Что значит данный вид связи недоступен для абонента МТС


Здравствуйте. В последнее время начал получать много сообщений от читателей, связанных с мобильными проблемами. Одной из таких является следующая ситуация: Вам нужно позвонить по телефону, Вы набираете необходимый номер, но в трубке слышите – «Данный вид связи недоступен для абонента». Что это значит на МТС и у других операторов? Сейчас узнаете.

Основные причины

Компания МТС в своей практике часто пользуется такими методами блокирования сим-карт по целому ряду причин, но главной, все-таки считают — нулевой баланс на телефоне в течение продолжительного времени. Этим способом, оператор пытается простимулировать клиентов совершать периодическое пополнение мобильного счета.

И это еще не все, мало того что невозможно совершить исходящий вызов, в случае отрицательного баланса строгие ограничения накладываются и на входящие звонки. Единственный выход из сложившейся ситуации – это немедленно пополнить основной счет.

О причинах говорят такие распространенные факторы:

  • отрицательный баланс на номере, при котором блокируются даже входящие звонки;
  • владелец заблокировал сим-карту на временной или постоянной основе;
  • сбой сети при технических работах в компаниях, предоставляющих связь;
  • неполадки с сим-картой (она старая, на ней стерлась поверхность);
  • плохая зона покрытия, слабый сигнал для соединения.

Что значит это сообщение для разных операторов


В зависимости от оператора уведомление о недоступности голосовых вызовов появляется в разных ситуациях. Это связано с внутренними особенностями работы компаний, настройками их самоинформаторов и стандартами оказания услуг. Поговорим о возможных вариантах для каждого оператора связи.

МТС

Этот оператор собирается по следующим причинам:

  1. Блокировка SIM-карты, которую устанавливает ее владелец. Он может быть постоянным или временным.
  2. Баланс ниже нуля. Все тарифы МТС включают возможность о средств. Некоторые из них имеют определенный порог, при достижении которого предоставление услуг полностью прекращается.
  3. Денег на оплату пакета услуг не хватило. В этом случае оператор сам блокирует карту, и баланс может быть положительным. Причина прекращения доступа к голосовой связи – отсутствие средств для оплаты в следующем месяце.
  4. SIM-карта сломана или проблема с ее активацией. Если человек долгое время пользуется SIM-картой, со временем она может перестать выполнять свои функции. В этом случае его придется обменять в офисе оператора. Большинство тарифов предусматривает автоматическую активацию SIM-карты, но в некоторых регионах это все же необходимо делать вручную. Пока карта не будет идентифицирована, связаться с абонентом не получится.

Если нет проблем с покрытием сети и финансами, проблему с голосовой связью можно решить только через оператора. Вы можете связаться с ним по единому номеру 0890. Это могут сделать и звонящий, и владелец SIM-карты. Однако в первом случае заблокированный абонент получит только запрос обратного вызова в SMS-сообщении, и проблема не будет решена.

Билайн


Причины этого оператора:

  1. Добровольная блокировка: чаще всего активируется в роуминге, в случае потери телефона. После восстановления карты или возвращения из поездки абонент снова будет на связи.
  2. Повреждение SIM-карты в наши дни – большая редкость, так как мало кто регулярно переносит ее с одного устройства на другое. Да и срок службы симки Билайн достаточно высок, многие пользуются ими по 5-10 лет.
  3. Плохое качество связи: вдали от вышек сигнал может быть очень слабым. В этом случае абонент сможет отправлять и получать SMS-сообщения, а голосовые вызовы ему будут недоступны.
  4. Отрицательный или недостаточный баланс при роуминге. В этом случае оператор отключает возможность приема входящих сообщений.
  5. Вы уже разговариваете с другим абонентом с отключенным ожиданием вызова. Этот вариант стал более распространенным в последние месяцы.

Владельцы сим-карт Билайн реже столкнутся с поломками, при которых звучит сообщение об ограничении голосовой связи.

Мегафон


Сеть «Мегафон» отличается слаженностью и бесперебойным доступом к услугам. Поэтому автоответчик об ограничениях в способах связи можно найти только в ситуациях:

  1. У вызываемого абонента недостаточно средств для приема вызова. В этом случае оператор не даст возможность общаться «красным», но сигнализирует о недоступности голосовой связи.
  2. Человек настроил переадресацию звонков, которая перестала работать или неправильно настроена. В этой ситуации с ним будет очень сложно связаться, так как все попытки не увенчаются успехом.
  3. Запрет входящих звонков, при которых средства списываются с баланса принимающего их лица. Обычно это происходит в роуминге.

Человеку, который не может принимать звонки, необходимо проверить подключенные услуги, баланс своего номера.

Теле 2

Этот оператор моложе остальных, поэтому сообщает о проблемах с голосовой связью иногда по нетипичным причинам.

  1. Сбой сети, сбой SIM-карты – стандартная фраза о недоступности абонента заменяется очередным пробелом самоинформатора.
  2. Находясь в роуминге, вы можете активировать услугу, которая будет блокировать все входящие звонки, и баланс может быть положительным.
  3. Оператор заблокировал абонента из-за большой задолженности – это возможно не на всех тарифах. Нередко подключившие пакетные предложения сталкиваются с запретом на входящие звонки.

Некоторые тарифы Tele 2 требуют использования SIM-карты для других целей: ее можно вставить в модем, роутер или другое устройство. Если он временно или постоянно находится на устройстве, которое не может принимать звонки, абонент, вызывающий этот номер, получит сообщение о том, что голосовая связь недоступна.

Отрицательный баланс

На телефоне по нулям или баланс в минусах – это довольно распространенная причина, из-за которой оператор полностью блокирует сим-карту абонента. Единственным правильным решением будет моментальное внесение денежных средств на баланс.

  • Абонент пользуется тарифом без абонентской платы, то для разблокировки входящих звонков, следует пополнить баланс небольшой суммой.
  • Тариф на предоплатной системе расчета, для разблокировки номера придется пополнить счет суммой равной ежемесячной плате.

Во избежание неприятной ситуации многие абоненты Мобильных Телесистем подключают комфортную . Функция производит автоматическое пополнение баланса прикрепленного номера, так что не придется постоянно проверять счет и переживать.

Конфликт программного обеспечения

После покупки нового телефона на “Андроиде” пользователь, разумеется, подстраивает его под себя и заполняет память полезными приложениями. После установки очередной программы могут внезапно перестать выполняться USSD запросы — появляются надписи “код USSD отменен”, “недействителен”. Телефон никак не реагирует на команду.

Техподдержка мобильных брендов даёт лишь один совет — выполнить общий сброс системы (hard reset). В разных моделях телефонов эта функция может называться “Сброс данных”, “Возврат к заводским установкам” и т.д.

Перед сбросом рекомендуется сохранить все личные данные на внешних источниках или в облачных хранилищах. При сбросе системы удаляются контакты, фото, сообщения, а также все сторонние приложения, одно из которых, возможно и вызвало ошибки при выполнении USSD запросов.

На Android в таком случае можно предварительно выполнить проверку телефона в “безопасном режиме” — все сторонние установки будут неактивными, и это позволит выяснить, не является ли причиной ошибки с USSD установленная новая программа.

Для активации режима удерживайте кнопку питания до появления вариантов выключения/перезагрузки. После этого удерживайте несколько секунд на экране телефона кнопку отключения, и подтвердите переход устройства в “безопасный режим”. Для его отключения просто перезапустите устройство.

Блокировка номера

При совершении звонка автоответчик сообщает неприятную новость, что этот вид связи недоступен в двух случаях: пользователь не постарался вовремя пополнить счет или самостоятельно заблокировал сим-карту.

  1. Компания совершает постоянное блокирование номера в случае длительного игнорирования напоминаний о том, что необходимо внести деньги на счет. Такое несоблюдение условий договора приводит к его расторжению.
  2. Номер временно заблокирован пользователем. Многие абоненты предпринимают такие меры в целях экономии. Например, при выезде за границу клиент компании МТС не желает использовать тарифные услуги в роуминге, возможны и другие причины, почему абонент блокирует самостоятельно свою карту.

На заметку! Если нужно отключить номер, но не хочется пропустить нужные вызовы, оператор рекомендует активировать опцию переадресации всех входящих вызовов на новый действующий номер.

Cбои в сети

Сбой в работе внутренней сети телекоммуникационной компании не редкость для таких сообщений автоответчика. Возможным фактором сбоя сети выступает удаленность пользователя от города, в месте, где не очень хорошая зона покрытия и слабый сигнал.

Для того чтоб разобраться, что на самом деле мешает совершить звонок при положительном балансе на счете, рекомендуем периодически перезванивать через определенные промежутки времени. Если совершить звонок так и не удается, можно обратиться в техническую службу поддержки и прояснить сложившуюся ситуацию.

На заметку! Можно попробовать отправить нужному контакту сообщение, как только появится сеть, оно будет тут же доставлено. Автоматическое уведомление о доставленном СМС, сообщит, что появилась сеть.

Абонент находится вне зоны

Все, кто пытался хоть раз дозвониться на отключенный номер, слышали такое оповещение автоответчика – абонент недоступен. В этом случае мало, что можно предпринять, чтоб вызвонить нужный контакт. Разве что набраться терпения и дождаться момента, когда отключенный номер соизволит подключиться.

Если у нужного контакта отключена , то дождаться СМС оповещения, что он вышел на связь не получится. Единственным решением оставить о себе напоминание с просьбой перезвонить, это:

  • отправить SMS;
  • воспользоваться голосовой услугой.

Как только абонент включит телефон, ему сразу же придут оставленные сообщения. Исключение составляют номера, на которых отключены все услуги или с отрицательным балансом.

Роуминг

В некоторых случаях невозможно обойтись без роуминговых услуг, во многих ТП эти услуги предусмотрены по умолчанию. Но, возможно именно тарифный пакет абонента не предусматривал подобных услуг. Поэтому, чтобы в поездках не лишиться мобильной связи, тщательно перепроверьте доступность всех необходимых сервисных опций, при необходимости произведите подключение.

Невозможность принять слабый сигнал означает, что абонент, в данный момент находится в не очень удобной зоне покрытия. Это могут быть приграничные регионы, в поездке, например, автобус или поезд пересекает границу другого государства, на территории которого действуют телекоммуникационные услуги зарубежных провайдеров.

Следует обратить внимание на следующие причины:

  • слабый прием сигнала наблюдается в отдаленных местностях с 2G покрытием;
  • практически во всех приграничных зонах происходит пересечение сигналов, не точно определенное покрытие выбивает номер из сети;
  • если один абонент использует карту стандарта LTE 4G или USIM, а второй пользуется другими стандартами, например, 2G, то в этом случае сбой сети обеспечен. Перед звонком следует настроить одинаковый стандарт между контактами.

Сигнал

Зоны неуверенного приема

В отдельных случаях сообщение о недоступности услуги связи для абонента может выдаваться при неуверенном сигнале. Например, в отдельных зонах покрытия 2G. Выбор причины недоступности абонента выбираются системой автоматически, поэтому при нахождении человека в зоне неуверенного приема можно получить такой ответ компании. Просмотр карты покрытия доступен на сайте провайдера и других ресурсов.

Чтобы быть в курсе условий приема в разных уголках страны — воспользуйтесь картой покрытия МТС >>>>>

Пересечение границы

Такое сообщение часто характерно для нахождения в приграничных районах, во время дороги, когда, например, поезд небольшой промежуток двигается по территории другого государства или в зоне действия сотовых вышек уже зарубежных операторов. Это хорошо прослеживается на примере Благовещенска, вблизи границы Финляндии и Белоруссии. Чтобы быть постоянно на связи, необходимо пополнить счет и подключить роуминг.

Сим-карта используется в модеме или другом устройстве

Очень часто активные пользователи интернет-ресурсов используют смартфоны и планшеты в качестве модема. Использование действующей сим-карты с выходом во Всемирную паутину на устройствах, не поддерживающих телефонную связь, естественно приводит к невозможности принять входящие вызовы.

Такая ситуация возникает у завсегдатаев интернет сети, они редко используют сотовую связь, но зато активируют ТП с самым объемным трафиком, на которых зачастую не предусмотрен пакет минут для разговоров. Решение проблемы – выбрать и активировать в тарифе дополнительную опцию для телефонных разговоров.

На заметку! Провайдер МТС предлагает активным пользователям интернет-сервисов приобретать отдельные сим-карты для модемов, не принимающие входящих звонков.

Все перечисленные варианты выступают причинами, чтоб услышать в телефоне автоответчика, с неприятным оповещением, что данный вид связи недоступен для абонента. Не стоит сразу поддаваться панике, переждав некоторое время нужно попробовать заново перезвонить нужному контакту. Многие отключают телефон при посещении врача, салонов, связь может выбивать в метро. Если попытка будет опять неудачной постараться связаться другими способами, через соцсеть или электронную почту.

Использованием мессенджеров, смс и социальных сетей для связи с человеком

Если у вас есть возможность использовать альтернативные каналы связи (например, обмен мгновенными сообщениями), и ваш подписчик также их использует, вам следует использовать эти инструменты. При хорошем качестве Wi-Fi голосовое общение в мессенджерах будет достаточно комфортным.

Вы также можете попробовать отправлять SMS-сообщения. Различные виды блокировки оператора связи часто не применяются к SMS, и абонент получит ваше сообщение.

Также используйте социальные сети. С некоторыми постоянными клиентами последних порой проще связаться через ВК или Instagram, чем по телефону.


Источники

  • https://krsk-orion.ru/interesnoe/dannaya-litsenziya-nedostupna-dlya-abonenta-chto-chto-znachit-dannyj-vid-svyazi-nedostupen-dlya-abonenta-mts
  • https://tvoytarif.ru/mts-manuals/chto-znachit-dannyj-vid-svjazi-nedostupen-dlja-abonenta-mts
  • https://TarifGid.info/vid-svyazi-nedostupen-dlya-abonenta/
  • https://GeshTV.ru/bilajn/dannyj-vid-svyazi-nedostupen-dlya-abonenta-tele2.html
  • https://allvoip.ru/lifehack/dannyj-vid-svyazi-nedostupen.html
  • https://mobilfan.ru/dannyj-vid-svazi-nedostupen-dla-abonenta/
  • https://operator-m.com/dannyj-vid-svjazi-nedostupen-dlja-abonenta-na-mts.html
  • https://RusAdmin.biz/soveti/dannyj-vid-svyazi-nedostupen-dlya-abonenta-chto-eto-znachit/
  • https://mobiloid.ru/mobile/chto-znachit-dannyj-vid-svyazi-nedostupen-dlya-abonenta/
  • https://strana-it.ru/chto-znachit-opoveshhenie-dannyj-vid-svyazi-nedostupen-dlya-abonenta/
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]