Как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно с телефона

Если со счёта постоянно пропадают деньги, то это означает, что на номере подключены какие-либо платные услуги – никакого воровства в этом нет, просто абонент когда-то своими руками воспользовался теми или иными услугами, не ознакомившись с условиями их предоставления. Одной из распространенных услуг, подключаемых абонентами Билайн, является платная , подключающая мелодию вместо гудка на ваш телефон. Как подключать и отключать эту услугу вы узнаете, перейдя по ссылке.

Для того чтобы избавить от утечки средств, нужно всего лишь отключить подключенные услуги. В данном обзоре мы рассмотрим, как на Билайне отключить все услуги и опции, съедающие баланс. Перед тем как приступить к отключению услуг на Билайне, нужно получить список того, что подключено на данном номере.

Самый простой и доступный способ – позвонить по номеру 067409 или набрать USSD-команду *110*09#. Спустя несколько минут на телефон придёт сообщение, содержащее информацию обо всех подключенных услугах. После этого можно приступать к их отключению, использую нижеприведённые инструменты.

Отключаем платные услуги через Личный кабинет

Проще всего отключать услуги через Личный кабинет, расположенный на сайте Билайна. Для этого необходимо пройти простую регистрацию (при её отсутствии), после чего ввести авторизационные данные. В удобном Личном кабинете Билайна будут отражены все подключённые услуги, которые можно будет отключить простым щелчком мыши.

Например, таким образом можно отключить Анекдоты на Билайне. Здесь же можно получить детализацию всех разговоров и денежных списаний. Управлять своим номером с помощью Личного кабинета очень легко, так как вся информация здесь представлена в максимально наглядном виде – не нужно искать управляющие коды.

Отмена подписок с помощью «Мобильного консультанта»

Еще один способ бесплатно отписаться от дополнительных услуг и сервисов Билайн с помощью звонка на автоответчик службы поддержки. Для этого существует специальный номер для отключения ненужных опций Билайн — 0611.

Руководствуясь голосовыми подсказками и нажимая кнопки на телефоне, абоненты смогут:

  • узнать стоимость и особенности подключенного тарифного плана;
  • проверить остаток на счету;
  • отключить или подключить любые доступные услуги.

Отключаем услуги с помощью команд

Как отключить платные услуги на Билайне, используя команды? Здесь нам пригодится полученный в SMS-сообщении список всех подключённых на номер услуг. Смотрим в него и разыскиваем удаляемые услуги и опции на официальном сайте Билайна, где и будут опубликованы команды для их отключения. Команды представлены в виде USSD-запросов, а также в виде коротких сервисных номеров.

Если вы хотите узнать о способах отключения на Билайне, то про это у нас есть отдельная статья. Выбираем наиболее удобный способ и приступаем к удалению выбранных услуг. Подтверждающая информация будет доставлена в виде SMS. Как только всё необходимое будет отключено, следует повторно запросить список подключённых услуг, чтобы убедиться в их отсутствии. Но проще всего сделать это с помощью Личного кабинета – это удобнее и нагляднее.

Способы отключения платных подписок

Отключить платные подписки в Билайн можно бесплатно, обратившись в службу поддержки абонентов по номеру 8-800-700-83-78, воспользовавшись «Мобильным консультантом» (сервисный номер 0611) или одним из описанных ниже способов.

С помощью USSD-команд

Для отключения платных услуг необходимо набрать комбинацию *111# + клавиша «Вызов» либо воспользоваться коротким сервисным номером 0674:

  1. На экране появится меню, в котором нужно выбрать «1» и кликнуть по кнопке «Отправить».
  2. Зайти в раздел «Мои сервисы» (находится в «Моих данных»).

На телефон придет СМС-уведомление с полным перечнем активированных опций. Напротив каждой услуги будет USSD-команда для отключения. Можно воспользоваться одной командой *110*09#.

Звоним оператору

Получить информацию о подключённых услугах и опциях можно по телефону справочной службы. Опытные специалисты расскажут абоненту обо всех подключённых услугах, после чего смогут провести их отключение. Правда, некоторые услуги можно будет отключить лишь с помощью команд или Личного кабинета. В связи с этим, перед разговором со специалистами нужно приготовить ручку и листок бумаги. Также абоненту потребуется паспорт.

Управление услугами с помощью специалистов службы поддержки осуществляется только после сверки паспортных данных. При их несовпадении последует отказ в дальнейшем обслуживании – если номер оформлен не на вас, пользуйтесь командами или Личным кабинетом.

Управлять подключенными на номер услугами можно не только через службу поддержки, но и путём дозвона на номер 0674, где работает голосовой помощник.

Автопортал и Астропортал — что за услуга такая?

Первым делом будет разумно спросить, что это за услуга такая и нужна ли она мне? Под понятием услуга подразумевается платная подписка, то есть вам на телефон частенько будут приходить сообщения непонятного содержания, за которые вам придется платить. Если речь идет об Астропортале, то вам на телефон будут приходить сообщения, в которых якобы будет находиться невероятно ценная информация о вашем знаке зодиака или что-то еще более необходимое про ваши астрономические связи.

Конечно, может для кого-то это и будут ценные сведения, но все же Автопортал, наверное, будет полезен. По крайней мере, благодаря второй услуге вы сможете найти автомобиль или узнать нечто новое в автомобильной индустрии.

Так или иначе – это платные подписки, за которые вам придется каждый месяц или сутки «отстегивать» некоторую часть своего баланса. Чтобы не стать жертвой платных подписок, обязательно разберитесь, как от них отключаться, ибо как совершить прямое действие оказывается намного проще.

Как правило, достаточно просто нажать кнопку «ОК» или «ДА» во всплывающем окне, как сразу же отсылается в систему сообщение с кодом для подключения. При этом, нажать заветную кнопочку вы могли непреднамеренно, например, смахивая пыль с экрана телефона.

Узнаем о платных подписках и отключаем их

Для того чтобы получить информацию о мобильных подписках, следует позвонить оператору технической поддержки или зайти в Личный кабинет. Именно здесь можно узнать обо всех подписках, подключённых на том или ином номере. Здесь же можно и избавиться от всех ненужных подписок, съедающих деньги. Но можно поступить проще, отписавшись от всего сразу – для этого нужно позвонить на номер 0684006. Звонок осуществляется бесплатно и позволяет отключить все подписки на текущем номере.

Сервис «Радиопортал. Билайн»


от Билайн для любителей музыки.
Услуга доступна для всех абонентов компании. Специальное приложение работает с платформой Android. Чтобы сервис правильно функционировал, мобильное устройство должно принимать мультимедиа в MP3.

Возможности

открывает пользователям смартфонов следующие возможности:

  1. Использование сервиса без списания интернет-трафика. Входящие в тарифный пакет мегабайты не расходуются.
  2. Прослушивание музыки в любом месте. Онлайн-радио доступно даже в метрополитене, где отсутствует покрытие сети. Если вещание новостей или проигрывание музыки прерывается, прослушивание возобновляется с того же места. При этом запись предоставляется высокого качества.
  3. Большой выбор радиостанций. Клиентам предлагается более 180 источников вещания. При этом не требуется самостоятельный поиск нужной волны — это происходит автоматически, как и настройка. Станции можно искать с помощью встроенного алфавита или по музыкальному стилю.
  4. Сохранение прослушиваемых музыкальных источников. Понравившиеся радиостанции можно добавлять в избранные, чтобы впоследствии ускорить их поиск.
  5. Просмотр информации о музыкальных композициях. Меломаны могут узнать название песни и ее исполнителя. Сервис предоставляет информацию даже о ранее воспроизведенных мультимедиа.

С достаточно простым интерфейсом приложения сможет разобраться любой.

Специальное приложение

После подключения услуги пользователи могут прослушивать музыку на официальном сайте . Для этого нужно зарегистрироваться и войти в «Личный кабинет».

После авторизации пользователи могут:

  • прослушивать онлайн-радио;
  • создавать список любимых радиостанций;
  • осуществлять поиск музыкальных треков по направлению, интересующих радиоволн;
  • просматривать информацию об исполнителях и песнях;
  • узнавать музыкальные новости.

Все эти опции доступны как на персональном компьютере или ноутбуке, так и на телефоне. Для этого на мобильное устройство нужно установить специальное приложение, которое можно скачать на сайте компании или в Play Market.

Новые пользователи «Билайна» могут подключить услугу бесплатно на 7 дней.

Далее списание средств осуществляется по следующим тарифам:

  • на сутки — 3 руб.;
  • на месяц — 90 руб.;
  • на год — 1080 руб.

Стоимость рассчитана с учетом НДС.

Новыми пользователями считаются клиенты, подключающие услугу первый раз. Те, кто уже оценил сервис и впоследствии его отключил, снова могут подключиться только на платной основе.

Как избежать подписок и навсегда избавиться от рекламных рассылок

Выбирая оператора связи, обратите внимание на виртуальных операторов. Полное отсутствие мобильных подписок и рекламных рассылок — это хорошее преимущество молодого оператора Тинькофф Мобайл. Абоненты других операторов от них буквально изнывают. Стоит пройти по какой-нибудь ссылке в интернете – и вот на номере висит подписка, снимающая от 3 руб/сутки и больше. Также в сети можно нарваться на мошеннические подписки, грозящие потерей куда больших сумм. От них не защищены даже самые продвинутые абоненты.

Подключившись к Тинькофф, вы навсегда забудете о мобильных подписках (в том числе мошеннических) и рекламных рассылках – их здесь просто нет. Оператор дарит всем абонентам первый месяц связи бесплатно — 600 минут разговоров и пакет гигабайт. Также абоненты данного оператора хорошо защищены от мошенников ввиду отсутствия услуг мобильной коммерции. Устали от постоянных списаний, опустошающих счёт? Перейдите в Тинькофф и забудьте о них.

В Тинькофф Мобайл услуги подключаются только через мобильное приложение и только руками самих абонентов. Нет здесь и навязанных услуг, часто переходящих из бесплатных в платные.

Неоспоримым преимуществом станет отсутствие SMS-рассылок. Оператор не сотрудничает с рекламодателями и не продвигает свои продукты через SMS, благодаря чему абоненты избавлены от навязчивого спама. Сообщения о новых продуктах публикуются только на официальном сайте. Тинькофф Мобайл — оператор без скрытых подписок и рассылок.

Управление услугами осуществляется с помощью мобильного приложения. Здесь подключаются:

  • Виртуальные номера – например, для публикации объявлений;
  • Яндекс.Музыка, Звук и BOOM – доступ к миллионам треков без рекламы;
  • Онлайн-кинотеатры Okko и Megogo – тысячи фильмов и сериалов;
  • Определитель скрытых номеров и АнтиАОН – две полезные услуги.

Подключение услуг осуществляется только по желанию абонентов, но никак не самим оператором.

Оцените статью

Как платные услуги активируются?

По сути, такое навязывание совершенно ненужных услуг является просто очередным способом выманивания ваших денег, потому как всю интересующую информацию и в большем объеме и в лучшей обстановке можно отыскать в интернете самостоятельно. И самое плохое то, что создатель этих подписок вроде, как и законы не нарушает. Он же спрашивает ваше мнение, но при этом все максимально упрощено, чтобы сам процесс подключения был максимально незаметным.

Мы же с вами адекватные люди, поэтому не будем подавать в суд, а просто отключим все услуги. Более того, сам разработчик программных средств для этого мобильного оператора представляет возможность полностью отключить платную подписку. Что сделано для усиления веры в том, что никто ничего не навязывает, просто надо внимательнее читать тексты на экране, которые зачастую написаны в такой форме, что сразу и не поймешь, что они вам втюхивают совершенно ненужную услугу.

Кроме стандартного SMS для подключения, также научились использовать push-оповещения. Они, по крайней мере, бесплатны на любом тарифном плане. Хоть тут сделали шаг в сторону пользователей.

Одним из самых изощренных методов «втюхивания» платных подписок является интернет. Стоит вам только открыть браузер и ввести любой запрос, как перед вами всплывет левая страница с предложением и кнопкой «Продолжить» в самом низу. Притом текст может только косвенно касаться самой услуги. После нажатия стартовал счетчик, который вам будет начислять по 35 руб. каждый день.

И самое интересное начинается с того момента, когда вы захотите выяснить у техподдержки, куда же постоянно деваются деньги с вашего счета. Ответ будет прост, вы подключили услугу или кто-то это сделал для вас. Она имеется, мы вам информацию отсылаем – платите!

Рекомендуем: Банк Раунд Мегафон — как отключить услугу?

Как можно отключать платные и бесплатные услуги на Билайне?

Настраивать опции на номере можно различными способами. Разберем самые простые и действенные методы для отключения платных услуг.

Отключение платных услуг через личный кабинет

ЛК – это удобный сервис для управления опциями и рассылками, изменения тарифных планов, просмотра контента от компании и контроля расходов за услуги сотовой связи. Для доступа ко всему функционалу необходимо зарегистрироваться в системе, для этого достаточно указать номер телефона и придумать пароль для входа на сайт.

Инструкция для деактивации платных услуг:

  1. Авторизовываемся в системе. Переходим в раздел «Услуги».
  2. Автоматически мы попадаем в раздел с подключенными опциями. В общем списке находятся и платные и бесплатные услуги.
  3. Чтобы отказаться от конкретного предложения, кликаем на название. Раскрывается краткая информация и появляется желтая кнопка «Отключить». Нажимаем на нее.
  4. После создания заявки абонент отправляется сообщение о деактивации. А список всех операций можно просмотреть в архиве в этом же разделе кабинета.

Плюсы данного метода:

  • в личном кабинете много полезной информации;
  • легко управлять всеми услугами сразу;
  • есть архив операций для просмотра заявок;
  • в каталоге можно найти новые функции для активации.

Минусы:

  • для работы необходима авторизация;
  • кабинет не доступен без интернета.

Отключение платных услуг через мобильное приложение

Приложение «Мой Билайн» имеет функционал личного кабинета, адаптированный для смартфонов и планшетов. Здесь не меньше возможностей, чем на сайте, а некоторые инструменты найти даже легче. Скачать приложение можно в магазине, оно бесплатно для всех пользователей и требует только авторизации или регистрации в системе.

  1. Открываем «Мой Билайн», разворачиваем основное меню (располагается с левой стороны).
  2. Запускаем вкладку «Услуги». Открывается окошко со всеми доступными опциями на номере. Мы можем увидеть их стоимость, назначение, дату подключения.
  3. Перетаскиваем ползунок в сторону, цвет изменится с желтого на серый. Готово! Услуга отключена.

Преимущества этого способа:

  • приложение существенно экономит трафик;
  • отказаться от услуги можно одним касанием пальца;
  • функционал не хуже, чем в расширенной версии;
  • скачать приложение можно на любой современный гаджет.

Недостатки:

  • также нужен интернет для работы;
  • бывают баги и ошибки;
  • нельзя настраивать опции сразу для двух номеров;
  • обязательная регистрация и авторизация в системе.

В SIM-меню

Это один из самых доступных и удобных сервисов для управления сим-картой. Он есть в любо телефоне, даже не в самых современных моделях. Найти сим-меню можно в настройках устройства, а иногда иконка приложения выводится и на главный экран. Открываем инструмент, находим раздел с услугами. Пролистываем весь список активных опций, если требуется, разворачиваем основную информацию. Для отключения нажимаем на название, из появляющегося меню выбираем «Отключить». Запрос создается автоматически, а нам остается только дождаться уведомления от системы.

Плюсы:

  • не требуется выход в интернет/не расходуется трафик и з пакета;
  • сервис не нужно скачивать и дополнительно устанавливать файлы;
  • SIM-меню доступно для всех клиентов, даже на кнопочных телефонах;
  • удобно управлять услугами/контролировать баланс/просматривать данные о расходах;
  • легко разобраться с управлением на портале.

Минусы:

  • в первый раз сложно найти само меню;
  • у каждого устройства свое расположение (в некоторых смартфонах придется воспользоваться поиском по приложениям);
  • есть не все функции, представленные в личном кабинете или мобильном приложении.

Техподдержка и портал для управления номером

Горячая линия компании поможет вам не только узнать обо всех платных услугах на номере, но и отключить их разом. Вы можете оставить только бесплатные опции или удалить все неиспользуемые функции. Для связи с оператором достаточно позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-8000.

Дозвониться в службу поддержки удается не всегда, поэтому мобильный оператор разработал автоматического помощника. Для его запуска набираем комбинацию *111# и нажимаем кнопку вызова. Появляется меню, которое управляется при помощи клавиатуры. Выбираем раздел для управления номером, переходим на вкладку с услугами. Из общего списка можно удалить все платные опции, отправив соответствующую команду (система сама подскажет цифру). После запроса останется только подождать сообщения об успешной деактивации.

Преимущества:

  • не нужен интернет;
  • можно управлять слугами даже при отрицательном балансе;
  • легко получить дополнительную информацию о номере;
  • не требуется логин/пароль.

Недостатки:

  • большая загруженность сетей и сбои в работе мобильного сервиса;
  • нельзя просмотреть архив/отследить статус заявки;
  • нет всех возможностей ЛК.

Альтернативные варианты

Поверить список подключенных платных и бесплатных опций можно на сайте (в ЛК), в мобильном приложении, в службе поддержки. А также можно получить перечень активных услуг в форме стандартного текстового сообщения. Для этого наберите команду *110*09# и нажмите кнопку вызова. В ответ вам придет смс-ка с кратким описанием функции, стоимостью, датой и временем активации.

Если вы знаете какая платная услуга подключена на номере, то можно отказаться только от нее. Не потребуется заходить на сайт или открывать приложение, достаточно просто ввести команду деактивации на телефоне и дождаться уведомления от системы.

Например, для деактивации АнтиАОН требуется набрать комбинацию *110*070#, а для отключения опции «Будь в курсе» – *110*400# или *110*1062# (для расширенной версии). Полный список полезных команд вы можете найти на сайте компании.

Претензия в Билайн о подключении услуг без ведома пользователя

Отечественные мобильные операторы нередко подключают платные сервисы даже без ведома абонентов. Такие действия прямо запрещены законом «О защите прав потребителей». Согласно ему, продавцы не вправе предоставлять платные услуги или выполнять работу без согласия покупателя (клиента).

Если вы заметили подобное нарушение, необходимо направить оператору письменную претензию. Она поможет не оплачивать навязанные без ведома абонента опции.

Заполните образец претензии о подключении услуг без ведома и согласия абонента и отправьте его заказным письмом. К документу нужно приложить копию договора на оказание услуг и копию свидетельства о нарушении компанией этого договора (например, детализация счета).

Согласно закону «О связи» оператор обязан рассмотреть претензию и, если она обоснована, вернуть деньги на счет абонента.

Если претензия не будет рассмотрена в установленные сроки или решение не устроит абонента, он имеет право подать иск в суд.

Как узнать, какие платные услуги и подписки есть на телефоне?

Для получения полной информации о платных услугах и подписках, Beeline предоставляет своим абонентам массу возможностей:

  • Ussd-комбинация – *110*09#Вызов. Информацию вы получите по СМС;
  • Наберите 067409 – список придёт по СМС;
  • Звонок оператору – 0611. Он предоставит всю интересующую вас информацию, для этого нужно предоставить паспортные данные;
  • Обращение в офис компании. Там вам дадут весь перечень подключенных опций. Обязательно захватите с собой паспорт, чтобы идентифицировать вашу личность.

Бесплатная позволит ограничить подключение детей по коротким номерам. Короткие номера часто используют сервисы предлагающие платные услуги: мелодии, картинки и т. д. Дополнительный баланс используется только на оплату коротких номеров информационно-развлекательных сервисов.

Для подключения дополнительного баланса используйте команду: *110*5062#

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]