Переадресация на Билайне: как подключить или отключить услугу

Переадресация звонков: зачем нужна, виды

Переадресация — отличный помощник любой компании. Функция помогает принимать звонки от клиентов в любом месте, где функционирует провайдер мобильной сети. Переадресация бывает четырех видов:

• Безусловная, когда звонок осуществляется непосредственно на номер. Это самое простое решение. Необходимо выбрать номер, на который будут переводиться все входящие вызовы.
• Условная по занятости — выполняется звонок по приоритету. Этот вид переадресации помогает, когда основной номер занят. Для этого необходимо подготовить резервные номера, на которые будут переводиться звонки.
• По нарастающей — устанавливается определенный промежуток времени, по истечении которого вызов перенаправляется на следующий по очереди телефонный номер, когда по каким-то причинам нет ответа. Так вызов будет идти сразу на несколько номеров, пока на одном из них его не примут.
• Групповая — звонок переадресовывается сразу на все подключенные номера. Кто первый успеет поднять трубку, на тот номер и перенаправляется входящий вызов.

Переадресация помогает в ряде случаев.

Единый номер

Часто встречали номер, который начинается с 8–800? Это переадресация. Опцию можно настроить так, чтобы клиенты звонили только на один номер, а дальше вызов распределится по сетке сотрудников. На сайте компании указывается одна телефонная комбинация, на которую звонят клиенты.

Возможность приема звонков в нерабочее время

Компании, которые работают 24/7, экономят на рабочих часах сотрудников и включают переадресацию в выходные дни или вечернее время на номер одного из работников.

Виртуальный офис

На начальном этапе развития компании не всегда есть возможность арендовать офисное помещение, но без него уровень доверия клиентов упадет. Выход — создать виртуальный офис. На сайте указывают контактные данные, а сотрудники принимают вызовы удаленно.

Это только часть преимуществ переадресации. Ее еще используют для:

• создания голосовой почты;
• перенаправления вызовов с домашнего телефона;
• организации внутренней коммуникации (когда сотрудников нет на месте, то происходит переадресация на их мобильный).

Переадресация в конкретных случаях

Установить переброску всех собеседников на другой контакт можно из-за разных обстоятельств. Если вы остались без связи или ваш смартфон выключен, предусмотрительно активировать специальную команду. Так вы не пропустите важных новостей от партнеров, коллег, родственников, друзей.

Предлагаем подборку всех действующих команд от Билайн Казахстан на сегодня:

1. Если устройство будет отключено некоторое время, то введите с мобильного **62* номер телефона #. Тогда все входящие попадут на активный в сети смартфон. Для деактивации применяйте ##62#.
2. Вы можете использовать Переадресацию при отсутствии возможности ответить или когда сами не знаете насколько будете заняты. Понадобится ввести **61* номер телефона * выбранный интервал времени #, диапазон выбирайте: 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд. Это значит, что после того как таймер закончится, система связи переведет собеседника на другую заданную вами линию. Деактивация происходит после набора ##61#.
3. В ситуации когда часто разговариваете по телефону, можете перенаправить входящий на другого абонента. Сделать это можно с командой **67* номер телефона #. Для отмены введите ##67#.

Можно обнулить все формы переброски звонков, набрав простую комбинацию ##002#. Все команды удобнее сохранить в списке контактов на телефоне.

Как поставить переадресацию на телефон: инструкция

Переадресацию активируйте в настройках смартфона: Pixabay
Перенаправление вызова необходимо не только компаниям. Обычным пользователям такая функция будет полезной, когда:

• изменили свой номер и некоторое время нужно принимать звонки со старого мобильного;
• находитесь вне зоны доступности, а вызов перенаправляется на доступный номер;
• уехали отдыхать за границу;
• отправились в командировку;
• сломали или потеряли телефон.

Переадресация выручит в определенных жизненных ситуациях. Поэтому важно знать, как сделать переадресацию. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы настроить такую опцию:

1. Разблокируйте смартфон, перейдите в меню настроек.
2. Найдите пункт, отвечающий за телефонные номера (можете зайти через приложение, через которое осуществляется вызов).
3. Нажмите на выпадающее меню (найдете в правом верхнем углу).
4. Перейдите в раздел, где настраивается управление SIM-картой и оператором.
5. Найдите и выберите пункт, отвечающий за переадресацию вызовов.
6. Включите требуемую функцию, а затем выберите один из следующих вариантов: «Нет ответа», «Номер занят», «Номер недоступен».

Учтите, что номер, на который будут перенаправляться вызовы, должен быть актуальным и рабочим.

Представленная опция работает при помощи специального программного обеспечения и облачных технологий, которые установлены у оператора связи. Клиентам ничего дополнительно ставить не нужно, достаточно подключить услугу.

В каких случаях услуга необходима?

Опция может быть действительно полезна в следующих случаях:

• Долгосрочное путешествие. В этом случае, гораздо проще подключить переадресацию, и оставить ряд мобильных устройств дома, чем везти с собой все сим-карты, и переплачивать за роуминг.
• Возможность быть в курсе событий, а также вести срочные и неотложные разговоры.
• Отсутствие рабочего телефона. Часто, человек оставляет рабочий телефон вдали от себя, для того чтобы отдохнуть или же отвлечься от работы. Для того чтобы не пропустить важный звонок или срочное СМС сообщение, используется переадресация вызовов.

Как сделать переадресацию в зависимости от оператора

Переадресация вызова: Pixabay
Если через меню настроек не получается активировать перенаправление вызовов, то воспользуйтесь услугами провайдеров мобильной связи. Рассмотрим, как включить переадресацию для разных операторов Казахстана.

Beeline

Переадресация Beeline осуществляется при помощи USSD-команд. Подключение услуги бесплатное. Оператор предоставляет разные режимы работы функции.

Как поставить переадресацию на Beeline? Воспользуйтесь специальными командами:

• переадресация всех звонков — **21*[номер телефона]#, для отключения введите ##21#;
• когда телефон занят — **67*[номер телефона]#, отмена — ##67#;
• когда телефон выключен — **62*[номер телефона]#, отмена — ##62#;
• когда долго не отвечаете на звонок — **61*[номер телефона]*интервал времени#, отмена — ##61#;
• отмена всех переадресаций — ##002#.

Activ

Переадресация Activ входящих вызовов возможна на:

• любой номер сети Kcell/Activ;
• другие сети Казахстана;
• голосовую почту на номер 2000 или 2050;
• городской номер.

Представленный оператор располагает такими видами и кодами переадресации:

• 21 — для всех входящих звонков (подключите услугу — другие виды переадресации будут недоступны);
• 61 — когда долгое время не отвечают;
• 62 — когда находитесь вне зоны покрытия мобильной сети.

Чтобы включить переадресацию на мобильный номер, используйте код *61*[номер]#. Если нужно перенаправить на городской номер, то используйте **61*[+7, код города, номер]#. Для отмены всех переадресаций воспользуйтесь #002#.

Altel

Оператор предоставляет шесть видов переадресации. Одновременно можно подключить только два типа. Услуга оплачивается по тарифному плану номера, на который перенаправляется вызов.

Переадресация Altel бывает:

• безусловная на все входящие — команда **21*[номер]# (деактивация — ##21#);
• по занятости (во время разговора) — команда **67*[номер]# (деактивация — ##67#);
• по недоступности (номер вне зоны обслуживания оператором) — команда **62*[номер]# (деактивация — ##62#);
• по неответу — команда **61*[номер]# (деактивация — ##61#);
• на голосовую почту — *114*2000#;
• на номер 2050 (звонящий узнает о недоступности, а пользователь получить уведомление о пропущенном вызове) — *114*2050#.

Для отмены всех установленных переадресаций предусмотрена команда ##002#, а для номеров 2000 и 2050 — *114*0#.

На номера, каких операторов переводится звонок

Оператор Beeline разрешает абонентам выполнить переадресацию в адрес любого оператора или на городскую телефонию. Вы можете заранее настроить перевод звонка на:

• домашний или рабочий телефон;
• другой номер Билайн;
• иную сеть Теле2, Кселл и т.п.

Тарификация производится по условиям вашего пакета. Если ваш тарифный план привязан к области, тогда при переадресации стоимость списывается согласно правилам обслуживания вне области. Тогда связь будет немного дороже, чем звонок внутри вашего региона.

Если вы находитесь за пределами РК, тогда отключите все виды Переадресаций. Из-за того, что в роуминге списывается стоимость одновременно за входящий и исходящий звонок.

Нюансы услуги

Переадресация вызовов, имеет ряд особенностей, которые необходимо изучить перед подключением услуги:

• Блокировка или разблокировка номера, сопровождается отключением услуги в автоматическом режиме.
• Некоторые международные номера, недоступны для услуги.
• Переадресация по «неответу», имеет интервал от 5 до 30 секунд. При этом стандартным показателем является именно наибольшее значение.
• Ряд звонков оплачивается согласно тарификации плана, а ряд звонков, оплачивается фиксированной суммой.

Детали

Для многих клиентов Переадресация вызовов – это выход, при нахождении в командировках, где отсутствует связь или если Вы очень заняты и не можете сейчас ответить. Но самая распространенная причина среди абонентов, когда мобильный телефон разрядился, и нет возможности сделать срочную зарядку. Переадресация вызовов, как Ваш ассистент по принятию мобильных звонков с предоставлением своевременной помощи.

Одновременно можно активировать несколько режимов. Чтобы убедиться в правильности ввода и активации услуги, следует набрать USSD-команду таким образом: *#код переадресации#. Далее придет Смс от оператора Билайн с полной информацией. Для отключения всех режимов применяют кодировку: ##002#.

Как узнать на какой номер идет переадресация Киевстар?

Решение: отмените все переадресации с помощью команды ##002#. … Особенности «Переадресации» Киевстар

Что такое переадресация вызова

Допустим, вы очень занятой человек, бизнесмен, или простой абонент, которому невероятно важно всегда оставаться на связи. Речь идет о том, чтобы ни на минуту и ни на секунду времени не пропадать из сети, и иметь возможность ответить на входящие звонки. Совершенно очевидно, что для любого номера телефона и даже мобильного устройства, свойственны периодические обрывы сигнала, да и такие неприятности, как выход из строя, или банально – разряженный аккумулятор.

Именно в такие моменты абонент может пропустить важные звонки, которые в отдельных случаях могут привести к возникновению различных неудобств и проблем. А ведь когда речь идет о бизнесменах, к примеру, пропущенный звонок вполне может понести за собой потери материальных средств, срывы сделок и т.д.

Именно поэтому и была придумана возможность переадресации вызовов, позволяющая при определенном условии автоматически переводить входящие вызовы, поступающие на один номер телефона, на другой, предварительно указанный в настройках, абонентский номер.

Как отключить

Если вы больше не нуждаетесь в предложении, его нужно выключить с сим-карты, чтобы не оплачивать услуги связи. Существует несколько методов, чтобы отключить переадресацию:

1. Введите ##002#.
2. Свяжитесь со службой технической поддержки по номеру 0611. Попросите оператора оказать помощь в аннулировании функции.
3. Посетите отделение обслуживания провайдера с паспортом.
4. Используйте персональный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн». Авторизуйтесь в учетной записи, на рабочем столе выберите раздел установленных услуг. Выберите ненужную, удалите ее с симки.

Опция «Переадресация» от Билайн позволяет всегда оставаться на связи, даже при выключенном телефоне или занятой линии. Главное достоинство услуги заключается в том, что абонент способен самостоятельно настраивать ее по личному усмотрению, убирать и устанавливать условный номер.

Стоимость опции

Цена тарифа может изменяться в зависимости от того, на какой именно номер вы собираетесь подключить переадресацию. Если речь идет о стационарном телефоне, то придется платить 3,5 руб./час для физических лиц. Для международных и региональных компаний нужно учитывать тариф на переадресацию и сумму, начисленную за вызов.

Подключение и отключение услуги производиться совершенно бесплатно. Стоит отметить, что некоторые тарифные планы изначально предлагали пользователям эту услугу на безвозмездной основе. Однако, теперь найти в продаже такие пакеты уже нельзя.

Как подключить Переадресацию

Для активации сервиса потребуется воспользоваться такими командами и инструкциями:

1. Если есть выход в интернет, то можно включить переадресацию Билайн через персональный кабинет на сайте компании или просто пройти по ссылке https://uslugi.beeline.ru/. Каждому абоненту потребуется ввести данные для входа. В качестве логина используется мобильный телефон, а вот пароль придет в виде сообщения, но только после быстрой регистрации.
2. Также клиенты могут подключить услугу, используя номер технической поддержки. Для этого следует набрать на устройстве (495) 974-8888. После соединения с оператором потребуется попросить его активировать сервис. Оператор, в свою очередь, попросит назвать данные паспорта для установления личности.
3. Быстрым способом активации является ввод специального кода. Для этого абонентам потребуется на телефоне ввести *110*031#, после ввода нужно сделать звонок для завершения процедуры. В качестве подтверждения об успешном включении услуги придет входящее сообщение с нужными данными.
4. Заменой сервисного кода является звонок по телефону 067409031. После такого звонка опция будет подключена автоматически и на телефон придет уведомление об успешном включении.

Процесс активации не занимает много времени, поэтому абоненты не будут ожидать длительного включения услуги.

Штатные средства телефонов для включения переадресации

Наконец, хотим отметить и то, что на современных смартфонах также присутствует функция переадресации, которая размещается в разделе с настройками. Естественно, для каждой модели телефона она может находиться в разных местах, но её также можно использовать в случае присутствия необходимости переадресации звонков.

Хотя, совершенно очевидно, что именно переадресация от Beeline обладает более обширными настройками и возможностями. Поэтому, если вам действительно нужна данная услуга, рекомендуем задуматься о её использовании.

Описание услуги

Услуга переадресации на Билайн в Казахстане дает возможность перенаправить входящие звонки со своего мобильного на любой другой телефон. Таким образом ни один важный звонок не потеряется.

Перевести поступающие вызовы можно на следующие направления:

• На любой номер сотовых операторов Казахстана;
• На телефон стационарной линии по РК.

При этом, доступно 4 варианта срабатывания перевода вызова:

• Переадресация СМС Теле2 на другой номер

1. Перенаправление всех входящих звонков.
2. Только если абонент разговаривает в момент звонка.
3. Если телефон выключен.
4. Если вы не успели ответить на звонок в течение заданного времени.