Пользователи услугами мобильной связи, ТВ или домашнего интернета, заключившие договор с Билайн, приходят к решению расторгнуть соглашение с компанией по различным причинам. В числе лидеров неудобные тарифные планы, низкое качество соединения, а также стоимость услуг. Операторы службы поддержки до последнего будут стараться удержать клиента, предлагая различные компромиссные варианты. Если же решение расторгнуть договор принято, то существует множество путей сделать это в короткие сроки.
Действия необходимые для отключения Домашнего интернета
В действительности процесс отключения услуги Домашний интернет не имеет особых сложностей. Пользователь может произвести отключение в любое удобное для него время. Для этого, в соответствии с действующими правилами отключения, необходимо расторгнуть заключенный при подключении услуги “Домашний интернет” договор. Пользователю следует составить заявку на отключение Домашнего интернета, согласно которой он документально подтверждает отказ от дальнейшего обслуживания по всем пунктам ранее заключенного договора, и подать это заявление оператору.
Заявка на отключение услуги “Домашний интернет” может быть подана только в офисах компании Билайн.
В случае, если в момент расторжения договора на персональном счете пользователя оставались неиспользованные денежные средства, то он имеет право получить их назад, для чего, помимо заявки на отключение, необходимо указать реквизиты личного банковского счета, куда оператор должен перечислить оставшиеся неиспользованные деньги.
Существует и более простой способ. Пользователь может указать номер сотового телефона Билайн, на который оператор впоследствии перечислит всю неиспользованную сумму.
Выдача наличными денежного остатка на счете абонента Билайн компанией не практикуется. Возможными вариантами возврата неиспользованных денежных средств являются только перечисление на банковский счет абонента либо на телефонный номер абонента Билайн.
Если к моменту расторжения договора с Билайн Домашний интернет и подачи заявки на отключение данной услуги величина денежных средств на счете абонента была незначительной или приближалась к нулю, то пользователь имеет право не расторгать данный договор, а попросту прекратить внесение ежемесячных платежей. Подобным образом абонент может самостоятельно и автоматически приостановить предоставление компанией Билайн услуги “Домашний интернет”.
Необходимо помнить, что если срок исковой давности (составляющий в России 3 года) истек, то в соответствии с правилами оказания услуг компании Билайн, заявка на возврат денежных средств, оставшихся неиспользованными на личном счете абонента, удовлетворена не будет. Поэтому, если оставшиеся на счете денежные средства имеют значительный размер, следует сразу указать в заявке все необходимые для их возврата сведения и реквизиты.
Следует помнить, что сознательный и регулярный пропуск платежей за Домашний интернет, либо вызванная стечением обстоятельств неоплата пользователем данной услуги в течение полугода, могут повлечь автоматическое расторжение договора с Билайн Домашний интернет и отключение провайдером данной услуги.
Компания Билайн предоставляет пользователям услугу “Отложенный платеж”. Срок отложенного платежа составляет неделю, что очень удобно, например, при удаленной работе через интернет или необходимости отправить срочное электронное сообщение, а ежемесячный платеж не был вовремя внесен и оплатить его в ближайшие дни не представляется возможным. Если абонент имеет задолженность по данной услуге, то заявка на расторжение договора с Билайн Домашний интернет будет рассмотрена только после ее погашения.
Как отключить домашний Интернет и телевидение «Билайн» при переезде в другую квартиру
Временно отключить домашний Интернет с телевидением от оператора «Билайн» можно при переезде или отъезде. До этого нужно понять, есть ли возможность подключения сети на новой квартире. Такая информация может быть получена у специалистов службы поддержки.
Обратите внимание! Договорные условия будут прежними при подаче заявки на переезд и временное блокирование сети. При переезде в новое место, где невозможно использовать , договор должен быть расторгнут в индивидуальном порядке.
До переезда лучше приостановить доступ в сеть, а потом опять включить его. В противном случае, деньги за простой все равно потребуется платить. Договор за предоставление домашней сети автоматически расторгается при неиспользовании сервиса в течение полугода.
Источники
- https://internet.gde-luchshe.ru/help/kak-vremenno-ili-postoyanno-rastorgnut-dogovor-s-bilajn/
- https://operator-b.com/kak-otkljuchit-domashnij-internet-bilajn.html
- https://beeline365.ru/kak-otklyuchit-internet-na-bilajne
- https://moskva.beeline.ru/customers/products/home/home-tariffs-old/service/dobrovolnaya-blokirovka/
- https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/mobilnyj-internet/kak-otkljuchit-internet/
- https://mirbeeline.ru/service/dobrovolnaya-blokirovka
- https://KakOperator.ru/operators/kak-rastorgnut-dogovor-s-bilajn
- https://vpautine.ru/internet/dobrovolnaya-blokirovka-bilayn-domashniy
[свернуть]
Алгоритм отключения мобильного интернета Билайн на планшете и телефоне
Существуют несколько процедур отсоединения от сети:
- одновременное отключение полного пакета услуг из трех составляющих. Для этого можно набрать команду Unstructured Supplementary Service Data на короткий номер *110*180#
, связаться с оператором по номеру 0611 или же войти на свою страничку в Личном кабинете. После этого произойдет отключение мобильного интернета, а также станет недоступна функция отправки мультимедийных сообщений; - блокирование доступа к сети с помощью настроек мобильного устройства. В разделе настроек планшета или телефона необходимо найти категорию «Беспроводные сети», очистить все данные, включая профили и учетные записи. Нужно помнить, что при последующем включении устройства или же его перезагрузке оператор автоматически вышлет новые настройки, поэтому данный способ носит временный характер. Существует вариант замены точки доступа Билайн придуманными данными, доступ к сети будет прекращен по технической причине, а не заблокирован. Произведенные изменения нужно обязательно сохранить;
- можно использовать более правильный метод, который позволит в любое время подключить мобильное средство к интернету. Достаточно создать новую точку доступу, прописать несуществующую информацию и активировать ее. С помощью простых манипуляций быстро отключаем интернет на Билайне. После этого точка доступа от билайн со всеми корректными данными сохранится в аппарате;
- выполнить процедуру отключения можно также с помощью интернет-функций или путем отключения безлимитного интернета на тарифном плане. Отключение тарифных планов «Все» и опции «Хайвей » можно произвести, связавшись с оператором, в Личном кабинете или отправив Unstructured Supplementary Service Data команду. Для получения полного списка запросов можно посетить раздел услуг на официальном сайте оператора;
- компанией Билайн разработана специальная опция блокировки, которая позволяет отключить Internet на время. Доступна функция на платформе iPad и Андроид.
Читать : Что такое ДНС-сервер, как узнать предпочитаемый адрес провайдера, заменить на Google Public DNS или альтернативные варианты
Для абонентов сотового оператора Билайн предусмотрены абсолютно все условия для комфортного пользования тарифами, услугами и опциями. Это можно утверждать, так как оператор предлагает всевозможные способы управления своими тарифными планами и функциями отключения/подключения услуг.
Одной из таких удобных опций является «Добровольная блокировка». Наверняка многие обладатели домашнего интернета от Билайн не только слышали о ней, но и пользовались. Ведь она дает возможность сэкономить деньги. Каким же образом работает услуга?
К примеру, вы собираетесь все лето жить на даче и отдохнуть от всех технических возможностей XXI века (телевизор, планшет, интернет и пр.). Либо вам предстоит переезд и пользование интернетом на это время не понадобится. Или, что вероятнее всего, вы собрались в отпуск. Как раз для таких случаев и существует добровольная блокировка от Билайн. Она позволяет абоненту домашнего интернета отключить его сроком не более 90 дней на абсолютно безвозмездной основе. А потом также подключить интернет обратно.
Возможность расторжения договора через “Личный кабинет”
После авторизации на официальном сайте провайдера или в мобильном приложении появляется возможность следить за балансом и менять некоторые настройки. В “Личном кабинете” (ЛК) есть пункт “Заблокировать номер”. Точный срок блокировки указывать не нужно.
Отношения с оператором при использовании этой опции не разрываются насовсем. Абонент может активировать заблокированную ранее сим-карту в любой момент. На протяжении всего периода заморозки счета абонентская плата взиматься не будет. Списание произойдет в момент включения карты, тогда же начнется новый расчетный период.
Разорвать договор на подключение интернет и ТВ через ЛК тоже нельзя. Как и в случае с мобильным номером, доступна только опция временной блокировки счета.
Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
По окончании указанного абонентом срока сумма ежемесячных платежей и тариф не изменятся.
Как подключить услугу
После того как определились с тарифным пакетом, можно оформить заявку на подключение. Для начала необходимо проверить доступность услуги по вашему адресу. Для этого можно воспользоваться системой проверки на сайте оператора, или позвонить в службу поддержки 88007008378 .
Обратите внимание, что на некоторые тарифы подключение доступно только через заявку на сайте. К таким относятся акционные предложения, и заявка потребуется даже если просто необходимо сменить другой тариф действующего клиента услуги
После проверки доступности, необходимо указать свой адрес, контактный номер телефона, а также тариф для подключения. После обработки заявки на сайте или по телефону, с абонентом связывается специалист для уточнения деталей подключения.
В назначенное время сотрудники Билайна произведут подключение и настройку оборудования. Также на месте нужно будет заполнить договор на оказание услуги.
Отключение симки навсегда
Прежде чем искать выход из ситуации, как навсегда заблокировать сим карту Билайн, нужно осознать тот факт, что восстановить ее уже не получится. Отключенный номер переходит в полное распоряжение провайдера, поступает в свободную продажу и обретает нового владельца.
Но если возникла необходимость отключить симку навсегда, для этого можно задействовать уже знакомые по нашей статье способы:
- обратиться с просьбой блокировки карточки в центр поддержки клиентов;
- нанести визит в офис Билайн или салон дилера.
Снова напоминаем о необходимости предоставления паспортных данных владельца SIM-карты, которые в этой ситуации обязательно будут востребованы специалистом. Также потребуется письменное обращение с просьбой блокирования телефона Билайн навсегда.
Как на Билайне отключить услугу Хайвей
Для любителей пользоваться интернетом на все сто Билайн создал услугу Хайвей – пакет трафика (от 1 до 30 Гб) стоимостью от 200 до 1150 рублей за месяц. Подключить или отключить его можно абсолютно бесплатно, но в каждом есть дополнительный пакет, который подключается за 45 рублей. Чтобы отключить услугу, можно воспользоваться командой *115*203# либо 0674717780. Если вам не нужна эта функция, то надо знать, как отключить Хайвей.
Любую из услуг Хайвей можно бесплатно выключить в Личном кабинете, позвонив оператору по 0611 или придя в любой салон связи. Для каждого вида функции существует свой USSD-запрос для отключения:
- Хайвей с 1 Гб отключается с помощью *115*040# или звонка на номер 067-47-17-020.
- Хайвей с 3 Гб – *115*060# или 067-47-17-030.
- Хайвей с 7 Гб – *115*070# или 067-47-17-40.
- Хайвей с 15 Гб – *115*080# и 067-47-17-50.
- Хайвей с 30 Гб – *115*090# и 067-47-17-60.
Бланк заявления о расторжении договора оказания услуг
В таком случае заявление приносят в канцелярию или иной отдел, занимающийся подобными заявлениями, а на втором экземпляре, который остается у заявителя, проставляется отметка по получении заявления. Отметка состоит из даты получения, фамилии, имени, отчества и должности лица принявшего заявление; заказным письмом с уведомлением в получении письма. Кстати, не стоит игнорировать опись вложений в данном случае; электронным письмом, если данный порядок предусмотрен условиями заключенного соглашения; личный кабинет, интернет-банк или с помощью электронного документооборота, если это предусмотрено договором.
Посмотрите видео. Письмо уведомление о прекращении договора: Важно! Прекращение действия договора возможно, когда нарушаются обязательства или условия договора.
Начальные аспекты
Билайн — широко известный провайдер в России, который предоставляет услуги мобильной связи, мобильного и домашнего интернета, телевидения.
Билайн осуществляет подключение новых клиентов со своими номерами от бывшего оператора, также дает возможность выбрать себе красивый номер самому.
Каждую из возможных услуг можно подключить как в отдельном порядке, так и все одновременно. Билайн пользуется повышенным спросом в России среди населения, имеет ряд положительных отзывов.
Постоянно проводит разнообразные акции для своих абонентов, разрабатывает бонусные программы. Но, невзирая на широкоформатность и популярность провайдера, у некоторых его клиентов возникает необходимость отключиться и расторгнуть договор.
Следовательно, возникает вопрос, как это сделать? Если вы решили отказаться от сотрудничества с Билайном, необходимо произвести процедуру расторжения соглашения.
Есть несколько способов сделать это. Все данные способы не отнимут у вас много времени, ведь для совершения некоторых из них даже не нужно выходить из дома.
Исполнитель по заданию заказчика обязуется предоставлять услуги по составлению и сдаче бухгалтерской отчетности, налоговых расчетов и деклараций заказчика и консультировать его по текущим вопросам бухгалтерского и налогового учета, а заказчик обязуется оплачивать предоставленные услуги.
При расторжении соглашения обязанность по составлению и сдаче бухгалтерской и налоговой отчетности переходит от исполнителя к клиенту.
Что нужно знать
В ситуации если в период расторжения соглашения на персональном счете пользователя остались неиспользованные деньги, то он может получить их обратно, для чего, кроме заявки на отключение, нужно прописать реквизиты личного счета в банке, куда оператор должен отправить оставшиеся неиспользованные средства.
Значимость соглашения
По соглашению о предоставлении услуг один участник обязуется по заданию другого оказывать услугу, которая потребляется в процессе осуществления определенного действия либо осуществления определенной деятельности на платной основе, если другое не предусматривается соглашением.
Стороны в соглашении в соглашении о предоставлении услуг называются заказчик и исполнитель.
Особенностью данного соглашения есть нематериальный характер объекта соглашения, при этом продаются действия, которые приводят к результату.
Главным параметром должно служить то, что результат работ, в отличие от услуг, имеет конкретный материальный результат (построенное здание, подшитый пиджак и т.д.).
Важным параметром есть неисчерпаемость услуги – независимо от того, сколько раз она предоставляется, ее параметры остаются одинаковыми.
Читать : Что делать, если телефон пишет только экстренные вызовы
Особенности проведения процедуры
Причиной, почему вы пожелаете расторгнуть договор со своим провайдером, множество. Возможно, что-то вас не устраивает в обслуживании или просто решили поменять поставщика.
Отключение домашнего интернета или сотовой связи не является чем-то невозможным. Вы вполне просто и быстро можете аннулировать ваш контракт на оказание услуг провайдера Билайн.
Согласно законодательства РФ и действующих правил компании Билайн, в случае расторжения договора, исковая давность составляет три года.
Потому разумным будет предварительно прописать требование о возврате средств в заявлении на расторжение.
Полезные документы билайн для корпоративных клиентов
Вам будет приходить информация о доставке письма! Подаю заявление на расторжение контракта.
Пару лет вспять заселился в съемную квартиру, куда был. сли вы недовольны качеством веба билайн, вы сможете просто.
Расторжение контракта через личный кабинет либо службу технической поддержки не представляется вероятным.
Пришел в реальный кабинет билайн, написал заявление на расторжение.
Дата, когда адресат получит ваше послание и распишется в этом, и будет той, от которой необходимо вести отсчет.
Порядок восстановления утраченной копии контракта. Услуги связи — услуги сотовой подвижной электросвязи, а также сопутствующие им дополнительные услуги.
Пишем жалобу на Билайн как защитить свои права
Другое дело, когда Билайн незаконно передает третьим лицам сведения о своих абонентах.
Это уже уголовно наказуемое деяние со стороны оператора сети, и оно тоже должно быть расследовано.
Что касается проблемы спама как в интернете, так и при пользовании мобильной связью, то у пользователя есть несколько инструментов обжалования неправомерных действий распространителей спама:
- жаловаться оператору сети на спам;
- жаловаться на спам хостинг-провайдерам.
- жаловаться владельцам ресурсов, на которых пользователь подвергается спам-атакам;
Онлайн-жалоба Пожаловаться в интернете на Билайн тоже можно.
Заявление на Расторжение Договора Билайн Образец
При этом обращаться в судебную инстанцию необходимости нет – об этом говорит пункт 1 статьи 782 часть 2 ГК РФ от 26. 01. 1996 № 14-ФЗ.
Гражданин, являющийся потребителем услуг и применяющий их для личных нужд (не имеющих отношения к коммерческой деятельности) имеет возможность сослаться в своем заявлении о расторжении договора на статью 32 закона РФ «О защите прав потребителей от 07. 02. 1992 № 2300-1.
Следует отметить, что иногда исполнитель требует в обязательном порядке показать бумаги, указывающие на уважительную причину для разрыва договорных отношений.
Такое требование неправомерно, поскольку заказчик может отказаться от договора даже без объяснения причин.
А вот если расторжение происходит по вине исполнителя, заказчику следует приложить к заявлению письменные свидетельства об этом (чеки об оплате услуг, исполненных некачественно или вовсе не исполненных и т. . )
Заявление на расторжение договора интернет билайн скачать
заявление. Отключение услуги Билайн Домашний интернет.
Также вы узнаете о расторжении договора. Как Расторгнуть Договор С Билайн Интернет — kolodochka. Невзирая на неоспоримые удобства домашнего интернета, предоставляемого компанией Билайн.
Как Расторгнуть Договор С Билайн На Интернет Расторжение договора.
Заявление на расторжение договора билайн образец
Образец заявления на расторжение договора оказания услуг. Заявление о расторжении брака в суд без детей образец.
Заявление о расторжении договора кому должность, Ф. ое право Защищаем права потребителей.
Мне они выслали форму заявления на расторжение договора, я е. Схема такова если абонент Билайн в течение трех месяцев не пополняет счет своего телефона.
Какие ожидаются конфигурации в закон об осаго в 2022 году, рассказывается в статье заявление на расторжение осаго при.
Как написать претензию в Билайн?
В этом случае претензия должна быть оформлена в письменном виде. Направить обращение оператору связи можно несколькими доступными способами.
| Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы. |
| Если вы хотите узнать, |
Самый простой – позвонить сотруднику call-центра по номеру 0611 либо 8-800-700-0611 и озвучить ему возникшую проблему. В зависимости от разновидности жалоб клиенту может потребоваться другой телефон, узнать который можно на официальном веб-сайте .
Другой способ дистанционной подачи претензии – общение с представителем Билайна в онлайн-чате на сайте компании. Вам достаточно авторизоваться в системе, выбрать тему обращения, указать ваш номер телефона либо интернета, а также имя, чтобы войти в чат.
Оператор предоставит вам подробную консультацию по любому интересующему вопросу и поможет решить возникшую проблему.
Совет 1: Как расторгнуть договор с билайн
2 В случае, если у вас нет времени отправиться в офис компании, то есть возможность заполнить специальную форму и отправить ее в электронной форме. После этого вам придет уведомление о том, что договор расторгнут в одностороннем порядке.
- договор интернет билайн Совет 2: Как расторгнуть договор управления Одним из способов управления многоквартирным домом является передача данных прав управляющей компании.
Апелляционная жалоба на решение суда по гражданскому делу образец 2022.
Заявление на расторжение договора на оказание услуг по переадресации вызовов. Абонент физическое лицо, заключившее договор с Обществом или с другим оператором связи, оплата за услуги
Исковое заявление на расторжение договора оказания услуг должно быть подано в. Билайн или заполнения онлайнзаявления на расторжение, об этом сказано в самом договоре оператора связи
Заявление на переход с предоплатной на постоплатную систему расчетов, 245 КБ. Летнее домашнее задание для 1 класса.
Законные основания для расторжения договора с оператором
К счастью, на стороне абонентов стоит один замечательный официальный документ. Я говорю о постановлении Правительства РФ №1342, датированном 09.12.14, в котором речь идет о том, что каждый клиент компании, предоставляющей услуги сотовой связи, имеет полное право разорвать договор в одностороннем порядке в любое время по своему желанию. Разумеется, здесь есть условие, которое касается необходимости внесения оплаты за уже использованные услуги, но при его соблюдении операторы более не имеют права держать клиента силой.
Главные причины расторжения договора с оператором связи абонентами
- Писал претензию на качество услуг, оператор не реагирует, я обиделся
- Непонятно, за что снимают деньги, техподдержка работает плохо и не помогает.
- Плохое качество связи и мобильного интернета.
- Переезд в другой регион России: номера между операторами и «внутри» одного оператора между регионами не переносятся, поэтому надо заключать новый договор в другом регионе по новому месту жительства.
- Просто захотелось. По закону абонент может причину не объяснять
Как сэкономить, если вы планируете уехать в отпуск
Также часто возникает ситуация, когда квартира пустует (например, при отъезде в отпуск), а деньги за интернет все равно продолжают уходить. Для сохранения средств существует добровольная блокировка счета. Сама услуга полностью бесплатна, поэтому пользоваться ей однозначно выгодно.
Пользуясь услугами того или иного провайдера, мы нередко недовольных их качеством. В результате мы начинаем искать другого поставщика услуг, стремясь разорвать договор с текущей компанией. Именно расторжение договора и является правильным путем отказа от предоставляемых сервисов. А в данном обзоре мы расскажем, как отключить домашний интернет от Билайна, если тот по каким-то причинам стал ненужным. Заодно мы рассмотрим процесс добровольной блокировки и процедуру переезда.
Читать : Как отключить скрытый номер йота
Если вас не устраивает качество предоставляемых услуг, не спешите отключать домашний интернет. Вполне возможно, что все проблемы можно решить и без этого. Вот вам несколько советов:
- Если домашний интернет «тормозит», следует проверить свой компьютер на предмет наличия вирусных инфекций и просто очистить его от накопившегося мусора;
- При наличии постоянных обрывов попробуйте поменять роутер – иногда проблема кроется именно в нем. Также проверьте целостность соединительных кабелей;
- Если проблемы не заканчиваются, рекомендуем как следует потормошить техническую поддержку и вызвать специалиста, чтобы тот убедился в наличии каких-то сбоев в соединении.
Провайдера поменять не сложно, только вот не очень понятно, сможет ли другой поставщик услуг обеспечить нормальное качество соединения.
Если наладить нормальное соединение без ежедневных сбоев не удается, вы можете пожаловаться на провайдера в вышестоящие инстанции. Если же вести затяжную войну не хочется, отключить домашний интернет от Билайна поможет заявление, написанное в офисе оператора – позвоните по контактному телефону 8-800-700-8378 и уточните, в каком офисе принимают подобные заявления
Обратите внимание, что при этом вам нужно будет сдать обратно арендуемое оборудование
Давайте посмотрим, как отключить домашний интернет от Билайна при отправке в путешествие или в рабочую командировку. В этом случае проще всего воспользоваться . Она позволит
временно приостановить доступ в интернет без списания абонентской платы
– это отличная альтернатива традиционной блокировке. По возвращении из поездки вы сможете продолжить пользоваться домашним интернетом от Билайна.
Отключить домашний интернет на Билайне на временной основе можно следующими способами:
- Через «Личный кабинет» – авторизуемся со своим логином и паролем, проходим в меню «Интернет – Управление услугами – Временная блокировка Интернет» и устанавливаем блокировку;
- Через ближайший офис обслуживания – придется прогуляться туда и написать соответствующее заявление. Не забудьте захватить с собой паспорт;
- По контактному телефону 8-800-700-99-66.
Обратите внимание, что максимальный срок блокировки составляет 90 дней. Если в вашей текущей квартире вы пользовались домашним интернетом от Билайна, но наступила пора переезжать в новую квартиру, уточните, присутствует ли данный провайдер по вашему новому адресу
Для этого следует позвонить по номеру 8-800-700-8000 и задать вопрос оператору. Если дом окажется подключенным, просто оформите заявку на переезд – потребуется согласовать время приезда специалистов Билайна, которые займутся проведением домашнего интернета в ваше новое жилье
Если в вашей текущей квартире вы пользовались домашним интернетом от Билайна, но наступила пора переезжать в новую квартиру,
уточните, присутствует ли данный провайдер по вашему новому адресу
. Для этого следует позвонить по номеру 8-800-700-8000 и оператору. Если дом окажется подключенным, просто оформите заявку на переезд – потребуется согласовать время приезда специалистов Билайна, которые займутся проведением домашнего интернета в ваше новое жилье.
Если выяснится, что по новому адресу провайдер еще не работает, вы можете отключить домашний интернет на Билайне любым вышеописанным способом.
Основные способы
Существует 2 способа временного или полного аннулирования договора: через офис оператора или с помощью официального сайта.
В офисе оператора
Посещение офиса оператора — наиболее предпочтительный метод прекращения сотрудничества. На сайте провайдера указано местоположение и время работы отделений. Благодаря карте пользователь может выбрать ближайший офис. Рекомендуется заранее уточнить пакет документов, который необходим для подачи заявления.
Чаще всего для разрыва договора нужно взять с собой:
- паспорт;
- договор обслуживания;
- акт получения сетевого оборудования в аренду;
- паспорт оборудования.
Для разрыва договора нужен паспорт.
Последние 2 документа не требуются, если вы используете выкупленные или собственные устройства для получения доступа к услугам. Аннулировать контракт может только тот человек, который его заключал, в крайнем случае — его законный представитель или доверенное лицо.
Существуют альтернативные способы, но потребуется дополнительно доказать, что вы имеете право на совершение подобных операций.
Онлайн на официальном сайте
Методы временной заморозки услуг зависят от их характера. Если вы хотите деактивировать SIM-карту, найдите пункт «Блокировка номера» на официальном сайте провайдера. Того же результата можно добиться с помощью приложения или при обращении к сотруднику технической поддержки.
Для прекращения использования интернета или телевидения нужно:
- Посетить официальный сайт оператора.
- Зайти в свой аккаунт.
- Нажать на вкладку «Интернет».
- Перейти в раздел «Управление услугами».
- Выбрать опцию «Временная блокировка интернета».
Для прекращения использования услуг нужно зайти в свой аккаунт.
Оператор автоматически заморозит ваш счет. Услуга распространяется не только на интернет, но и на телевидение. Однако поставщик связи продолжит брать оплату за арендованное оборудование. Опция доступна только при отсутствии задолженности. Услуга бесплатна, однако ею нельзя пользоваться слишком часто: в следующий раз заморозить счет получится только через 30 суток после снятия блокировки.
Возобновить доступ можно самостоятельно. Если вы этого не сделаете, оператор автоматически продолжит оказывать услуги через 3 месяца. Срок сокращается до 60 суток, если вы пользуетесь приставкой по акции «Аренда за 0». Услуга доступна пользователям всех тарифов, для подключения понадобится только учетная запись.
Данный метод не считается полноценным аннулированием договора, поскольку абонент просто временно замораживает баланс и доступ к услугам. У обеих сторон сохраняются обязательства. В случае с интернетом и телевидением доступ возобновляется автоматически, поэтому оператор продолжает начислять оплату. Дополнительно необходимо вносить деньги за оборудование.
Как расторгнуть договор с билайн
Начните расторжение договора с Билайн с погашения задолженности перед компанией.
Обратитесь в офис оператора. Адрес офисов региона указывается в брошюре, которая прилагается к sim-карте. Менеджеры помогут разобраться с бумажной волокитой. Процедура займет несколько минут. Если на клиентском счете остались неиспользованные деньги, укажите в заявлении реквизиты лицевого счета или номер телефона, куда их перевести. При отсутствии этого пункта, Билайн имеет право не возвращать денежные средства.
Расторжение договора через личный кабинет
Авторизуйтесь в Личном кабинете, а затем заполните форму заявления о расторжении договора оказания услуг. В течение суток Билайн рассмотрит заявление и аннулирует договор. Компания предлагает пользователям связи воспользоваться функцией «Добровольная блокировка». После подключения опции прекращается оказание услуг на 90 дней. За это время абонент примет окончательное решение.
Автоматическое расторжение договора
Если пользователь не пользуется номером более 6 месяцев: не совершает исходящие звонки, не отправляет sms-сообщения, не пополняет баланс на минимальные суммы, компания снимает номер с обслуживания.
Аннулирование договора на домашний интернет
Для отключения домашнего интернета обратитесь в офис провайдера и напишете заявление. Если на лицевом счете остались деньги, их можно перевести на банковский счет либо на номер телефона. Необходимую информацию укажите в заявлении.
Второй способ — прекратить пользоваться домашним интернетом, не вносить абонентскую плату. Через полгода договор автоматически расторгается.
Особого внимания требует . Оплатите задолженность, а затем подавайте заявление.
Главная » Услуги » Расторжение договора с Билайн
- Tweet
- Share
- +1
- VKontakte
Правила отказа от номера Билайн
У сим-карт Beeline нет срока действия по времени. Поэтому однажды подключившись к Билайну, вы можете им пользоваться неограниченное число лет. Это же правило распространяется и на тарифные планы, ставшие архивными. Для вас они продолжают действовать. Какие общие правила связаны с отказом от номера Билайн:
- Блокировка номера – полная или временная может происходить как по инициативе оператора, так и по вашему желанию.
- Для отказа от услуг провайдера на вашем счете не должно быть долгов, в противном случае отказаться от номера не получится. Хотя и здесь есть исключения, но о них позже.
- Если вы отказываетесь от номера, расторгаете договор с Билайном, то ваш телефонный номер будет выставлен на продажу и в итоге перейдет к новому абоненту компании.
- Для отключения номера доступны как оффлайн, так и онлайн способы прекращения сотрудничества с провайдером.
Важно! Отказаться от сим-карты Beeline вы можете совершенно бесплатно. При этом номер блокируется сразу же в момент обращения за услугой к оператору связи.
