытого пароля

Если у абонента возникли проблемы с авторизацией из-за неправильного пароля, то можно воспользоваться функцией получения нового кода. Эта процедура была подробно описана выше.

Корпоративные клиенты могут инициировать процедуру восстановления пароля на странице входа в ЛК. Далее потребуется предоставление логина от учетной записи.

Как узнать, кто входил в мой Личный кабинет Мегафон?

Узнать, кто именно входил в ваш персональный профиль не получится. Можно только получать информацию о всех авторизациях и, тем самым, отследить вход, осуществленный не вами. Для этого нужно в настройках входа активировать смс уведомления. Это поможет избежать несанкционированных попыток воспользоваться вашим профилем. Как только будет выполнен вход в Личный кабинет, на ваш смартфон поступит сообщение об авторизации.

Как заказать детализацию счета?

Исходя из временного промежутка, за который требуется получить подробные сведения, выделяются следующие виды детализации:

1. Разовая, позволяющая получить детализированные сведения за 6-месячный период. Бесплатным является один суточный отчет, за остальную информацию со счета снимутся деньги. За несколько суточных отчетов придется заплатить 3 рубля, за 7-дневные сведения – 21 рубль, за месячную информацию – 90 рублей.
2. Месячная, представляющая информацию за месячный период. Услуга стоит 90 рублей.
3. Экспресс-детализация, предназначающаяся для получения отчета за недельный срок. Стоимость вне зависимости от количества запросов составляет 21 рубль.
4. Ежемесячная, позволяющая узнать все сведения, касающиеся действующих услуг и внесения денег на счет. Услуга активируется в личном кабинете, предоставляется бесплатно.
5. Пятидневная, позволяющая получить отчет за пятидневный срок.

Следует рассказать, как заказать тот или иной вид детализации:

1. Разовые отчеты заказываются наиболее часто. Заказ можно сделать несколькими способами:

• войти в аккаунт, перейти в раздел «Пополнение и расходы», заказать там детализацию, заполнив все необходимые строчки, указать электронную почту, на которую поступит отчет;
• набрать команду *105*803#, получить SMS с дальнейшими указаниями (для получения услуги таким способом в аккаунте должна быть указана электронная почта);
• позвонить на номер голосового помощника 0505, дальше следовать указаниям;
• прийти в офис оператора с удостоверением личности.

2. Месячная детализация позволяет получить сведения о каждой операции, производимой на SIM-карте в печение 30 последних дней. Отчет доставляется заказчику по электронной или обычной почте, а также курьером. Чтобы уточнить детали оплаты и доставки, можно набрать номер сервисного центра 8(800)5500500, либо 0500. Позвонив на эти номера, можно также попросить отчет по месячному расходу, для этого нужно назвать оператору паспортные сведения. Если офис компании недалеко от дома, то можно заказать детализацию непосредственно там, придя с паспортом.

3. Экспресс-детализация заказывается при необходимости получения отчета за недельный срок. В отчете указываются изменения количества денег на счете, расходы от исходящих и входящих вызовов, от отправленных SMS, от посещения интернета. Запрос на детализированные сведения осуществляется двумя способами:

• набором команды *113# (ответ придет в виде MMS);
• SMS на номер 5039 (в сообщении нужно написать электронный адрес).

4. Ежемесячная детализация позволяет бесплатно получить сведения о движении денег на счете, о действующем тарифе, о заказанных подписках. Бумажный, электронный или факсовый отчет приходит до 10 числа следующего месяца. Сделать заказ можно через личный кабинет или в офисе оператора.

5. Пятидневная детализация бесплатна. Для ее получения нужно набрать команду *512#. По запросу придет SMS с подробной информацией.

Детализацию любого из вышеуказанных видов можно заказать через личный кабинет. Для этого нужно:

• войти в аккаунт;
• далее в раздел «Детализация звонков»;
• вписать необходимый период отчетности, электронную почту и тип получения документа;
• щелкнуть по кнопке «Заказать».

В этом случае отчеты доставляются на указанную электронную почту.

Обзор возможностей Личного кабинета

Персональный профиль включает в себя множество полезных функций и услуг. Среди них находятся:

1. Подключение/отключение услуг. В этом разделе можно активировать любые доступные опции или, наоборот, отключить их. Тут же отображаются все подключенные на тарифе услуги и их стоимость.
2. Состояние лицевого счета и контроль. На главной странице кабинета отображается количество средств на балансе. Там же можно отследить все расходы за текущий расчетный период и получить подробную информацию о всех платных операциях и расходах.
3. Автоматический платеж и стандартное пополнение счета. В этом разделе находятся вкладки, с помощью которых можно пополнить свой баланс или счет другого абонента, а также воспользоваться обещанным платежом.

В разделе контроля расходов можно настроить автоматическое пополнение счета.

Настроить автоплатеж предлагается двумя вариантами:

1. Пополнение счета в конкретный период. Можно активировать платеж раз в месяц/неделю/20 дней.
2. Поступление денег на баланс при достижении минимального порога. Например, как только сумма на счете окажется ниже 50 рублей автоматически деньги будут внесены.

Для настройки необходимо указать данные банковской карты, с которой будет осуществляться зачисление.

1. Бонусная программа. За внесение денег на счет и пользование услугами связи каждому абоненту начисляются бонусные баллы. Их можно обменять на бесплатные разговоры, трафик, сообщения, общение в роуминге или активировать скидку на абонентскую плату. Все эти манипуляции проводятся при переходе во вкладку «Потратить бонусы». Накопить баллы можно не только пользуясь услугами оператора Мегафон, но и при покупке различных мобильных устройств в салонах связи оператора.

На каждые потраченные 30 рублей абоненту начисляется 1 балл.

1. Контроль остатков бесплатных пакетов. Если ваш тариф предполагает наличие пакетных предложений, то необходимо ежемесячно контролировать их расходование. Проверить количество неиспользованных минут, сообщений и интернета можно не только с помощью коротких команд, но и Личном профиле. Остатки по пакетам услуг отображаются в одноименной вкладке. Контролируя расходование пакетов, вы сможете в нужное время активировать продление трафика или подключить дополнительные минуты и sms.
2. Поддержка оператора. При любых проблемах с обслуживанием или соединенями можно обратиться в обратную связь. Направить запрос можно через вкладку «Поддержка». можно в чате со специалистом. Также найти ответ можно среди часто задаваемых вопросов, которые разделены на тематические группы.

Основные возможности

Теперь многие вопросы можно решать не выходя из дома, например, контролировать баланс, отслеживать расходы, получать информацию о тарифных планах и подписках, запрашивать выписки, добавлять номера других абонентов и управлять их услугами, общаться с работниками техподдержки в чате и т.д.

Об этом и других возможностях Личного кабинета поговорим подробнее.

Как узнать и поменять тариф?

После входа в Личный кабинет МегаФона, который осуществляется с помощью вашего номера мобильного и пароля, нужно открыть раздел “Тарифы”. Здесь можно посмотреть, какой тарифный план подключён на данный момент, а также перейти на другой тариф.

Для перехода на другой тариф, следует активировать вкладку “Сменить”. Из доступных вариантов выбрать более подходящее предложение и подтвердить свои действия, нажав на кнопку “Перейти”. О подключении нового продукта абонент будет уведомлен с помощью СМС сообщения. Обычно данная процедура проводится в течение 24 часов.

Самый простой способ (помимо информации через Личный кабинет) узнать свой тариф это набрать бесплатную команду *105*3#.

Подключение и отключение услуг

Возможности Личного кабинета позволяют подключать и отключать разные услуги МегаФона, как платные так и бесплатные. Для этого нужно изначально перейти в раздел “Услуги и опции”, где представлен перечень всех активных предложений. Рядом с каждым из них расположена кнопка “Подключить/Отключить”, нажав на которую нужная услуга будут отключена или подключена.

Детализация звонков

В Личном кабинете можно получить информацию о состоянии счёта и таким образом узнать, сколько и на что были израсходованы деньги. Для этого нужно запросить подробный отчёт по балансу. Чтобы совершить данную операцию, нужно зайти на страницу “Расходы, пополнения и детализация”.

Существует несколько вариантов детализации:

• Разовая — является бесплатной услугой и включает информацию за сутки либо несколько суток;
• Ежемесячная — предусматривает отчёт о поступлениях и списаниях за календарный месяц. Предоставляется на платной основе.

В Личном кабинете МегаФона можно получить сводку за последние 6 месяцев. Если нужен отчёт за более ранние периоды, то для этого нужно будет обратиться в любое отделение оператора (не забывайте брать паспорт).

Проверка платных подписок и их отключение

Для того, чтобы узнать, какие из подписок с абонентской платой активны, после входа в свой Личный кабинет следует перейти на страницу “Услуги и опции”. Далее нужно активировать вкладку “Мои”, после чего будет представлен список опций/услуг, которые находятся в активном состоянии. Сначала идут подписки без абонентской платы, чуть ниже представлены услуги, которые предоставляются на платной основе. Если какая-то из опций не нужна, то от неё можно отказаться. Для этого нужно нажать на кнопку “Отключить”, которая находится напротив названия услуги.

Бесплатные подписки не обязательно деактивировать, так как за них плата не снимается. Важно контролировать платные опции и если они бесполезны, то их следует сразу же отключать, чтобы напрасно не тратить деньги.

Узнать тарифы

Все сведения о стоимости указанных услуг, в том числе и в рамках тарифов, представлены на официальном сайте компании. Кроме того, узнать о тарифах можно в салонах связи у сотрудников.

Важно! Перед просмотром тарифов проверьте правильность местоположения. В разных регионах стоимость услуг оператора может отличаться.

Приложение Личный кабинет Мегафон

Для смартфонов разработана особая версия Личного кабинета. Она полностью повторяет функционал основного сайта, но адаптирована для мобильных устройств.

Главным преимуществом сервиса является возможность настройки виджета, который на главном экране мобильного устройства отображает неизрасходованные остатки по пакетам.

Установить «Мегафон Личный кабинет» можно через любой официальный интернет-маркет. Для смартфонов с операционной системой Android это Play Market, Apple – AppStore, Windows — WindowsStore. В приложении можно быстро поменять тарифный план, отключить/подключить услуги, проверить наличие платных подписок и деактивировать их, пополнить баланс или выполнить любые другие доступные манипуляции.

Скачать для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk

Скачать для IOS: https://itunes.apple.com/ru/app/id778681735?mt=8

Скачать для Windows Phone: https://microsoft.com/ru-ru/store/p/МегаФон-Личный-кабинет/9nblggh6cv9d?rtc=1

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Для абонентов особой категории предусмотрен отдельный сервис. Попасть в него можно только после получения логина и пароля в салонах сотовой связи Мегафон или через электронную почту оператора.

Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://lk.megafon.ru/b2blinks/

В Личном кабинете для корпоративных клиентов существует возможность получения отчетных документов. Они будут присылаться оператором на указанный абонентом адрес электронной почты. Сервис позволяет контролировать расходы на связь всех подключенных сотрудников. При открытии профиля на главной странице будет расположена основная информация о лицевом счете с указанием всех входящих в него номеров. В список можно добавить дополнительных сотрудников с указанием должности.

Личный кабинет значительно упрощает выполнение всех операций. Для доступа Личному кабинету Мегафон нужно зайти на сайт оператора, открыть приложение или отправить ussd-запрос.

Платформы

Скачать приложение «Личный кабинет» Мегафон бесплатно могут владельцы устройств, работающих на таких платформах:

• Андроид;
• iOS
• Windows.

Для Андроид

Обсудим подробные инструкции по загрузке и установке. Чтобы скачать личный кабинет Мегафон на Андроид, необходимо:

• Открыть магазин GooglePlay на устройстве;
• Найти нужную программу в поиске в верхней части экрана;
• Нажать иконку заугрзки;
• После установки открыть приложение и ввести мобильный телефон и логин для входа. При возможности установите короткий код для быстрого входа или отпечаток пальца для активации.

Скачать бесплатно приложение «ЛК» Мегафон на Андроид может каждый пользователь, дополнительные действия с загрузчиком APK не потребуются, так как программа представлена в свободном доступе.

Для iOS

Теперь рассмотрим, как загрузить ЛК на Айфон:

• Откройте бесплатное приложение AppStore;
• В нижней части экрана нажмите на кнопку поиска;
• Введите интересующее вас название;
• Выберите из списка подходящий вариант и кликните иконку установки;
• После того как ЛК будет загружен, введите данные для входа;
• Задайте короткий код-пароль и отпечаток пальца для быстрого открытия.