Управление услугами: как отключить «СМС-диалог» на «Билайне»?

Выгодное общение через СМС доступно всем клиентам . Оператор предоставляет ряд услуг, которые позволяют прилично сэкономить. Какой нам предлагает сервис «Билайн»? «СМС-диалог» – это достаточно востребованная услуга оператора. Целевой группой пользователей являются люди, которые часто общаются с конкретными абонентами посредством отправки текстовых сообщений.

Данная услуга предоставляется на платной основе и может управляться клиентом. О том, каким образом можно подключить, как отключить «СМС-диалог» на «Билайне», а также о стоимости данного сервиса будет рассказано ниже.

Описание услуги

Ввиду многообразия опций и дополнительных услуг, которые предлагает черно-желтый оператор, не все клиенты сети знают, что собой представляет данный сервис («Билайн»). «СМС-диалог» – что это такое? Под таким названием скрывается не что иное, как льготное общение через СМС с одним конкретным абонентом. Выбрать собеседника можно из числа клиентов . Обращаем внимание, что надеяться на полностью безграничное общение нельзя. Ежедневно выделяется конкретный объем сообщений для каждого участника. После того как он будет превышен, за отправку сообщений начнет списываться плата в соответствии с тарифным планом. Также существует дополнительный набор особенностей и ограничений, о которых речь пойдет далее.

Дополнительная информация

• Клиент Билайн может создать диалог, принять участие в уже созданном диалоге или пригласить в чат другого абонента этой сети.
• Абонент, создавший диалог, не может принимать участие в чате, созданном другим человеком.
• Правилами пользования установлена максимальная длина сообщения – 210 символов с пробелами.
• При превышении суточного лимита в 50 сообщений клиент получит соответствующее уведомление. Плата за последующие СМС будет взиматься в соответствии с выбранным тарифом.
• Один человек может создать только одну приватную беседу.
• Списание средств происходит ежедневно.
• В ответ на приглашение вступить в чат второй участник должен направить СМС с текстом «1», таким образом он подтвердит свое согласие на подключение услуги и ознакомление с условиями ее предоставления.
• Хозяин диалога может удалить ранее приглашенного участника. После этого абонентская плата с участника списываться не будет.

Обратите внимание! После ликвидации услуги стоит проверить наличие платных подписок в личном кабинете абонента. Иногда случается так, что плата за деактивированную подписку продолжает списываться. В случае возникновения вопросов следует позвонить на горячую линию Билайн по телефону 8 800 700 8378 или 0611.

Финансовые условия

Активировать услугу на каждом из номеров участников можно бесплатно, причем как в первый, так и в последующие разы. Ежедневно после подключения будет сниматься со счета клиента три рубля (абонплата). Списание будет происходить с двух номеров, участвующих в диалоге. Более никакие действия в рамках услуги не будут оплачиваться (звонки на номера для активации опции и пр.).

При подключении к услуге новых пользователей, на чьем номере ранее данная опция не использовалась, действует льготная система в течение первых семи дней. Абонентская плата за этот период не будет сниматься с сим-карты (независимо от роли собеседника).

Подписка на от Билайн

Абонент может осуществить подписку, позвонив на бесплатный номер 0832 или направив СМС со словом «СТАРТ» или «START» на сервисный номер 6249. Для подтверждения совершаемых действий на его телефон поступит SMS – сообщение с номера 6249 с подробной инструкцией и предложением пригласить друга для начала приватной беседы.

Кто может подключить услугу

Оформить подписку может любой абонент оператора мобильной сети «Билайн» (юридическое и физическое лицо), проживающий на территории Российской Федерации.

Стоимость услуги

Для новых пользователей Билайн подготовил подарок – неделю бесплатного общения. Далее с обоих участников чата будет взиматься по 3 рубля ежедневно.

Особенности использования

Сервис «Билайна», о котором идет речь в текущей статье, имеет ряд особенностей:

• В рамках одних суток для каждого из участников беседы предоставляется пятьдесят текстовых сообщений, которые они могут отправить.
• Нельзя участвовать одному и тому же абоненту в двух и более диалогах. Таким образом, только один диалог допустим для клиента.
• При подключении услуги тому абоненту, который был инициатором, присваивается роль «хозяина», а тому человеку, которого позвали в диалог, – «участника». Одновременно иметь два этих состояния нельзя.
• Списание абонплаты производится как с номера «хозяина», так и с сим-карты того, кого он позвал («участника»).

Что такое SMS-диалог

Как следует из названия, опция тесно связана с работой сервиса коротких текстовых сообщений СМС. Несмотря на то, что он теряет популярность из-за широкого распространения бесплатных мессенджеров, люди старшего поколения редко отказываются от классических SMSок. На тарифах без абонентской платы, где нет пакета сообщений, деньги за частую передачу СМС улетают моментально.

С абонент будет экономить на частом общении с одним из других клиентов Билайн. Сервис наверняка пригодится тем, кто много переписывается с родственниками, которые не используют мессенджеры и социальные сети.

На тарифах с пакетом СМС данная услуга является неактуальной.

Подключение

Если идея общаться на льготных условиях кажется абоненту привлекательной, то для того, чтобы («Билайн») была активна на номере, нужно набрать комбинацию 0832 (звонок не тарифицируется). В голосовом меню можно ознакомиться с условиями услуги и подключить ее.

Также активация доступна через сервис «Хамелеон». После того как подключение будет успешно проведено, абонент будет проинформирован об этом уведомлением. После этого ему будет предложено пригласить другого пользователя сети в диалог. Обращаем внимание, что одного приглашения недостаточно. Важно, чтобы другой абонент согласился и принял его.

После выбора номера, с которым хотелось бы вступить в диалог, его владелец получит приглашение через СМС. Для подтверждения ему нужно будет скинуть «единичку» в ответном сообщении для отправки согласия и «двойку» в том случае, если он не хочет вступать в общение. Номер, с которого поступит сообщение, – 6249. Ответные СМС, которые отправляет абонент, также не тарифицируются.

Как отключить подписку диалог Билайн

Если необходимость в услуге отпала, то следует отменить подписку, чтобы не происходило автоматического снятия денег с баланса телефона. Отключить подписку диалог билайн даже проще, чем отвязать банковскую карту от номера телефона.

Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?

Деактивировать услугу можно 3 простыми способами:

• Способ 1Направить SMS на бесплатный номер 6249, в тексте написать слово СТОП или STOP.
• Способ 2Сделать бесплатный звонок на номер 0832 и действовать согласно инструкции.
• Способ 3Позвонить на выделенную линию по номеру 068421153 и следовать подсказкам автоинформатора. Звонок для пользователей сети Билайн бесплатный.

Доступность и ограничения

Сервис могут подключить и использовать абоненты “Билайна”.

Бесплатный период предоставляется только один раз

– при первой активации услуги. Если клиент подключил, попользовался, а затем отключил продукт, в дальнейшем при активации “SMS-д” будет тарифицироваться сразу.

Создать беседу или присоединиться к уже созданной (при наличии приглашения) может любой пользователь. Пригласить можно только билайновского клиента.

Основные ограничения

:

1. Количество SMS в диалоге – 50 в сутки. Начиная с 51-го приходит уведомление о превышении лимита. Дальнейшие сообщения получится отправлять уже только на условиях действующего тарифного плана.
2. Количество участников разговора – не более двух.
3. Каждый участник может создать лишь один диалог.
4. Максимальная длина сообщения, которое отправляется в группу, – 210 символов вместе с пробелами. Использовать можно кириллицу и латиницу.

Примечание .

Эффективная эксплуатации услуги требует от клиента знания действующих лимитов. Изучите эти немногочисленные сведения, чтобы не сталкиваться в процессе с какими бы то ни было проблемами.

«Билайн» запускает горячую SMS–линию для жалоб на спам и мошенников

Оператор ВымпелКом (бренд «Билайн») объявил о запуске горячей SMS-линии по приему претензий и сбору информации от абонентов по фактам или подозрениям на противоправные действия с использованием средств мобильной связи.

Для приема сообщений от абонентов работает короткий номер 007.

На него можно перенаправить полученные SMS как с коротких, так и федеральных номеров, если есть подтверждение или подозрение, что они могут являться попытками противоправных действий провайдеров или частных лиц. Отправка информации на номер 007 бесплатная.

В ответ абонент получит SMS-уведомление с текстом: «Спасибо, Ваше сообщение зарегистрировано», а специалист группы обработки претензий проведет анализ ситуации и проверит информацию и, при необходимости, перезвонит для получения дополнительных сведений.

Пишем жалобу на Билайн как защитить свои права

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону: 8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен) Другое дело, когда Билайн незаконно передает третьим лицам сведения о своих абонентах.

Это уже уголовно наказуемое деяние со стороны оператора сети, и оно тоже должно быть расследовано. Что касается проблемы спама как в интернете, так и при пользовании мобильной связью, то у пользователя есть несколько инструментов обжалования неправомерных действий распространителей спама:

1. жаловаться оператору сети на спам;
2. жаловаться владельцам ресурсов, на которых пользователь подвергается спам-атакам;
3. жаловаться на спам хостинг-провайдерам.

Онлайн-жалоба Пожаловаться в интернете на Билайн тоже можно.

Проблемы с получением или отправлением смс

Когда сервисная услуга активирована, но смс-ки не отправляются или не поступают, рекомендуется обратить внимание на следующие причины:

• нулевой баланс на телефоне, нет возможности снять обязательный платеж;
• ошибка в выборе получателя, текстовое сообщение по условиям отправляется только подключенному адресату, который подтвердил свое участие в диалоге;
• перегружена память телефона или симки;
• слабый сигнал мобильной сети, не обеспечивает корректную работу телефона;
• технический сбой на линии оператора.

Часто, чтобы наладить нормальную работу телефона в сети, необходимо просто поменять местоположение для появления стабильного сигнала, перезагрузить гаджет или совершить исходящий звонок.

Смс диалог Билайн — универсальная экономная функция и выгодное предложение для тех абонентов, кто дорожит каждым сообщением. Легкие условия использования позволяют быстро создавать диалог или принимать приглашение для участия в нем. Каждый абонент вправе делать самостоятельный выбор, принимать приглашение или отказать.

Проблемы со службой текстовых сообщений

Если адресату не доходят сообщения, вероятнее всего причина кроется в одной из следующих ситуаций:

• выключенное мобильное устройства адресата;
• отправитель находится в черном списке;
• номер адресата введен неверно;
• некорректная работа мобильного устройства;
• переполнена память, предназначенная для SMS;
• абонент находится вне сети.

Специально для вас: Как подключить от Билайн и использовать прямой номер?

При повторе проблемы, причем в адрес различных адресатов, рекомендуется обратиться за помощью на горячую линию.

Зачем необходим SMS-центр Билайн?

Наряду с разговорами по мобильной связи, возможность обмениваться сообщениями в свое время была второй по важности функцией телефона. Отправка SMS производится при помощи SMS-центра.

Первоочередной, но далеко не единственной задачей центра является отправка сообщений. К прочим задачам системы относят:

• Контроль технических характеристик в настройках SMS провайдера;
• Осуществление контроля процедуры отправки/доставки SMS;
• Сохранность данных в архивах;
• Автоопределение формата SMS и преобразование в нужный.

На общем фоне выделяется способность SMS-центра сохранять информацию. Это свойство особенно актуально, если получатель сообщения по какой-либо причине недоступен. Тогда система ставит такое SMS в очередь ожидания, и при появлении адресата в сети выполнит доставку. Максимальное время ожидания – 24 часа, по прошествии которых сообщение будет удалено, и восстановить его уже не получится.

На сегодняшний день абоненты практически не испытывают проблем с отправкой или получением SMS текстового формата. А если таковые и случаются, то лишь единицы смогут понять причину проблемы.

В информации ниже будет рассказано, как правильно настроить сервис текстовых сообщений Билайн и предупредить возможные ошибки в его работе.

Стоимость отправки SMS в Билайн

Выбирая тариф, пользователи в первую очередь обращают внимание на то, сколько стоят часто используемые услуги. Ниже представлена сравнительная характеристика некоторых тарифных планов Билайн в отношении установленных расценок на текстовые сообщения.

Из таблицы можно увидеть, что наиболее дешевыми являются сообщения, отправляемые в пределах региона регистрации SIM-карты.

Отмечается, что отправка сообщений в международном направлении и при нахождении за пределами России может потребовать роуминговые настройки.

Впрочем, сложностей с их активацией обычно не возникает. О том, сколько будут стоить такие услуги, можно узнать на официальном сайте Билайн.

Часто задаваемые вопросы

Практически все ответы на вопросы относительно предоставляемых услуг связи Билайн можно получить, если обратиться в салон оператора или позвонить в службу поддержки клиентов. Ниже будут приведены самые частые вопросы и ответы на них, что позволит выяснить информацию, не затрачивая время на обращение к сотрудникам компании.

Возможные направления отправки SMS

Билайн не ограничивает своих абонентов по направлениям возможных сообщений. Они будут отправлены как пользователям домашней сети, так и за ее пределы, включая другие города и даже страны.

Специально для вас: Как отключить или подключить от Билайн? Инструкция

Кроме того, существует возможность отправки SMS на официальном сайте оператора, но только абонентам Билайн.

Как правильно вводится номер адресата в SMS?

Каждое сообщение тарифицируется не по факту его доставки конечному пользователю, а после того, как считается отправленным. Соответственно, нужно следить за правильностью вводимого номера адресата.

Его можно представить, как: +XXX(YYY)ZZZZZZZ, где ХХХ – обозначает страну, YYY – код оператора, а символы ZZZZZZZ – индивидуальный номер адресата.

Количество символов в одном SMS

В одном сообщении содержится строго определенное количество знаков. Если его превысить, то SMS по умолчанию будет разбито на несколько, и за каждое из них нужно будет отдельно заплатить.

Прослеживается прямая зависимость длины сообщения от раскладки, которой выполнен набор:

• 70 кириллических символов;
• 160 латинских знаков.

Возможно ли сделать отправку текстового сообщения анонимно?

Такая возможность оператором не предусматривается, потому информация об отправителе будет видна по умолчанию.

Как узнать, получено ли SMS?

Данная опция известна достаточно давно, и называется «Отчет о доставке». Чтобы ей пользоваться, достаточно ее включить в разделе настроек сообщений.

Почему могут не отправляться SMS?

Основная причина проблем с отправкой – сбились настройки, потому рекомендуют проверить следующие моменты:

• корректно ли указан номер адресата – требования по его написанию были рассмотрены в разделах выше;
• правильно ли выполнены настройки мобильного устройства. В разделе меню «Сообщения», необходимо проверить, корректно ли указан номер SMS-центра, исправить при необходимости, сохранить и выполнить перезагрузку гаджета;
• в качестве канала передачи сообщений должен отображаться GSM.

Другие распространенные проблемы – на мобильном счете пользователя закончились деньги или написанный текст превышает допустимые лимиты.

После открытия SMS появляется ошибка «несовместимый формат» или не отображается ничего, кроме знаков вопроса. Из-за чего так бывает?

Такая ситуация происходит из-за отправки MMS на устройство, которое не может корректно его отобразить. Потому мультимедийное сообщение воспринимается текстом, но несовместимого с устройством формата.

Также бывают случаи, если язык SMS попросту не поддерживается мобильным устройством, на которое оно пришло.

Плюсы и минусы

Преимущества:

• бесплатное подключение;
• низкая цена использования;
• отсутствие необходимости оплачивать каждое сообщение или тратить базовый SMS-пакет;
• бесплатный период для новичков;
• простое управление.

Недостатки:

• ограниченность сервиса на фоне социальных сетей;
• некоторые лимиты в использовании(см. ниже).

Обращайте внимание, насколько Ваши потребности в связи соответствуют возможностям услуги.

Номер SMS-центра сотового оператора Билайн

Номер центра текстовых сообщений Beeline: +7 (903) 7011111.

Номер не меняется, даже если пользователь переезжает из одного региона регистрации SIM в другой.

Всегда необходимо писать номер с использованием международного формата, соответственно, его начальными символами являются «+7». При использовании формата телефона с начальной цифрой «8» отправка SMS корректно работать не будет.

Стоит помнить, что вариаций названий системы в устройстве достаточно много. Чаще всего встречаются «SMS-, «номер SMS-центра» и др.

Важно! На случай, если настройку номера центра сообщений самостоятельно выполнить не удается, необходимо связаться со службой поддержки по таким номерам:

• 8-800-7000611;
• 0611.

Сказать, как именно будет называться SMS-центр на конкретном мобильном устройстве достаточно тяжело, ведь общепринятое наименование отсутствует. Потому все будет зависеть от того, как он назван в данной модели.

Специально для вас: Смартфон вместо проездного по от Билайн

Обратите внимание: необходимо корректно отметить формат будущих сообщений. Обычно предлагаются следующие:

• текстовый;
• формат электронной почты;
• факс и другие.

Пользователь должен отметить первый вариант и подтвердить свой выбор. В противном случае отправить сообщение не удастся. Если с данным действием возникли сложности, стоит обратиться к инструкции мобильного устройства. Многие новые модели могут содержать собственные способы настройки формата сообщений.

Витрины информационно-развлекательных услуг

В перечне услуг от Beeline, работающих по принципу подписки, имеются следующие опции:

• «Меню» — рассылка интерактивных уведомлений, отправляющаяся на телефон не чаще одного раза за 30 суток;
• «СМС+» — рекламные сообщения, показывающиеся пользователям после телефонного разговора;
• «СИМ+» — информационные баннеры, появляющиеся на экране телефона при включении;
• «Инфострока» — краткие уведомления;
• «USSD Push» — сообщения об услугах, всплывающие в «шторке» главного экрана смартфона;
• «Хамелеон» — мультимедийная опция, которая постоянно отображает на экране разные рекламные оповещения.

При использовании функций из перечня абонент не платит за:

• доставку СМС;
• просмотр сообщений и открытие встроенных меню;
• доставку продолжения текста (если в первом уведомлении указано, что это бесплатно).

С баланса списываются средства, если:

• из полученного сообщения была установлена опция или заказан контент;
• из уведомления был совершен переход по ссылке (трафик оплачивается исходя из условий тарифа абонента, если клиент не использует пакет интернета).

Помимо функций, предоставляемых оператором, существует множество других платных рекламных подписок. Если с баланса SIM-карты постоянно списываются денежные средства, рекомендуется уточнить информацию у оператора.

Узнать список установленных рекламных опций можно четырьмя способами:

1. Посредством USSD-команды *110*09#. Потребуется подтвердить запрос. Информация будет отправлена в виде СМС.
2. С помощью пошагового USSD-меню *111#. Следуя подсказкам на экране устройства нужно выбрать пункт «Подключенные подписки».
3. На сайте Beeline в личной учетной записи. Необходимо перейти в раздел подключенные услуги. Пользователь увидит таблицу, где будут указаны все подключенные на номер опции и их тарификация.
4. Через мобильное приложение «Мой Билайн».

Вывод

Итак, теперь вам известно, как отключить СМС на Билайне на телефоне. Зачастую достаточно отправить единственный USSD-запрос, после которого практически вся рассылка автоматически прекращается. А если у вас на смартфоне установлено фирменное приложение от Beeline, то и с его помощью можно избавиться от постоянного потока сообщений.

Источники

• https://tarifam.ru/kak-otklyuchit-sms-dialog-na-bilajne/
• https://SetiGid.com/bilajn/usluga/sms-dialog.html
• https://mojbeeline.ru/uslugi-bilayn/sms-dialog-na-bilajn.html
• https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/kak-otklyuchit-sms-dialog
• https://KakOperator.ru/operators/kak-otklyuchit-sms-dialog-na-bilajn
• https://hdbeeline.ru/services/usluga-bilayn-sms-dialog/
• https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/otklyuchit-soobshheniya
• https://itduo.ru/kak-otklyuchit-sms-na-bilajne-na-telefone/

[свернуть]

Можно ли вернуть списанные по подпискам средства?

Конечно, «Билайн» заботится о своих клиентах и случаи неразрешимые в пользу абонента редки, но всё же, ситуации могут складываться по-разному. Так каким ещё способом можно вернуть денежные средства, минуя обращения к специалистам «Билайн»? Можно оставить заявку на сайте контент-провайдера, обслуживающего конкретный короткий номер. И если решение по вашему вопросу всё же найдено не будет, то остаётся только обращение в судебные органы власти.

Справедливости ради стоит отметить, что Билайн успел зарекомендовать себя на рынке предоставления услуг сотовой связи. Появился он довольно давно, ещё в далёкие 90-е, когда начала использовать широко известный, на сегодняшний день, бренд «Билайн». С самого начала задачами компании стало оказание услуг фиксированной и сотовой связи, а так же предоставление доступа в Интернет. основал российский ученый и выдающийся общественный деятель Дмитрий Зимин. В тандеме с американской группой под руководством Оги Фабела, компания стала востребованной на рынке телекоммуникаций и сотовых услуг связи, вплоть до сегодняшнего дня.

Кроме услуг связи предоставляет услуги Интернета, а так же домашнего и мобильного телевидения. Помимо этого под брендом «Билайн» выпускаются мобильные устройства, так же пользующиеся большим спросом.

Сегодня трудно представить современного человека ничего не слышавшего про эту компанию, число абонентов которой уже перевалило за 58 миллионов по России. Зона покрытия же охватывает не только Россию, но и страны ближнего зарубежья, а также ряд других стран. Клиентами и партнерами «ВымпелКом» являются как частные лица, так и крупные компании, а так же другие операторы связи.

Ну и конечно, на сегодняшний день оператор связи «Билайн» неизменно ассоциируется с обаятельным и харизматичным, полюбившимся многим Сергеем Светлаковым.