Тинькофф Мобайл: Стоит ли подключаться? Исследуем тарифы, отзывы и акции


Виртуальный мобильный оператор проводит акцию, в рамках которой можно получить от Тинькофф Мобайл 1000 рублей на счет мобильного, если заказать сим-карту с новым номером, а также при переходе со своим номером телефона. Бонусы зачисляются на дополнительный счёт и используются в первую очередь. Действующий номер переносится к оператору в течение 8 рабочих дней.

Тинькофф Мобайл: Тарифы

Тарифов в обычном понимании у Тинькова нет.

Стоимость вашего тарифа будет зависеть от того набора услуг, которые вы подключите. Цена также зависит от вашего региона проживания. Так как стоимость услуг может изменяться со временем то рекомендую узнать стоимость тарифа лично для вас на сайте Тинькофф Мобайл.

В моем случае окно выбора тарифа выглядит так:

    Однако несмотря на формальное отсутствие тарифов я решил для наглядности выделить 3 тарифных группы:
  • Тарифы для Москвы и Санкт-Петербурга
  • Тарифы для регионов
  • Базовый тариф (без пакета услуг)
  • Обновление 19.07.2019

    Я нашел на сайте Тинькова документ с подробным описанием стоимости разных пакетов услуг в разных регионах: Подробные тарифы в PDF

    Тарифы для Москвы и Санкт-Петербурга

    Таблица тарифов оператора Тинькофф Мобайл для Москвы и Санкт-Петербурга

    Без интернета2 Гб.5 Гб.10 Гб.20 Гб.Безлимит
    Без звонковБез пакета199 руб.269 руб.389 руб.449 руб.999 руб.
    200 минут99 руб.298 руб.368 руб.488 руб.548 руб.1 098 руб.
    400 минут139 руб.338 руб.408 руб.528 руб.588 руб.1 138 руб.
    600 минут199 руб.398 руб.468 руб.588 руб.648 руб.1 198 руб.
    1 200 минут359 руб.558 руб.628 руб.748 руб.808 руб.1 358 руб.
    Безлимитные звонки999 руб.1 198 руб.1268 руб.1 388 руб.1 448 руб.1 998 руб.

    Скромный пакет из 200 минут и 2гб интернета обойдется в 298 рублей. Пакет из тех же 200 минут и 5 гб — 368 рублей.

    Стандартный пакет из 5гб интернет трафика и 400 минут обойдется в 408 рублей. 10 гб трафика с тем же 400 минутным пакетом обойдется уже в 528 рублей. У конкурентов тарифы сравнимые.

    Выгодными выглядят отдельные пакеты минут. Например 600 минут за 200 рублей в месяц

    . У конкурентов подобных не видел. Также интересное предложение — полный безлимит связи за 999 рублей.

    О своем интернете Тинькофф говорит как о «действительно безлимитном». Отсутствие ограничений и кавычек в слове «безлимитный» действительно могло бы сделать пользователей более лояльными к продукту.

    Тарифы для регионов России

    Тарифы на пакет звонков в регионах

    Тарифы на пакет интернета в регионах

    Стоимость тарифов может изменяться по желанию Тинькова в любой момент.

    Цена также зависят от региона и выбранных дополнительных опций.

    В регионах цены на услуги выглядят пониже. Отдельный пакет связи из 200 минут обойдется всего в 79 рублей. Идеальное решение для тех, кто не пользуется интернетом с телефона или смартфонов с 2 сим, где интернет от другого оператора.

    Пакет 400 минут + 4 гб трафика = 258 рублей. При увеличении пакетов цена становится выше: например 600 минут + 8 гб = 358 рублей

    , что все еще является крайне интересным предложением на рынке.

    Рекомендую проверять актуальную стоимость тарифов на официальном сайте. Сам Тинькофф заявляет что возможны 1100 комбинаций в их конструкторе тарифов!

    Что будет если пакет минут в тарифе закончится? — За каждые 100 минут сверх пакета будет списываться 99 рублей.

      В качестве опций к тарифам предлагаются:
    • Безлимит смс сообщений — 49 рублей
    • Безлимит на мессенджеры: WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, Tam Tam, imo.im — 59 рублей
    • Безлимит на использование социальных сетей: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, IGTV, Snapchat, Twitter, Tinder — 59 рублей
    • Безлимит на прослушивание музыки (Подписка на сервисы в стоимость не входит): Apple Music, Яндекс.Музыка, Яндекс.Радио, Google Play Music, Soundcloud, Boom, Zvooq, Deezer Music, Shazam, Spotify — 59 рублей
    • Безлимит на просмотр видео: Youtube, Twitch, iTunes Видео, Google Play Фильмы, YouTube Детям, Rutube, Vimeo — 159 рублей

    Базовый тариф — тариф без подключения пакета

    Есть возможность оформить сим карту тинькофф мобайл с базовым тарифом без абонентской платы. Данный тариф будет удобен если вам не нужен пакет связи и интернета, вы пользуетесь услугами лишь эпизодически. Либо как вариант, вы пользуетесь только соц сетями и платите только за одну услугу, вместо целого набора.

    Стоимость вызовов на базовом тарифе (без пакета) при звонках внутри сети на Тинькофф — 0 рублей. Стоимость других вызовов (кроме роуминга) составляет 2,9 руб/мин. Стоимость одной смс — 2,9 руб

    Входящие вызовы внутри страны на всех тарифах бесплатны.

    Тарифы в роуминге

    Международные звонки по Европе оплачиваются по тарифу 11,9 рублей за минуту. Интернет в Европе будет стоить — 100 МБ на день за 149 ₽.

    Международные звонки в остальных странах оплачиваются по тарифу 19,9 рублей за минуту. Пакет интернета — 100 МБ за 299 ₽

    Но самое крутое на мой взгляд в международных тарифах тинькова это Безлимитные мессенджеры

    со стоимостью от 49 рублей в день. Итак, целыми днями можно общаться даже в роуминге в WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, ТамТам и IMO.IM.

    Приложения самого тинькова будут работать бесплатно, даже если у вас нет пакета интернета. Это может быть действительно удобно, когда надо совершить платеж или проверить остаток на счете, а интернет в роуминге стоит довольно дорого.

    Отдельно отмечу, что тинькофф автоматически отключает фоновые обновления приложений в роуминге. Сделано это для экономии трафика — через магазины Гугла и Эпла(Google play, Apple Store) приложения обновляться не будут

    (в роуминге). Также по умлочанию отключается синхронизация облачных сервисов (iCloud, Google Drive и Dropbox).

Срок действия бонуса

Полученные бонусные баллы можно тратить на протяжении 3 месяцев. Если абонент выбирает небольшие пакеты интернета и трафика, то он может бесплатно звонить и пользоваться интернетом около 90 дней.

К примеру, набор услуг из 2 Гб интернет-трафика и 200 минут звонков на все номера России, а также бесплатное пользование соцсетями и мессенджерами обойдётся в 316 рублей на месяц. Если абонент выбирает более ёмкий пакет услуг, то бонусы расходуются намного быстрее.

Стоит помнить, что неиспользованные остатки не переносятся на другой срок, они просто аннулируются.

Зона покрытия Тинькофф Мобайл

Зона покрытия Тинькофф Мобайл на карте (кликните, чтобы увидеть в полный размер):

На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл работает на радиочастотах Tele2. Однако есть регионы, где Tele2 не представлен, там Тинькофф работает на базе Мегафона. В Крыму и Севастополе оператор работает на базе «Волна Мобайл».

Тинькофф имеет свой собственный диапазон номеров для сети. По факту Тинькофф Мобайл является «виртуальным»

мобильным оператором, собственных вышек он пока не имеет. Зато имеет глубокую интеграцию с продуктами самого банка Тинькова.

Частоты Тинькофф Мобайл

В Москве и Московской области работа возможно только в сетях 3G и 4G (LTE). К слову 4G работает даже в метро. К сожалению сеть 2G в Москве и области не поддерживается.

Частоты 4G LTE: 800, 1800 и 2600мгц.

В каких городах работает Тинькофф Мобайл

На сегодняшний день бренд Тинькофф Мобайл представлен в 53 регионах России: Москве, Санкт-Петербурге, Архангельской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Иркутской, Калининградской, Калужской, Кемеровской, Кировской, Костромской, Курганской, Ленинградской, Липецкой, Магаданской, Московской, Мурманской, Новгородской, Новосибирской, Омской, Оренбургской, Орловской, Пензенской, Псковской, Самарской, Саратовской, Сахалинской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской, Томской, Тюменской областях, республиках Адыгея, Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Тыва и Хакасия, Удмуртской Республике, Алтайском, Камчатском, Краснодарском, Красноярском и Пермском краях, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах.

В моем случае города не было в списке поддерживаемых (Чебоксары), однако в службе поддержки я выяснил что возможность подключения есть

. Как я понял здесь роль играют 2 фактора:

  1. Соответствует ли местность зоне покрытия Тинькофф Мобайл
  2. Есть ли курьеры Тинькофф в данной области

Если вашего города нет в списке, но вы хотите подключиться, можно попробовать уточнить возможность подключения в поддержке. К тому же покрытие постоянно увеличивается.

Как заказать сим-карту

Первым делом нужно заказать сим-карту Тинькофф. Сделать это можно на официальном сайте банка. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейдите на главную страницу провайдера по следующей ссылке: https://tinkoff.ru/mobile-operator/.
  2. Пролистайте страницу до блока “Заказ сим-карты”.
  3. Заполните все поля. Здесь нужно указать:
      Необходимость перейти со своим номером;
  4. Способ получения услуги: доставка или виртуальная сим-карта. Второй вариант доступен только для клиентов Тинькофф или пользователей Госуслуг;
  5. Город или регион;
  6. ФИО;
  7. Запасной номер телефона для связи;
  8. Необходимое количество сим-карт.
  9. Заполнив все поля, кликните по “Далее”.

  10. Теперь нужно указать адрес, по которому курьер привезет устройство. А именно:
      Регион;
  11. Район или город;
  12. Населенный пункт;
  13. Полный адрес;
  14. Удобные дата и время доставки;
  15. Комментарий для курьера.

  16. Осталось дождаться звонка представителя компании. Он уточнит детали и вручит вам сим-карту. Для этого необходимо иметь при себе паспорт, на который будет оформлен договор.

Стоит отметить, что доставка бесплатная.

Акции в Тинькофф Мобайл

Акция 1000 Рублей за перенос от другого оператора

Акция только до 31 июля 2022 года.

Условия акции просты: переходите на Тинькофф Мобайл с сохранением номера и 1000 рублей будут зачислены на ваш телефонный счет. Бонус будет зачислен в тот же день, когда и активирована сим-карта.

Важно: бонусные 1000 рублей начисляются на срок 90 дней. Если на счет были зачислены собственные средства, то тратится будут в первую очередь бонусные.

Данная акция не исключает действие акции «Первый месяц бесплатно»

Акция Первый месяц бесплатно

Тинькофф Мобайл дарит в первый месяц обслуживания 600 минут, 20-30 гигабайт трафика, безлимитные смс

+ безлимитный доступ к некоторым сервисам и приложениям.

Не многие операторы позволяют протестировать качество связи и сервиса перед оплатой. Чаще всего мы оплачиваем новую симку еще в салоне сотовой связи.

Тариф, которым вы будете пользоваться можно выбрать как сразу при подключении, так и в течение первого бесплатного месяца. По задумке вы можете не только протестировать качество сервиса, но и оценить сколько минут и гигабайт трафика вам необходимо.

Данная акция не исключает акцию 1000р на счет за перенос номера». Скорее они друг друга взаимно дополняют. Благодаря этому вы получаете бесплатный месяц обслуживания + 1000р за перенос своего номера к Тинькофф Мобайл. Бесплатный пакет услуг в пробный месяц активируется автоматически при подключении.

Акция Звонки бесплатно, если вы клиент банка

До 3 сентября 2022 года клиенты Тинькофф Банка имеют возможность воспользоваться акцией «Бесплатные минуты клиентам банка»

. По условиям акции каждый месяц будут начисляться бесплатные минуты на услуги связи.

  1. Шаг один: Оформляем сим-карту Тинькофф Мобайл
  2. Шаг два: Привязываем свою банковскую карту Тинькова к полученной симке в приложении или в личном кабинете Тинькофф Мобайла
  3. Шаг три: Там же настраиваем автоплатеж на услуги Тинькофф Мобайл на любую сумму (хоть на 10 рублей)

Для получения бонусных минут необходимо тратить по карте 10000р в месяц. Бесплатные минуты будут зачислены в момент активации следующего пакета. Количество минут, которые можно получить по акции равно 600 (впрочем по желанию можно получать и 200-400).

Таким образом, при ежемесячных тратах по карте тинькова более 10000 рублей

смело заказывайте операторскую сим карту — для вас
пакет из 600 минут будет абсолютно бесплатным
в течение года.
Акция действует во всех регионах присутствия.
Акции «удовение первого платежа» и «удвоение трафика» закончились

Описание акции

Данное акционное предложение призвано поощрять новых абонентов Тинькофф Мобайл. Начисленные бонусные баллы можно использовать для оплаты любых услуг связи, включая покупку дополнительного трафика при нахождении в роуминге.

Условия акция абсолютно прозрачные. Абоненту следует заполнить типовую заявку на сайте виртуального оператора, затем подписать договор, дождаться сим-карты. Если вы переносите номер, то придется подождать около 8 дней. После этого на счёт будет зачислено 1000 рублей бонусов.

Принимать участие в промо могут абоненты всех российских операторов.

Отзывы о Тинькофф Мобайл

В 2022 году уже накопилась критическая масса отзывов клиентов о Tinkoff Mobile и можно сделать определенные выводы. Отзывы о сервисе и качестве связи делятся на диаметрально противоположные. Впрочем это касается всех продуктов Тинькова. Давайте выясним какие плюсы и минусы видят клиенты и какие отзывы оставляют на сайтах.

«Да они все, блогеры, за бабки маму родную продадут» Олег Тиньков. «Да я вообще один из самых первых блогеров в России!» Олег Тиньков.

Множество отзывов относятся не конкретно к продукту, а к личности Тинькова. Я бы даже сказал большинство. Их рассматривать хоть и весело, но практического смысла не имеет. Давайте лучше рассмотрим отзывы непосредственно о сим карте Тинькофф Мобайл.

Положительные отзывы о Тинькофф Мобайл

По итогам 2022 года Тинькофф Мобайл был признан победителем «Народного рейтинга операторов связи» портала Банки.ру.

Похоже что и в 2022 году Тинькофф выиграет народное голосование, безоговорочное лидерство с очень большим отрывом.

Наиболее типовые и показательные положительные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл:


Клиенты довольные доставкой, бонусами и возможностью перенести свой номер. Вообще акции Тинькова работают удачно и создают большой пласт лояльных пользователей.

Показательный отзыв с перечислением плюсов работы Тинькова


Клиенты в основном довольны условиями связи в роуминге


Есть также подозрительно односторонние позитивные отзывы про Тинькофф Мобайл

    Резюмируя найденное в сети можно выявить следующие плюсы мобильного оператора:
  • Людям нравится, когда сим-карту приносят прямо домой.
  • Много отзывов что благодаря конструктору тарифов получилось сэкономить на услугах связи
  • Условия по роумингу привлекли многих клиентов и они им довольны.
  • Не подключают платных подписок
  • Ловит в метро!
  • Акции Тинькова также завлекают многих клиентов и добавляют лояльности пользователей

Отрицательные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл

Самые показательные отрицательные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл:


Жалобы клиентов на сложность активации сим-карты


Служба поддержки «морозится» и не дает прямых ответов


Жалобы на качество услуги связи


Типовой отзыв о скорости интернета

Резюмируя весь негатив можно выделить главные аспекты недовольства клиентов:

  • Некомпетентность сотрудников службы поддержки. Каждому новому звену поддержки приходится объяснять все заново. Ответы в большинстве случаев заготовленные и особой смысловой нагрузки не несут
  • Безлимитный интернет все таки не совсем безлимитный, несмотря на маркетинговые лозунги. Есть показательные отзывы с замерами, доказывающие что скорость все таки режут. Однако после какого объема трафика и почему снижается скорость доподлинно неизвестно. Также существуют «ограничения» на файлообменные ресурсы. Подобные ограничения крайне радражают пользователей
  • Многие жалуются на сложность активации сим-карты. В частности некоторые модели смартфонов не видят сим-карту и отказываются работать без приложения Тинькофф Мобайл. Если у вас сложности с акивацией прочитайте заметку как активировать сим-карту.

    Личный опыт пользования Тинькофф Мобайл

      Дополнительно коротку изложу свою версию преимуществ и недостатков Тинькофф Мобайл.

      Преимущества:

      Привозят непосредственно к вам домой

  • Нет роуминга на территории России (кроме Крыма и Севастополя)
  • Виртуальный номер (иметь 2 номера на одной сим-карте это действительно удобно)
  • Если вы и так пользуетесь картой Тинькова, то связь может быть бесплатной
  • Интересные опции в роуминге и для тех, кто сидит только в соцсетях
  • У интернета нет искусственных ограничений вроде «в модем не вставлять»
  • Недостатки:

  • Где-то должен быть подвох, это же Тинькофф?!
  • Некоторые сервисы могут быть «сырыми». Например на момент написания статьи напрочь отсутствует переадресация
  • Поддерживаю жалобы на срезание скорости. Декларировать честный безлимит «без звездочек» и все равно срезать скорость. Это не по нашему. Справедливости ради, ограничения возможно меньше, чем у остальных. Но они есть.
  • Плюсы перехода

    Преимуществ у нового сотового оператора перед конкурентами множество:

    • возможность настроить тарифный план под свои нужды;
    • те, кто пользуются телефоном только для звонков, могут отключить полностью мобильный интернет;
    • при активации карты не стоит опасаться наличия платных подписок;
    • бесплатная доставка сим-карты;
    • в подарок выдается бесплатная виртуальная банковская карта, позволяющая оплачивать покупки в интернет-магазинах или обычных торговых сетях с помощью ApplePay, Google Pay.

    Поскольку оператор находит своих клиентов среди пользователей других мобильных сетей, потому использует технологии и стандарт MNP, позволяющие перенести номер абонента к другому оператору.

    Переход в Тинькофф Мобайл осуществляется в короткие сроки, бесплатно и в любое время. Если абонента не устраивает качество услуг прежнего оператора, то можно воспользоваться данным выгодным предложением.

    Приложения для смартфонов от Тинькофф

    Приложение Тинькофф Мобайл (для мобильного ОПЕРАТОРА)

    Тинькофф Мобайл для Андроид

    Бесплатно скачать и установить приложение оператора «Тинькофф Мобайл» для смартфонов под управлением Android

    Тинькофф Мобайл для Айфона

    Бесплатно скачать и установить приложение оператора «Тинькофф Мобайл» для смартфонов под управлением ios.

    Тинькофф Банк (для мобильного БАНКА)

    Тинькофф Мобильный Банк для Андроид

    Бесплатно скачать и установить приложение Тинькофф Банк на смартфон под управлением андроид

    Тинькофф Мобильный Банк для Айфона

    Бесплатно скачать и установить приложение мобильный банк Тинькофф на айфон под управлением ios

    Как пользоваться связью в период переноса

    Важно, чтобы в период переноса номера у вас не образовалась задолженность у текущего оператора. Вы можете продолжать использовать его услуги и одновременно тестировать новую связь.

    В среднем вся операция занимает 8 дней. О предполагаемой дате и завершившемся переносе вас уведомят в СМС. Также за изменением статуса можно следить в мобильном приложении Тинькофф.

    Технически операция совершается в полночь с 8-х на 9-е сутки. В первый день после переноса не исключены перебои со связью: они обусловлены обновлением ваших данных у обоих операторов.

    Рейтинг
    ( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Для любых предложений по сайту: [email protected]