Подписки на Билайне: как отключить платные услуги?

Билайн > Вопросы > Подписки на Билайне: как отключить платные услуги?

3704 пользователя считают данную страницу полезной.

Информация актуальна! Страница была обновлена 02 августа 2018 года

.

Быстрый ответ:

  • *110*09#. Это проверенный временем способ посмотреть все активированные услуги на текущем номере. В ответ на запрос, система присылает полный перечень платных опций.
  • *111#. После отправки команды, на номер абонента будет выслано смс-уведомление, где будут отображены все подписки, которые подключены на Билайне. Кроме этого, здесь можно увидеть USSD-запросы для управления с сервисами.
  • 0674 09. По этому номеру можно прослушать подробный отчёт о платных подписках, активированных на сим-карте.

Отключение через личный кабинет:

  1. Короткий номер. Отключить подписки Билайн, можно отправив пароль «СТОП» на номер, с которого приходят уведомления о списании средств.
  2. Техподдержка. Отключить все подписки на сим-карте возможно после звонка по номеру 0611. Это интерактивный автоответчик для самообслуживания клиентов провайдера. После соединения, нужно дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Специалист деактивирует все мобильные услуги, которые подразумевают абонентскую плату.
  3. Офис продаж. Пусть не самый удобный, зато весьма эффективный способ сохранить целостность лицевого счёта. Для выполнения процедуры абоненту нужно будет предъявить паспорт.

Как отключить подписки на Билайн? Наверняка многие абоненты задавались этим вопросом. Жёлто-полосатый провайдер часто предлагает пользователям попробовать различные «бесплатные» сервисы. В основном, это информационная рассылка на развлекательные услуги, сообщение о новых тарифах и акциях. Однако льготный период быстро заканчивается, и начинает списываться абонентская плата. Если сервисы активируются по умолчанию, а некоторые даже включены в базу тарифных планов, отказываться от платных подписок приходится самостоятельно. Здесь возникает ряд проблем. Например, как узнать какие, именно услуги активированы? Как отписаться от всех платных услуг сразу? Существует несколько вариантов выполнения этой процедуры.

Личный кабинет «Билайн»

Самый понятный и простой способ просмотреть все подписки и отменить их:

  1. Авторизуемся в личном кабинете.
  2. В левом меню нажимаем «Подключённые услуги».
  3. На экране появляется список услуг от Билайн, которые относятся к тарифному плану.
  4. Если переключиться на вкладку «Сервисы», можно увидеть все дополнительные платные подписки. Здесь указана краткая информация по ним и стоимость.
  5. Слева рядом с выбранной для удаления подпиской нажимаем кнопку, чтобы она стала неактивной.

Услуга отключается. Если обновить страницу, то в списке сервисов будет пусто.

Видео как отключить подписки Билайн

Чтобы подробнее изучить возможность управления приложениями Билайн и методами отказа от них, воспользуйтесь дополнительными рекомендациями. Их вы сможете найти в видеоматериалах, прикрепленных ниже со способами отписки через личный кабинет или с помощью снятия той или иной опции, используя короткие номера. Внимательно просмотрите представленную видеоинформацию, и повторите пошагово рекомендованные действия, чтобы отключить все нежелательные приложения и подписки.

Отписаться через личный кабинет

Звонок оператору

Общий номер поддержки клиентов – 0611. Следуя инструкциям автоответчика, можно связаться со специалистом. После сверки паспортных данных он расскажет всю информацию о подключённых на сим-карте услугах и по требованию клиента удалит ненужные.

Есть другой номер, мобильный помощник по услугам с голосовым меню – 0674. После соединения робот сообщает баланс и действующий тарифный план. Далее если следовать подсказкам, можно узнать список платных услуг и при необходимости отписаться от тех, что не нужны. Для быстрого доступа: набираем на телефоне 3, далее 1 – попадаем в раздел с описанием подключённых сервисов.

По третьему номеру автоматически отключаются все подписки – 0684006. Уведомление об этом приходит в СМС.

Как узнать платные услуги на Билайне

Для того чтобы попытаться отключить любой сервис компании Beeline, прежде необходимо узнать, какие платные приложения у вас подключены на данный момент. Это позволит получить больше информации о возможностях на вашем мобильном телефоне, а также решить, от каких из них лучше отказаться. Поэтому далее ознакомьтесь с несколькими способами, которые легко помогут проверить такую информацию.

  • Воспользуйтесь официальным сайтом компании: beeline.ru. В разделе «Мой Билайн», который находится на главной странице, введите свои данные и сразу же получите подробную информацию о действующих предложениях, опциях и тарифах.
  • Если у вас есть смартфон (IOS, Android, Windows), установите дополнительное приложение «Мой Билайн». После авторизации воспользуйтесь этой утилитой, просмотрите раздел «Подключенные услуги» и отключите ненужные.
  • Чтобы узнать, какие платные услуги подключены, наберите на мобильном комбинацию цифр: *110*09# плюс кнопка вызова.

USSD-запросы

Команда для просмотра платных сервисов – *110*09#. После её набора и нажатия кнопки вызова всплывает уведомление о принятии заявки. Сразу приходит СМС с информацией:

Или:

Никаких инструкций по деактивации сообщение не содержит, а вести управление предлагается в личном кабинете.

У каждой платной подписки свой USSD-запрос для отключения. При этом не все они удаляются таким способом: для одних требуется отправить СМС на определённый номер, для других – позвонить по системному номеру.

Все инструкции находятся на сайте с каталогом подписок. Здесь нужно найти свою, открыть её описание – в нем будет указан способ отказа от сервиса.

Управление подписками

Мобильные подписки – это услуги оператора, которые предоставляют полную информацию о различных новостях, погоде и прочих сервисах. Однако нередко случается так, что данное предложение имеет ряд негативных моментов, к примеру, одна из подписок была автоматически подключена к вашему номеру, и по причине ее активации с вашего счета регулярно снимаются деньги. Причем вы даже понятия не имеете обо всем этом. Такую неприятную ситуацию возможно избежать, важно лишь знать, как на Билайн отключить подписки. Для этого изучите методы деактивации некоторых подписок, описанных ниже.

  • Новая проверка и тест на алкоголь для водителей в 2019 году
  • Что делать, если работодатель заставляет уйти в отпуск без сохранения зарплаты
  • Когда могут оштрафовать за установку кондиционера

Фотомир

Эта услуга является платной и составляет 3 рубля ежедневного вычета со счета абонента. Благодаря данному сервису становятся доступными актуальные фотографии, которые собраны со всего мира. Такую услугу нельзя отнести к сервисам первой необходимости, а основному большинству она просто без надобности. Вы можете ознакомиться с ней и пользоваться бесплатно в течение первых 7 дней, а потом данное приложение автоматически становится платным. Чтобы управлять «Фотомиром», воспользуйтесь следующими возможностями:

  • Наберите со своего мобильного такой номер: 0862 и вызов. Так вы подключите данную опцию.
  • Чтобы отключить подписку, наберите следующий номер с кнопкой вызова: 0684210325 или отправьте текст со словом «СТОП» на номер: 6288.

Хамелеон

Данный сервис тоже является платным, а подключается он к вашему телефону автоматически, как только вы активируете новый стартовый пакет Beeline. «Хамелеон» представляет собой периодически выскакивающие на экране мобильного информационные тексты рекламного характера. Большинство пользователей сильно раздражаются из-за этого и пытаются найти способ, как на Билайне отключить такую подписку. В этом помогут следующие методы деактивации такой услуги:

  • Отключите данную рассылку рекламы при помощи USSD-команды: *110*20# и кнопки вызова. В ответ вам придет SMS с подтверждением отключения платного сервиса «Хамелеон».
  • Вы можете убрать эту подписку прямо на своем телефоне: зайдите в меню и найдите раздел «Билайн», здесь отыщите пункт «Хамелеон», откройте «Активация» и установите галочку напротив «Отключить».
  • Воспользуйтесь личным кабинетом, который находится на официальном сайте компании для того, чтобы отписаться от данной платной опции:
  1. Выполните при помощи телефона USSD-команду: наберите *110*9# и кнопку вызова. В ответ вы получите пароль.
  2. Зайдите на официальный сайт beeline.ru и в строке «Логин» введите полностью свой номер телефона, а ниже пароль.
  3. Найдите раздел «Услуги». Здесь увидите полный перечень активных в вашем телефоне платных и бесплатных опций. Найдите там «Хамелеон» и отключите.

Видеомир

К остальным малополезным опциям возможно отнести «Видеомир». Это дополнительное платное приложение развлекательного характера, которое дает доступ пользователю к специальному сайту с возможностью использования контента. Имейте в виду, что пользуясь таким сервисом, вы выходите в интернет, а это уже может быть дорогим удовольствием, которое выльется в длинные счета с внушительными суммами. Поэтому ознакомьтесь с тем, как на Билайне деактивировать подписку «Видеомир»:

  • При помощи личного кабинета. Для этого повторите алгоритм действий, описанный в подпункте «Хамелеон» с подробной инструкцией отключения услуги таким же способом.
  • Чтобы снять галочку для «Видеомир» из списка неиспользуемых, но активных приложений, отправьте сообщение со словом «СТОП» на номер 6506.
  • Как за занятия спортом можно будет получить деньги
  • Почему глобальный карантин по коронавирусу может стать опаснее самой эпидемии
  • Ошибки, из-за которых могут отказать в выплате 5000 на ребенка

С помощью SMS-сообщений

СМС нужно отправить на тот номер, с которого приходило уведомление о подключении сервиса. Так, при активации подписки «SMS-группы» приходит сообщение через телефон 6363.

Если ответить «Стоп», то услуга отключается, а система оповещает об этом:

Способ не совсем удобен, так как у каждой подписки свой номер. Его нужно либо искать через СМС во входящих, либо на сайте, где осуществлялась подписка.

Как запретить получение СМС с коротких платных номеров

Оператором разработана для таких целей специальная (или «черно-белый номер»). Сервис производит блокировку отправку и получение SMS от подозрительный провайдеров.

За абонентом сохраняется возможность получения оповещений от самого оператора Билайн, оповещений из социальных сетей.

Применение списка позволяет поставить ограничение для детей, от свободного доступа к информации, имеющей ограничения по возрасту, так как по незнанию и невнимательности, они могут подключить платные подписки.

Сервис доступен по номеру 0858 и предоставляется бесплатно. Действие распространяется только в домашнем регионе.

Посещение салона связи

В офис Билайн нужно взять с собой паспорт – он потребуется сотруднику, чтобы убедиться, что перед ним владелец сим-карты. После идентификации специалист удалит все подписки, которые выберет клиент.

Надёжный и простой способ удаления подписки – личный кабинет. В нём всё наглядно показано, а отключение происходит в один клик, без звонков и СМС на неизвестные номера. Все остальные способы тоже работают, но занимают более длительное время на поиск подключённых услуг и способ их деактивации.

0 0 Голоса

Рейтинг статьи

Какие бывают мобильные подписки на “Билайн”

Информационно-развлекательные сервисы «Билайн» — это разовые или постоянные сообщения в виде СМС или ММС. Некоторые из них приходят каждый день (прогноз погоды или курсы валют), а другие выходят по графику: например, подписка «Еда без труда» с рецептами — по понедельникам, средам и пятницам.

Подписки оплачиваются двумя способами:

  • Ежедневно — абонентская плата составляет от 3 до 7 руб. в день;
  • Только после разовых запросов — самый дорогой запрос стоит 30 руб.

Регулярные подписки — это знакомые всем гороскопы, рецепты, советы по ЗОЖ и путешествиям, афоризмы дня и прочая развлекательная информация. С помощью разовых вопросов обычно узнают курсы акций, результаты спортивных поединков и другую актуальную именно в этот день информацию, а также получить доступ к сайтам с платным контентом.

Полный перечень подписок «Билайн» приведен на сайте .

Здесь же можно познакомиться с другими возможностями, которые предлагает “Билайн” для развлечения:

  • Сервисы знакомства и общения;
  • Игровой портал;
  • Билайн. Книги;
  • Музыкальные сервисы;
  • Викторины и др.

Всего на сайте перечислено более 100 вариантов подписок, а также информация по управлению каждой услугой.

Данная опция позволяет создать для любого абонента дополнительный баланс счета, который будет иметь одно единственное предназначение – средства с него будут расходоваться исключительно на оплату контент-услуг, предоставляемых Провайдерами-партнерами Билайн. Таким образом, теперь абоненты могут не переживать о том, что контент- все средства с основного счета, и оставят их без связи.

Подключение/отключение и использование бесплатно.

Оператор позиционирует эту опцию как контроль расходов детей от расходов на платный контент и подписки, но ничего не мешает любому абоненту Билайна подключить «Контроль расходов» себе.

В итоге: Если на дополнительном счете абонента Билайн нет денежных средств, то никакие платные подписки на Ваш основной номер активированы не будут. Все просто.

Отключение услуг посредством СМС


Еще один удобный способ отписаться подразумевает отправку текстового сообщения с одним словом СТОП (STOP). СМС необходимо адресовать тому номеру, за которым закреплены надоедливые подписки. К сожалению, бесплатное сообщение не всегда действует, поэтому далее приведем пример наиболее распространенных команд, чтобы абонент Билайн мог отключить все подписки:

  • “Музыка Билайн”. Необходимо осуществить отправку СТОП на 6305;
  • “Билайн.Киоск”. СТОП на 6395;
  • “Книги”. СТОП на 6277.

Также приведем ряд коротких запросов Билайн, знающих, как отключить подписку:

  • “Моя страна” – *110*0020#.;
  • “Анти АОН” – *110*070#.;
  • “Автоплатеж” – *141*10#.;
  • “Интернет на день” (500МБ) – *115*020#.;
  • “Моя планета” – *110*0070#.

И напоследок несколько номеров, как на Билайне звонком отключить подписки:

  • “Продли скорость 1 ГБ” – 0674093221;
  • “Курсы валют” – 068422330;
  • “Общий гороскоп” – 0684211525;
  • “Факт дня” – 0684211646;
  • “Любовные предсказания” – 0684211640.

Чтобы выяснить подробности подключения, можно проверить сервис коротких номеров. Он должен содержать все данные об имеющихся платных подписках.

Преамбула

Несложно догадаться, что такой контент предлагается абонентам не бесплатно, и за него следует платить. В общем, именно поэтому аудитория постоянных пользователей услугами контент-провайдеров является, мягко говоря, не очень широкой.

А все потому что очень и очень часто абоненты «получают» платные подписки на всякие «анекдоты дня», «гороскопы» и «прогнозы погоды в Урюпинске» даже не давая согласия на их подключение. Просто нерадивые владельцы веб-сайтов, которые абоненты Билайна посещают с мобильных телефонов монетизируют их через автоматически подписки абонентов на контент услуги.

Эта ситуация очень нравилась операторам связи, ведь дополнительный доход же, но абоненты активно жаловались и в 2014 году был принят и вступил в силу ФЗ от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи».

Суть его такова:

Каждый оператор связи в России обязан предоставить абоненту возможность открыть отдельный счет для оплаты услуг контент провайдеров (читай платных подписок).

У Билайна данная опция называется «Контроль расходов» или «Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров». Как ее подключить и избавиться от расходов на подписки мы и расскажем.

Контентный счет: МТС | МегаФон | Билайн | Теле2

Как запретить платные подписки на Билайн: видеоинструкция

Что такое «Контентный счет» Билайн

Поставить запрет на платную рассылку или каждый раз оповещать человека о списании средств за конкретный продукт поможет оформление «Контент-счета». Этот л/с создан Билайном специально для оплаты сервисных предложений. После включения дополнительного баланса система каждый раз будет запрашивать разрешение для списания денег. Если держать этот счет пустым, все дополнительные услуги будут отклоняться автоматически. Добавить второй баланс можно:

  • в веб-кабинете Билайн;
  • через приложение;
  • с помощью техподдержки;
  • через команду *110*5062#.

Чтобы пополнить этот баланс, при отправке средств вместо первой 9 номера телефона, указывается 6. Дополнительные возможности:

УслугаПараметры
Проверить состояние л/с*622#
Перевести деньги с основного на контентный*222*сумма#
Удаление дополнительного баланса*110*5060#
Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]